Ce que personne ne vous dit sur le pourboire au salon de coiffure

Dans certains cas, les stylistes peuvent également gagner de l’argent en convainquant les clients d’acheter un produit qui a été utilisé sur eux pendant leur service. Cependant, cela représente un montant minuscule des revenus dit Shira Devash Espinoza, un styliste indépendant basé dans le New Jersey. « Lorsque vous travaillez dans un salon, vous êtes constamment poussé et « récompensé » pour vendre, mais vous ne gagnez peut-être que 10 % de ce montant si vous avez de la chance », dit-elle.

Comment ils le dépensent

Alors, qu’arrive-t-il aux 100 $ hypothétiques de Krzyminski ? La plus grande partie, dit-elle, est consacrée aux frais de licence, aux fournitures personnelles et aux outils (séchoirs, flatirons, fers à friser), ainsi qu’aux cours de formation continue. Cela signifie que même lors d’une journée bien remplie, un styliste peut ne gagner qu’un salaire net suffisant pour couvrir les éléments essentiels que sont la nourriture, le logement et les vêtements.

Les conseils, en revanche, aident à payer les avantages supplémentaires que ceux qui ne travaillent pas dans le secteur des services prennent pour acquis. Selon Stephanie Brown, coloriste au salon Nunzio Saviano de Manhattan, « c’est un travail physiquement exigeant, et la plupart des salons sont trop petits pour offrir des prestations de santé ou des congés payés et des jours de maladie. »

Ladda Phommavong, styliste au salon Third Space à Austin, au Texas, affirme que ce sont ces pourboires qui l’ont aidée à devenir la styliste très demandée qu’elle est aujourd’hui. « Les pourboires que je recevais des clients me permettaient de suivre des cours à l’extérieur pour affiner mon métier », dit-elle. « Si les clients savaient que j’économisais pour suivre le cours de maître coloriste et que leur pourboire contribuait directement à ce que je devienne une meilleure styliste pour eux, je pense qu’ils voudraient certainement en faire partie. »

La freelance n’est pas gratuite

De nombreux stylistes choisissent de renoncer à la vie basée sur les commissions et se lancent plutôt à leur propre compte en louant des cabines dans des salons. Cela signifie essentiellement qu’il faut payer une redevance hebdomadaire ou mensuelle – nos sources de stylistes ont dit qu’ils payaient généralement environ 120 $ par semaine ou 880 $ par mois, selon l’endroit où ils sont basés – pour réserver un endroit semi-permanent pour voir les clients. Dans ce cas, les stylistes conservent 100 % de leurs frais de service ainsi que leurs pourboires. L’inconvénient ? « Nous payons absolument tout : rafraîchissements, coupes, capes, bols de couleur, feuilles, brosses, ciseaux, produits de coiffure », explique Jennifer Riney du Brushed Salon à Oklahoma City. Ils doivent également payer l’assurance responsabilité civile et les frais de carte de crédit.

Les indépendants comme Sarah Finn, qui loue un fauteuil au Ritz Day Spa & Salon à Watertown, New York, disent que l’un des grands avantages d’être à leur compte est une augmentation des pourboires. « J’ai travaillé dans des salons où mes clients payaient à une caisse enregistreuse et leurs pourboires passaient par plusieurs mains », dit Finn. « Je ne sais pas si c’est juste parce qu’ils me paient en face à face ou si les pourboires ont disparu dans d’autres endroits, mais je gagne définitivement plus en tant que loueur de cabine. »

Une autre option pour les freelances est le salon de coworking. Arturo Swayze, le fondateur et PDG de ManeSpace à NYC, est un pionnier de cette configuration relativement nouvelle. Il propose des locations de courte durée aux stylistes qui n’ont pas besoin ou envie de travailler régulièrement dans un salon. Les stylistes réservent un créneau horaire, utilisent une application pour déverrouiller l’espace, et voient leur clientèle selon leurs besoins. Mais même dans ce scénario, dit Swayze, il y a toujours une incertitude.

« Parce que le modèle de coworking est si nouveau, les gens ne savent vraiment pas quelles sont les étiquettes de pourboire appropriées », explique-t-il. « Le pourboire reste un aspect important pour ces coiffeurs. Ils sont indépendants, mais ont essentiellement toutes les dépenses d’un propriétaire de salon, mais ils ne tirent pas de revenus des autres stylistes. »

« Chaque styliste gère en quelque sorte sa propre petite entreprise », explique Nicole Wilder de Paragon Salons à Cincinnati. « Nous comptons sur les pourboires comme partie de nos salaires depuis des décennies. Nous avons en quelque sorte signé pour que cela fasse partie de notre travail. Mais nous travaillons dur sur nos pieds pour que vous vous sentiez beaux. »

Mains secourables

Les assistants sont les héros méconnus de l’industrie des salons – et certains des plus négligés. Ils sont impliqués dans presque tous les aspects de votre service. « Nos tâches en tant qu’assistant aidant un styliste sont de shampouiner tous les clients pour les coupes de cheveux, d’appliquer des toners, de faire un brushing et de mélanger les couleurs », explique Ocean McDaeth, l’un des assistants chez Art + Autonomy. « Nous sommes également chargés d’installer les stylistes pour chaque service, de garder leurs postes ainsi que le salon propres, de faire la lessive, d’accueillir les clients et de s’assurer qu’ils sont à l’aise tout au long… »

.