Jokaiseen yritykseen kuuluu työntekijöitä, jotka haluavat olla aktiivisia asiakkaiden kanssa. Ihmisiä, jotka nauttivat käytännön vuorovaikutuksesta ja haluavat todella auttaa tekemään asiakkaan kokemuksesta mahdollisimman miellyttävän. Kulttuuriindeksin avulla olemme pystyneet tunnistamaan työntekijöiden joukosta kolme asiakasystävällisintä persoonallisuutta sekä parhaan tavan, jolla yritykset voivat hyödyntää heitä.
Vastaava
Vastaava
Ystävällinen ja monipuolisuudesta nauttiva henkilö tarjoaa etulinjan myyntihenkilöstöllesi henkilön, joka nauttii tuotteen yksityiskohdista. Hän osaa sitouttaa asiakkaasi kunnolla ja tietää yrityksestäsi riittävästi yksityiskohtia, jotta hän voi tarjota lähes kaikille asiakkaille tyydyttävää palvelua. He toimivat hyvin laajoissa asiakaskunnissa, jotka vaativat vain vähän erikoistumista.
Koordinaattori
Koordinaattori on Ylläpitäjää ystävällisempi, ja hän on loistava luomaan yhteyksiä asiakkaisiin. He kukoistavat auttaessaan jokaista asiakasta tuntemaan itsensä ainutlaatuiseksi ja mahdollistavat paljon henkilökohtaisemman kokemuksen. Koordinaattorit sopivat erinomaisesti yrityksiin, jotka palvelevat asiakkaita, jotka ovat kukin hyvin yksilöllisiä tarpeiltaan ja jotka ovat usein toistuvia kävijöitä.
Koordinaattori
Koordinaattorit pystyvät tarjoamaan johdonmukaista ja luotettavaa palvelua mille tahansa asiakasmäärälle. Vaikka he ovat loistavia työskentelemään ihmisten kanssa, he tarvitsevat puitteet sille, miten heidän tulisi olla vuorovaikutuksessa. He eivät ole vahvimpia ongelmanratkaisijoita, mutta kun heille annetaan asiakkaiden tarvitsemat tiedot ja ohjeet tiettyjen ongelmien ratkaisemiseksi, he pystyvät erinomaisesti palvelemaan niin monta asiakasta kuin yrityksellä on.
Tietäen, mihin sijoitat yrityksessäsi ne henkilöt, jotka ovat erinomaisia työskentelemään ihmisten kanssa, voit taatusti tarjota parhaan kokemuksen asiakkaillesi sekä tyydyttävän työpaikan työntekijöillesi. Jos haluat lisätietoja muista persoonallisuuksista ja siitä, mihin he sopivat parhaiten yrityksessäsi, ota minuun yhteyttä jo tänään, niin voimme aloittaa yrityksesi kulttuuriindeksianalyysin. Mikään ei vahingoita yritystä enemmän kuin väärin sijoitetut työntekijät, ja Culture Indexin avulla voit olla varma, että sinulla on oikeat ihmiset oikeilla paikoilla.