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Les « règles » de l’auto-divulgation sont un peu boueuses. Par exemple, les psychanalystes croient assez fermement que l’auto-divulgation est contre-productive car elle déforme le transfert du client.

A l’inverse, les thérapeutes cognitivo-comportementaux pensent que l’auto-divulgation peut être un outil utile en thérapie car elle modélise et renforce de nouvelles perspectives pour le client.

Donc, en gros, votre orientation thérapeutique est un facteur puissant pour déterminer si la révélation d’informations personnelles à vos clients est acceptable. Mais n’est-ce pas déroutant ? Surtout si, comme de nombreux conseillers et thérapeutes, vous évoluez entre plusieurs orientations.

Attendez…

Il y a sûrement un moyen plus simple de déterminer si la divulgation de soi est ok ? Selon Richard Schwartz, psychologue américain et fondateur d’une technique thérapeutique appelée thérapie des systèmes familiaux internes (IFS), les thérapeutes devraient considérer l’acronyme WAIT avant de faire des révélations sur soi pendant le conseil ou la thérapie.

WAIT, ou « Why Am I Telling » (pourquoi je le dis) est un moyen vraiment utile de déterminer si la divulgation est dans l’intérêt du client ou du conseiller. Soyons réalistes, le contre-transfert est une chose bien réelle.

Parfois, nous voulons que nos clients nous aiment, et nous cherchons à valider que nous sommes corrects. Dans ces cas, si nous ne faisons pas attention, il peut être facile de glisser dans un style de dialogue conversationnel où nous divulguons des informations personnelles qui ne sont guère bénéfiques pour le client.

Ayant dit cela, parfois la révélation d’informations personnelles peut être non seulement utile mais presque nécessaire pour établir un rapport et une confiance.

Types de divulgation de soi

Il existe deux grands types de divulgation de soi utilisés par les conseillers et les thérapeutes. La divulgation intra-session est lorsque le conseiller divulgue un sentiment sur le client qui est pertinent pour le processus thérapeutique.

Par exemple ; « J’ai l’impression que vous ne voulez pas vraiment être ici aujourd’hui, pourquoi ? ». Dans la plupart des cas, c’est le type d’auto-divulgation le plus utile à il est souvent utilisé comme un moyen de nommer un processus qui se produit pendant le conseil.

La divulgation extra-sessionnelle est celle où le conseiller révèle des informations sur lui-même qui se produisent en dehors de la session. Par exemple ; révéler des informations sur la famille, les intérêts ou les événements qui se sont produits dans la vie du conseiller.

Ce type de divulgation de soi a certainement sa place, mais doit être utilisé à bon escient !

Lisez ici les pensées pour mieux vivre de 25 des meilleurs conseillers du web.

Pros et contre de l’auto-divulgation

Les recherches suggèrent que l’auto-divulgation est utilisée beaucoup plus par les conseillers/thérapeutes plus expérimentés, que par les nouveaux conseillers. Peut-être les nouveaux conseillers ont-ils appris davantage quand il ne faut PAS utiliser la divulgation de soi ? En tant que tels, leur pratique est souvent plus réticente au risque et « par le livre ».

Au fil des mois et des années de pratique, ces mêmes conseillers commencent alors à faire confiance à leurs propres instincts et, ce faisant, observent les avantages de l’auto-divulgation.

Que vous soyez un étudiant pour devenir conseiller, un conseiller nouvellement formé ou un conseiller plus expérimenté, il est important de considérer les avantages et les inconvénients de l’utilisation de l’auto-divulgation.

Pros

• Construit un rapport et une confiance
• Fournit une validation – peut aider le client à se sentir « normal »
• Peut réduire le différentiel de pouvoir entre le conseiller et le client, et réduire l’intimidation (utile lorsqu’on travaille avec des enfants et des adolescents)
• Aide le client à sentir qu’il n’est pas seul
• Fournit un modèle d’interaction sociale appropriée (important pour les clients qui peuvent souffrir d’anxiété sociale).

Cons

• Peut compromettre la relation professionnelle – le client considère le conseiller davantage comme un « ami »
• Peut détourner l’attention du client
• Peut créer une confusion des rôles
• Le client peut se sentir accablé, et donc peut « retenir » ou censurer l’information.
• Le client peut avoir l’impression que le conseiller est « trop impliqué ».
• Peut « faire pression » sur le client pour qu’il fasse des révélations alors qu’il n’est pas prêt – en créant des attentes.

Il peut être difficile de prédire exactement comment votre client va répondre ou réagir à une révélation. Un suivi attentif et des contrôles fréquents sont importants afin de jauger comment le client se sent dans la relation thérapeutique.

Étant donné que chaque client est différent, tout comme chaque conseiller et thérapeute – une vision rigide est souvent inutile lorsqu’il s’agit de la pratique de la divulgation de soi.

A la place, toute personne qui travaille dans le secteur du conseil devrait considérer ces cinq principes directeurs.

Principes directeurs et règles

1. ATTENDRE !

Considérez d’abord – Pourquoi est-ce que je raconte ?

2. Soyez bref

Les recherches suggèrent que les récits longs et prolongés sont considérés par les clients comme étant à la fois inutiles et nuisibles à la relation thérapeutique. Soyez bref et allez droit au but!

3. Déclarations « je »

Prenez soin de préciser que vous donnez VOTRE opinion sur la base de VOS expériences uniquement. Il peut être facile pour les clients de supposer que vous vous référez à votre expérience clinique et à votre expertise, cela est mal orienté.

4. Tenez compte des valeurs de votre client

Faire des révélations que vous savez ne pas être alignées avec les valeurs de votre client est également considéré comme potentiellement dommageable pour la relation thérapeutique, car cela peut amener le client à se sentir aliéné.

Réfléchissez à la question de savoir si votre divulgation est quelque chose à laquelle il peut s’identifier en considérant si elle s’inscrit dans son système de valeurs.

5. Considérez l’impact

La divulgation causera-t-elle au client un sentiment de  » fardeau  » ? Par exemple ; révéler à un client que votre père est récemment décédé pourrait lui donner l’impression qu’il ne peut pas discuter avec vous de ses propres problèmes relationnels avec son père. À ce titre, il est important pour le client de voir que vous allez bien.

Enfin, il est important de noter qu’il existe certains types de clients pour lesquels la divulgation de soi peut être contre-productive pour la relation thérapeutique.

Par exemple :

• Des clients qui se concentrent sur les besoins émotionnels des autres
• Des clients qui craignent de se rapprocher du thérapeute
• Des clients qui font preuve d’un faible sens des limites

Pour ces clients, le maintien de rôles clairs et d’une séparation entre le client et le conseiller permet de renforcer les limites thérapeutiques et de minimiser la confusion des rôles.

Pour tous les autres clients, l’auto-divulgation peut être un outil extrêmement utile – une fois qui, lorsqu’il est utilisé à bon escient, peut créer des opportunités de croissance au sein de la relation thérapeutique.