Vuokrakiinteistössäsi ilmenee silti ongelmia, vaikka olisit kuinka perinpohjainen ja johdonmukainen ennaltaehkäisevän kunnossapidon suhteen.

Kun asiat menevät pieleen ja ne on korjattava, vuokranantajan on ajateltava monia asioita. Kenen on korjattava se? Kuinka paljon sinun pitäisi olla mukana? Kuinka nopeasti sinun on korjattava ongelmat?

Nämä kysymykset eivät ole aina mustavalkoisia, mutta tässä on joitakin ohjeita, jotka auttavat sinua tekemään nopeampia päätöksiä, kun käsittelet huoltopyyntöjä.

Mitä vuokranantaja on velvollinen korjaamaan vuokrakiinteistössä?

Useimmissa vuokranantajan ja vuokralaisen kunnossapitovastuuseen liittyvissä oikeudellisissa ilmaisuissa käytetään sanamuotoa ”asumiskelpoiset tilat” vuokranantajan vaatimuksena. Se, miten tämä nimenomaan määritellään, vaatii harkintaa.

Seuraavassa on luettelo korjauksista, joista sinä vuokranantajana olet todennäköisesti vastuussa ja joihin sinun tulisi varautua, jos niistä tulee ongelma kiinteistössäsi.

Kiinteistön on täytettävä paikalliset terveys- ja rakennusmääräykset

Toivottavasti tämä asia on ratkaistu ennen kuin tilassa asuu ketään, mutta jos vuokralainen ottaa asian esille, sinun vastuullasi on tarkastaa, että kaikki on määräysten mukaista. Jos kiinteistö ei jostain syystä täytä paikallisia sääntöjä, sinun on tehtävä korjaukset välittömästi.

Näkyvä home

Jos tilasta löytyy näkyvää hometta esimerkiksi vesivahingon tai vuodon takia, olet vastuussa sen korjaamisesta ja poistamisesta. Jos näkyvää hometta kuitenkin löytyy ja se johtuu selvästi vuokralaisen huolimattomuudesta tai siitä, että vuokralainen ei ole pitänyt kiinteistöä puhtaana, vuokralainen on todennäköisesti vastuussa. Tästä lisää jäljempänä.

Tuholaiset

Jos vuokralaisesi havaitsee tuholaisongelman, sinun on ratkaistava se mahdollisimman nopeasti. Varmista, että teet säännöllistä ennaltaehkäisevää huoltoa pysyäksesi mahdollisten tuholaisongelmien yläpuolella.

Lukkojen vaihtaminen

Kun uusi vuokralainen allekirjoittaa vuokrasopimuksen kiinteistöäsi varten, useimmat osavaltiot vaativat lukkojen vaihtamista, jotta uusi vuokralainen tietää, että hän on ainoa, jolla on avaimet asuntoonsa. Vuokranantajana on sinun vastuullasi tehdä tämä muutos. Jos et vaihda lukkoja, uudella vuokralaisella on laillinen oikeus vaatia, että teet sen.

Lämpö, sähkö, kuuma ja kylmä vesi

Vuokranantajana olet vastuussa siitä, että kiinteistössäsi on lämmitys talvella, ilmastointi kesällä (jos yksikössäsi on ilmastointi) sekä kuuma ja kylmä vesi.

Jos nämä järjestelmät hajoavat tai eivät toimi, olet vastuussa niiden saattamisesta takaisin toimintakuntoon. Monissa kaupungeissa on hyvin tarkat määräajat, joiden kuluessa sinun on tehtävä nämä korjaukset, joten tutustu aina paikalliseen vuokranantajan ja vuokralaisen väliseen lakiin varmistaaksesi, että noudatat niitä.

Rakenteellinen eheys ja säältä suojautuminen

Tekemällä ”asumiskelpoisia tiloja” varmistetaan kiinteistön rakenteellinen eheys ja varmistetaan, ettei kiinteistössä ole suuria halkeamia, rikki meneviä ikkunoita tai ovia tai muita vaurioita, jotka aiheuttaisivat turvattoman ja asumiskelvottoman asumistilanteen vuokralaiselle.

Vuokranantajan on vastaavasti varmistettava, että kiinteistö on turvattu ja säältä suojattu – kaikki vuodot tai paikat, joista vesi pääsee asuintiloihin, on korjattava.

Kuinka kauan vuokranantajalla on aikaa tehdä korjauksia?

Kun korjauspyyntö tulee, sinun on ensin arvioitava tilanteen kiireellisyys. Asioissa, jotka tekevät tilasta asumiskelvottoman, useimmat osavaltiot vaativat 24 tunnin vastausaikaa. Esimerkkejä tästä olisivat suuri vuoto tai rikkoutunut lämmitin.

Vähemmän kiireellisiin pyyntöihin riittää 48 tunnin aikaväli, vaikka vuokranantajan on asetettava etusijalle ennakoiva viestintä, jotta vuokralainen tietää, mitä odottaa ja että otat tilanteen haltuun. Mitä nopeammin pystyt reagoimaan ongelmiin ja korjaamaan ne, sitä parempi on suhteesi vuokralaiseen.

Mitä vuokralainen on vastuussa vuokrakiinteistön korjaamisesta?

Aivan kuten vuokranantajilla on joitain selkeitä ohjeita kunnossapitokysymyksistä, jotka ovat heidän vastuullaan, myös vuokralaisten on pysyttävä ajan tasalla tietyistä asioista.

Pienimpien yksityiskohtien osalta sinun kannattaa tutustua vuokrasopimukseesi, mutta seuraavat ovat vastuita, joita jokaisen vuokralaisen odotetaan ylläpitävän.

Säännöllinen roskien hävittäminen

Tämä on itsestään selvä asia, mutta pitkiksi ajoiksi jätetyt roskat kutsuvat monia muita ongelmia. Roskat kutsuvat hometta, tuholaisia ja hajuja, joita et halua kiinteistöösi.

Varmista, että vuokralaiset tietävät olevansa vastuussa roskien säännöllisestä poisviemisestä, ja tee mahdollisimman selväksi, minne roskat pitää viedä. Suosittelemme korostamaan näitä yksityiskohtia vuokralaisen tervetuliaiskirjeessä, kun vuokralaiset muuttavat kiinteistöön. Voit tutustua vuokralaisen tervetuliaiskirjeen malliimme täällä.

Vuokralaisen tai hänen vieraidensa aiheuttamat vahingot

Jos vuokralainen vahingoittaa kiinteistösi (kuten reikä seinässä), se on korjattava, ja vuokralainen on todennäköisesti vastuussa siitä. Täydellisessä maailmassa hän ilmoittaa asiasta sinulle, jotta voit tarkastaa asian ja kutsua tarvittaessa ammattilaisen paikalle.

Jos vuokralainen vapaaehtoisesti korjaa itse, haluat tarkastaa ja varmistaa, että se vastaa kiinteistösi standardeja.

Vuokrasopimuksen mukaisesta kiinteistön väärinkäytöstä johtuvat ongelmat

Jos vuokralaisesi on tehnyt jotain vuokrasopimuksensa vastaista, joka vaatii maalausta, korjauksia tai lisäsiivousta, hän olisi vastuussa näiden vahinkojen korjaamisesta.

Yleisiä esimerkkejä tästä olisi, jos hän tupakoi kiinteistössä ja siitä jää tahroja tai hajuja. Vastaavasti, jos vuokrasopimuksessasi sanotaan, että ei lemmikkejä, mutta heillä on ollut lemmikki, vuokralainen olisi vastuussa lemmikkiin liittyvistä siivouskuluista.

Kunnossapito-ongelmista ilmoittaminen ajoissa

Vuokranantajana sinun on varmistettava, että vuokralaisesi tietävät, että heidän on ilmoitettava kaikista kunnossapito-ongelmista mahdollisimman pian. Pitkäksi aikaa yksin jätetty ongelma vain pahenee.

Paras tapa kannustaa vuokralaisia ilmoittamaan kaikista kunnossapito-ongelmista ajoissa on tehdä se heille erittäin helpoksi. Varmista, että sinulla on selkeä ja yksinkertainen prosessi kunnossapidosta tai tarvittavista korjauksista ilmoittamista varten, ja varmista, että vastaat kaikkiin pyyntöihin. Jos et vastaa, et voi odottaa, että vuokralainen ilmoittaa sinulle ajoissa.

Maksaako vuokranantaja vai vuokralainen kunnossapito- ja korjauskustannukset?

Jos vuokranantaja on vastuussa korjauksen tekemisestä, hänen tulisi maksaa korjaus. Vastaavasti, jos vuokralainen aiheutti vahingon ja on vastuussa, vuokralaisen on maksettava, ellei muuta sopimusta ole tehty.

Viittaa vuokrasopimukseen, kun olet epävarma korjauksista

Vuokrasopimuksessa pitäisi olla vastaukset kaikkiin kunnossapitoa koskeviin kysymyksiin tai harmaisiin alueisiin. Siksi on tärkeää, että sinulla ja vuokralaisellasi on molemmilla mahdollisuus tutustua allekirjoitettuun vuokrasopimukseen ja että vuokrasopimuksesi on riittävän kattava käsitelläkseen esimerkiksi kunnossapitoa ja korjauksia.

Kussakin osavaltiossa on erityisiä kunnossapitoon liittyviä vuokranantajan ja vuokralaisen välisiä lakeja, joten on tärkeää, että vuokrasopimuksesi on osavaltiokohtainen ja että tunnet paikalliset määräykset.

Helpota vuokralaisesi ilmoittamaan kunnossapito-ongelmista

Yksi vuokralaisen keskeisistä velvollisuuksista on ilmoittaa ongelmista niiden ilmaantuessa, jotta ne voidaan käsitellä nopeasti. Ja vuokranantajana on tärkeää, että teet vuokralaisillesi huoltopyyntöjen ilmoittamisen mahdollisimman helpoksi.

Availin huoltoseurannan avulla vuokralaiset voivat kommunikoida nopeasti ja helposti vuokranantajiensa kanssa korjaus- ja huoltokysymyksistä. Vuokralaiset voivat dokumentoida ongelman, ladata valokuvia ja viestiä vuokranantajilleen tililtään. Vuokranantajat voivat vastata pyyntöihin, antaa tietoja kunnossapidon etenemisestä ja seurata kaikkia korjauksia ja kuluja.

Kun sinulla on tehokas ja helppokäyttöinen alusta kunnossapidon hallintaan, opi, miten käsittelet parhaiten kaikki kunnossapitopyynnöt.