Ei ole mikään salaisuus, että video on hallinnut markkinointia jo useiden vuosien ajan, mutta vuosi 2016 ja 2017 ovat epäilemättä olleet live-videoiden vuosia.
Tuntuu siltä, että joka toinen päivä saan ilmoituksen siitä, että joku tuntemani henkilö on menossa livenä jollakin alustalla, ja sekä Instagramin että Facebookin livevideo-ominaisuuksia päivitetään usein.
On selvää, että livevideo on vaikuttanut valtavasti sosiaalisen median markkinointiin, ja se on tullut jäädäkseen.
Kaikki yritykset voivat – ja niiden pitäisikin – hyödyntää livevideoiden hyötyjä, ja mieluiten useilla alustoilla.
Koska livevideoiden kanssa voi olla hieman vaikea pysyä perässä, tässä ultimaattisessa livevideo-oppaassa käydään läpi kaikki, mitä sinun on tiedettävä, mukaan lukien sen hyödyt, yksityiskohtaiset ominaisuudet kullakin sitä tarjoavalla alustalla, haasteet sekä parhaat käytännöt ja käyttötapaukset.
Valmiina aloittamaan? Mennään.
- Livevideon edut
- Millä alustoilla on tällä hetkellä live-videota?
- Facebook Live -ominaisuudet
- Kuinka lähetät suoraa lähetystä Facebookissa
- Kun menet lähettämään statuksen – joko käyttäjänä tai sivusi kautta – näet ”Go Live” -vaihtoehdon.
- Liivilähetyksen aikatauluttaminen Facebookissa
- Huomioon otettavat rajoitukset
- Muista, että vaikka sinulla on jonkin verran suoraa sitoutumista, haluat myös pitää videon niin lyhyenä, että se pystyy säilyttämään katsojamäärät, kun sitä katsotaan myöhemmin uudelleen.
- Mitkä ovat Instagramin live-tarinat?
- Instagram Live -ominaisuudet
- How to Broadcast Live on Instagram
- Huomioon otettavat rajoitukset
- Mikä on Periscope?
- Periscopen ominaisuudet
- Kuinka lähetät suoraa lähetystä Periscopessa
- Huomioon otettavat rajoitukset
- Mikä on Youtuben suoratoisto?
- Youtuben suoratoisto-ominaisuudet
- Liivislähetysten tekeminen YouTubessa
- Huomioon otettavat rajoitukset
- Haasteet & Live-videon haitat
- Live-videon parhaat käytännöt
- Live-videon parhaat käyttötapaukset
- Loppuajatuksia
Livevideon edut
Livevideossa on jotain erityistä, johon yleisö reagoi luonnostaan. Ensinnäkin se tuntuu kiireellisemmältä, koska se tapahtuu juuri nyt; jotkut alustat jopa ilmoittavat käyttäjille, kun joku, jota he seuraavat, lähtee livenä. Koska monet alustat merkitsevät lähetykset suoriksi ja priorisoivat ne hetkessä, nämä videot myös erottuvat ja voivat herättää enemmän käyttäjien huomiota.
Live-video on myös valtavan vuorovaikutteinen, mikä on hyvä sana, kun puhutaan kaikesta sosiaaliseen mediaan liittyvästä. Katsojat voivat reagoida videoosi reaaliajassa ja esittää sinulle kysymyksiä tai kommentoida lähetyksen aikana.
Tämä antaa sinulle mahdollisuuden vastata katsojien kommentteihin videon edetessä, mikä luo intiimimmän ja aidomman kokemuksen. Tämä rakentaa luottamusta ja yhteisymmärrystä, mikä on arvokkainta valuuttaa nykypäivän markkinoinnissa.
Millä alustoilla on tällä hetkellä live-videota?
Monilla alustoilla on tällä hetkellä live-videota, ja odotan, että live-lähetyksiin keskittyvien alustojen määrä tulee lisääntymään ajan myötä. Tällä hetkellä live-lähetyksiä tarjoavia alustoja ovat mm:
- Facebookin live-video, joka näkyy uutisvirrassa
- Instagramin live-tarinat, jotka ovat osa tarinat-toimintoa
- Periscope, joka on erillinen sovellus, mutta joka on kuitenkin kytköksissä Twitterin sisaryhtiöön
- YouTube-live, joka on suhteellisen uusi ominaisuus; live-lähetyksiä voi katsoa omalla live-kanavalla ja YouTuben live-kanavalla täällä
Kullakin alustalla on omat ainutlaatuiset ominaisuutensa ja huomioon otettavat seikat. Katsotaanpa tarkemmin kutakin ja sitä, miten niitä kannattaa käyttää.
Jos aiot opetella live-videota vain yhdellä sosiaalisen median sivustolla, valitsisin Facebookin, ilman muuta. Heidän livevideoalustallaan on helposti eniten ominaisuuksia ja sitä kehitetään nopeasti. Tarjolla on sekä suoraa videolähetystä että suoraa äänilähetystä.
Useimmilla Facebook-sivuilla voi tehdä suoran lähetyksen joko työpöytä- tai mobiililaitteelta, vaikka se on ehdottomasti helpointa tehdä mobiililaitteella, joka antaa sinulle mahdollisuuden käyttää sekä eteenpäin suunnattuja että itseensä suunnattuja kameroita.
Facebookin suorassa lähetyksessä voit nyt jopa kutsua jonkun liittymään lähetykseesi. Tuloksena on jaetun ruudun video, jossa voit puhua vieraan kanssa tai haastatella häntä reaaliajassa. Voit kutsua ja poistaa vieraita milloin tahansa.
Facebook Live -ominaisuudet
Facebook Livessä on uskomattomia ominaisuuksia, joista osa on aivan uusia. Näitä ovat mm:
- Mahdollisuus käyttää sekä eteenpäin suunnattuja että itseensä suunnattuja kameroita ja jopa vaihtaa niiden välillä lähetyksen aikana
- Osaat ilmoittaa seuraajillesi, kun siirryt live-lähetykseen
- Mahdollisuus tallentaa ja jakaa live-lähetys välittömästi sen päätyttyä aikajanallasi, josta tulee sitten pysyvä video
- Mahdollistaa käyttäjien reaaliaikaisen vuorovaikutuksen sekä kommenteilla että reaktioilla
- Sivun ylläpitäjät ja nimetyt ”suoran lähetyksen tekijät” voivat siirtyä suoraan lähetykseen sivulla
- ”Kevyet” videomittarit, näyttää katselu- ja sitoutumismittarit
- Mahdollisuus kiinnittää kommentit videon alareunaan, tuoden sen muiden katsojien tietoisuuteen
- Split-screen-videot, joiden avulla voit kutsua osallistujia liittymään seuraasi suorassa lähetyksessä
- Mahdollisuus aikatauluttaa live-lähetys ennen sen tapahtumista, mikä auttaa sen mainostamisessa
Kuinka lähetät suoraa lähetystä Facebookissa
Voit lähettää suoraa videokuvaa Facebookissa sekä työpöydältäsi että matkapuhelimesta, mutta mielestäni on hieman helpompaa ja kätevämpää (useimmissa tapauksissa) käyttää mobiililaitetta, joten sitä käytämme opetusohjelmassamme.
Kun menet lähettämään statuksen – joko käyttäjänä tai sivusi kautta – näet ”Go Live” -vaihtoehdon.
Seuraavalla näytöllä voit määrittää yleisösi (henkilökohtaisissa profiileissa) ja päättää, haluatko, että se jaetaan postauksena vai tarinana. Suosittelen valitsemaan post, jolloin video voidaan lisätä kirjastoosi, tai video ei ole käytettävissä tarinan päätyttyä.
Seuraavalla näytöllä näet vaihtoehdon, jossa voit syöttää tekstiä kuvaamaan videota. Tämä voi määrittää, klikkaavatko ihmiset katsomaan, joten varmista, että se on hyvä.
Kun videolähetys on ohi, näet vaihtoehdot tallentaa se kamerarullaan (yläkulmassa) ja jakaa se postauksena.
Liivilähetyksen aikatauluttaminen Facebookissa
Tämä on hieno ominaisuus, jonka Facebook on lisännyt live-alustaansa ja jota useampien yritysten tulisi hyödyntää.
Voit itse asiassa aikatauluttaa livelähetyksen jopa viikkoa etukäteen Facebookin API:n kautta. Katsojat, jotka näkevät ajastetun videon, voivat pyytää ilmoitusta ennen lähetyksen alkamista ja voivat liittyä videon ”aulaan” kolme minuuttia ennen sen alkamista. Tämä auttaa lisäämään tietoisuutta videosta ja lisäämään sitoutumista etukäteen.
Tehdäksesi tämän, siirry sivullesi ja valitse sitten Videot-välilehti. Klikkaa videokirjastoon ja valitse sitten ”+Live” oikeassa yläkulmassa.
Klikkaa API-asetusten kautta (jolloin saat stream-koodaimen, jonka avulla voit lähettää suoraan työpöydältäsi, jos haluat tehdä sen mieluummin kuin mobiililaitteen). Seuraavalla näytöllä klikkaat ”Go Live” -kohdan sijaan sen vieressä olevaa sinistä pudotusnuolta. Näet sen sijaan vaihtoehdon ”aikatauluta suora lähetys”.
Kun aikataulutat suoran videon, sinun tulee aikatauluttaa aika ja tiedot. Voit halutessasi ladata mukautetun kuvan, mutta oletuksena on sivusi profiilikuva, päivämäärä ja kellonaika sekä CTA käyttäjille muistutusta varten. Napsauta ”Aikatauluta”, ja olet valmis.
Ajoitettu livevideo ilmestyy sivullesi käyttäjien nähtäväksi.
Huomioon otettavat rajoitukset
Joidenkin livevideoalustojen kohdalla on tietyt rajoitukset tai huomioitavat seikat, jotka sinun on hyvä pitää mielessä; Facebookilla ei oikeastaan ole mitään erityistä.
Pitäisi vain pitää livevideon pituus alle neljässä tunnissa, niin kaikki on hyvin. Ihannetapauksessa livevideoidesi tulisi olla vähintään kymmenen minuuttia pitkiä Facebookissa. Ihanteellinen enimmäispituus riippuu videon aiheesta ja yleisöstäsi.
Muista, että vaikka sinulla on jonkin verran suoraa sitoutumista, haluat myös pitää videon niin lyhyenä, että se pystyy säilyttämään katsojamäärät, kun sitä katsotaan myöhemmin uudelleen.
Mitkä ovat Instagramin live-tarinat?
Instagramin live-alusta on osa sen tarinat-toiminnallisuutta, joka on heidän Snapchat-kopiointinsa, joka katoaa 24 tunnin jälkeen. Onneksi he ovat laajentaneet ominaisuutta nopeasti, ja nyt live-lähetystä ei voi vain jakaa tarinaan sen jälkeen, kun se on ohi, vaan sen voi myös tallentaa kamerarullaan, jotta sen voi jakaa muilla alustoilla.
Yksi parhaista puolista Instagramin suorassa lähetyksessä on näkyvyyden lisäys, jonka se voi antaa sinulle. Livevideosi erottuu automaattisesti Tarinat-syötteessä, ja se voi myös olla esillä Instagramin Discover-osiossa Live-osassa. Tämä voi auttaa yhdistämään sinut kohderyhmääsi kuuluviin käyttäjiin, jotka eivät ole kuulleet sinusta aiemmin.
(Hauska vinkki: jos otat kuvakaappauksia useista eri livevideoista, myös Instagram Storiesista, se todennäköisesti hälyttää videon tekijää. Ihan vain varoituksena.)
Instagram Live -ominaisuudet
Instagram-liven tärkeät ominaisuudet, jotka kannattaa huomioida, ovat:
- Lähetys tapahtuu sovelluksen sisällä, ja sekä etu- että itsekatselukameroita voidaan käyttää
- Joillekin seuraajille ilmoitetaan, kun siirryt suoraan lähetykseen
- Käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa videosi kanssa reaaliajassa, kommentoimalla ja osallistumalla
- Instagram testaa mahdollisuutta sallia vieraiden kutsuminen livevideoosi, aivan kuten Facebookissa
How to Broadcast Live on Instagram
Live-lähetyksen tekeminen Instagramissa on erittäin nopeaa ja helppoa. Koska se on osa tarinat-toimintoa, sinun ei tarvitse lisätä mitään tekstiä saadaksesi käyttäjät klikkaamaan; he joko klikkaavat tarinaasi tai sitten eivät.
Lisää tarinaan klikkaamalla ja vieritä sitten ”Normaalista” ”Live”-kohtaa alareunassa.
Ennen kuin aloitat suoran lähetyksen, Instagram varoittaa sinua varmistaakseen, että kaikki on valmista. Napsauta uudelleen ”Aloita livevideo”, kun olet valmis aloittamaan lähetyksen.
Videon päätyttyä näet vaihtoehdot videoiden tallentamiseen ja jakamiseen. Napsauta ensin ”Tallenna” oikeassa yläkulmassa; tämä tallentaa tarinasi kamerarullaasi, jotta voit jakaa sen muilla alustoilla. Paina sitten Jaa-painiketta, jos haluat, että se julkaistaan tarinassasi, jossa sitä voi katsella 24 tunnin ajan ennen kuin se katoaa.
Huomioon otettavat rajoitukset
Koska tämä on osa Instagramin tarinaominaisuuksia – eli se katoaa – sinun kannattaa ehdottomasti tallentaa livevideosi kamerarullaasi. Näin voit julkaista koko videon muilla sivustoilla, kuten Facebookissa, jossa se voi elää loputtomiin. Sisällön uudelleen julkaiseminen Instagramissa pitää loppujen lopuksi sinut minuuttirajalla; se ei vain riitä useimmille livevideoille.
Mikä on Periscope?
Periscope on live-videolähetyssovellus, joka on yhteydessä Twitteriin.
Se tuli itse asiassa ennen sekä Facebookin että Instagramin liveä, vaikka kaksi jälkimmäistä saivatkin enemmän huomiota. Se on olemassa Twitteristä erillisenä sovelluksena, vaikka se on asetettu niin, että voit halutessasi lähettää suoran lähetyksen automaattisesti Twitteriin.
Periscopella on oma sitoutunut yleisönsä, joka voi auttaa sinua lisäämään näkyvyyttä ja sitoutumista.
Miten Periscope siis toimii?
Periscopen ominaisuudet
Periscopessa on useita loistavia ominaisuuksia, kuten:
- Sekä Periscope-katsojat että videon omistaja voivat jakaa videon Twitteriin, jossa se elää loputtomiin ja voi auttaa lisäämään sitoutumista
- Käyttäjille voidaan ilmoittaa, kun live-videosi alkaa
- Voit tallentaa lähetyksen automaattisesti suoraan kameran rullalle, jolloin sen voi jakaa muilla sosiaalisilla foorumeilla
- Periscopella on oma sitoutunut yleisönsä; varmista vain, että asetat videosi julkisiksi, jotta voit hyödyntää tätä näkyvyyttä
- Kommenttien moderointiominaisuudet
- Videoiden vakautusominaisuudet
- Mahdollisuus vuorovaikutukseen reaaliajassa katsojien kanssa, jotka reagoivat ja sitoutuvat live-lähetykseen
Kuinka lähetät suoraa lähetystä Periscopessa
Periscope-lähetyksen isännöinti on Instagramin Live-lähetyksen tapaan poikkeuksellisen helppoa. Aloita napsauttamalla Periscope-sovelluksen alareunan navigointipalkin keskellä olevaa Kamera-kuvaketta.
Seuraavaksi määritä yleisösi (useimmille yrityksille tämä on julkinen) ja kuvaile videota ”mitä näet?”-tekstissä. Voit valita, jaetaanko video automaattisesti Twitteriin ja Facebookiin. Kun olet valmis, paina sitten ”Go Live.”
Lähetyksen päätyttyä näet vaihtoehdot, joilla voit tallentaa videon kamerarullaasi ja mahdollisesti ladata sen muille sivustoille, joihin et ole vielä valinnut sitä lisättäväksi, sekä nähdä lähetyksen tiedot. Siellä voit itse asiassa nähdä tilastoja videostasi, mukaan lukien suorat katselukerrat ja videon uusinnat.
Huomioon otettavat rajoitukset
Näyttää siltä, että Periscope-lähetyksen pituutta ei ole rajoitettu, vaikka se syökin paljon akkuvirtaa. Viime vuonna tehdyn päivityksen ansiosta Periscope voi poistaa tallennetun lähetyksen automaattisesti 24 tunnin kuluttua, mutta voit nyt myös valita, että ne tallennetaan sivustolle loputtomiin. Mitään todellisia rajoituksia tai rajoituksia ei ole, jotka useimpien yritysten on otettava huomioon Periscopea käyttäessään.
Mikä on Youtuben suoratoisto?
Youtube on lisännyt suoratoisto-ominaisuuden ja -kanavan alustaansa. Myönnettäköön, että tämä yllätti minut aluksi hieman yllättäen, koska useimmat ihmiset eivät käytä Youtubea samalla tavalla kuin me tyypillisesti käytämme muita sosiaalisen median sivustoja; käyttäjät todennäköisemmin tarkistavat automaattisesti Facebookin tai Twitterin useita kertoja päivässä ja menevät Youtubeen vain silloin, kun he etsivät jotain. Tästä huolimatta se on loistava live-alusta.
Tämä alusta antaa sinulle mahdollisuuden lähettää live-videoita useilla eri tavoilla. Voit lähettää suoraan YouTubeen, kuten muutkin tämän luettelon vaihtoehdot, mutta voit myös luoda tapahtumia etukäteen. Voit päättää alku- ja loppuajat tätä varten.
Kun lähetät suoraa lähetystä YouTubessa, saat oman live-kanavan, ja videosi voi näkyä YouTuben suoratoistokanavalla.
Youtuben suoratoisto-ominaisuudet
Youtuben suoratoistaminen toimii hieman eri tavalla kuin muiden livevideotyökalujen kohdalla, joten on ymmärrettävää, että sillä on erilaiset keskeiset ominaisuudet. Näitä ovat mm:
- Pystyt ajoittamaan suorat lähetykset etukäteen
- Voit suoratoistaa työpöydältä tai mobiililaitteelta
- Voit luoda tapahtumia, joiden avulla voit ottaa käyttöön varavirtoja
- Mahdollisuus olla vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa live-chat-vaihtoehdon ansiosta
- Videon seuraaminen reaaliaikaisen analytiikan avulla
- Jakaminen muihin sosiaalisen median sivustoihin helposti sosiaalisen jakamisen painikkeilla
- Videon automaattinen arkistointi videonhallintaasi; voit sen jälkeen jakaa tämän videon julkisesti
- Säädettävät yksityisyysasetukset
- Punainen ”live”-merkintä, joka näkyy jopa YouTuben etusivulla ja auttaa sinua erottumaan
Liivislähetysten tekeminen YouTubessa
Voit luoda suorat lähetykset suoraan työpöydältäsi tai mobiilisovelluksesta (tällä hetkellä saatavilla vain Android-käyttäjille, joilla on yli 100 tilaajaa). Mobiilisovellus on ehdottomasti helpoin näistä kahdesta vaihtoehdosta, mutta koska olen ihan Apple enkä oikeastaan lähetä videoita omalle kanavalleni, menemme tässä tapauksessa työpöytäoppaaseen.
Pääset henkilökohtaiseen live-kojelautaasi tästä.
Ennen kuin pääset oikeasti alkuun, YouTube varmistaa, että 1) tilisi on hyvässä kunnossa ja 2) tilillesi ei ole asetettu live-rajoituksia viimeisten 90 päivän aikana. Sinun on myös perustettava live-tilisi, kuten oikealla olevasta tehtävälistasta käy ilmi.
Kuten Facebook, YouTube tarjoaa sinulle stream-avaimen, jonka voit sisällyttää valitsemaasi koodaajaan. Näin voit suoratoistaa suoraan kanavalle. Voit lukea tästä lisää täältä.
Kun olet saanut kaiken tämän kuntoon, voit aikatauluttaa tai aloittaa suoratoistosi välittömästi. Haluat luoda mielenkiintoisen otsikon ja kuvauksen, ja voit halutessasi asettaa videon yksityisyystason. Kannattaa valita asiaankuuluva kategoria, jotta kohdeyleisösi löytää sen.
Voit aloittaa suoran lähetyksen välittömästi napsauttamalla ”Toista”-painiketta alla olevassa videonäytössä.
Voit myös ansaita suoratoistostasi rahaa, lisätä siihen YouTube-kortteja ja paljon muuta. Muokattavia lisäominaisuuksia ovat mm:
- Live-chatin ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä
- ”hitaan tilan” ottaminen käyttöön,”, joka vaatii käyttäjiä odottamaan tietyn ajan ennen uuden kommentin lähettämistä live-chatin kautta
- Videon katselutilastojen tekeminen yleisön nähtäväksi
- Spämmiviestien automaattinen estäminen
- Muokattavissa olevat oikeudet ja omistusoikeudet
- Videon upottamisen salliminen tai kieltäminen
- Videon jopa 4-tunnin toiston suoratoiston aikana
- Ikärajoitusten asettaminen
Huomioon otettavat rajoitukset
YouTube live -palvelun suurin rajoitus on se, että se ei välttämättä saa sellaista välitöntä huomiota kuin muut live-videoalustat saattavat tarjota. Sinun on mainostettava lähetystä etukäteen varmistaaksesi, että kohdeyleisösi tietää siitä, koska he eivät todennäköisesti ole sivustolla silloin, kun lähetys lähtee suorana lähetyksenä, jotta he voisivat törmätä siihen.
Haasteet & Live-videon haitat
Live-videon suurimmat haasteet, joita yritykset kohtaavat live-videon kanssa, ovat se, että se on suoraa. Tämä vaatii aitoutta tavalla, jota yritysten voi olla vaikea käsitellä.
Olin kerran katsomassa lähetystä, jossa pienyrityksen omistaja vei katsojia myymälän läpi näyttääkseen heille jotakin takahuoneessa. Taustalla kuului yhtäkkiä työntekijän kiroilevan kovaan ääneen, selvästi tietämättömänä siitä, mitä oli tapahtumassa. Minä meinasin kuolla nauruun, mutta liikkeen omistaja ei ollut erityisen tyytyväinen. Yllättävää kyllä ja suureksi pettymyksekseni sitä ei julkaistu lähetyksen päätyttyä.
Värähtelevien taustahahmojen lisäksi livevideossa haasteena ovat myös odottamattomat keskeytykset. Ehkä puhelimesi alkaa soida, tai asiakas kävelee sisään, tai alkaa sataa, tai sinulla on teknisiä ongelmia.
Joskus odottamaton häiriö tulee sinusta itsestäsi. Ehkä unohdat tärkeän näkökohdan aiheesta, jonka halusit käsitellä, koska kommentit suistivat sinut sivuraiteille, tai lipsahdit ja sanoit jotain väärää.
Pointtina on tämä: livevideossa tapahtuu kaikenlaista, etkä voi vain palata takaisin ja aloittaa alusta ja nauhoittaa uudelleen, kunnes saat sen täydelliseksi. Videota ei myöskään voi editoida, joten se, mitä katsojat näkevät, on se, mihin olet jäänyt. Tämä voi aiheuttaa suuria paineita, mutta jos noudatat parhaita käytäntöjämme (spoilerivaroitus, se on seuraavassa osiossa), pärjäät hienosti.
Live-videon parhaat käytännöt
Lähes kaikki live-videon parhaat käytännöt liittyvät oikeastaan valmisteluun. Vaikka kyseessä on suora ja hetkessä tapahtuva video, haluat olla siihen yhtä hyvin valmistautunut kuin mihin tahansa asiakaspuheluun tai vuorovaikutukseen. Haluat silti tehdä hyvän vaikutelman ja edustaa yritystäsi hyvin.
Parhaita käytäntöjämme ovat:
- Todellinen harjoittelu. Tiedä etukäteen, mistä haluat puhua. Käy puheesi läpi kaksi tai kolme kertaa, kunnes tunnet olosi mukavaksi, mutta ennen kuin sinusta tulee robottimainen. Tämä auttaa sinua tuntemaan olosi mukavaksi materiaalin kanssa, ja on epätodennäköisempää, että menet tyhjäksi, kun olet suorassa lähetyksessä. Mutta kaiken varalta…
- Pidä käsillä muistilappuja. Yksi asiakkaistani pitää mielellään valkotaulua suoran videokameran toisella puolella, jonne hän kirjoittaa bullet pointit kaikesta, mistä hän haluaa puhua suorassa videossaan. Se on nerokas strategia.
- Varmista, että olet jossakin rauhallisessa paikassa ja mieluiten kirkkaasti valaistu. Seisominen kadunkulmassa autojen huristellessa ohi ei auta paljon. Samoin odota, kunnes tiedät, ettei ilmastointi käynnisty taustalla, ja jos olet kuten minä, mene jonnekin, missä koirasi eivät säikähdä, jos ovikello soi. Ja tietysti varoita taustalla olevia työntekijöitä siitä, että lähetät suoraa lähetystä ja että heidän on oltava – kuten Disney sanoo – ”lavavalmiita” (eli ei kiroilua).
- Kerro ihmisille lähetyksestä etukäteen. Jos haluat todella lisätä katselukertoja ja sitoutumista, kerro käyttäjille, että lähdet suoraan lähetykseen ennen sitä. Facebook tekee tämän helpoksi aikataulutusominaisuudellaan, mutta muillakin alustoilla voit silti julkaista postauksen noin päivää ennen ja sitten uudelleen tuntia ennen ja muistuttaa käyttäjiä siitä, että lähdet suoraan lähetykseen. Älä unohda tehdä ristiinmainontaa myös muilla alustoilla!
- Tarjoa käyttäjille kannustimia videon katsomiseen. Jaa eksklusiivisia uutisia, anna katsojille mahdollisuus esittää kysymyksiä asiantuntijalle tai tarjoa alennuskoodi, joka on voimassa vain lyhyen aikaa suoran lähetyksen jälkeen. Jos haluat lisätä sitoutumista ja katselukertoja, pienet kannustimet voivat tehdä ihmeitä.
- Valitse vahvat kuvaukset ja otsikot. Tämä tekee kaksi asiaa: se auttaa sinua erottumaan ja saamaan katselukertoja, ja se auttaa myös pitämään käyttäjät ajan tasalla videosi aiheesta. Koska ihmiset tulevat ja lähtevät joka kohdassa, on hyvä olla selkeät kuvaukset siitä, mistä puhut, jotta kaikki ovat samalla sivulla. Ainoa poikkeus on Instagram, joka ei anna sinulle mahdollisuutta luoda kumpaakaan.
- Jaa video jälkeenpäin. Melkein aina on hyvä idea tallentaa ja jakaa video jälkikäteen. Näin saat lisää sisältöä videokirjastoosi ja videon tavoittavuus kasvaa. Se antaa myös katsojille mahdollisuuden seurata tilannetta, jos he ovat missanneet jonkin videon osan. Voit jakaa videon muillakin alustoilla kuin sillä, jolla se on alun perin kuvattu, jos se täyttää muiden sivustojen aikavaatimukset.
- Vuorovaikuta katsojien kanssa reaaliajassa niin paljon kuin mahdollista. On varmasti helppoa hukkua tai hukkua vuorovaikutukseen livevideon aikana, mutta aina kun mahdollista, vastaa katsojille, kun he reagoivat sinulle. Tämä kannustaa heitä virittäytymään tuleviin lähetyksiin ja auttaa rakentamaan vahvemman suhteen heihin. Tämä pätee jokaiseen tässä mainitsemaamme alustaan.
Live-videon parhaat käyttötapaukset
Live-videolle on olemassa joitakin merkittäviä käyttötapauksia, joista lähes kaikki yritykset voisivat hyötyä ja joihin useimmat yleisöt reagoivat hyvin. Näihin kuuluvat:
- Q&As. Mikään sosiaalisen median formaatti ei sovellu paremmin Q&A:lle. Katsojat voivat esittää sinulle kysymyksiä reaaliajassa, tai voit vastata kysymyksiin, jotka käyttäjät ovat esittäneet aiemmin. Voit myös tehdä molempien yhdistelmän.
- Haastattelut. Voit haastatella jotakuta (tai joku voi haastatella sinua!) missä tahansa suorassa formaatissa, mutta Facebookin uusi jaetun ruudun ominaisuus tekee tästä entistäkin helpommin lähestyttävää. Voit haastatella ihmisiä kaikkialta maailmasta, kunhan he ovat hereillä ja valmiita hyppäämään puheluun kanssasi. Vaikuttajien tai alan asiantuntijoiden haastatteleminen on loistava tapa lisätä näkyvyyttä, katselukertoja ja tavoittavuutta.
- Oppaat & Koulutus. Kuka sanoisi ei videotutoriaalille? Ei kukaan. Se on se, joka. Tutoriaalit ja koulutukset ovat äärettömän arvokkaita, ja ne ovat arvokkaita sekä reaaliajassa että myöhemmin. Niitä jaetaan todennäköisemmin kuin joitakin muita videotyyppejä, ja se on vahva panos videokirjastoosi. Se on myös loistava tilaisuus esitellä tuotteesi. Saat bonuspisteitä, jos pystyt vastaamaan käyttäjien kysymyksiin reaaliajassa samalla, kun etenet opetusohjelman kanssa, ja selvittämään kaikki yleiset kysymykset tai huolenaiheet.
- Esittele livetapahtumaasi. Levitä hieman FOMOa lähettämällä tapahtumasi suorana lähetyksenä. Voit myös lähettää tapahtuman valmistelua, kuten lavastusta kulissien takana, ja näin edistää tapahtumaa etukäteen.
- Sisäinen käyttö yksityisissä ryhmissä. Tästä käyttötapauksesta en näe puhuttavan usein, mutta mielestäni se on loistava. Yhä useammat yritykset ottavat mukaan etäryhmien jäseniä, ja voi olla vaikeaa saada kaikki samalle sivulle. Jotkut yritykset luovat salaisia ryhmiä vain työntekijöille, ja johtajat/omistajat lähettävät live-videoita jakaakseen päivityksiä tiimin kanssa. Se on hieman intiimimpää kuin tavallinen video, ja siinä on hyvät mahdollisuudet tiimin sitoutumiseen.
- Luo live-sarja. Tämä on loistava tapa ylläpitää sitoutumista ja katsojamääriä; luomalla Facebookin livevideoiden ”sarjan” teet niistä lähes tapahtuman, jota käyttäjät eivät voi jättää väliin. He varmistavat, että he tarkkailevat niitä, koska he tietävät, että niitä on tulossa, ja näin voit tarjota heille jatkuvaa lisäarvoa.
Loppuajatuksia
Live-video on täällä, eikä se ole menossa minnekään. Kaikenlaisten yritysten ja brändien tulisi omaksua mahdollisuus lähettää suoraa lähetystä ja oppia käyttämään sitä useilla eri alustoilla. Koska monet sosiaalisen median sivustot pyrkivät kehittämään tätä ominaisuutta nopeasti, sinun kannattaa päästä mukaan jo nyt, jotta et jää jälkeen. Realistisesti ajatellen ainoa sosiaalisen median sivusto, jonka en näe koskaan ottavan live-videota käyttöön, on Pinterest, koska siellä painotetaan sisällön tallentamista sen sijaan, että sitä jaettaisiin tai luotaisiin suoraan; kaikilla muilla sivustoilla sinun on kuitenkin parasta olla valmis siihen.
Vaikka monilla live-videoalustoilla on samanlaisia parhaita käytäntöjä ja huomioitavia seikkoja, jokainen yksittäinen alusta on ainutlaatuinen. Harkitse joka kerta, kun lähdet livenä, mikä hyödyttää sinua, yleisöäsi ja viestiäsi eniten, ja jatka siitä eteenpäin.