Home EntertainmentEdit
Chapek a commencé sa carrière au sein de la Walt Disney Company en 1993. Il a débuté en tant que directeur du marketing pour la division Buena Vista Home Entertainment de la société, qui à ce moment-là était encore très axée sur les cassettes VHS. Le PDG de l’époque, Michael Eisner, a décrit Chapek en ces termes : « Il a toujours été un cadre dont on savait qu’il allait monter en puissance… Il savait comment développer l’entreprise tout en s’adaptant à l’évolution du marché, qui était intense. » Chapek est crédité d’avoir fait entrer la division de divertissement domestique de Disney dans l’ère numérique, en se concentrant sur la sortie de propriétés sur DVD et plus tard sur disques Blu-ray.
En juillet 2006, il a été promu pour devenir le président de Buena Vista Home Entertainment, qui comprenait toutes les sorties en vidéo domestique, DVD et Blu-ray pour l’ensemble des différentes divisions.
En 2009, il devient président de la distribution pour Walt Disney Studios.
Président des produits de consommationEdit
Chapek est nommé président de Disney Consumer Products en septembre 2011. Après l’acquisition de Lucasfilm, Chapek a intégré les produits dérivés de Star Wars dans le programme de licences de Disney, s’assurant que Disney devienne le plus grand concédant de licences de propriété intellectuelle au monde. En 2013, Chapek a obtenu un accord avec Hasbro, par lequel l’entreprise de jouets a payé à Disney 80 millions de dollars de redevances pour prolonger la licence des jouets Marvel et un accord pour que Hasbro paie à Disney jusqu’à 225 millions de dollars pour les droits sur les marchandises Star Wars à venir.
En 2014, Chapek a lancé la Disney Imagicademy, qui était une suite de nombreuses applications pour tablettes et smartphones conçues pour donner aux enfants des jeux d’apprentissage de haute qualité. C’était la première incursion complète de Disney sur le marché des applications d’apprentissage. Chapek a déclaré qu’il avait lancé cette initiative après que de nombreux parents aient dit à son département qu’ils avaient du mal à trouver des applications d’apprentissage de haute qualité parmi les milliers qui étaient disponibles en ligne.
Président des parcs et des centres de villégiatureEdit
Le 23 février 2015, Chapek a été nommé président de Walt Disney Parks and Resorts à compter de ce jour en remplacement de Thomas O. Staggs, qui a été promu au poste de directeur de l’exploitation de Disney Company plus tôt dans le mois. Chapek a immédiatement commencé à travailler à l’achèvement et au lancement de Shanghai Disneyland en 2016, qui a accueilli plus de 11 millions de visiteurs au cours de sa première année d’exploitation. Il a également supervisé l’achèvement et le lancement de Pandora – The World of Avatar au Disney’s Animal Kingdom en 2017. Chapek a également géré directement la construction et l’ouverture des nouveaux lands Star Wars : Galaxy’s Edge à Disneyland et Walt Disney World. Chapek a déclaré à propos de Galaxy’s Edge : « C’est le terrain le plus immersif que nous ayons jamais construit », citant les restaurants à thème, les boutiques et les personnages interactifs itinérants. Disney aurait dépensé 1 milliard de dollars pour ce terrain tentaculaire de 14 acres à Disneyland à Anaheim, ce qui a incité CNN à commenter que « Disney n’a épargné aucune dépense ».
En tant que président de Parks and Resorts, Chapek a investi plus de 24 milliards de dollars dans les parcs à thème, les attractions, les hôtels et les navires de croisière. Le New York Times a noté que les dépenses de Chapek représentaient plus d’argent que Disney n’en a dépensé pour acquérir Pixar, Marvel et Lucasfilm réunis.
À l’automne 2017, après que les parcs et centres de villégiature ont enregistré une augmentation de 14 % de leur résultat d’exploitation, de nombreux médias ont commencé à spéculer sur le fait que Chapek succéderait probablement à Bob Iger en tant que prochain PDG de Disney.
Pourtant, pendant son mandat aux parcs et centres de villégiature, Chapek a également suscité de vives critiques de la part de nombreux membres de la communauté Disney. Par exemple, tous les projets coûteux et ambitieux (mentionnés ci-dessus) qui ont été terminés sous Chapek ont en fait été commencés sous Tom Staggs. En revanche, les projets lancés sous la direction de Chapek ont été considérés comme moins ambitieux, tels que la jetée Pixar, Toy Story Land, relativement sûre, ainsi que les modifications apportées à EPCOT, entre autres. Il a également été critiqué pour l’utilisation intensive de la propriété intellectuelle existante pendant son mandat dans les parcs, car il n’y a eu que peu ou pas de changements ou d’ajouts pendant son mandat qui n’impliquaient pas l’utilisation de la propriété intellectuelle existante. La portée et l’échelle de Star Wars : Galaxy’s Edge ont également été réduites. En outre, il y a également eu une diminution de l’entretien dans l’ensemble de nombreux parcs pendant son mandat de président des parcs et des centres de villégiature, semblable à ce qui se passait lorsque Paul Pressler était président à la fin des années 1990 et au début des années 2000.
En mars 2018, après une réorganisation des divisions afin de préparer le lancement de Disney Plus, Chapek s’est vu redonner les divisions des produits de consommation (y compris les Disney Stores), en plus de ses responsabilités pour l’ensemble des parcs et des centres de villégiature et des expériences connexes. Ensuite, le PDG Bob Iger a déclaré : « Bob arrive dans ce nouveau rôle avec un palmarès impressionnant de succès à la fois dans les parcs et centres de villégiature et dans les produits de consommation, et il est le leader parfait pour diriger ces équipes combinées. » Cela a accentué les spéculations selon lesquelles Chapek serait le successeur d’Iger.
En août 2019, Chapek a annoncé qu’il avait négocié une collaboration de détail pour ouvrir 25 mini boutiques Disney Store au sein de certains grands magasins Target à travers les États-Unis. Chapek a déclaré que les personnes qui achètent des produits Disney étaient déjà susceptibles de faire des achats chez Target, et l’accord donne à Disney l’occasion d’étendre sa propre empreinte au-delà des centres commerciaux traditionnels. Les mini-boutiques Disney auront une superficie moyenne de 750 pieds carrés et seront situées près des départements de vêtements pour enfants et de jouets de Target. Ils proposeront plus de 450 articles, dont plus de 100 produits qui n’étaient auparavant disponibles que dans les points de vente Disney.
Le 18 mai 2020, Chapek a annoncé que Josh D’Amaro était son successeur au poste de président de Disney Parks, Experiences and Products.
Directeur généralModifié
En février 2020, Chapek a été nommé directeur général de The Walt Disney Company en remplacement de Bob Iger, qui restera président exécutif jusqu’en 2021. En avril 2020, Chapek a été élu au conseil d’administration de la Walt Disney Co. Il a ensuite été révélé, le même mois, que si Chapek restait PDG, Iger avait repris le contrôle des fonctions opérationnelles de la société pour le moment, en raison de la pandémie de COVID-19.
Dans de nombreuses interviews avec des organes de presse financière, Chapek a déclaré qu’il se concentrait sur l’ouverture des parcs à thème de Disney. En mai 2020, Shanghai Disneyland a ouvert avec une capacité limitée d’invités plafonnée à environ 24 000 visiteurs par jour, conformément aux réglementations gouvernementales. Chapek a reconnu qu’il s’agissait d’un « petit pas », mais a trouvé les chiffres de fréquentation encourageants, compte tenu du fait que le nombre limité de billets se vendait en masse. Chapek a promis d’augmenter la capacité dans les semaines à venir, bien que de manière conservatrice.
Chapek a déclaré que lors de l’ouverture de Walt Disney World en juillet 2020, les employés et les invités seront tenus de prendre leur température, de porter des masques faciaux et de respecter les directives de distanciation sociale. Il a ajouté que la société continuerait à travailler avec les autorités locales et les professionnels de la santé pour ouvrir les parcs de manière responsable. Il a ajouté qu’à la réouverture des parcs, la première attraction qu’il montera sera Pirates des Caraïbes. En octobre 2020, Chapek a accepté de maintenir Disney World à seulement 25% de sa capacité jusqu’à ce que le CDC émette de nouvelles directives, et a également déclaré qu’en ce qui concerne la réouverture de Disneyland en Californie, « ce n’est pas vraiment une négociation. C’est plutôt un mandat pour que nous restions fermés. »