Tuotepalautukset

Arvostamme liiketoimintaasi ja haluamme, että olet 100% tyytyväinen ostoosi. Tiedämme kuitenkin, että yksi internet-ostosten haittapuolista on se, että et voi kokeilla jotain ennen kuin ostat sen. Tässä kohtaa rahanpalautustakuumme tulee kuvaan mukaan. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen 45 päivän kuluessa toimituspäivästä ja saada täydellisen hyvityksen tavaran hinnasta jäljempänä lueteltujen rajoitusten mukaisesti.

Jos sinulla on ongelmia tai kysymyksiä, soita meille numeroon 1-800-472-6274. Teemme kaikkemme saadaksemme asiat kuntoon. Kaikki meiltä ostetut tuotteet voi palauttaa meille luetelluin rajoituksin varastossamme 7726 Cheri Court, Tampa, FL 33634 tai säästää toimituskulut ja palauttaa ne mihin tahansa Sam Ash Music Storen toimipisteeseen. Kummassakaan tapauksessa palautuslupaa ei tarvita. Kolmannen osapuolen markkinapaikkojen, kuten Amazonin, Google Expressin, Neweggin ja Walmartin, kautta tehtyjä ostoksia ei voi palauttaa myymälöihin, vaan ne on lähetettävä Tampan varastollemme.

Lähetysvauriot

Ei lähetystä saa hyväksyä, jos pakkaus näyttää vahingoittuneelta millään tavalla. Tarkista tilauksesi vastaanotettaessa, että kaikki on mukana ja kunnossa. Piilevistä vaurioista ja puuttuvista tuotteista on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa vastaanotosta.

Palautusten lähetyskulut

Vahingoittuneita ja viallisia tuotteita lukuun ottamatta sinun on maksettava kaikki palautuslähetykset, ja jos lähetimme ostoksesi maksuttomalla lähetyksellä (maksuton sinulle, mutta ei meille), vähennämme palautuksestasi lähtevät lähetyskulut seuraavasti:

• Vapaa maakuljetus – vähennämme 10 dollaria palautuksestasi
• Vapaa 2. päivän lentokuljetus – vähennämme 50 dollaria palautuksestasi
• Vapaa kuorma-autokuljetus (ylimitoitetuissa tuotteissa) – vähennämme 75 dollaria palautuksestasi

Vahingoittuneet ja vialliset tuotteet

Jos kyseessä on ilmeinen vahinko, kieltäydy vain lähetyksestä ja me korjaamme sen. Jos kyseessä on piilovaurio tai vika, soita asiakaspalveluumme numeroon 1-855-740-7045, niin vaihdamme tuotteen omalla kustannuksellamme.

Palautusehdot

Palautusten on oltava alkuperäispakkauksessa, tyhjillä takuukorteilla, käyttöoppaalla, kaikilla mukana tulleilla osilla ja lisävarusteilla eikä niissä saa olla merkkejä kulumisesta tai väärinkäytöstä. Muussa tapauksessa sinulta voidaan periä palautusmaksu, korjausmaksu tai hylkääminen. Tuotteiden on sisällettävä kaikki alkuperäiset pakkausmateriaalit, ja niiden on oltava kaksoispakkauksessa, jos lähetimme ne kaksoispakkauksessa. Vältä ilmastointiteipin ja muiden jäämiä jättävien liimojen käyttöä. Suosittelemme, että hankit vakuutuksen palautuslähetyksille. Toimitus-, vakuutus- ja käsittelykuluja ei palauteta.

Rajoitukset ja poissulkemiset

Tuotteita, jotka kuuluvat näihin kategorioihin, EI SAA PALAUTTAA, kun ne on avattu:

• Ohjelmistot
• Kiintolaitteet, joissa on mukana ohjelmistoja, kuten nauhoittavat audioläpivientiliitännät, digitaaliset mikserit, USB- ja MIDI-ohjaimet, tietokonepohjaiset dj-järjestelmät ja dj-ohjaimet
• Tekijänoikeudellisesti suojattuja esineitä: Kirjat, CD-levyt, DVD-levyt, näytekirjastot ja tyhjät tietovälineet
• putket, stylusneulat, huuliharput, korvakuulokkeet, puiset tai muoviset nauhurit, suukappaleet, jouset, kielet tai sumunesteet.
• Erikoistilaustuotteet (tuotteet, joita ei näytetä samash.com-sivustolla tai joita ei ole säännöllisesti Sam Ash -myymälöissä) on maksettava kokonaisuudessaan tilauksen yhteydessä, eikä niitä voi peruuttaa, paitsi jos ne ovat peruutettavissa valmistajalla, eikä niitä voi palauttaa, paitsi jos niitä ei voi palauttaa, paitsi jos ne ovat viallisia.
• Työasemien, DJ- ja valaistuslaitteiden sekä telineeseen asennettavien signaaliprosessoreiden palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa ostopäivästä, mutta hyväksymme vaihdot vastaaviin laitteisiin 45 päivän ajan.
• Käytetyn tavaran takuu koskee vain palautuksia ja korjauksia, ei tuotteen vaihtoa
• Varaamme oikeuden evätä palautusoikeudet käytänteidemme väärinkäyttäjiltä, mukaan lukien ne, jotka tekevät liiallisia palautuksia tai palauttavat väärinkäytettyjä ja muunneltuja tuotteita.

VASTUUN RAJOITTAMINEN

SAM ASH ® EI OLE VASTUULLINEN VAIKUTTAVISTA TAI KESKEISISTÄ VAIHEISTA. KAIKISSA TAPAUKSISSA, MUKAAN LUKIEN MUTTA EI RAJOITTUEN HENKILÖVAHINKOIHIN, OMAISUUDEN MENETYKSEEN TAI VAHINGOITTUMISEEN TAI MENETETTYYN VOITTOON, SAM ASHIN VASTUU RAJOITTUU TUOTTEESTA MAKSETTUUN HINTAAN. SAM ASH EI OLE TUOTTEEN VALMISTAJA EIKÄ ANNA MITÄÄN MUITA TAKUITA KUIN NE, JOTKA ON ESITETTY TÄSSÄ KUITISSA. Siltä osin kuin takuiden poissulkeminen tai vastuun rajoittaminen on ristiriidassa osavaltiosi lakien kanssa, sovelletaan osavaltion lakia.

Riitaisuudet

Sam Ash ® haluaa tehdä jokaisen asiakkaan tyytyväiseksi. Riitojen epätodennäköisessä tapauksessa sovelletaan riitojenratkaisukäytäntöämme.