Déployer des agents de sécurité 24 heures sur 24 ou installer des caméras cachées ne rend pas les guichets automatiques bancaires sûrs, c’est ce que pense la police après avoir examiné minutieusement les précautions de sécurité suivies par les banques aux guichets automatiques auxquels accèdent quotidiennement des dizaines de clients.

Un système complet de vidéosurveillance avec non seulement des caméras haute résolution, mais aussi un contrôle de commande unifié qui surveille les vidéos tout le temps est le besoin de l’heure, ont affirmé de hauts responsables de la police.

La police de Cyberabad, après avoir effectué un contrôle approfondi suite à l’attaque brutale d’un voleur sur une femme à l’intérieur d’un centre de guichets automatiques à Bangalore, a réalisé que près de 60 pour cent des 1 038 guichets automatiques ne disposent pas de caméras secrètes.

Sur les autres, pas plus de 20 à 25 pour cent sont en état de marche.

De plus, la qualité des visuels enregistrés par certaines caméras dans ces centres est si mauvaise que l’on ne peut rien en tirer.

« Même avec une séquence vidéo claire, cela ne peut qu’aider à détecter les crimes, mais ne peut pas empêcher le pillage du guichet automatique ou toute attaque sur les clients », a déclaré un officier de police, qui a requis l’anonymat.

Alors que la majorité des centres de guichets automatiques n’ont pas de caméras, seule une grande banque privée a installé un système de sécurité vidéo amélioré. Il dispose de capteurs apposés sur l’unité d’alimentation, la boîte de dépôt de chèques, le distributeur de billets et le verre.

Ces capteurs sont également capables de détecter toute fumée ou incendie aussi.

Au moment où un voleur tente de briser le distributeur de billets ou même de s’immiscer dans la boîte de dépôt de chèques, les capteurs s’activent.

Le système est conçu de telle manière qu’il envoie un bip par l’intermédiaire d’une unité de contrôle visuelle à commande où les employés le remarquent et avertissent les personnes présentes dans le distributeur automatique par un micro de quitter les lieux.

« Les banques devraient jouer un rôle proactif »

Convenant que la sécurité des centres de guichets automatiques a lancé un nouveau défi à la police, le commissaire de police de Cyberabad, C.V. Anand, a déclaré qu’il incombait aux directions des banques de jouer un rôle proactif dans la réduction de ces infractions.

« Nous demanderons aux banques de faire leur part et, en vertu de la loi sur la police urbaine, la police peut leur donner des instructions pour prendre des précautions afin de vérifier la récurrence des attaques dans les centres de guichets automatiques », a-t-il déclaré.

M. Anand a également déclaré que des séances de remue-méninges seraient organisées avec les responsables des banques sur les mesures à prendre sur la question avant que la police de Cyberabad ne sorte une nouvelle notification sur la sécurisation des guichets automatiques.