Kun minä kasvoin, meille sanottiin, ettei koskaan pidä luottaa kehenkään yli 30-vuotiaaseen. Nykyään näyttää siltä, että minun sukupolveni ei luota keneenkään alle 30-vuotiaaseen. Kuulen alan edustajilta valituksia siitä, että nykypäivän nuoret, millenniaalit, ovat epäkypsiä ja hemmoteltuja, heillä on pakkomielle teknologiaan ja he ovat sitoutumattomia ja hyppivät työpaikkaa työnantajalta toiselle. Vaikka nämä syytökset saattavat kuulostaa sinusta todelta, totuus on, että millenniaalit eivät ole menossa minnekään. Mitä voit siis tehdä rekrytoidaksesi laadukkaan työntekijän?

Uskon, että on kaksi tekijää, jotka on otettava huomioon, kun puhutaan millenniaaleista. Ensinnäkin, ovatko tuhatvuotiaista esitetyt väitteet totta? Ja toiseksi, koska sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palkata milleniaalit, miten saat jonkun yritykseesi ja teet hänestä tuottavan?

Katsotaan ensin joitakin milleniaalien syytöksiä.

Milleniaalit ovat epäkypsiä ja hemmoteltuja

On tärkeää tajuta, että nuorempi sukupolvi ei ole koskaan mitannut vanhempien sukupolvien asettamia standardeja. Yli 2400 vuotta sitten elänyt Sokrates uskoi: ”Lapset rakastavat nyt ylellisyyttä; heillä on huonot tavat, he halveksivat auktoriteetteja; he osoittavat epäkunnioitusta vanhimpia kohtaan ja rakastavat höpöttelyä liikunnan sijasta.” Jotkut asiat eivät koskaan muutu.

Tovereilleni baby boomereille muistutan, että elokuussa 1976 Tom Wolfe julisti New York-lehden kannessa sukupolvemme ”minä-sukupolveksi”. Ansaitsimme tuon tittelin havaitun narsistisuutemme vuoksi.

Juuri 1970-luvulla saivat alkunsa monet nykyisistä terveys- ja liikuntahulinoista. Oletko unohtanut verkkarit, joita käytimme, ja itseapukirjat, joita oli kaikkialla? Entä ”mielialasormukset”, jotka kertoivat kaikille ympärilläsi, kuinka onnellinen tai surullinen olit? Muistatko suuren keltaisen Happy Face -logon 60-luvulta, joka yleistyi 70-luvulla, tai t-paidat, joissa oli iso punainen sydän, jossa luki ”I love New York”. Oliko nuo 1970-luvun ”emojit”?

Saatat sanoa itsellesi: ”No, enhän minä niin toiminut”. Ehkä et siis ollut itsekeskeinen. Ehkä tämä oli vain stereotypia. Mutta sellaiseksi sinut ja ystäväsi koettiin.

Millenniaaleilla on pakkomielle teknologiaan

Puhutaanpa nyt hetki millenniaaleista ja teknologiasta. Katsokaa tätä Stanley Kubrickin valokuvaa, joka on kuvattu New Yorkin metrossa vuonna 1946. Siinä näemme ihmisiä käyttämässä sen ajan teknologiaa. Useimmat näistä metromatkustajista ovat haudanneet päänsä sanomalehteensä ja näyttävät olevan vain vähän tai ei lainkaan vuorovaikutuksessa kanssamatkustajiensa kanssa. Onko tämä jotenkin erilaista kuin vuosituhatvuotiaat, joiden pää on haudattu kännykkään?

1970-luvulla jotkut vanhemmat asensivat kotiinsa ylimääräisen lankapuhelimen, koska heidän lapsensa olivat jatkuvasti puhelimessa. Onko mikään ihme, että nykyisin matkapuhelimissamme oleva ”puhelun odotus” -ominaisuus kehitettiin ja otettiin käyttöön 1970-luvulla?

Teknologia on muuttunut. Kuinka vaikeaa sinun on omaksua uutta teknologiaa ja kuinka helposti tuhatvuotiaat sopeutuvat uuteen teknologiaan? Voisiko siitä olla hyötyä sinulle ja yrityksellesi?

Millenniaalit ovat sitoutumattomia

Katsotaanpa vielä yksi stereotypia millenniaaleista. Monet työnantajat sanovat, että he ovat sitoutumattomia ja hyppivät työpaikkaa työnantajalta toiselle. Saatat yllättyä kuullessasi, että osa näistä uskomuksista on peräisin vuoden 2016 LinkedIn-postauksesta. Guy Berger totesi artikkelissaan, että viimeisten 20 vuoden aikana job-hopping on lähes kaksinkertaistunut. Vaikka on totta, että media-, & viihde-, asiantuntijapalvelu- ja muilla aloilla työskentelevät millenniaalit vaihtoivat työpaikkaa usein viiden ensimmäisen opiskeluvuoden aikana, teollisuudessa, teollisuudessa, autoteollisuudessa ja muilla aloilla työskentelevillä millenniaaleilla oli itse asiassa vähemmän työpaikan vaihtoa.

Laaja-alaisemmat tiedot osoittavat, että tarkasteltaessa Yhdysvaltojen työmarkkinoita kokonaisuutena ihmiset itse asiassa vaihtavat työpaikkaa nykyään vähemmän. Doug Weber, Temple Universityn taloustieteen apulaisprofessori, sanoi: ”Käsitys siitä, että niiden työpaikkojen määrä, joita ihmisillä on koko elämänsä ajan, kasvaa rajusti, on itse asiassa väärä.” Hän sanoo: ”Jos tarkastellaan viimeisten 10-15 vuoden aikana, vaihtuvuus on vähentynyt.”

Pew Researchin tutkimuksessa todettiin, että millenniaalit eivät vaihda työpaikkaa yhtään nopeammin kuin aiemmat sukupolvet. Itse asiassa tuhatvuotiaat työntekijät pysyvät työnantajansa palveluksessa yhtä todennäköisesti kuin heidän vanhemmat sukupolveen X kuuluvat kollegansa nuorina aikuisina. Jos siis millenniaalit lähtevät yrityksestäsi, kyse voi olla jostain muusta.

Millenniaalit eivät lähde minnekään

Tästä pääsenkin toiseen kohtaan. Teillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palkata milleniaalit, joten miten saatte jonkun yritykseenne ja saatte hänet tuottavaksi? Paras tapa vastata tähän kysymykseen on kertoa erään PIASC:n jäsenen kokemuksesta, joka on onnistunut palkkaamaan ja pitämään millenniaalit yrityksessään. Mielenkiintoista on se, että hän ei koskaan lähtenyt liikkeelle vuosituhatvuotiaiden palkkaamisesta.

Doug Rawson on Superior Lithographicsin toimitusjohtaja & toimitusjohtaja, joka on palkittu litotarrojen ja taittokartonkien pakkauspainaja. Doug kertoo tarinan siitä, kuinka vuonna 2012 hänen varatoimitusjohtajansa kokosi työntekijät pienissä ryhmissä keskustelemaan siitä, mikä oli heille tärkeää, jotta Superior olisi ensiluokkainen työnantaja, asiakas ja toimittaja. Vastausten luetteleminen, tislaaminen, sulatteleminen ja tarkentaminen kesti jonkin aikaa. Kun Doug ja hänen johtoryhmänsä olivat valmiit, he olivat löytäneet voittavan yhdistelmän.

Muistakaa, että Dougin tavoitteena ei ollut löytää keinoa palkata tuhatvuotisia työntekijöitä. Hänen tavoitteenaan oli löytää ahkeria yksilöitä, jotka saapuisivat töihin ajoissa ja jotka tietyn tehtävän suoritettuaan kysyisivät: ”Mitä seuraavaksi?”. Hän etsi käyttäytymismalleja ja luonteenpiirteitä, joita tarvitaan laadukkaalta työntekijältä.

Doug huomasi, että ominaisuudet, joita hän halusi hyvältä työntekijältä, olivat samoja ominaisuuksia, jotka oli sisällytettävä hänen yrityksensä kulttuuriin. Nämä ominaisuudet on ilmaistu Superiorin kuudessa perusarvossa:

• Turvallisuus
• Kunnioitus
• Laatu
• Kommunikaatio
• Tiimityö
• Luovuus

Vertailemalla tätä listaa listaan asioista, joita millenniaalit etsivät palkitsevalta uralta, huomaat, että ne vastaavat toisiaan.

Millenniaalit, kuten useimmat meistä, haluavat tuntea, että heidän ajatuksillaan ja mielipiteillään on merkitystä. He haluavat tulla kunnioitetuiksi.

Millenniaalit etsivät positiivista työympäristöä, joka synnyttää yhteisöllisyyttä, luo avoimuutta ja kannustaa työntekijöitä yhteistyöhön.

Millenniaalit ovat kaikkien aikojen koulutetuin sukupolvi. He haastavat konventiot. He haluavat löytää uusia ja parempia tapoja tehdä asioita. Tätä on monien työnantajien vaikea ymmärtää.

Monet nykyisten painotalojen omistajat aloittivat alhaalta ja nousivat ylöspäin. He alkoivat lakaista lattiaa, ja nykyään he johtavat yritystä. Totuus on, että monia entisaikojen aloituspaikkoja ei enää ole olemassa. Emme voi odottaa, että nykypäivän nuoret aloittaisivat alhaalta.

Tuhatvuotiaat ovat luontaisia yhteistyökumppaneita. Kaikki heidän kasvatuksestaan päiväkodeissa ja osallistumisestaan sosiaaliseen mediaan on tehnyt heistä tiimipelaajia. Myös tätä vanhan koulukunnan työnantajien on vaikea ymmärtää. He kertovat työntekijöille, mitä tehdä ja miten. Kysymyksille ja yhteistyölle on vain vähän tilaa. Se ei toimi millenniaalien kanssa. Rehellisesti sanottuna tuo asenne ei toimisi minun kanssani. Haluan, että minua kohdellaan yksilönä. Halusin osallistua ratkaisuun enkä vain saada tehtäväkokonaisuuksia. Halusin vastauksia ”miksi”-kysymyksiini, jotka eivät olleet ”koska minä sanoin niin”.”

Doug huomasi, että sisällyttämällä Superior’s Six Core Values -yrityksen kuusi perusarvoa yrityskulttuuriinsa ja vaatimalla työntekijöitään noudattamaan näitä arvoja kaikessa toiminnassaan, milleniaalit vetosivat luontevasti hänen yritykseensä.”

Jos työntekijällä on esimerkiksi ajatus, hän voi vapaasti ilmaista ja tutkia sitä. Doug sanoo: ”Vaikka olemme aina tehneet jotain tietyllä tavalla, se ei tarkoita, että meidän on tehtävä se tällä kertaa samalla tavalla.” Joskus se toimii, joskus ei. Doug on valmis hyväksymään epäonnistumiset, kunhan työntekijä on noudattanut kuutta perusarvoa.

Se ei tarkoita, että joku voi mokata työn toistuvasti. Epäonnistuminen ei ole sama asia kuin huono työ. Jos työntekijä tekee surkeaa työtä, sitä ei voi hyväksyä, ja siitä seuraa seurauksia. Se tarkoittaa, että ihmisillä on mahdollisuus kokeilla jotain erilaista, mikä antaa heille autonomiaa. Ilman autonomiaa työntekijät juoksevat jatkuvasti esimiehen tai pomon luo kysymään: ”Onko tämä oikein?”. ”Onko tämä ok?” Sitten esimiehet hukkuvat, ja kaikki hajoaa.”

Tila epäonnistua on toinen asia, jota millenniaalit etsivät työnantajalta. Millenniaalit haluavat työskennellä yrityksessä, joka hyväksyy mahdollisuudet ottaa riskejä ja joko niittää palkintoja tai oppia epäonnistumisista. Millenniaalit etsivät esimiehiä, jotka rohkaisevat epäonnistumisiin ja opastavat heitä niistä oppimisessa.

Kunnioituksen osoittamisella, laadukkaiden tulosten edellyttämisellä ja tiimityön kehittämisellä hyvän viestinnän avulla Superior Lithographics ei ole vain onnistunut rekrytoimaan laadukkaita työntekijöitä, jotka sattuvat olemaan millenniaaleja, vaan se on myös luonut työntekijöitä, jotka ovat omatoimisia. He ovat onnistuneet siinä niin hyvin, että vaikka Superiorilla on ympärivuorokautinen toiminta, esimieshenkilöstö on paikalla vain kello 8-17 maanantaista perjantaihin.

Minä-sukupolvi vs. minä-sukupolvi

Minusta vaikuttaa siltä, että monet stereotypiat, joita ihmisillä oli 1970-luvulla vauvabuumilaisista, eivät pitäneetkään paikkaansa. Vaikuttaa myös siltä, että jotkut syytökset, joita esitettiin Me-sukupolvea eli tuhatvuotiaita kohtaan, eivät ehkä pidä paikkaansa. Kun työnantajat etsivät laadukasta työntekijää, heidän on oltava ennakkoluulottomia ja arvostettava ominaisuuksia, joita millenniaalit tuovat mukanaan.

Tämän päivän työmarkkinoilla työnantajien on tärkeää ymmärtää, että millenniaaleilla on enemmän valinnanvaraa kuin meillä aiemmin. Nykypäivän työhaastattelu toimii molempiin suuntiin. Tulevat työntekijät arvioivat myös tulevaa yritystä, ja nykypäivän informaatioaikana he pystyvät näkemään arvosteluja esimerkiksi Glassdoorin kaltaisten sivustojen kautta. Mitä yrityksellänne ja sen työntekijöillä on tarjota nuorelle, joka ei etsi työpaikkaa vaan uraa paino- ja graafisella alalla?