A mesure que le travail à distance devient plus courant, il peut être difficile pour les employés de séparer leur vie professionnelle de leur vie personnelle, surtout s’ils utilisent leurs appareils et numéros de téléphone personnels pour les appels professionnels.

Les entreprises qui cherchent à améliorer la façon dont leurs employés font et reçoivent des appels professionnels peuvent commencer à rechercher une application de téléphone d’entreprise. Ces applications permettent aux utilisateurs d’avoir des numéros de téléphone distincts, appelés numéros de téléphone virtuels, qui sont utilisés uniquement pour les communications professionnelles.

Votre numéro de téléphone virtuel est accessible via une application mobile ou de bureau, et les appels peuvent être pris au bureau ou en déplacement sans interruption. Ces numéros sont également faciles à configurer et d’autres lignes peuvent être ajoutées au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Pour vous aider à choisir la bonne option pour les besoins de votre entreprise, nous avons compilé les 10 meilleures options d’applications téléphoniques pour entreprises sur le marché aujourd’hui.

Top 10 des applications de téléphone d’entreprise

1. Nextiva
2. Sideline
3. Application non listée
4. 1-VoIP
5. Banter.io
6. Ring Deck
7. GenVoice
8. Phone Wire
9. Netlines
10. Vonix.io

L’application de téléphonie professionnelle de Nextiva permet aux utilisateurs d’appeler, de discuter instantanément ou de tenir une vidéoconférence en un seul clic. Les utilisateurs peuvent passer de l’application mobile à l’application de bureau de façon transparente, ce qui en fait un outil idéal pour les appels en déplacement et le travail depuis votre bureau à la maison ou au bureau.

Nextiva fournit une suite de fonctionnalités de téléphone d’affaires avec ses plans. Ces fonctionnalités rationalisent vos communications avec une seule application facile à utiliser, ce qui en fait le meilleur choix pour la plupart des entreprises. C’est pourquoi nous l’avons placé en tête de notre liste.

Nextiva top des fonctionnalités de l’application de téléphonie d’entreprise

• Un standard automatique pour que les appelants entrants puissent rapidement sélectionner le service auquel ils doivent parler en utilisant leur clavier téléphonique.
• Des numéros locaux et gratuits pour que les clients n’aient pas à payer de frais lorsqu’ils atteignent votre entreprise. Un numéro vaniteux augmente également la crédibilité de votre entreprise.
• Appels vocaux HD illimités depuis n’importe quel ordinateur ou téléphone portable.
• Identification de l’appelant pour que les prospects sachent qui appelle à l’avance, ce qui augmente vos chances qu’ils décrochent le téléphone. En fait, 76% des appels restent sans réponse s’ils proviennent de numéros de téléphone non identifiés ou non familiers.
• Routage des appels pour que les appelants entrants atteignent les bons départements, réduisant ainsi les longs temps d’attente et améliorant l’expérience client.

Prix deextiva

• Plan essentiel : 19,95 $/mois
• Plan professionnel : 20.95 $/mois
• Plan Entreprise : 27,95 $/mois

Sideline

Sideline s’efforce d’organiser la communication, de simplifier les interactions avec les clients, d’améliorer la réactivité et de stimuler la collaboration au sein des équipes grâce à sa fonction « second numéro » qui permet aux utilisateurs d’ajouter un second numéro de téléphone à leur ligne téléphonique existante.

Sideline top business phone app features

• Deuxième numéro, permettant aux utilisateurs d’avoir des communications professionnelles et personnelles en un seul endroit.
• Sms d’affaires pour que les utilisateurs puissent envoyer des textos aux clients et aux consommateurs pour établir des relations au-delà d’un appel ou d’une séquence d’emails.
• Réponse automatique où les appels manqués sont transformés en messages texte pour qu’il n’y ait pas de jeu de tag en aller-retour entre les entreprises et les clients.
• Numéro d’équipe, qui met un numéro sur plusieurs téléphones pour partager les responsabilités et la communication avec les coéquipiers.

Prix de la ligne de démarcation

• Plan mensuel : 9 $.99
• Plan de 6 mois : 49,99 $
• Plan annuel : 99,99 $

Unlisted App

Unlisted App donne à ses utilisateurs un nouveau numéro de téléphone pour leurs besoins professionnels. Leur objectif est d’aider les utilisateurs à ne plus transporter un deuxième téléphone et à communiquer selon leurs propres termes, ce qui signifie qu’il n’y a plus d’appels de clients tard dans la nuit alors que vous êtes occupé à la maison.

Bien que l’application elle-même soit sans fioritures, Unlisted se positionne comme une application à des fins professionnelles et sociales – notant même comment vous pouvez donner votre deuxième numéro aux dates auxquelles vous venez de commencer à parler ou aux personnes à qui vous vendez votre vieux canapé.

Unlisted top des caractéristiques de l’application de téléphone professionnel

• Des numéros de téléphone distincts accessibles via une application sur votre appareil mobile.
• Utilise un numéro de téléphone réel avec votre code régional local ou un code régional différent si votre entreprise cible un certain emplacement ou une certaine démographie.

Prix du non-inscrit

• Basic : 2,99 $/mois
• Illimité : 9,99 $/mois
• Personnalisé : Si vos besoins sont plus uniques ou si vous avez besoin d’un forfait plus important, l’application Unlisted peut développer un ensemble de prix qui fonctionne avec votre budget.

1-VoIP

1-VoIP est un fournisseur de VoIP résidentiel et professionnel qui offre également à ses utilisateurs le SIP trunking. Leur forfait résidentiel offre des forfaits d’appels locaux, américains et canadiens, ou internationaux, ce qui facilite la connexion avec les amis, la famille et les collègues proches ou lointains. Leur forfait professionnel peut même être décomposé en un coût par minute sur un appel.

Les caractéristiques de l’application de téléphone d’entreprise supérieure 1-VoIP

• Renvoi d’appel numérique vers des numéros de téléphone supplémentaires.
• Un softphone numérique pour que les utilisateurs puissent passer et recevoir des appels à partir de périphériques mobiles ou de bureau.
• Un mode ne pas déranger pour quand vous avez besoin de débrancher.
• Une équipe de soutien basée aux États-Unis et un support 24/7.basée aux États-Unis et un centre d’assistance 24/7 pour que quelqu’un soit toujours disponible en cas de problème.

Prix de 1-VoIP

• Résidentiel : 8 $.97 $/mois
• VoIP d’entreprise : 14,97 $/mois
• SIP Trunking : 29,97 $

Banter.io

Banter.io offre un outil unifié de voix, de texte et de fax pour ses utilisateurs. Leur fonction de texto permet aux entreprises de s’engager dans le marketing SMS, tandis que leurs outils vocaux et de fax permettent une expérience de téléphone d’affaires plus familière. Les utilisateurs bénéficient de capacités d’appels et de textos illimités, d’appels par navigateur, d’intégrations d’applications et plus encore.

Les meilleures caractéristiques de l’application de téléphone d’entreprise de Banter.io

• Identification personnalisée de l’appelant pour que les clients potentiels sachent à l’avance qui les appelle.
• Enregistrement des appels à des fins de formation interne et de rappel des détails importants d’un appel.
• Appels par navigateur Web dans le cas où vous ne voulez pas utiliser votre appareil mobile pour passer un appel
• Intégrations pour plus de 1 000 apps pour aider à rationaliser vos flux de travail.

Prix de Banter.io

• Standard : 19,99 $/mois
• Entreprise : Les forfaits d’appels d’entreprise nécessitent une négociation avec l’équipe de vente de Banter.io.

Ring Deck

RingDeck est un système téléphonique d’entreprise qui permet aux utilisateurs d’appeler de n’importe où sur n’importe quel appareil. Si vous cherchez un moyen de séparer les appels professionnels et personnels, mais que vous êtes fatigué de transporter un deuxième téléphone cellulaire pour le travail, Ring Deck peut garder les deux types d’appels commodément en un seul endroit.

Ring Deck top des caractéristiques de l’application de téléphone d’affaires

• Numéros locaux et numéros gratuits dans le cadre de chaque forfait.
• Gérer les appels professionnels à partir de votre appareil mobile ou d’un ordinateur de bureau.
• Ajoutez des numéros supplémentaires pour aussi peu que 2 $ par mois.

Tarification de l’étage de sonnerie

• Numéro local avec 1000 minutes : 20 $/mois
• Numéro local avec 5000 minutes : 30 $/mois
• Numéro local avec 10 000 minutes : 40 $/mois
• Numéro sans frais : 5 $/mois plus 0.02/minute

GenVoice

GenVoice propose à ses utilisateurs un système téléphonique d’entreprise basé sur le cloud. Avec plus de 40 fonctionnalités de système téléphonique d’entreprise, GenVoice fournit aux utilisateurs un éventail d’options pour rendre les appels aux clients faciles et amusants pour toutes les personnes concernées. De la musique d’attente au parking d’appel, les utilisateurs obtiennent d’avoir une expérience d’appel personnalisée.

GenVoice top des caractéristiques de l’application de téléphone d’entreprise

• Fonctionnalité de numéro sans frais et de numéro global.
• Horaires d’ouverture pour que les appels soient reroutés pendant vos heures creuses.
• Un carnet d’adresses pour que tous vos contacts les plus importants soient enregistrés automatiquement.
• Des numéros locaux pour augmenter la fiabilité de votre marque ou de votre entreprise, même sans bureau autonome.

Prix de GenVoice

• Basic : 20 $/mois
• Team : 25 $/mois
• Enterprise : 35 $/mois

Phone Wire

Phone Wire est un fournisseur de PBX en nuage disponible sur Android ou iPhone. Il s’agit d’une solution mobile d’abord qui offre également des téléphones de bureau en option pour les utilisateurs, s’ils choisissent de les acheter.

Phone Wire top des caractéristiques de l’application de téléphone d’entreprise

• La mise en file d’attente des appels afin que les appelants entrants connaissent leur place « dans la file » et n’attendent pas en attente sans but.
• L’option de liste noire et de liste blanche d’un ensemble de numéros de téléphone.
• Fonctionnalité call-to-email pour que si vous manquez un appel, il soit transcrit dans un email et envoyé directement dans votre boîte de réception.

Phone Wire pricing

• Phone Wire gates leurs informations de tarification et elles ne sont accessibles que via leur formulaire de contact.

Netlines

Netlines est un système téléphonique pour petites entreprises auquel les utilisateurs peuvent accéder facilement via une application. Gardez les appels professionnels et personnels séparés, et utilisez les fonctionnalités de Netlines pour que la communication professionnelle soit simplifiée dans la paume de votre main. À seulement 1 $ de plus par mois et par ligne, vous pouvez ajouter des lignes supplémentaires pour des besoins professionnels variables.

Les meilleures caractéristiques de l’application de téléphone d’entreprise Netlines

• Une deuxième ligne d’affaires avec l’option le portage de votre numéro de téléphone existant ainsi.
• Auto-attendant pour acheminer les appelants entrants vers les bons départements via le clavier numérique.
• Gestion des appels, qui englobe le renvoi d’appel, le filtrage, l’enregistrement et le blocage.

Prix Netlines

• 9 $/mois si facturé annuellement, plus 4,50 $/mois pour chaque utilisateur supplémentaire.
• 10 $/mois si facturé mensuellement, plus 5 $/mois pour chaque utilisateur supplémentaire.

Vonix.io

Vonix.io offre la voix et la messagerie en nuage à ses utilisateurs, parmi d’autres offres telles que les textos d’affaires et le chat d’équipe pour améliorer la collaboration interne. Les entreprises peuvent publier sur leurs canaux de médias sociaux directement à partir de Vonix.io également, ce qui vous permet de vous connecter avec vos clients où qu’ils soient.

Vonix.io top des caractéristiques de l’application de téléphone d’entreprise

• Appels illimités en Amérique du Nord sans frais supplémentaires.
• Ligne de contact personnelle et directe avec son équipe de soutien interne.
• Analyse et rapports d’appels pour obtenir des données sur les temps d’appel, le volume d’appels et d’autres métriques.

Prix de Vonix.io

• Standard : 24 $.99 $ par utilisateur, par mois, plus taxes et frais.
• Pro : 33,99 $ par utilisateur, par mois, plus taxes et frais.
• Premium : 42,99 $ par utilisateur, par mois, plus taxes et frais.
• Entreprise : Si votre équipe a besoin d’un plan plus robuste, parlez-en à un représentant des ventes.

Alors, pourquoi opter pour l’application de téléphone d’entreprise de Nextiva ?

Posséder une application de téléphone d’entreprise qui est fiable, flexible et riche en fonctionnalités est important pour toute entreprise en croissance, mais n’importe quel fournisseur ne fera pas l’affaire.

Nextiva est le fournisseur choisi par plus de 100 000 entreprises à travers les États-Unis. Avec plus de 40 fonctionnalités dans une application de téléphone d’entreprise facile à utiliser et à un prix confortable, Nextiva rend la communication avec les clients transparente et agréable.

Pour commencer, jetez un coup d’œil à notre page de prix pour une ventilation complète de la façon dont chacun de nos plans sont tarifés. Vous aurez également une vue transparente de chaque fonctionnalité incluse dans chaque plan.

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