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Facebook Ads es una de las principales plataformas de PPC en este momento. Con más de 7 millones de marcas que se anuncian actualmente en la plataforma tratando de llegar a su audiencia entre los 1.590 millones de usuarios activos diarios de Facebook, esto no es demasiado sorprendente.

El sistema de anuncios, después de todo, es versátil y tiene mucho potencial. Los anunciantes pueden llegar a los usuarios mientras están viendo las Historias de sus amigos, viendo vídeos en la plataforma, e incluso cuando están desplazándose por sus mensajes. La variedad de formatos y ubicaciones de los anuncios permite a las marcas llegar a los usuarios en casi cualquier lugar y de diferentes maneras, lo que puede contribuir al gran potencial de clics, compromiso y altas tasas de conversión.

Sin embargo, con el fin de aprovechar mejor la plataforma para su negocio, es importante conocer todas las últimas y mejores características que Facebook tiene para ofrecer. Conocer los cambios te ayudará a mantenerte competitivo, utilizando todas las funciones de vanguardia y adaptándote a las actualizaciones que afectan a los profesionales del marketing.

En los últimos años han cambiado muchas cosas, así que echemos un vistazo a los 7 nuevos cambios de Facebook Ads que todos los profesionales del marketing deben conocer.

1) El probador de anuncios nativos de Facebook

La prueba de anuncios es una de las partes más cruciales del proceso de gestión de anuncios, por lo que tiene sentido que Facebook haya lanzado una herramienta de prueba de anuncios nativos con su función de prueba dividida en la historia reciente. El probador de divisiones no es nuevo, pero sí lo es en comparación con la mayoría de las funciones de la plataforma, se actualizó hace relativamente poco tiempo y es una de las herramientas más significativas que los anunciantes pueden utilizar para agilizar sus campañas rápidamente.

Cuando creas una campaña publicitaria en Facebook, te darás cuenta de la opción de realizar una prueba dividida de tu campaña. Esto te permite probar una de las cuatro opciones siguientes:

• La creatividad
• Optimización de la entrega
• La audiencia
• La colocación

Sólo puedes probar una variable a la vez, pero eso es algo bueno; te muestra qué cambios están conduciendo realmente al aumento o la disminución de los resultados. Puedes crear varias versiones de lo que quieras probar y, a continuación, Facebook te permitirá saber qué anuncios y conjuntos de anuncios específicos funcionan mejor, lo que te permitirá centrarte en más de esas estrategias de cara al futuro.

Aprende más:

• 30 anuncios ganadores en Facebook y por qué son tan efectivos
• Cómo descubrir la estrategia publicitaria de tu competencia en Facebook
• Cómo hacer crecer tu grupo de Facebook de 0 a 10 mil miembros sin gastar un dólar
• 9 herramientas para Cómo crear anuncios de vídeo eficaces en Facebook que conviertan

2) El formato de los anuncios para móviles se actualiza

Facebook anunció a principios de este año que su formato para móviles -incluido el formato de los anuncios para móviles- iba a recibir una gran revisión. Dado que el 96% de todos los usuarios de Facebook acceden a la red a través de su tableta o smartphone, es esencial estar al día con esta característica.

A partir del 19 de agosto de este año, Facebook cambió el formato móvil, y puedes ver los cambios aquí:

Para un resumen rápido, esto es lo que es diferente:

• La relación de aspecto va a pasar de 2:3 a 4:5
• Sólo habrá tres líneas de texto antes de la indicación «Ver más», a diferencia de las 7 líneas anteriores.

Es imprescindible que te adaptes a estas actualizaciones, no sólo de cara al futuro, sino a todas las campañas que estabas realizando antes de que se implementara esta actualización. Si tu imagen es más alta que la nueva relación de aspecto 4:5, las imágenes aparecerán enmascaradas en el newsfeed móvil. Esto es lo último que quieres, así que revisa de nuevo todas tus creatividades en curso.

Cuando se trata de texto, es más importante que nunca utilizar la estrategia de redacción que yo llamo «frontloading». Esto consiste en asegurarse de poner la información más importante y que más llame la atención al principio del texto.

Trátalo como lo haría un periodista con una cabecera, preguntándote qué es lo que hará que la gente lea tu anuncio completo. Empieza con eso, y luego elabora; puedes permitirte el lujo de hacerlo siempre que consigas que el texto clave llame la atención en las tres primeras frases.

Aprende más: 8 trucos de redacción de anuncios de Facebook para maximizar las conversiones

3) La puntuación de relevancia de Facebook se divide en 3 métricas

La puntuación de relevancia de Facebook era originalmente una única métrica que indicaba a los anunciantes la relevancia de su campaña publicitaria para su público objetivo. Esto era esencialmente un predictor del éxito, y también contribuía al éxito; los anuncios con puntuaciones de relevancia más altas podían recibir colocaciones prioritarias, y a menudo veían una disminución directa de los costes de CPC.

Ahora, la única puntuación de relevancia se ha dividido en tres métricas diferentes. Esto se hizo para ofrecer a las empresas más información procesable sobre la puntuación que reciben, lo que les facilita la adaptación y la mejora.

Según lo definido por Facebook, estas son las tres nuevas métricas y lo que implican:

• Clasificación de la calidad: Cómo se compara la calidad percibida de su anuncio con los anuncios que compiten por la misma audiencia.
• Clasificación de la tasa de compromiso: Cómo se compara la tasa de compromiso esperada de su anuncio con los anuncios que compiten por la misma audiencia.
• Clasificación de la tasa de conversión: cómo se compara la tasa de conversión esperada de su anuncio con los anuncios que tienen el mismo objetivo de optimización y compiten por la misma audiencia.

El cambio se produjo en abril, así que si aún no lo has hecho, echa un vistazo a tu gestor de anuncios para comprobar dónde estás fallando en cada una de estas puntuaciones de relevancia:

Este es el sistema de puntuación:

• Puntuación de relevancia 1-3: No relevante. Impresiones bajas. Se requieren ofertas más altas.
• Puntuación de relevancia 4-7: Relevante. Impresiones sólidas. Ofertas medias.
• Puntuación de relevancia 8-10: Extremadamente relevante. Impresiones elevadas. Ofertas más bajas.

En muchos casos, he comprobado que estas métricas son bastante similares entre sí para la mayoría de las campañas que he realizado. En la mayoría de las campañas sólo se observan pequeñas fluctuaciones entre las tres clasificaciones, con no más de dos números de diferencia en las puntuaciones de la más alta a la más baja. La calidad parece funcionar bien junto con las clasificaciones de la tasa de compromiso y la tasa de conversión.

Dicho esto, he visto las raras campañas en las que estas puntuaciones pueden estar por todas partes. El compromiso fue un 7 y la conversión fue todo el camino hacia abajo en un 2. En mi experiencia, estas métricas all-over-the-place puede ser un signo de una campaña inestable, por lo que tomar ese de nuevo a la mesa de dibujo y tratar de evaluar lo que salió mal.

Aprender más: 11 maneras de mejorar la puntuación de relevancia de tus anuncios de Facebook

4) Anuncios de colección de alta conversión

Los anuncios de colección son un formato más nuevo, pero son uno increíblemente efectivo. Hay una razón por la que ha habido una avalancha de marcas que han lanzado nuevos anuncios de colección en los últimos meses, y todo se reduce a sus altas tasas de conversión.

Sephora, por ejemplo, utilizó los anuncios de colección para aumentar su tasa de clics en un 41% y vio un retorno del gasto publicitario un 32% mayor que otras campañas.

Los anuncios de colección son un formato de anuncio de experiencia móvil que permite a los anunciantes elegir una sola imagen o vídeo para presentar en su anuncio y, a continuación, enumerar las imágenes de varios productos debajo de ella. Cuando los usuarios hacen clic en él, la colección completa se expande y muestra más de su catálogo de productos. Son un poco como los anuncios de carrusel en el crack: más interactivo y con más opciones en el remolque.

Para crear anuncios de colección, puede utilizar una de sus plantillas existentes para empezar o crear su propio. Son técnicamente una «experiencia instantánea» (que es una versión renombrada de los anuncios de Canvas), pero son fáciles de crear, con plantilla o sin ella.

Aprende más:

• Cómo construir un embudo de anuncios en Facebook
• 7 formas sencillas de optimizar tus anuncios en Facebook
• Un sencillo truco para combinar Facebook Ads y Google Ads
• Por qué es crucial elegir el objetivo correcto para tu anuncio de vídeo en Facebook

5) Biblioteca de anuncios de Facebook

La Biblioteca de anuncios de Facebook es algo así como la versión 2.0 de la herramienta de transparencia que lanzaron el año pasado y que permitía a cualquiera ver todos los anuncios que una página estaba ejecutando. Esa función ha sido eliminada desde entonces, y ahora puedes ver los anuncios en un solo lugar: la Biblioteca de anuncios.

Teóricamente, todos los anuncios que una página está ejecutando todavía se pueden encontrar cuando buscas esa página aquí. He notado algunos fallos y que algunos anuncios no parecen aparecer, pero una mayoría cada vez mayor sí. Parece que cuanto más tiempo esté funcionando la herramienta, mejor para todos.

Cuando se utiliza correctamente, esta es una herramienta de investigación de la competencia excepcional. Puede ver los anuncios que su competencia directa está ejecutando, mirar sus ofertas y ventas actuales, e incluso identificar algunas estrategias clave. Al ver qué atractivos están utilizando y a qué puntos de dolor se dirigen, puede descubrir algunas estrategias nuevas para usted. Puedes aprender más sobre esto aquí.

6) Códigos de evento estándar del píxel de Facebook

El píxel de Facebook es una herramienta excepcional para los vendedores y anunciantes. Tal y como está ahora mismo, permite a las marcas hacer un seguimiento de la actividad de los usuarios desde el primer clic en su anuncio hasta una conversión (¡con suerte!) en su sitio web.

Puedes ver la eficacia de tus campañas publicitarias, que es como Facebook es capaz de hacer un seguimiento de las tasas de conversión exitosas en el gestor de anuncios. El píxel también rastrea la actividad fuera de la plataforma para que los anunciantes puedan volver a comercializar a los usuarios (aunque esto puede cambiar pronto… lo cubriremos en la siguiente sección).

El píxel de Facebook ha recibido algunas actualizaciones en los últimos cinco años, y una de las más importantes fue la adición de códigos de eventos estándar. Los píxeles rastrean la actividad, pero sólo pueden rastrear la actividad si están codificados para hacerlo, y eso es por parte del anunciante.

El píxel no sabe automáticamente si se ha realizado una venta, por ejemplo; se da a conocer cuando se coloca el fragmento de conversión del código en la página de confirmación del pedido, que se dispara cada vez que los clientes completan con éxito una compra.

De manera similar, el píxel puede absolutamente rastrear las adiciones al carrito o una suscripción a su blog; sólo tiene que programarlo para hacerlo.

Los códigos de eventos estándar han hecho que sea mucho más fácil hacer esto para que pueda rastrear el éxito de sus campañas e idealmente retargeting basado en acciones desencadenadas. Es un potente golpe de efecto. Facebook ha ofrecido una serie de diferentes «eventos estándar» que son comunes para que las marcas realicen un seguimiento, y los tienen para una gama de diferentes industrias, incluyendo la educación, los bienes raíces, el comercio electrónico y el comercio minorista.

Cuando encuentres un evento estándar que quieras rastrear, puedes ver sus instrucciones específicas y obtener el fragmento de código adicional que necesitarás para rastrearlo. Esto es mucho más sencillo que las versiones anteriores del píxel, y las instrucciones paso a paso son fáciles de implementar.

¿Necesitas ayuda para configurar tu píxel? Este post cubre el tema en profundidad.

Aprende más:

• Cómo el remarketing puede ayudar a aumentar las conversiones
• Cómo configurar fácilmente una campaña de retargeting de Facebook de alta conversión

7) El próximo lanzamiento de la herramienta Clear History

La herramienta Clear History de Facebook no está oficialmente fuera a gran escala todavía, pero lo estará muy pronto.

Facebook almacena actualmente una enorme cantidad de datos, rastreando la mayor parte de lo que los usuarios hacen en línea incluso cuando no ocurre en la aplicación móvil. Esto, naturalmente, ha suscitado grandes preocupaciones sobre la privacidad en el último año, especialmente teniendo en cuenta el escándalo de Cambridge Analytica de Facebook. Así que ahora, Facebook ha empezado a desplegar lentamente la herramienta Clear History, que dará a los usuarios el control sobre esta información y les permitirá borrarla de la base de datos de Facebook.

Esta es una gran noticia para los usuarios, pero no tan buena para los anunciantes. Toda esa información, al fin y al cabo, es la que permite a los anunciantes crear esas campañas dirigidas con precisión láser basadas en lo que los usuarios hacen en Internet. Facebook ha confirmado que esto puede afectar a la capacidad de las marcas para realizar campañas de retargeting basadas en la actividad del sitio web. Así que sí, no es una gran noticia para los anunciantes que utilizan estos datos para crear campañas fuertes.

Aquí está la buena noticia, sin embargo: hay una posibilidad de que esta herramienta no elimine el seguimiento de algunas acciones en la plataforma, como ver una campaña de vídeo o rellenar un formulario. Por lo tanto, estos dos tipos de anuncios cobrarán aún más importancia, lo que permitirá crear campañas de retargeting de seguimiento donde poco más se puede hacer. Las audiencias personalizadas también serán más importantes, dándole la oportunidad de hacer retargeting basado en listas de audiencia específicas.

Esta herramienta ha comenzado a desplegarse. Prepárese y tenga preparadas las estrategias de campaña.

Conclusión

Facebook siempre ha sido una plataforma que evoluciona rápidamente, e incluso después de pasar el último año empantanado con demandas por problemas de privacidad, todavía han logrado desplegar algunas características increíbles que ofrecen a los vendedores nuevas formas de llegar mejor a su público objetivo.

Al igual que con todas las plataformas, mantenerse al día con todos los nuevos cambios -buenos y malos- asegurará que estés en la cima de tu juego, aprovechando las nuevas características más útiles mientras navegas alrededor de las que no son tan buenas.

La agilidad es una habilidad clave en la publicidad, especialmente cuando las plataformas de las que dependemos cambian con tanta frecuencia. Mantente atento a lo que ocurre en las plataformas que más utilizas y recuerda siempre consultar el blog de Single Grain, donde probablemente cubriremos los cambios recientes que puedan afectarte.

Consulta nuestro vídeo de 6 puntos de comprobación de Facebook Ads: