Tervetuloa oppitunnin ’Mobiili’ toiselle oppitunnille sivulta SMAC – Sosiaalinen, mobiili, analytiikka ja pilvi, joka on osa opintojaksoa ’Sosiaalinen, mobiili, analytiikka ja pilvi’ (Social, Mobile, Analytics, and Cloud), jonka tarjoaa opiskelijat voivat opiskella yhdessä. Tällä oppitunnilla keskitytään SMAC:n M-kirjaimeen, joka tarkoittaa Mobile. Aloitetaan tämän oppitunnin tavoitteista seuraavassa osiossa.

Tavoitteet

Tämän oppitunnin jälkeen osaat:

• Kuvailla mobiiliteknologian kasvua ja ulottuvuutta.

• selittää mobiilialustat ja -sovellukset.

• Kuvailla yritysliikkuvuuden käsitettä ja tunnistaa sen vaikutukset yrityksen IT:hen.

• Erittele mobiilikauppa ja siihen liittyvät käsitteet.

• Luettele mobiilidatan uhat ja suojaukset.

• Erittele mobiililaitteiden käyttö koneiden välisessä viestinnässä.

Esittely

Mobiililaitteet ovat raivanneet tiensä yksilön elämän kaikille osa-alueille: henkilökohtaiseen, sosiaaliseen ja ammatilliseen elämään. Niitä käytetään paljon muuhunkin kuin ensisijaiseen viestintätarkoitukseen.

Mobiililaitteet tarjoavat käyttäjille mahdollisuuden suorittaa erilaisia toimintoja, kuten lähettää ja vastaanottaa mediatiedostoja, käyttää sosiaalisen median alustoja, tutustua paikkoihin ja asioihin, verkostoitua työtovereiden ja ystävien kanssa, käyttää verkkoviihdettä, tehdä pankkiasioita ja ostoksia verkossa ja monia muita.

Älypuhelinteknologian tulo on ollut lähtökohtana laajemmalle vallankumoukselle tavassa, jolla ihmiset ja yritykset kommunikoivat keskenään ja keskenään.

Yritykset ovat kehittäneet tapoja, joilla ne voivat sisällyttää mobiililaitteen osaksi työkulttuuriaan ja tavoittaa asiakkaansa, erityisesti internet-sukupolveen kuuluvat asiakkaat.

Analyytikot ovat usein huomauttaneet riskeistä, joita liittyy siihen, jos ei pysy mukana älypuhelimen ja internetin yhteisvaikutuksen aiheuttamissa muutoksissa.

Tällä oppitunnilla ymmärrämme eri tapoja, joilla mobiiliteknologia on muuttanut tapaa, jolla ajattelemme, työskentelemme, kommunikoimme, teemme yhteistyötä tai vietämme vapaa-aikaa.

Voidaksemme saada paremman käsityksen siitä, miten paljon kännykät muuttavat ympäröivää maailmaamme, tarkastellaan seuraavassa osiossa joitakin tilastoja.

Kännykkämarkkinat

Kännykkäliittymiä käyttävien osuus maailman väestöstä oli 96 % vuonna 2013, ja liittymien kokonaismäärä hipoi 7 miljardia. Mobiililaajakaistaliittymät ovat harppailleet eteenpäin viime vuosina ja saavuttaneet noin 2,1 miljardia liittymää, ja niiden odotetaan ohittavan kiinteiden laajakaistaliittymien määrän vuoteen 2018 mennessä.

Älypuhelinten osuus kaikista myydyistä matkapuhelimista on noin 50 %, ja älypuhelinliittymien määrän odotetaan nousevan 4,5 miljardiin vuonna 2018. Se, että vuosien 2009-2013 välisenä neljänä vuotena älypuhelimia lisättiin lähes 1,4 miljardia kappaletta, osoittaa, miten nopeasti nämä markkinat kasvavat.

Mobiilidatatilaukset lisääntyvät myös muiden laitteiden, kuten tietokoneiden, tablettien, mobiilireitittimien, e-kirjojen lukulaitteiden ja kameroiden osalta. Vaikka tablettien ja älypuhelinten levinneisyys kiihtyy edelleen, tietokoneiden levinneisyys on pysynyt samana.

Huomaa, että jotkin näistä luvuista ovat vuoden 2013 ennusteita, ja ne olisivat kasvaneet tähän mennessä. Ne esitetään tässä, jotta saadaan käsitys siitä, miten nopeasti mobiililaitteiden markkinat laajenevat.

Katsotaan seuraavassa jaksossa lyhyesti myös mobiiliteknologian suuntauksia, jotta mobiilimarkkinoita voidaan ymmärtää paremmin.

Mobiiliteknologia – kasvu ja ulottuvuus

1G- eli ensimmäisen sukupolven järjestelmien käyttöönotosta eli vuodesta 1981 lähtien kullekin uudelle mobiiliteknologiasukupolvelle on ollut ominaista uudet taajuuskaistat, suuremmat tiedonsiirtonopeudet ja ei-taaksepäin yhteensopiva siirtotekniikka.

Olet ehkä tietoinen maailmanlaajuisesta matkaviestintäjärjestelmästä eli GSM:stä, joka on Euroopan telealan standardointilaitoksen (European Telecommunications Standards Institute) kehittämä standardi, joka kuvaa toisen sukupolven eli 2G-matkaviestintäverkkojen protokollia.

Vuodesta 2014 lähtien GSM:stä on tullut matkaviestinnän maailmanlaajuinen oletusstandardi. GSM on laajentunut sisältämään tietoliikenteen Enhanced Data Rates for GSM Evolution eli EDGE.

Seuraavana on LTE eli Long-Term Evolution, josta käytetään myös nimitystä 4G LTE. Se on matkapuhelinten ja datapäätteiden langattoman nopean tiedonsiirron standardi, joka lisää tietoverkkojen kapasiteettia ja nopeutta.

Globaalisti GSM EDGE:n odotetaan jatkavan johtoasemassa liittymien osalta, koska monet käyttäjät valitsevat edullisempia matkapuhelimia ja matkapuhelinliittymiä. LTE:tä rakennetaan ja otetaan käyttöön ympäri maailmaa, ja sen odotetaan kattavan noin 60 % maailman väestöstä vuoteen 2018 mennessä.

Kun olemme tarkastelleet mobiiliteknologian kasvua ja ulottuvuutta, puhutaan seuraavassa osiossa mobiilialustoista ja -sovelluksista tai -sovelluksista.

Mobiilialustat ja -sovellukset

Mobiilialustoilla tarkoitetaan kannettavien tietokoneiden, tablettien, älypuhelinten ja muiden kannettavien laitteiden laitteisto-ohjelmistoympäristöä.

Windows- ja Mac-ympäristöt johtavat kannettavien tietokoneiden alalla, kun taas Apple ja Android johtavat älypuhelinten ja tablettien alalla, ja Windows Phone ja Blackberry ovat myös näkyvästi läsnä älypuhelinten alalla.

Mobiilisovellukset ovat tietokoneohjelmia, jotka toimivat näissä laitteisto-ohjelmistoympäristöissä ja jotka on suunniteltu erityisesti älypuhelimille, tableteille ja muille mobiililaitteille.

Alun perin ne on tarkoitettu tiedonhakuun ja yleisiin toimintoihin, kuten sähköpostiin, kalenteriin, yhteystietoihin ja niin edelleen.

Neistä on tullut erittäin suosittuja käyttäjien keskuudessa, ja niiden markkinat ovat laajentuneet räjähdysmäisesti kattamaan myös joitakin muita kategorioita, kuten sosiaalinen media, pelit, GPS- ja paikkatietoon perustuvat palvelut, lippujen ostaminen, pankkitoiminta ja jopa terveys.

Katsotaanpa seuraavassa osiossa tarkemmin mobiilisovellusmarkkinoita.

Mobiilisovellusten markkinat

Molemmat matkapuhelintilaajat käyttävät mieluummin mobiilisovelluksia kuin selaavat verkkosivuja, sillä vuodessa (2013) ladattiin yli 100 miljardia sovellusta. Vaikka suurin osa niistä on ilmaisia sovelluksia, ne tuottavat silti miljardien dollarien arvosta tuloja.

Tämän seurauksena on syntynyt kukoistava sovellusteollisuus ja suuri määrä työpaikkoja. Sovellukset ovat saatavilla jakelualustojen kautta, joita mobiilikäyttöjärjestelmien omistajat ylläpitävät.

Esimerkkejä jakelualustoista ovat Applen App Store, Blackberry World, Google Play, Nokia Store, Samsung Apps Store, Windows Phone Store ja Amazon App Store.

Sovellukset ladataan kohdelaitteeseen, kuten iPhoneen, Androidiin tai Windows Phoneen. Jotkin sovellukset voidaan ladata myös kannettaviin tietokoneisiin tai pöytäkoneisiin. Sovellukset voivat olla joko ilmaisia tai maksullisia.

Maksullisten sovellusten hinnasta osa menee jakelijalle tai alustan omistajalle ja loppuosa sovelluksen tekijälle, mikä tekee sovelluskehityksestä kannattavaa liiketoimintaa.

Käyttäjälle tämä tarkoittaa sitä, että sovelluksen hinta vaihtelee heidän mobiililaitteensa käyttöjärjestelmän mukaan.

Sovellusten määrän räjähdysmäisen kasvun myötä käyttäjät tuntevat yhä useammin tarpeelliseksi sovellusten löytämis-, tarkastelu- ja luettelointipalveluja. On myös tullut tarpeelliseksi säännellä sovellusten tarkkuutta ja luotettavuutta, erityisesti lääketieteellisten ja terveyteen liittyvien sovellusten osalta, joissa virheelliset tiedot voivat vaarantaa potilaiden hengen.

Nyt kun olemme tarkastelleet mobiilimarkkinoita, siirrymme seuraavissa osioissa tarkastelemaan mobiilin vaikutusta yrityksiin.

Mobiilin vaikutus – Liikkuvuus Mobiililaitteista on tulossa yhä monikäyttöisempiä ja helpommin käytettäviä. Tämä vaikuttaa kahdella tasolla.

Ensiksi, työntekijöinä ihmiset löytävät uusia ja valmiita kanavia vuorovaikutukseen, neuvotteluihin ja yhteistyöhön toistensa kanssa ajasta tai maantieteestä riippumatta. Tätä siirtymää kohti mobiilia työkulttuuria kutsutaan nimellä ”yrityksen liikkuvuus.”

Toiseksi, kuluttajina yksilöt saavat tietoa yrityksen eri tuotteista tai palveluista käden ulottuvilla. He käyttävät mobiililaitteitaan löytääkseen, vertaillakseen, keskustellakseen ja valitakseen erilaisten vaihtoehtojen joukosta laadun, kustannusten ja merkin osalta.

Mobiililaitteilla toimiva internet on voimaannuttanut kuluttajia ja tuonut heidät lähemmäs tuotemerkkejä, niin suuria kuin pieniä. Organisaatioiden on tullut tarpeelliseksi innovoida jatkuvasti sitä, miten ne tavoittavat uusia asiakkaita ja sitoutuvat nykyisiin asiakkaisiin ja rakentavat pitkäaikaisia suhteita.

Organisaatiot kiinnittävät nyt erityistä huomiota mobiilikauppaan osana laajempaa sähköisen kaupankäynnin strategiaansa.

Seuraavissa osioissa tarkastelemme yritysten liikkuvuuden ja mobiilikaupan kaksoisnäkökohtia.

Yritysten liikkuvuus – Tuo laitteesi mukanasi

Kun yhä useammat globaalit työntekijät saavat käyttöönsä mobiililaitteita, vaatimus mobiililaitteiden sallimisesta työpaikoilla on kasvanut tasaisesti. Monet organisaatiot ovat ottaneet käyttöön Bring Your Device- eli BYOD-käytännön.

Tätä siirtymistä pois perinteisistä yrityksen viestintä- ja toimintatavoista pidetään yhä useammin välttämättömänä, jotta:

• Parannetaan tuottavuutta ja ketteryyttä

• Yhenkilöstön työtyytyväisyyttä ja sitouttamista

Yrityksen mobiilisuuden vaikutukset voidaan ymmärtää kolmella eri tavalla: työntekijöiden osalta, liiketoimintakontekstin kannalta ja yrityksen tietotekniikkainfrastruktuurin näkökulmasta.

Ensiksikin työntekijät käyttävät älypuhelimia, kannettavia tietokoneita tai tablettejaan multimediatiedon hyödyntämiseen eri lähteistä.

BYOD-ilmiön lisäksi, ja usein sen vuoksi, myös sosiaalisen median viestintä on lisääntynyt yrityksissä. Useimmat yritykset, jotka ovat päättäneet ottaa käyttöön älykkäitä mobiililaitteita, ilmoittavat tärkeimmäksi syyksi tuottavuuden parantumisen.

Mobiililaitteiden käyttöönoton ja tiedon saatavuuden myötä missä ja milloin tahansa yhä useammat johtotason ihmiset voivat vaikuttaa teknologiaan liittyviin päätöksiin.

Yrityksen tietotekniikasta vastaavien henkilöiden, kuten tietohallintojohtajien tai tietohallintojohtajien, on löydettävä tasapaino käyttäjien odotusten ja yrityksen vaatimusten välille.

Ymmärretään seuraavassa jaksossa yrityksen tietotekniikan vaikutuksia.

Yrityksen liikkuvuus – Yrityksen tietotekniikka

Yritystietojärjestelmien (BYOD) käyttöympäristön työntekijöillä on oltava käytössään luotettavaa reaaliaikaista tietoa ja riittävät välineet tietojen analysoimiseksi, tallentamiseksi tai jakamiseksi. Yrityksen IT-käytännössä on hahmotettava seuraavat asiat:

Työntekijöiden mobiililaitteiden integrointi yrityksen tietojärjestelmiin – Tämä johtuu siitä, että työntekijät tarvitsevat mobiililaitteillaan pääsyn yrityksen tietokantoihin, sähköpostiin ja yhteistyövälineisiin.

Pilviratkaisujen asianmukainen käyttö tehokkuuden ja tuottavuuden lisäämiseksi – Tehokkaan mobiiliteknologian avulla työntekijät voivat muodostaa yhteyden yrityksen resursseihin ja Internetiin.

Yhteys pilvipalveluihin on välttämätön yrityksen liikkuvuuden onnistumisen kannalta, sillä monien sovellusten on muodostettava yhteys tietokantoihin tai hakukoneisiin, jotka ovat liian suuria mahtuakseen mobiililaitteeseen.

Liiketoimintatietojen suojaaminen tehokkaan hallinnan avulla – Liiketoimintatietojen suojaaminen on erittäin tärkeää, kun mobiililaitteilla on yhä suurempi rooli yrityksessä.

Keskustellaan seuraavassa luvussa yksityiskohtaisesti mobiilikaupasta.

Mobiilikauppa

Olemme jo nähneet, miten mobiililaitteet ovat muuttaneet kuluttajien ostotottumuksia. Ostajat tekevät mieluummin tutkimuksia, löytävät ja vertailevat verkossa löytääkseen tarpeisiinsa parhaiten sopivan tuotteen.

Vaikka Internet oli jo auttanut sähköisen kaupankäynnin henkilökohtaistamisessa, älypuhelimet ja tabletit ovat lisänneet siihen ”mobiilin” ulottuvuuden. Tätä on lisännyt sosiaalisen median foorumien voima, jossa kuluttajat, jotka kirjoittavat arvosteluja tuotteista, käyttävät huomattavaa vaikutusvaltaa mahdollisiin ostajiin.

Digitaalinen suusanallinen tiedonvälitys tarkoittaa, että palaute uusista tuotteista tai palveluista kulkee nopeammin kuin koskaan ennen. Kaikki tämä on muuttanut kuluttajan passiivisesta vastaanottajasta aktiiviseksi osallistujaksi verkkokaupassa.

Valmistajien, jakelijoiden, palveluntarjoajien, mainostoimistojen ja jopa hallitusten on löydettävä luovia tapoja edistää uusia tuotteita, järjestelmiä tai toimintatapoja.

Mobiilimarkkinoinnissa ja -palveluiden tarjonnassa on otettava huomioon asiayhteyteen liittyvä tietoisuus, ja ne on räätälöitävä sijainnin ja muiden käyttäjän mieltymysten perusteella.

Mobiililaitteet ovat myös antaneet kuluttajille mahdollisuuden: tehdä verkko-ostoksia mistä tahansa paikasta käsin, hyödyntää ryhmäostojen alennuksia sosiaalisten verkostojen avulla, paikantaa erikoistarjouksia tarjoavia myymälöitä liikkeellä ollessaan.

Verkko-ostosten suosion kasvaessa se johti valtavaan määrään mobiilikauppasovelluksia sekä ostoksia että maksuja varten.

Katsotaan seuraavassa osiossa tarkemmin mobiilimaksamista.

Mobiilimaksaminen

Mobiilimaksamisesta eli mobiilirahansiirrosta on kyse silloin, kun maksaminen tapahtuu mobiililaitteella taloudellisesti säänneltyjen maksupalvelujen kautta. Käsitellään erilaisia mobiilimaksamisen malleja.

SMS-pohjaiset maksut: Kuluttajat lähettävät maksupyynnön tekstiviestillä lyhytkoodiin, joka veloitetaan heidän puhelinlaskustaan tai verkkolompakostaan. Tätä käytetään pääasiassa digitaalisten tavaroiden, kuten musiikin, soittoäänien tai taustakuvien, ostamiseen.

Vaihtoehtoisesti tekstiviestipalvelua eli MMS:ää voidaan käyttää tekstiviestin sijasta viivakoodien lähettämiseen, jotka voidaan myöhemmin skannata sähköisinä lippuina tai käyttää kovien tavaroiden noutamiseen.

Suora mobiililaskutus: Tämä maksutapa ohittaa sekä pankit että luottokorttiyhtiöt, jolloin kuluttajan matkapuhelintili veloitetaan ostoksesta. Tähän liittyy kaksitekijätodennus henkilökohtaisella tunnistenumerolla tai PIN-koodilla ja kertakäyttösalasanalla tai OTP:llä.

Mobiiliverkkomaksut: Tämä on yleinen verkkomaksutapa, jossa kuluttaja käyttää verkkosivuja tai asentaa sovelluksia mobiililaitteeseen maksaakseen.

Near Field Communication eli NFC: NFC:tä käytetään ostosten maksamiseen kivijalkamyymälöissä tai kuljetuspalveluissa.

Tällöin tarvitaan älykorttitekniikalla varustettuja matkapuhelimia, joita käyttäjät voivat heiluttaa myyjän asentaman lukijamoduulin lähellä. Maksu vähennetään käyttäjän matkapuhelin- tai pankkitililtä.

Tätä maksutapaa ei oteta käyttöön yhtä helposti kuin muita maksutapoja, koska NFC edellyttää investointeja tuki-infrastruktuuriin ja sen mahdollistavaan tekniikkaan, edellyttää yhteistyötä kauppiaiden, pankkien ja muiden sidosryhmien välillä ja edellyttää sääntelystandardien täytäntöönpanoa.

Seuraavassa osiossa tarkastellaan mobiililompakoita ja niiden käyttöä mobiilimaksamisessa.

Mobiililompakot

Digitaalinen lompakko on elektroninen laite, jonka avulla yksityishenkilöt voivat tehdä sähköisiä kauppatapahtumia. Digitaalisia lompakoita on käytetty sujuvampaan ja nopeampaan sähköiseen kaupankäyntiin.

Kuuluisa esimerkki digitaalisesta lompakosta on PayPal. Nykyään yhdellä mobiililaitteen sovelluksella voidaan: suorittaa mobiilimaksuja ja tallentaa maksutiedot, pankkitilitiedot sekä luottokortti- ja kanta-asiakaskorttitiedot.

Tiedot voidaan tallentaa joko laitteeseen tai pilveen. Mobiililompakkosovellukset voivat myös käyttää NFC-tekniikkaa maksujen suorittamiseen kaupoissa. Suosittuja mobiililompakoita ovat Google Wallet, Applen Passbook, Lemon Wallet ja Square Wallet.

Seuraavissa kappaleissa ymmärretään, miten tärkeää on suojata tietoja mobiililaitteissa ja miten tämä voidaan toteuttaa.

Mobiilidatan uhat

Mobiililaskennan yleistyttyä mobiilitietokoneiden tietoturvan merkitys on kasvanut. Mobiilitiedot ovat yhtä alttiita hyökkäyksille tai tietoturvaloukkauksille kuin verkkotiedot tai mikä tahansa tieto yleensä.

Mobiililaitteisiin tallennetaan henkilökohtaisia tietoja, joista osa voi olla arkaluonteisia. Tämä luo kanavan identiteettivarkaudelle, jossa varas voi käyttää laitteessa olevia tietoja esiintyäkseen uhrina.

Tieto- ja identiteettivarkauksia voidaan puolestaan käyttää varojen väärinkäyttöön, vakoiluun tai muuhun laittomaan ja ilkivaltaiseen toimintaan. Älykkäitä mobiililaitteita, kuten muitakin tietokonelaitteita, voidaan myös hakkeroida, mikä vaikuttaa tietoturvaan ja laitteen toimintaan. Tietoturvatoimet ovat välttämättömiä tietojen varastamisen tai väärinkäytön estämiseksi.

Seuraavassa osiossa käsitellään tietomurron seurauksia yritykselle.

Tietomurtojen seuraukset

Yritysten on turvattava sekä yritystiedot että asiakastiedot. Tämä on erityisen tärkeää rahoitusorganisaatioille, kuten pankeille.

Yleisesti mobiilimaksukanavien lisääntynyt käyttö on asettanut yrityksille kaikkialla maailmassa vastuun mobiilin tietoturvan tiukentamisesta.

Yritystietovuodot vaikuttavat liiketoimintaan antamalla kilpailijoille tai epäsosiaalisille tekijöille pääsyn luottamuksellisiin tietoihin. Tämä voi johtaa siihen, että yritys menettää kilpailuetunsa tai saa negatiivista julkisuutta.

Asiakastietomurroilla on myös vakavia seurauksia, kuten kielteinen vaikutus tuotemerkkiin, tuotemerkkiuskollisuuden menettäminen, tulojen ja voittojen väheneminen sekä korkeat oikeudenkäynti- ja korjauskustannukset, jotka voivat nousta miljooniin dollareihin.

Katsotaanpa turvatoimia, joita voidaan ottaa käyttöön mobiilitiedon suojaamiseksi ja tietomurtojen estämiseksi.

Mobiilidatan suojaaminen

Yritykset voivat käyttää seuraavia toimenpiteitä sovellusten ja tietojen suojaamiseksi mobiililaitteissa:

Mobile Device Management eli MDM – MDM edustaa toimintoja, joiden avulla yrityksen mobiililaitteita suojataan, valvotaan ja hallitaan.

Turvallinen sovelluskontti (Secure Application Container) – Yritystietoja voidaan salata suojatun sovelluksen sisälle, joka on palomuurilla eristetty muusta mobiililaitteen käyttöjärjestelmästä. Tiedonsiirto mobiililaitteen ja palvelimen välillä tapahtuu salattua kanavaa pitkin.

Laitteen virtualisointi – Virtualisointitekniikkaa voidaan soveltaa myös mobiililaitteisiin, jolloin laitteistokerros ja sen päällä toimiva ohjelmisto erotetaan toisistaan. Tämä mahdollistaa henkilökohtaisten ja yritystietojen erottamisen mobiililaitteessa.

Virustorjunta – Mobiililaitteeseen asennettu virustorjunta voi skannata tiedostojen liitetiedostoja ja jaettua mediaa virusten tai haittaohjelmien varalta.

Online-turva – Tämä voidaan saavuttaa käyttämällä ratkaisuja, kuten salausta, sovelluskoodin tarkistamista haavoittuvuuksien varalta ja vahvaa todennusta.

Yritykset voivat myös kouluttaa työntekijöitä mobiililaitteiden suojaamiseen liittyvissä asioissa ja rohkaista heitä suojaamaan laitteet salasanalla. Tähän mennessä olemme ymmärtäneet mobiiliteknologian vaikutuksen liiketoimintaan ja yrityksiin.

Seuraavassa luvussa näemme esimerkin siitä, miten mobiiliteknologiaa voidaan hyödyntää muilla toimialoilla kuvaamalla Machine to Machine -viestintää.

Machine to Machine

Machine to Machine, joka tunnetaan myös nimellä M2M, viittaa useiden laitteiden väliseen viestintään langattomien tai langallisten järjestelmien kautta. M2M:llä on monenlaisia sovelluksia eri aloilla, kuten terveydenhuollossa, puolustuksessa, logistiikassa ja älykkäissä kaupungeissa. M2M:ää käytetään useimmiten valvontaan ja ohjaukseen.

M2M-järjestelmien keskeisiä komponentteja ovat:

• Radiotaajuustunnistus eli RFID

• Asenteet

• Sensorit

• Solu- tai WiFi-verkot

• Laskentaohjelmistoja, joiden avulla voidaan analysoida tietoja ja tehdä päätöksiä.

Mobiilivalmistuksen ja mobiilidatatekniikoiden alentuneet kustannukset ovat yksi M2M:n tärkeimmistä ajureista. Puolijohdeteollisuuden lisääntynyt tehokkuus paremman tuoton saavuttamiseksi vähentää virrankulutusta ja piirisarjojen valmistuskustannuksia.

Myös langattomat ja langalliset verkot ovat tarpeeksi kehittyneitä, jotta datapalveluja voidaan tarjota halvemmalla. Näillä tekijöillä on ollut merkittävä rooli M2M-teknologioiden lisääntyneessä soveltamisessa eri aloilla.

Katsotaan seuraavissa kappaleissa joitakin esimerkkejä.

M2M terveydenhuollossa

Mobile Health eli MHealth tähtää terveydenhuollon kustannusten alentamiseen ja potilaiden hoidon laadun parantamiseen. Yksi merkittävimmistä MHealth-palveluista terveydenhuollossa on telelääketiede, joka on potilaan etäseurantaa ja tarvittavan hoidon tarjoamista.

Potilas varustetaan useilla antureilla, jotka tallentavat erilaisia tekijöitä, kuten verenpainetta, sykettä ja niin edelleen. Tiedot kerätään M2M-laitteeseen, joka on useimmiten potilaan matkapuhelimessa.

Tiedot ladataan M2M-palvelimelle, joka hälyttää potilaan lääkärin antamaan tarvittavaa lääketieteellistä apua.

Hätätilanteissa kaikki tarvittavat tiedot potilaan tilasta toimitetaan matkalla sairaalaan, jolloin lääkäri voi valmistautua potilaan hoitoon.

Katsotaan seuraavassa kappaleessa M2M:n käyttöä autoalalla.

M2M autoissa

Autoalalla M2M:llä on useita sovelluksia, kuten viihde, turvallisuus, navigointi ja diagnostiikka. Turvallisuus on yksi autoteollisuuden hyödyllisimmistä sovelluksista.

Yksi esimerkki on Automatic Crash Notification -sovellus. Tämä palvelu hyödyntää erilaisia ajoneuvon antureita ilmoittaakseen kolaripaikan sijainnin sekä ajoneuvon vaurioiden laajuuden.

Se myös käynnistää ja helpottaa onnettomuusilmoituksen tekemistä alueen pelastuspalveluille.

M2M tarjoaa teollisuudelle sekä mahdollisuuksia että haasteita.

Vaikka M2M:n hyödyntämisessä eri aloilla on valtavasti potentiaalia, markkinoiden hajanaisuus on edelleen este, mikä on riski M2M:n kasvun ennustamiselle.

Seuraavassa osiossa kerrataan mobiiliteknologiaa SMAC-kontekstissa.

Mobiili SMAC:ssä

Liikkuvuus on vauhdittanut nimenomaan mobiililaitteille tarkoitettujen pilvipalveluiden kehittämistä. Sosiaalinen mediaviestintä mobiilissa mahdollistuu myös pilvipalvelun kautta.

Siten sosiaalisen median, mobiilin ja pilvipalvelun summa on suurempi kuin yksittäiset osatekijät. Tämä on saanut yritykset kehittämään strategioita, joissa otetaan huomioon mobiiliteknologian kaskadivaikutus.

Mobiilin ja muiden komponenttien keskinäinen yhteys näkyy alla olevassa kuvassa:

Mobiiliin sopeutumisesta on tulossa välttämätöntä paitsi kasvun myös selviytymisen kannalta. Myös mobiililaitteiden osuus verkkoliikenteestä kasvaa vuosi vuodelta.

Analytiikka auttaa käsittelemään ja ymmärtämään mobiililaitteista syntyvää suurta tietomäärää.

Yhteenveto

Kerrataanpa yhteenveto siitä, mitä olemme oppineet tällä oppitunnilla.

• Mobiililaitteet tarjoavat käyttäjille mahdollisuuden suorittaa erilaisia toimintoja, kuten lähettää ja vastaanottaa mediaa, käyttää sosiaalisen median alustoja, tehdä löytöjä, verkostoitua, käyttää verkkoviihteen tarjontaa, navigoida, tehdä pankkiasioita, käydä ostoksilla ja monia muita.

• Long-Term Evolution eli LTE, johon viitataan myös nimellä 4G LTE, on matkapuhelimissa ja datapäätelaitteissa käytettävän nopean datan langattoman tiedonsiirron standardi, joka on lisännyt tietoverkkojen kapasiteettia ja nopeutta.

• Miljardeja matkapuhelinsovelluksia ladataan vuosittain, mikä on synnyttänyt kukoistavan sovellusalan. Monet organisaatiot ovat ottaneet käyttöön BYOD-käytännön parantaakseen työntekijöiden tuottavuutta ja vähentääkseen liiketoimintakustannuksia.

• Yritysten on muistettava, että mobiili- ja sosiaalinen media ovat muuttaneet tapaa, jolla kuluttajat tekevät päätöksiä, ja niiden on löydettävä uusia kanavia, joiden kautta heihin voidaan olla yhteydessä.

• Yritysten on myös mahdollistettava turvalliset mobiilimaksut tekemällä yhteistyötä pankkien ja muiden sidosryhmien kanssa.

• Mobiililaitteissa ja pilvipalvelussa olevien tietojen suojaaminen ja tietoturvaloukkausten estäminen on elintärkeää yritysten etujen sekä asiakkaiden yksityisyyden ja identiteetin suojaamiseksi.

• Mobiiliteknologia on yksi M2M:n tärkeimmistä vetureista, ja sillä on laajoja sovelluksia eri aloilla, kuten terveydenhuollossa, kaupunkisuunnittelussa ja -arkkitehtuurissa sekä liikenteessä.

Loppupäätelmä

Tähän päättyy oppitunti aiheesta Mobile. Seuraavalla oppitunnilla keskitymme analytiikkaan