The loss prevention associate finally caught them red-handed. Kolmen kuukauden ajan hän oli yrittänyt saada näitä myymälävarkaita kiinni itse teossa. Tällä kertaa hän näki sen tapahtuvan. Mies poisti paistinpannun laatikosta. Hän täytti laatikon Blu-ray-levyillä, sulki sen uudelleen ja jätti sen hyllylle. Nainen käveli ohi ja poimi laatikon matkalla kassalle, jossa hän maksoi paistinpannusta 9,95 dollaria. Nainen otettiin nopeasti kiinni ja pantiin käsirautoihin. Miespuolinen myymälävaras palasi kauppaan etsimään kumppaniaan, ja hänetkin otettiin kiinni. Laatikon sisällä oli 700 dollarin arvoisia levyjä, ja koko juttu tallentui valvontakameran valvontakameran videolle.

LP:n työntekijä soitti hätänumeroon saadakseen poliisit liikkeelle ja soitti sitten työntekijöilleen muihin kauppoihin kertoakseen heille hyvät uutiset. Poliisit saapuivat, ja hän raapusteli nopeasti lausunnon siitä, mitä myymälävarkaat olivat tehneet, ojensi sen poliiseille ja katsoi, kun he lähtivät. Tyytyväisyyden tunne valtasi hänet; mikään ei voita onnistumisen tunnetta.

Kaksi viikkoa myöhemmin etsivä soitti ja pyysi tarkempaa kuvausta siitä, mitä paistinpannulaatikossa oli. Toinen puhelu etsivältä; tällä kertaa hän halusi kopion myyntiasiakirjasta ja kassanhoitajan kirjallisen lausunnon. Hän halusi myös tietää, kuka käsitteli valvontakameran videokuvaa ja oliko videokuvaa näiden kahden epäillyn aiemmista käynneistä.

LP:n työntekijä joutui odottamaan kaksi päivää, että kassanhoitaja palaisi vuoroon. Hän ei muistanut tapahtumasta paljoakaan, mutta hän kirjoitti ylös sen, mitä muisti. Hän skannasi vanhoja valvontakameroiden valvontakameravideoita yrittäessään paikallistaa myymälävarkaudesta epäiltyjä aiemmilla käynneillä. Se oli siellä jossain, jos hän vain löytäisi sen.

Etsivä piipahti ja haki sen, mitä LP:n työntekijä pystyi keräämään, kertoi tapauksen olevan yhä tutkinnan alla ja lähti.

Kuusi kuukautta kului, ja hän unohti tapauksen. Lopulta hän sai kirjeen paikalliselta syyttäjältä. Kaksi myymälävarasta oli tunnustanut syyllisyytensä varkauden rikkomiseen, ja heille hyvitettiin suoritettu aika. Kumpikin sai 200 dollarin sakon ja joutui maksamaan joitakin oikeudenkäyntikuluja. LP:n osakas ajatteli itsekseen: ”Miten tämä voi olla mahdollista? Tuo oli aito rikos, jos sellaista olen koskaan nähnyt. Tämä on epäoikeudenmukaisuutta!”

Lähempi katsaus oikeusjärjestelmään

Yllä oleva skenaario on kuvitteellinen, mutta se perustuu tosiseikkoihin, jotka ovat peräisin useista vähittäiskaupan myymälävarkaustapauksista, joita käsittelin työskennellessäni omaisuusrikosten etsivänä Snohomishin piirikunnan sheriffin toimistossa Washingtonissa. Aivan liian usein hyvältä vaikuttava myymälävarkaustapaus hupenee olemattomiin, kun se kulkee rikosoikeusjärjestelmän läpi. Tämä johtuu harvoin siitä, että tarvittavat tosiseikat puuttuvat; siitä vain tulee prosessin uhri. Mieti seuraavaa skenaariota.

Juttu päätyy etsivän pöydälle viikon tai kahden kuluttua tapahtumasta. Etsivä työskentelee todennäköisesti monenlaisten tapausten parissa, kuten asuntomurtojen, autovarkauksien, ajoneuvovarkauksien, ryöstöjen, mahdollisesti henkilöllisyysvarkauksien, lisäksi myymälävarkauksien ja muiden vähittäiskaupparikosten parissa. Se liittyisi jo pöydällä olevien 20-30 tapauksen joukkoon, ja ajan mittaan siihen liittyisi päivittäin useita uusia tapauksia.

Etsivä lukee lopulta tapauksen ja päättää, työskenteleekö hän sen parissa vai lopettaako hän sen. Koska Blu-rayn ulkoisen varkauden tapauksessa oli kyse myymälävarkauden pidättämisestä ja todennäköiset syyt näyttivät olevan hyvät, hän laatii luettelon tarvittavista asioista, ennen kuin se voidaan lähettää syyttäjälle. Hän tietää, mitä syyttäjä vaatii ja että syyttäjä kieltäytyy nostamasta syytettä, jos jotain puuttuu. Hän tietää myös, että hänellä on vain rajoitetusti aikaa työskennellä tämän tapauksen parissa, koska muita tapauksia on käsiteltävänä samaan aikaan. Ylityöt eivät ole sallittuja, ja ylimääräinen etsivä, joka oli määrä määrätä, on keskeytetty piirikunnan taloudellisen tilanteen vuoksi.

Etsivä tarvitsee yksityiskohtaisen luettelon takaisin saadusta varastetusta omaisuudesta sekä lausunnon kassalta. Valvontakameran valvontakameravideo on melko pitkä, ja hänen on katsottava se kokonaan varmistaakseen, että hän löytää tärkeät pätkät. Keskeisistä tapahtumista otetut valokuvat on tulostettava ja kuvatekstitettävä. Hän tarvitsee myös toisen kopion videosta syyttäjää varten. LP:n osakkaan lausunto myymälävarkaustapauksesta on puutteellinen, mutta ehkä hän pärjää sillä.

Jossain vaiheessa prosessia tulee toinen ensisijainen tapaus, ja etsivän on lähetettävä tämä tapaus sellaisena kuin se on siinä vaiheessa. Se ei ole hieno, mutta sen on pakko kelvata. Hän olisi halunnut koota paremman jutun, mutta aika loppui ennen kuin hän ehti tehdä sen.

Syyttäjä saa jutun. Tietenkin se laskeutuu isoon pinoon muita, joita hän jo tutkii. Hän katsoo sitä ja näkee, että se on hieman sekava, mutta siinä on potentiaalia hyvään rikostuomioon. Muutama palanen, jonka hän todella haluaisi saada, puuttuu. Hän tietää, että hän voisi lähettää etsivälle jatkopyynnön ja saattaisi saada tiedot. Hän tietää myös, että epäillyt on vapautettu vankilasta ja että heillä on pian toinen kuuleminen.

Hän päättää tarjota heille makeaa diiliä siinä toivossa, että he suostuvat siihen, ja hän voi sulkea jutun ja siirtyä seuraavaan. Hän käyttäisi mieluummin aikaa loistavan rikosjutun laatimiseen, mutta se ei ole hänen mielestään ensisijainen asia, joten hän ottaa sen, minkä saa. Kuluu kuukausi tai kaksi, ennen kuin vähittäismyyjälle lähetetään ilmoitus asian käsittelyn lopettamisesta. Toivottavasti he ovat tyytyväisiä lopputulokseen.”

Hyvä viestintä on avainasemassa

Tässä skenaariossa kuulostaa siltä, että oikeutta ei ole toivoa, rikollisuus todella maksaa eikä rikollisista teoista ole mitään seurauksia. Itse asiassa ratkaisu on olemassa, ja se on helppo ottaa käyttöön. Kriittinen osatekijä on hyvä viestintä ja suunnittelu ennen tapahtumia.

Vahinkoja ehkäisevien yhteistyökumppaneiden ja lainvalvontaviranomaisten on tehtävä yhteistyötä tapaustensa parissa. Jos myymälä tietää, mitä etsivät tarvitsevat, ja valmistelee myymälävarkaustapauksensa siten, että kaikki tarvittavat yksityiskohdat on käsitelty alusta alkaen, etsivän tarvitsee vain lisätä muutama asia, laatia kertova lausunto ja lähettää se syyttäjälle. Häneltä kuluu vain vähän aikaa, ja ylös lähetetään laadukas tuote.

Jos syyttäjä saa tapauksen, joka on täydellinen, helppolukuinen ja helposti ymmärrettävä, hän voi nostaa siitä syytteen heti sen sijaan, että hän joutuisi lähettämään lisätutkintapyyntöjä ja törmäämään niihin liittyviin määräaikoihin ja aikapulaan. Tämä lisää todennäköisyyttä, että epäiltyä vastaan nostetaan asianmukainen syyte

Ylivoimaisesti liian usein hävikinestoavustaja ei tiedä, mitä etsivä tarvitsee, joten hän joko lähettää liian vähän tietoja tai käyttää ”haulikko-lähestymistapaa” ja lähettää kaiken, mitä hänellä on myymälävarkaustapauksen mukana. Tämä johtaa siihen, että etsivän toimistossa joudutaan tuntikausia lajittelemaan paperitöitä, ja lopulta tarvitaan vielä lisää tietoja.

Kokemukseni mukaan paras tapa tähän on, että etsivä ja hävikinestopäällikkö istuvat alas tapauksen kanssa ja arvostelevat sitä. Esimerkkinä mainittakoon, että työskentelin WA:n Lynnwoodissa sijaitsevan Walmartin omaisuuden suojelupäällikön kanssa järjestäytyneen vähittäiskaupparikollisuuden (ORC) tapauksen parissa. Kävimme noin tunnin ajan läpi yksityiskohtia. Sitten hän vei sen takaisin myymälään ja kirjoitti raportin uudelleen. Kun sain lopputuotteen, se oli valmis ja käytännössä valmis lähetettäväksi. Syyttäjä nosti jutusta syytteen, kuten oli kirjoitettu. Walmart järjesti sen jälkeen koko alueen kattavan koulutuksen AP:n työntekijöilleen erinomaisella menestyksellä. Olemme sittemmin käyneet tämän prosessin läpi muiden vähittäiskauppiaiden kanssa samankaltaisin tuloksin.

Tähän liittyen paikalliset syyttäjät ovat useissa piirikunnissa nostaneet syytteeseenpanon rajoja törkeissä rikoksissa. Nämä rajat ovat yleensä neuvoteltavissa. Jos syyttäjälle esitetään tietoa siitä, että tiettyyn tapaukseen liittyvä epäilty tai rikos, kuten meneillään oleva järjestäytynyt vähittäiskaupparikollisuus, on vakava tai poikkeuksellinen uhka yhteisölle, syyttäjä on yleensä valmis tekemään poikkeuksen ja nostamaan syytteen täydellä arvolla. Tämä on toiminut minun kohdallani useissa ORC-tapauksissa.

Lainvalvontaviranomaiset luottavat tämäntyyppisten tietojen saamiseksi LP-kumppaneiden antamiin tietoihin. Jos sama myymälävarkaaksi epäilty on ollut osallisena useisiin varkauksiin tietyn ajanjakson aikana, arvot voidaan usein laskea yhteen ja tapaus voidaan veloittaa tappioiden kokonaisarvon perusteella. Kaikki on kuitenkin dokumentoitava tarkasti, jotta tätä lähestymistapaa voidaan käyttää.

Seuraavat ovat perusvaatimuksia, joiden perusteella voidaan laatia hyvä asiakirja-aineisto syytteeseenpanoa varten.

Tarkoituksenmukaisen syytteen määrittäminen

Tarkoituksenmukainen rikossyyte on yksilöitävä, ja rikoksen tunnusmerkistöjen on täytyttävä.

Osavaltion lainsäädäntöön sisältyvien tunnusmerkistöjen lisäksi syyttäjällä on kullekin rikolliselle rikokselle syyteharkintanormi, joka voi koostua kyseistä lainkäyttöaluetta koskevista erityisistä lisävaatimuksista. Esimerkiksi Washingtonin lain mukaan ORC-syytteen nostamiseksi useamman kuin yhden epäillyn on työskenneltävä yhdessä varastamiseksi vähittäisliikkeestä. Snohomishin piirikunnan syyttäjän syyteharkintastandardi lisää vaatimuksen, jonka mukaan heidän on varastettava useammasta liikkeestä. Kokemukseni mukaan he haluavat, että on kolme toisiinsa liittyvää tapausta, joissa on mukana samoja epäiltyjä.

Hävikinestoavustajan on oltava hyvin perehtynyt kunkin tällaisen rikoksen tunnusmerkistöön. Tämän tiedon avulla voit tunnistaa, mikä rikos on tehty, ja kertoa, mitä sinun on sisällytettävä raporttiisi. Usein poliisi, joka vastaa myymälään myymälävarkauden pidättämistä varten, ei tunne kaikkia vähittäismyyntivarkauksia koskevia lakeja läpikotaisin, joten LP-henkilön nopea perehdytys on välttämätön, jotta vankilan kirjauslomakkeeseen saadaan oikea syyte.

LP-avustajan lausunto

Tämä on koko jutun avain. Tässä asiakirjassa määritellään, mitä tapahtui, mistä tiedät sen tapahtuneen, mistä tiedät pidätetyn henkilön henkilöllisyyden, mitä varastettiin ja sen arvo sekä mikä rikos tehtiin. Jokainen rikoksen osatekijä on sisällytettävä lausumaan ja käsiteltävä siinä.

On ratkaisevan tärkeää kirjoittaa lausuma niin, että se on helposti ymmärrettävissä. Muista, että lukijalla ei todennäköisesti ole kokemusta vähittäiskaupasta eikä hän ollut paikalla tapahtumahetkellä.

Käytä selkokieltä ja vältä jargonia. Selitä myymälävarkaan toimet yksityiskohtaisesti. On parempi sanoa: ”Näin, kun myymälävaras irrotti laatikon sisällön ja laittoi CD-levyjä laatikon sisään yrittäen piilottaa ne” kuin sanoa: ”Näin, kun myymälävaras täytti laatikon CD-levyjen käytävällä.”

Tunnista osallisena olleet henkilöt tittelillä ja nimellä sekä sillä, miten tunnistit heidät. Esimerkki voisi olla esim: ”Näin mieshenkilön, joka myöhemmin tunnistettiin myymälävarkaudesta epäillyksi nro 1, John Smithiksi, astuvan sisään pohjoisovesta. Smithillä oli yllään keltainen paita ja harmaat housut. Smith pysähtyi hetkeksi ja puhui naiselle, joka myöhemmin tunnistettiin myymälävarkaudesta epäillyksi nro 2, Suzy Jonesiksi. Smith ja Jones sitten….” Kun lausunto jatkuu, käytä heidän nimiään. Liian usein lausunnoissa viitataan koko ajan S1:een ja S2:een, ja lukija joutuu katsomaan lausunnossa useita kertoja taaksepäin selvittääkseen, keitä nämä henkilöt ovat.

Jos joku muu myymälän työntekijä on osallisena tai puhuu epäillyn kanssa, sinun on liitettävä raporttiisi kyseisen työntekijän kirjallinen lausunto. Merkitse hänet esimerkiksi seuraavasti: ”kaupan kassanhoitaja, todistaja nro 1, Jenny Wilson”. Työntekijän tulee dokumentoida vuorovaikutuksensa myymälävarkaudesta epäillyn kanssa, mukaan lukien yksityiskohdat kaikista epäillyn antamista lausunnoista tai kommenteista. Tämä voi olla ratkaisevaa koko jutun kannalta; tästä lisää myöhemmin.

Kerro selvästi, kuka valmisteli valvontakameran valvontakameran videon, kuka laski varastetun omaisuuden arvon ja kuka suoritti kunkin muun tehtävän. Liitä mukaan lyhyt lausunto siitä, että kyseinen henkilö on koulutettu ja että hänellä on valtuudet suorittaa nämä tehtävät.

Syyttäjä vaatii varastetun omaisuuden tarkan käyvän markkina-arvon. Jos kyseessä on vähittäiskauppa, merkitty hinta on arvo. Sinun on kuvattava, miten laskit arvon. Takaisin saadun omaisuuden tapauksessa se on yksinkertaista; laske vain hinnat yhteen.

Minulla on ollut tapauksia, joissa esineitä oli varastettu, mutta niitä ei saatu takaisin. Arvo oli silti mahdollista määritellä, koska myymälässä oli tarkka inventaariojärjestelmä, ja työntekijät pystyivät määrittämään, mitä vietiin inventaariokirjanpidon perusteella. Myymälävarkaaksi epäilty tallentui videolle, kun hän otti tavaroita hyllystä. Sitten varasto laskettiin ja sitä verrattiin kirjanpidossa oleviin varastosummiin. Tämä prosessi on selitettävä lausunnossa tavalla, joka vakuuttaa syyttäjän siitä, että luku on kohtuullisen tarkka.

Hanki kopiot myyntiasiakirjoista tai muista tapaukseen liittyvistä asiakirjoista. Digitaaliset valokuvat talteenotetusta omaisuudesta ovat myös plussaa.

CCTV:n valvontakameravideo

CCTV:n valvontakameravideo ja valokuvat ovat arvokas todiste. ”Kuva puhuu enemmän kuin tuhat sanaa” on tässä tapauksessa totta. Tähän prosessiin liittyy kuitenkin useita sudenkuoppia, jotka on voitettava.

Kokemukseni mukaan on aivan liian tavallista, että myymälässä on huippuluokan digitaalinen CCTV-valvontajärjestelmä, joka tallentaa upeaa ja selkeää tietoa. Mutta kun etsivä pyytää kopiota videomateriaalista, kaupan työntekijällä ei ole aavistustakaan, miten se jaetaan. Hän sanoo jotakin tyyliin ”Minun on otettava yhteyttä esimieheeni . Ilmoitan, kun tiedosto on valmis.”. Varmista, että CCTV-valvontajärjestelmän käyttäjät osaavat käyttää sitä.

Kameroiden sijoittelu on toinen ongelma. Saamme monia hienoja kuvia epäillyn pesäpallolakin päältä. En ole koskaan pystynyt tunnistamaan pesäpallolakkia positiivisesti. Joillakin vähittäiskauppiailla on kamera myymälän sisäänkäynnin ovipylväässä, jotta epäillystä voidaan ottaa kokokasvokuva silmien korkeudelta, kun hän astuu sisään tai poistuu rakennuksesta. Näin voidaan tunnistaa henkilöllisyys ja saada selkeä kuva epäillyn vaatetuksesta tapahtumahetkellä. Muut kamerat saattavat olla kattotasolla, mutta myymälävarkaaksi epäillyn toimintaa on helppo seurata sisäänkäynnillä tunnistetun vaatetuksen perusteella. Jos hävikinestoavustaja näkee rikoksen tapahtuvan valvontakamerassa, hänellä on mahdollisuus palata takaisin ja tarkastella videota sisäänkäynniltä, kunnes hän löytää oikean henkilön.

Valmistellessasi videota lainvalvontaviranomaisia varten, sisällytä siihen vain ne pätkät, joissa näkyvät myymälävarkaan kasvot ja vaatteet ja joissa myymälävaras on mukana rikoksen tekemisessä. Sisällytä kaikki asiaankuuluvat tiedot, mutta pidä se lyhyenä. Mitä pidempi video on, sitä epätodennäköisemmin sinua tässä prosessissa seuraavat henkilöt tarkastelevat sitä.

Tee videon täydennykseksi still-kuvia kasvokuvista ja kriittisistä hetkistä, jolloin myymälävaras osallistui rikolliseen tekoon. Jokaisessa kuvassa tulisi olla kuvateksti, joka kuvaa, mitä on tapahtumassa. Älä odota, että etsivä tai syyttäjä pystyy selvittämään asian ilman sinun apuasi. Liitä mukaan, kuka on kyseessä ja mitä hän tekee. Etsivä vertaa näitä kuvia kopioon epäillyn valtion ajokorttikuvasta tai aiempaan pidätyskuvaan vahvistaakseen hänen henkilöllisyytensä.

Liikennevarkaiden lausunnot

Liikennevarkaiden lausunnoissa tai kommenteissa

on usein arvokasta todistusaineistoa. Kuuntele tarkkaan, mitä he sanovat, ja kirjoita se ylös.

Olin kerran tapauksen parissa, jossa myymälävarkaaksi epäilty tuli kauppaan tyhjin käsin, kuten sisääntulovideolle tallentui, meni liinavaateosastolle ja otti hyllystä lakanasetin, joka myös tallentui videolle, ja vei sen sitten ovivartijan luokse saadakseen luvan takaisinmaksuun. Hän sanoi saaneensa sen lahjaksi, mutta se ei sopinut hänen sänkyynsä. Saatuaan luvan hän vei sen takaisinmaksutiskille ja sai lahjakortin ilman kuittia tapahtuvaa takaisinmaksua varten. Hän kertoi asiakaspalvelijalle, että hänen vaimonsa ei pitänyt väristä.

Hälytetty hävikinestoavustaja otti ovivartijalta ja asiakaspalvelijalta lausunnon, johon he sisällyttivät myymälävarkaaksi epäillyn ristiriitaiset lausunnot. Onneksi LP:n osakas sai lausunnot heti, ennen kuin ne unohtuivat keskustelusta. Näistä lausunnoista sekä video- ja stillkuvista kävi selvästi ilmi, mitä tapahtui, ja ne osoittivat, että myymälävaras valehteli saadakseen hyvityksen. Vanha sanonta kuuluu: ”Todistettava valhe on yhtä hyvä kuin tunnustus.” Näin oli tässä tapauksessa; se todisti hänen aikeensa yli perustellun epäilyksen.

Ensimmäisen yhteydenoton aikana myymälävarkaudesta epäillyllä on usein jokin tekosyy tai selitys. Kirjoita nämä asiat ylös. Kun myymälävaras on otettu kiinni, muista suorittaa haastattelu. Saat usein lisälausuntoja tai tunnustuksia, jotka tukevat juttuasi.

Kokemukseni mukaan näyttää siltä, että myymälävarkaiden haastattelua epäröidään jostain syystä. Se on tärkeää. Älä jätä tätä tilaisuutta käyttämättä.

Snohomishin piirikunnan syyttäjät ovat ottaneet kannan, jonka mukaan myymälän LP:n työntekijän ei tarvitse Mirandize-menettelyllä kuulustella myymälävarkaudesta epäiltyä, joka on pidätettynä, toisin kuin lainvalvontaviranomaiset, joiden on kerrottava epäillyille heidän oikeuksistaan ennen pidätyskuulemista. Niin kauan kuin kaupan työntekijä ei toimi lainvalvontaviranomaisen edustajana tai poliisin johdolla, Mirandaa ei tarvita. Sinun on kuitenkin selvitettävä tämä omalla lainkäyttöalueellasi, jotta vältät sen, että lausunnot tukahdutetaan myöhemmin tuomioistuimessa.

Hyvin dokumentoidun tapauksen hyödyt

Ei voi liikaa korostaa, miten tärkeää on ymmärtää jokainen vaihe hyvän tapauksen asiakirjojen kokoamisessa.

Muista nämä viisi perusvaihetta:

1. Ota huomioon seuraavat viisi perusvaihetta:

. Tunne kunkin rikoksen lait ja tekijät.
2. Tunnista, kerää, dokumentoi ja valmistele kaikki todisteet. Näihin kuuluvat valvontakameravideot, varastettu/palautettu omaisuus ja myyntiasiakirjat.
3. Kerää kirjalliset lausunnot kaikilta osallisilta henkilöiltä.
4. Suorita kuulustelu. Kuuntele tarkasti ja dokumentoi kaikki epäiltyjen antamat lausunnot.
5. Kun edellä mainitut vaiheet on suoritettu, laadi oma kirjallinen lausuntosi. Kirjoita se selkokielellä.

Kuvaile, mitä tapahtui ja mistä tiedät sen tapahtuneen. Jos näit sen tapahtuneen, kerro se. Kuvaile lausunnossasi myös edellä mainitut neljä vaihetta.

Mahdollisuuksien mukaan edellä mainitut toimet tulisi suorittaa ennen lainvalvontaviranomaisten saapumista. On yleensä ok viivyttää soittamista jonkin aikaa, jotta voit koota juttusi. Näin voit antaa heille täydellisen juttupaketin paikan päällä.

Ajoitus on ratkaisevan tärkeää. Jos myymälävarkaudesta epäilty pidätetään piirikunnassamme, seuraavana arkipäivänä järjestetään oikeudessa syyteharkinta. Syyttäjällä on oltava alkuperäinen tapausraportti ennen tätä kuulemistilaisuutta.

Syyteharkinnan tarkoituksena on määrittää, onko myymälävarkautta vastaan todennäköisiä syitä nostaa syyte ja pidetäänkö hänet vangittuna vai vapautetaanko hänet. Antamasi tiedot ovat ratkaisevan tärkeitä tämän prosessin kannalta. Mitä enemmän aikaa kuluu varsinaisen tapauksen ja sen dokumentoinnin välillä, sitä enemmän tietoja unohtuu tai katoaa. Tarvittaessa lisätietoja voidaan lisätä myöhemmin jälkiseurannan muodossa, mutta suurin osa tiedoista on dokumentoitava välittömästi.

Kokemukseni mukaan edellä kuvattu prosessi ei vaadi myymälän työntekijältä paljon ylimääräistä aikaa. Kaikki tarvittavat tiedot ovat tallessa, kun myymälävaras jää kiinni tai poistuu myymälästä. Keskittyneellä työllä voidaan kerätä oikeat tiedot ja järjestää ne oikeaan muotoon koko prosessin nopeuttamiseksi.

Hyödyt ovat selvät. Jos lainvalvontaviranomaiset saavat kaupasta täydellisen, helposti seurattavan tapauksen, he lähettävät sen mielellään syyttäjälle. Juttu on valmis, eikä se vaadi juurikaan tai lainkaan jatkotoimenpiteitä.

Syyttäjä saa paketin, jossa on kaikki tiedot, joita hän tarvitsee työnsä hoitamiseen, ja voi luottaa siihen, että se johtaa onnistuneeseen syytteeseen. Tämän seurauksena he ovat halukkaita nostamaan syytteen täydestä arvosta.

Varkaat oppivat pian, että varastaminen yritykseltäsi johtaa siihen, että heitä syytetään vakavista rikoksista. Sana leviää, ja he välttävät todennäköisemmin tulemasta takaisin myymälääsi harjoittamaan ammattiaan – kunhan pääsevät vankilasta.

Kaikki tämä tietysti viime kädessä auttaa osaltaan parantamaan myymäläsi voittomarginaalia.

Tämä artikkeli julkaistiin alun perin vuonna 2009, ja sitä päivitettiin 29.1.2018.

Lukaisit juuri yhden LPM:n suosituimmista artikkeleista. Löydä lisää LP Magazinen laadukasta alan sisältöä digitaalisella tai painetulla tilauksella.