Kypsää asennetta ja asiaankuuluvaa kokemusta pidetään yhtä tärkeinä kuin opiskeltua oppiainetta.

Neuvonantajat kuuntelevat, empatisoivat, rohkaisevat ja auttavat voimaannuttamaan ihmisiä. Kohdattavien ongelmien luonne vaihtelee toimintaympäristön mukaan, ja niihin voi kuulua esimerkiksi masennusta, ahdistusta, tarvetta hallita haitallisia tunteita ja käyttäytymistä tai vaikeuksia selviytyä traumaattisista kokemuksista ja tapahtumista. Neuvojat voivat työskennellä sellaisten asiakkaiden kanssa, joilla on lieviä tai keskivaikeita mielenterveysongelmia tai huumeisiin liittyviä ongelmia, tai sellaisten ihmisten kanssa, jotka tarvitsevat tukea geneettisten häiriöiden tai sairauksien, kuten syövän, vuoksi.

Neuvojat eivät neuvo asiakkaitaan, vaan pyrkivät auttamaan heitä ymmärtämään itseään paremmin ja löytämään omia keinojaan selviytyä tai ratkaista ongelmia. Työlle on ominaista ohjaaminen ja yhteydenpito muihin tahoihin.

Neuvontaan kuuluu tyypillisesti sarja virallisia istuntoja säännöllisenä ajankohtana ja paikassa, joissa neuvonantaja ja asiakas voivat keskustella asiakkaan asioista ja tunteista.

Tyypillisiin tehtäviin kuuluu mm:

• Neuvonnan antaminen kasvokkain, puhelimitse tai verkossa
• Työskentely yksilöiden, perheiden tai ryhmien kanssa
• Luottamuksellisen kirjanpidon pitäminen
• Luottamuksellisen ja kunnioittavan suhteen rakentaminen asiakkaisiin
• Asiakkaiden huolien kuunteleminen, empatiaa heitä kohtaan ja auttaa heitä näkemään asiat selkeämmin tai eri tavalla

Tyypillisiä neuvojien työnantajia

Työpaikkoja ilmoitetaan verkossa, muun muassa Community Care- ja NHS-sivustoilla. Ne mainostetaan myös asiaankuuluvien ammatillisten järjestöjen, kuten British Association for Counselling and Psychotherapy (BACP), verkkosivustoilla.

Työpaikkoja ilmoitetaan useissa eri julkaisuissa, kuten The Guardian, Community Care ja Nursing Times. Ne ilmoitetaan myös asiaankuuluvien ammatillisten järjestöjen, kuten British Association for Counselling and Psychotherapy (BACP), verkkosivustoilla.

Jotkut neuvojat menestyvät itsenäisinä ammatinharjoittajina, mutta tämä on mahdollista vain, jos sinulla on hyvä kontaktiverkosto suosituksia varten.

Vaadittavat tutkinnot ja koulutus

Vaikka näin ei todellakaan tarvitse olla, on tavallista, että tähän ammattiin hakeudutaan vasta myöhemmin. Kokemusta voi hankkia lähestymällä suoraan työnantajia, tekemällä vapaaehtoistyötä, harjoittelemalla ja verkostoitumalla.

Voit ryhtyä neuvonantajaksi sekä tutkinnon suorittaneena että ilman. Korkeakoulututkinnon suorittaneiden on mahdollista päästä ammattiin minkä tahansa alan tutkinnolla. Kypsää asennetta ja asiaankuuluvaa kokemusta pidetään yhtä tärkeinä kuin opiskeltua oppiainetta, vaikka psykologian tai yhteiskuntatieteiden tutkinto voi olla eduksi.

Vaikka neuvonantajan ammatin harjoittamiselle ei ole määrättyjä vaatimuksia, useimmat työnantajat odottavat, että kuulut johonkin vapaaehtoiseen neuvonantajarekisteriin, jota ylläpitävät ammattijärjestöjen ylläpitämät ammattijärjestöt, jotka on lueteltu Professional Standards Authorityn luettelossa. Näihin ammatillisiin järjestöihin kuuluu muun muassa British Association for Counselling and Psychotherapy (BACP).

BACP:n opiskelijajäsenyys on avoin niille, jotka opiskelevat BACP:n akkreditoimalla kurssilla tai muulla neuvontakurssilla tutkinto-, perus- tai jatkotutkintotasolla. Rekisteröityminen on avoin niille, jotka ovat suorittaneet BACP:n akkreditoiman koulutuksen tai jotka täyttävät BACP:n rekisteröintivaatimukset muulla tavoin. Luettelo hyväksytyistä kursseista on saatavilla BACP:n verkkosivuilta.

Avaintaidot neuvojille

• Kuuntelutaidot
• Ymmattavuus ja ymmärrys
• Ei-tuomitseva asenne
• Kannattavuus ja rauhallinen käytös
• Kyky selviytyä tunnetilanteista
• Kyky samaistua ja mukauttaa kommunikaatiotyyliä siten, että se soveltuu monenlaisille henkilöille

.