Dubaï, EAU:BMW Group Middle East mène le mouvement vers un avenir électrique pour l’industrie automobile de la région avec l’ouverture d’un tout nouveau centre de formation ultramoderne à Dubaï le 27 février 2019. Le lancement aura lieu pendant le mois de l’innovation des Émirats arabes unis qui vise à encourager l’innovation à travers la nation.

Etant basé à Dubaï Sud, une zone franche qui fait partie d’un développement de 145 km² en évolution rapide, le centre de formation est idéalement situé à côté de l’aéroport international Al Maktoum (DWC), du site de l’Exposition universelle 2020 et du salon annuel de Dubaï.

Comme une première dans la région, l’installation de 5 300 m² a la capacité de former jusqu’à 2 000 employés de vente, d’après-vente et de technique aux développements les plus récents de la technologie automobile, y compris les véhicules hybrides et tout électriques, ainsi qu’aux dernières initiatives en matière de service à la clientèle.

Le nouveau centre de formation est un élément clé des plans ambitieux de BMW Group pour s’assurer qu’il est  » à l’épreuve du futur  » et prêt à adopter pleinement les avancées majeures en matière de mobilité. Des sujets tels que l’électrification, la conduite autonome et la connectivité croissante sont omniprésents et ouvrent de nouvelles expériences.

Par exemple, la BMW iNext sera le nouveau fleuron technologique de l’entreprise lorsqu’elle sera lancée en 2021. Il s’agit de combiner l’électrique avec la conduite autonome, ainsi que de fournir le prochain niveau de connectivité et d’intérieur pour une toute nouvelle expérience de mobilité. Cette voiture est prête à révolutionner le transport pour le 21stCentury et le nouveau centre de formation de pointe à Dubaï Sud est un grand pas dans la région pour soutenir pleinement ces changements dans le monde de l’automobile.

Entre autres, le personnel de BMW, MINI et Rolls-Royce participera aux formations pour acquérir les compétences nécessaires pour se préparer à l’électrification en cours de l’industrie automobile, y compris l’introduction de véhicules autonomes. La gamme BMW i et BMW iPerformance s’est avérée être une option attrayante, pratique et haut de gamme pour les automobilistes de la région qui cherchent à abandonner les voitures traditionnelles à essence.

La BMW i3s entièrement électrique et la MINI PHEV renforceront encore l’offre de véhicules électriques de l’entreprise lorsqu’elles seront commercialisées dans la région cette année.

C’est pourquoi le nouveau centre de formation offrira également une formation hautement spécialisée « Expert haute tension » au personnel qui travaillera avec les véhicules électrifiés de BMW Group. Il sera l’un des trois centres dans le monde à offrir actuellement cette formation spécifique.

Jusqu’en 2025, le groupe BMW a prévu d’introduire un total de 25 véhicules électrifiés dans le monde, dont 12 véhicules entièrement électriques. L’ouverture de ce nouveau centre tombe donc à point nommé pour s’assurer que les compétences du personnel en contact avec la clientèle et des équipes techniques sont à jour.

L’Institut de la marque et du client de BMW Group fait également partie du nouveau centre de formation et favorisera encore davantage l’orientation vers la marque parmi son personnel. Pour maintenir son succès à long terme, il est essentiel que les employés et les partenaires comprennent les différentes identités des marques et sachent quelles caractéristiques distinguent ces marques de leurs concurrents. Les clients des marques haut de gamme en particulier fondent leurs décisions d’achat en grande partie sur la valeur ajoutée émotionnelle d’un produit, et pas seulement sur la substance du produit.

Le centre de formation de BMW Group agira comme une plaque tournante stratégique pour la région, le personnel recevant toutes les formations nécessaires, qu’elles soient techniques ou non.

Dr Hamid Haqparwar, directeur général de BMW Group Middle East, a déclaré : « Notre vision vers un avenir plus intelligent est pleinement alignée avec l’objectif des EAU de devenir un solide centre mondial pour l’innovation. L’ouverture de notre nouveau centre de formation à Dubaï nous permettra de continuer à offrir des niveaux de service et de soins inégalés à nos clients ici au Moyen-Orient « .

L’investissement dans le nouveau centre de formation provient directement de BMW Group et constitue un signe clair et très visible de notre engagement complet et continu non seulement envers nos clients fidèles et nos importateurs de confiance, mais aussi envers la région.BMW Group Middle East est entièrement ‘à l’épreuve du futur’ et préparé à répondre aux besoins en évolution rapide du marché et au passage à l’électrification et à la conduite autonome. »