Jos haluat tarkistaa Infonavit-tilisi saldon tai Infonavit-tiliotteen, kerromme, miten voit pyytää näitä tietoja.
- Tarkista Infonavit-tilisi tiliote verkossa
- En pääse Infonavit-tililleni
- Pyydä tiliotteesi kotiin
- Infonavitin saldotiedustelu matkapuhelimella
- 1.- Paljonko minulla on Infonavit-tililläni (pyyntö tekstiviestillä)?
- 2.- Asuntorahaston saldo (Infonatelin puhelinnumero)
- 3.- Infonavit-chatissa
- Saldotiedustelu Mejoravit
- Histórico de Cuenta Infonavit (Cuánto debo… y cuanto Tengo)
Jos sinulla on jo Infonavit-tili, sinun tarvitsee vain avata ”Oma Infonavit-tilini” -osio (sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi, jolla olet rekisteröitynyt), ja pääset tarkastelemaan asuntosi alatilin tietoja, ja voit siten tarkistaa luoton (Infonavit-numero, tarkistuspisteet, tila, kuinka paljon olet velkaa, maksetut ja maksamatta olevat maksut, historia ja saldo).
Voit tarkastella ja ladata tiliotteesi verkossa kolmessa vaiheessa:
- ”Infonavit-tilini”, siirry tililleni.
- ”Luottoni” -vaihtoehto.
- ”Tutustu tiliotteeseeni” (PDF-vaihtoehto tulostamista tai lataamista varten).
Jos sinulla on ongelmia tilillesi pääsyssä, se voi johtua jostain seuraavista syistä:
- En muista salasanaani: Sinulla on välilehti salasanasi muistamiseen, sinulta kysytään vain rekisteröintisähköpostiosoitettasi, jossa saat ohjeet uuden salasanan vaihtamiseksi.
- Jos et muista rekisteröintisähköpostia: Sinun on soitettava Infonatelille, ja he pyytävät sinulta tietoja henkilöllisyytesi todentamiseksi, ennen kuin he antavat sinulle kyseisen sähköpostin.
- Infonavit-portaalin kyllästyminen: Tämä on yhä yleisempää
- Jos ’Oma Infonavit-tili’ on ”ylläpidon” alaisena: Sinun on odotettava vain muutama tunti, sillä verkkosivustoa päivitetään ja parannetaan.
Jos virallinen verkkosivusto ei ole käytettävissä, tarjoamme sinulle näitä muita vaihtoehtoja
Pyydä tiliotteesi kotiin
Vaikka voimme saada nämä tiedot internetin kautta Infonavit-portaalistani tai saada kopion sähköpostitse vaihtoehdosta ”Vastaanota Infonavit-tiliotteesi sähköpostiin”, voimme saada paperikopion myös kotiisi (postitse).
Voit tehdä tämän pyynnön kahdella tavalla:
- Mene sijaintiasi lähimpänä olevaan infonavit CESI:hin (katso luettelo osoitteessa www.infonavit.com.mx), jota varten sinun on pyydettävä infonavit-ajanvarausta.
- Soita Infonateliin (9171-5050 Mexico Citystä tai 01-800-008-3900 Mexico Cityn ulkopuolelta)
Voin nähdä saldoni ja liikkeeni tekstiviestillä lähettämällä tekstiviestin, jossa on Infonavit-luottonumerosi tai sosiaaliturvatunnuksesi numeroon 30900.
Saat uuden tekstiviestin, jossa kerrotaan käytettävissä olevat konsultointivaihtoehdot, joihin meidän on vastattava jollakin näistä vaihtoehdoista.
- SALDO: Saamme maksamatta olevan saldon maksettavaksi
- SÄÄSTÖT: Säästötietosi
- MAKSU: Kuukausittain suoritettava maksu
- SÄÄSTÖT: Sinulla on pääsy ”Säästösi”
- TARKISTUS: Tietojen tarkistamista varten
- LUOTTO: Luottosumman katsominen
- LUOTTOHAKEMUS: Luottohakemuksesi tämänhetkinen tila
2.- Asuntorahaston saldo (Infonatelin puhelinnumero)
Saldotiedustelu Mejoravit
- Mejoravit-saldo puhelimitse: Soittaessasi maksuttoman puhelun numeroon 01 800 008 3900 (asiakaspalveluun), ja sinulla on oltava henkilötunnuksemme valmiina.
- Mejoravit sms-saldo: Meidän on lähetettävä tekstiviestillä luotto- tai sosiaaliturvatunnuksemme numeroon 30900 ja saamme viestin nähdäksemme SALDON, MAKSUT, SÄÄSTÖT, …
- Mejoravit-saldo verkossa: Suoraan virallisella Infonavit-sivustolla (kohdassa ”Oma tili”).
Joskus on hyödyllistä tietää, mitä muutoksia luottotilimme tilassa on tapahtunut, joten tarvitsemme raportin muutoshistoriasta Infonavitissa.
Tällöin riittää, että pääset virallisilta sivuilta ”Oma Infonavit-tililleni” ja valitset vaihtoehdon ”Historiallinen tiliote” (osoitteessa www.infonavit.org.mx tai osoitteessa www.infonavit.gob.mx).
Tässä osiossa näemme lainan myöntämisen jälkeen maksetut maksuerät ja sen, paljonko olen velkaa Infonavitissa, mikä on välttämätöntä taloudellisen tulevaisuutemme järjestämiseksi.