Brandin tunnettuus on hienoa. Liikenne on parempi. Viime kädessä kuitenkin…

Tulot ja voitot merkitsevät eniten kestävien pienyritysten luomisessa.

Kun markkinoit sosiaalisessa mediassa, skenaario on kieroutunut. Kohderyhmäsi hengailee Facebookissa, Pinterestissä, LinkedInissä, Instagramissa ja muilla alustoilla, koska ne ovat sosiaalisia alustoja.

Käyttäjät haluavat tietää perheenjäsentensä ja ystäviensä uusimmista elämäntapahtumista. He haluavat nähdä söpöjä vauva- ja kissakuvia. Ja he haluavat katsoa hauskoja videoita.

Niin, vaikka he ovat ehkä tykänneet/seuranneet brändiäsi pysyäkseen ajan tasalla päivityksistäsi… he eivät vain ole siinä mielentilassa, että painaisivat ”osta”-painiketta.

Sosiaaliset verkostot ovat siis pohjimmiltaan keino tuotemerkin näkyvyydelle ja ”top of the funnel” -ehdokkaana.

Mutta älä turhaudu ja hylkää näitä sosiaalisia alustoja….siitä on pirun nopeinta kasvava trendi koko maailmassa. Se on pienyritysten suurin lähetteiden lähde. Jos Facebook olisi maa, sillä olisi maailman suurin väkiluku.

Voit tavoittaa Facebookin kautta yhden viidestä ihmisestä maapallolla. Kyllä, siinä on tällä hetkellä aktiivisten kuukausittaisten käyttäjien määrä sosiaalisen alustan jättiläisellä.

Nyt saatat kapinoida…

Kuukausittaiset aktiiviset käyttäjät ja liikennemäärät ovat turhia mittareita. Pienet yritykset eivät voi ylläpitää itseään pelkästään näiden alustojen tuomalla brändin tunnettuudella.

Kerron siis toisen totuuden sosiaalisista verkostoista…

Kohderyhmästäsi on mahdollista irrottaa myyntiä näiden alustojen kautta. Siksi Facebook, Pinterest, Instagram ja jopa YouTube ovat alkaneet tarjota tuotemainoksia brändeille.

Olen itse tuottanut Instagramista 332 640 dollaria kolmessa kuukaudessa. Ja tässä artikkelissa haluan auttaa sinua luomaan ympäristön, joka todella auttaa sinua saavuttamaan vaikuttavia konversiolukuja ja saamaan enemmän asiakkaita. Tässä on vinkki numero 1, jolla voit sulkea enemmän myyntiä sosiaalisesta mediasta.

Luo tiivis sosiaalinen yhteisö ja osallistu siihen

Sosiaalisilla alustoilla on kyse keskustelumääristä. Ellet ole aidosti vuorovaikutuksessa faneidesi ja kohdeyleisösi kanssa sosiaalisen median sivuillasi, et pysty rakentamaan suhdetta.

Yksi loistava tapa ansaita kuluttajien luottamus on herättää positiivisia tunteita. Pidä postauksesi kevyinä, rentoina, nokkelina ja inspiroivina. Katso, miten suuren sitoutumisen sain, kun jaoin hauskan valokuvan Facebook-sivullani.

Kannustan sinua jakamaan muitakin kuin tuotteeseen liittyviä viestejä. Ne pitävät keskusteluvirtaa yllä sivullasi ja osoittavat käyttäjillesi, että välität heistä. Psykologisesta näkökulmasta katsottuna rakkaus ja kuuluminen ovat Maslow’n tarvehierarkiassa kolmannella tasolla.

Voidaksesi tehdä sosiaalisen verkostosi yhteisöstäsi vieläkin erikoisemman tuntuisen suosittelen jakamaan eksklusiivisia kulissien takaisia kuvia, videoita ja tapahtumia yrityksestäsi. Muotibrändi Everlane hyödyntää läpinäkyvyyttä loistavasti sitoutuakseen seuraajiinsa Snapchatissa.

He antavat seuraajilleen tarjouksen ostaa heidän tuotesarjojaan ennen muita.

He myös keskustelevat kohderyhmänsä kanssa ja jakavat eksklusiivisia hetkiä kulissien takaa. Tämä synnyttää luottamusta ja parantaa yhteyttä.

Toinen loistava tapa sitoutua kohderyhmään on sosiaalisen median ryhmät. Löydät monia tiiviisti yhteenliittyneitä yhteisöjä brändisi kaupallisten intressien ympärille kaikilta sosiaalisilta alustoilta. Olen mukana monissa digitaalista markkinointia käsittelevissä LinkedIn-ryhmissä ja jaan niissä säännöllisesti sisältöäni.

Mutta sinun kannattaa lukea jäsenyysohjeet huolellisesti – vahvista, sallivatko ne sinun mainostaa brändiäsi. Ja, vahvista myös, että viimeiset viestit saivat sitoutumista ryhmän sisällä, eivätkä roskapostittajat hallitse niitä. Muuten ponnistuksesi menevät täysin hukkaan.

Parempi tapa hyödyntää ryhmiä, joka tuo mukanaan enemmän itsenäisyyttä, on…

Luo oma ryhmäsi.

Debbie Hodge mainostaa ilmaista Facebook-ryhmäänsä lyijymagneettina Facebook-mainosten avulla. Mridu Khullar kutsui myös sähköpostilistansa jäseniä liittymään hänen erityiseen kuusinumeroiseen freelancerin Facebook-ryhmäänsä.

Ryhmä on kasvanut yli 800 jäseneen ja saa suuren sitoutumisen. Ja sen lisäksi, että Mridu on tuonut lisäarvoa jäsenilleen, hän on nyt rakentanut loistavan kanavan, jonka kautta hän voi ajoittain mainostaa kurssejaan.

Samoin Noah Kagan OkDorkista tarjosi erityisen pääsyn Facebook-ryhmään ilmaiselle sähköpostin 1K-kurssilleen. Näiden VIP-jäsenten piti rohkaista pari ystäväänsä rekisteröitymään kurssille saadakseen pääsyn. Ryhmä kasvoi yli 5000 jäseneen.

Olen jo kirjoittanut täydelliset oppaat oman Facebook-ryhmän ja LinkedIn-ryhmän kasvattamisesta. Jos se siis kiinnostaa sinua, aloita uuden ryhmän luominen jo tänään.

Rakenna suhteita vaikuttajiin ja sosiaalisen median kuuluisuuksiin

Oletko kuullut YouTube-tähti Zoellasta?

Hänen esikoisromaaniaan ”Tyttö verkossa” myytiin ensimmäisellä viikolla 78 000 kappaletta, mikä päihittää JK Rowlingin ”Harry Potter ja viisasten kivi” -romaanin myynnin vuonna 1998.

Sosiaaliset verkostot ovat loistava tilaisuus luovan työn tekijöille rakentaa seuraajiaan taitojensa avulla. Ja näiden sosiaalisen median julkkisten antamat suositukset vaikuttavat useimpiin kuluttajiin.

92 % kuluttajista luottaa tuotemerkkejä enemmän sellaisten henkilöiden suosituksiin, joita he eivät edes tunne.

Se on syy, miksi affiliate-markkinointi on yksi kuumimmista strategioista, joilla bloggaajat voivat ansaita rahaa verkossa. Pat Flynn tienaa joka kuukausi yli 100 000 dollaria suosittelemalla tilaajilleen Bluehostin, Leadpagesin ja muiden verkkotuotteiden ostamista.

Laskekaa todelliset tulot, jotka Pat tuottaa näille tuotemerkeille, jotka maksavat hänelle provision. Vau!

Toinen suuri vaikuttaja, jolla on valtava vaikutusvalta monilla eri markkinarakoilla, on Tim Ferriss. Hän on rakentanut mukaansatempaavan ja valtavan podcast-yleisön, joka muuntaa huikeasti hänen sponsoreilleen. Kevin Lavelle kehui Timiä ja jakoi tässä tarkat luvut siitä, kuinka Cross Fit meni loppuun Timin suosituksesta.

@tferriss puhuu @CrossFitistä podcastissaan ja @MizzenAndMain on sen ensimmäinen asia. Meillä ei ehkä ole varastoa jäljellä sunnuntaihin mennessä.

– Kevin Lavelle (@kevinslavelle)

Kiitos, nyt kun ymmärrät vaikuttajamarkkinointia, tässä on kehys, jonka avulla voit käynnistää ensimmäisen kampanjasi ja sitouttaa kohderyhmäsi.

Jos kohderyhmänäsi ovat alan vaikuttajat:

Sinun on ensin ansaittava heidän luottamuksensa ja vaalittava suhdettasi lisäämällä arvoa heidän elämäänsä odottamatta mitään vastineeksi.

Gary Vaynerchukin kirjan otsikko ”Jab, Jab, Jab, Right Hook” (Jab, Jab, Jab, Right Hook, Oikea koukku) selittää tämän täydellisesti. Se tarkoittaa vapaasti suomennettuna arvon lisäämistä vaikuttajan elämään kolme kertaa ennen kuin menet ASK:n kimppuun.

Sinun on myös kohdennettava vaikuttajat huolellisesti ja personoitava kontaktikampanjasi parempien tulosten saamiseksi. Jaan tässä artikkelissa työkaluja ja vinkkejä vaikuttajien tunnistamiseen ja kohdentamiseen.

Jos pystyt pulittamaan dollareita, suosittelen palkkaamaan sosiaalisen median julkkiksia järjestämään kilpailuja ja tuottamaan liikennettä laskeutumissivuillesi. Näin minä tein tehdäkseni myyntiä Instagramista. UWheels tuotti yli miljoona dollaria myyntiä hyödyntämällä Instagram-julkkiksia ja -malleja tuotteidensa mainostamiseen.

Jaan täällä erityisiä strategioita Instagram-kumppanuuksien toteuttamiseen vaikuttajien kanssa. Ja jos haluat kasvattaa Snapchat-yleisösi nopeasti, katso tästä artikkelista vinkkejä vaikuttajakampanjan käynnistämiseen.

Jatka näköalojesi laajentamista maksullisella sosiaalisen median markkinoinnilla… erityisesti hyödyntämällä tätä YKSITYISKOHTAISTA

Olen maininnut aiemminkin, että sosiaalisen median alustat ohjaavat yhä useammin markkinoijia käynnistämään maksullisia markkinointikampanjoita. Mainostettuja viestejä Facebookissa hyödyntävien markkinoijien määrä on kasvanut 80 prosenttia kahden viime vuoden aikana.

Maksullisen markkinoinnin aloittaminen Facebookissa on helppoa ja kohtuuhintaista uskomattomilla kohdentamismahdollisuuksilla, jotka kattavat 1500 keskivertokäyttäjää koskevaa datapistettä. Voit aloittaa niinkin pienellä summalla kuin 10 dollarilla päivässä ja virittää kampanjaasi ansaitaksesi vankan ROI:n.

Facebook-mainonnan asiantuntija Jon Loomer sai elokuussa 2014 lähes 251 000 kuukausittaista kävijää Facebookista. Ja. hänen Facebook-sivullaan oli tuolloin vain noin 70k fania.

Miten hän siis onnistui saamaan näin suuren liikennevirran Facebookista?

Hän kohdensi maksetuilla Facebook-mainoksilla fanit, jotka eivät nähneet hänen postauksiaan, vaatimattomalla 10 dollarin budjetilla päivässä. Ja hän tavoitteli 10-15 senttiä/napsautus.

Ilmeisesti pyrkimyksesi eivät välttämättä tuota toivottua tulosta. Jos mainoksen kustannukset eivät siis tuota hyvää ROI:ta pienyrityksellesi, optimoi kampanjaa tai lopeta mainos. Jonilla oli tapana lopettaa Facebook-mainoksensa, jos ne maksoivat hänelle enemmän kuin noin 20 senttiä/klikkaus.

Jos olet kiinnostunut perustamaan ensimmäisen maksullisen Facebook-mainoskampanjasi, tutustu aloittelijan oppaaseeni. Ja jos kohderyhmäsi roikkuu Twitterissä, olen koonnut tähän artikkeliin maksullisen mainonnan resursseja alustaa varten.

Yksi suurimmista virheistä, johon monet markkinoijat syyllistyvät aloittaessaan maksullisen mainonnan, on budjetin jakaminen tasaisesti. Maksullisen markkinoinnin asiantuntija Larry Kim neuvoo sitä vastaan.

Pikemminkin hän suosittelee, että ”mainostat vain yksisarvisia.”

Lähetä siis orgaanisia viestejä Facebookissa ja Twitterissä heittääksesi laajan verkon. Ja kun olet analysoinut niiden suorituskyvyn, mainosta ”voittajia” sosiaalisilla alustoilla.

Yksi takaoven keinoksi nopeuttaa kasvuasi on tutkia maksullisia kumppanuuksia vaikuttajien kanssa (hahmottelin tätä jo aiemmin).

Toinen tärkeä maksullisen markkinoinnin taktiikka (jota useimmat suositut sosiaalisen median alustat virallisesti tarjoavat), johon haluan sinun tutustuvan, on…

Remarkkinointi.

Lyhyesti sanottuna ”se on markkinointia, jossa markkinoidaan samaa potentiaalista asiakasta useaan otteeseen.”

Miten se saavutetaan taktisesti?

Keksit sivustollesi laskeutuvan kävijän ja seuraat häntä sosiaalisen median kautta.

Wordstream havaitsi, että konversioluvut kasvavat useampien mainosnäyttökertojen lisääntyessä sen sijaan, että asiakas pelästyisi.

Lisäksi Wordstreamin asiakastiedot paljastavat, kuinka halpoja sosiaalisen uudelleenmarkkinoinnin mainosklikkaukset voivat olla.

Olen jo kirjoittanut kaksi yksityiskohtaista artikkelia remarketingista.

Kun olet päässyt vauhtiin strategian kanssa, suosittelen suodattamaan jopa remarketing-evästeiden asiakasjoukkosi – heidän viimeisimmän selaushistoriansa, kiinnostuksen kohteidensa ja demografisten tietojensa mukaan. Larry kutsuu tätä ”superremarkkinoinniksi”. Toistaiseksi strategian toteuttaminen on kuitenkin mahdollista vain Facebookissa ja Twitterissä.

Kokeile ’osta-painikkeella’ ja natiivilla ostoskärryllä

Kaikki sosiaalisen median alustat eivät edellytä, että hyödynnät niitä pelkästään brändin tunnettuuden lisäämiseksi. Visuaalisilla alustoilla, kuten Instagramissa ja Pinterestissä, monilla potentiaalisilla henkilöillä on ostomielialaa.

Mutta klassiset sosiaalisen alustan mainokset eivät tarjoa kuluttajille suurta ostokokemusta. Sen lisäksi, että se on hankalaa, se myös työntää käyttäjän pois sosiaalisen median alustalta ja on siten huono asia heidän pienyritykselleen.

Enter….

Natiivinen sosiaalisen alustan kaupankäynti.

Näissä mainoksissa on kyse sovelluksen sisäisistä mainoksista, joiden avulla käyttäjä voi tehdä ostoksen poistumatta sosiaaliselta alustalta. Voit perustaa ostoskärryjä Facebook-sivullesi Ecwidin kaltaisella sovelluksella.

Voit tarjota natiivin Facebook-ostokokemuksen, jonka avulla käyttäjä voi tehdä ostoksia ilman vaivannäköä (jopa luottokorttitiedot voidaan tallentaa, mikä johtaa yhden napsautuksen ostotapahtumaan).

Kesäkuussa 2015 myös Pinterest julkisti ostokelpoiset pinssit ”Osta se” -painikkeella. Ne ovat tehneet yhteistyötä Apple Payn kanssa varmistaakseen turvalliset maksutapahtumat.

Instagram ja Twitter ovat myös testanneet mainostensa kaupallisia versioita, jotka tarjoavat mainostajille tehostettua kohdentamista.

Tämä voi olla loistava taktiikka myynnin nostamiseen, koska se sujuvoittaa mobiilin ostokokemusta sosiaalisen median kautta erityisesti heräteostajille.

Jos siis olet verkkokaupan pienyrittäjä, suosittelen kokeilemaan näitä ”osta nyt” -mainosmuotoja eri sosiaalisissa medioissa.

Tässä on Shopifyn tekemä infograafi, joka osoittaa eri sosiaalisten medioiden yleisöjen affiniteettia erityyppisiä tuotteita kohtaan.

Johtopäätökset

Ulkopuolelta katsottuna sosiaalinen media näyttäisikin olevan brändin tunnettuusväline pienyrittäjille. Se ei näytä lupaavalta myynnin tuottamisen kannalta.

Miljoonat pienyritykset hyödyntävät sosiaalista mediaa, ja maisema on muuttunut entistä kovemmaksi. Se on aloittelevien yritysten tärkein markkinointitaktiikka. Mutta älä anna näiden lukujen demotivoida itseäsi.

Näytin tässä artikkelissa neljä tehokasta strategiaa, joilla saat enemmän myyntiä aikaan. Nyt on sinun tehtäväsi astua ulos mukavuusalueeltasi ja kokeilla jotakin näistä strategioista sitoutuaksesi kohdemarkkinoihisi ja tuottaaksesi myyntiä.