En el nivel más básico, algo que conecta a todos los humanos es la risa.

La risa es una parte importante de la psicología humana. Nos da una forma de procesar todo tipo de información, desde los estímulos divertidos hasta una situación en la que reírse es la única reacción posible porque las circunstancias son duras.

El humor capta nuestra atención, y por eso se utiliza a menudo en la publicidad.

Con el uso constante de los teléfonos inteligentes por parte de la gente o la distracción de las conversaciones con otras personas, los anunciantes de televisión han recurrido al humor con más frecuencia para captar la atención de los consumidores. Una vez que el consumidor está mirando, la esperanza es que disfrute del humor y recuerde el producto en el futuro.

Muchas empresas optan por campañas publicitarias televisivas audaces y llenas de humor ante una gran audiencia, como la Super Bowl o el final de temporada de un programa popular.

Al final, una larga campaña publicitaria de humor se convierte en parte de la cultura pop y entra en nuestro vocabulario diario. Pensemos en el cavernícola de Geico, el personaje Mayhem de Allstate o el hombre musculoso de Old Spice. Inyectar humor en una campaña publicitaria puede causar una impresión duradera en la conciencia del consumidor.

Por qué funciona el humor en la publicidad

Añadir humor a una campaña publicitaria es una forma de que las organizaciones establezcan una conexión emocional con los consumidores.

El humor tira de nuestras emociones, provocando una emoción positiva como la risa, que crea una impresión. También conecta a los consumidores con el propio anuncio y, con suerte, con el producto que se comercializa.

Nuestras reacciones al humor lo convierten en una herramienta eficaz para la publicidad. El humor en la publicidad:

• Atrae la atención de la audiencia
• Asocia la emoción positiva suscitada por el anuncio con la marca
• Hace que la impresión sea duradera

Un estudio de 1993 que sigue vigente en la actualidad del Journal of Marketing descubrió que al analizar los efectos del humor en la publicidad, «es más probable que el humor mejore el recuerdo, la evaluación y la intención de compra cuando el mensaje humorístico coincide con los objetivos del anuncio, está bien integrado en esos objetivos y se considera apropiado para la categoría del producto. En estas circunstancias, es más probable que la publicidad humorística garantice la atención de la audiencia, aumente la capacidad de memorización, supere la resistencia a las ventas y mejore la capacidad de persuasión del mensaje».

El humor en la publicidad puede ayudar a conectar a los consumidores con un producto que puede parecer árido o ser un producto de nicho sobre el papel. Por ejemplo, una empresa que vende productos de belleza orgánicos y naturales puede interesar sólo a un subconjunto de nuestra sociedad. Pero con una campaña de producto creativa, divertida y viral, puede al menos aumentar el conocimiento de la marca cuando los consumidores comparten el anuncio con sus amigos. Es más probable que el anuncio llegue al subconjunto específico, o incluso que aumente la base de mercado.

Al mismo tiempo, las empresas tienen que tener cuidado con el uso del humor en la publicidad y en las campañas. Este vídeo de un hombre que vomita un perro mojado y confía en las pastillas de menta para evitar el aliento a perro fue prohibido en el Reino Unido e Irlanda después de que la Comisión de Televisión Independiente recibiera más de 860 quejas.

Ejemplos de humor en la publicidad

Echemos un vistazo a los ejemplos de éxito del humor en la publicidad, y lo que hizo que esos anuncios tuvieran tanto éxito.

Geico

A partir de 2004, la compañía de seguros GEICO inició una serie de anuncios como parte de una campaña con el eslogan, usar GEICO es «tan fácil, que hasta un cavernícola puede hacerlo»

En los anuncios, personas vestidas como cavernícolas de aspecto neandertal aparecen momentos después de escuchar el eslogan. Los hombres de las cavernas se muestran molestos y ofendidos por haber sido utilizados como un accesorio para la empresa.

Los anuncios tuvieron tanto éxito que incluso dieron lugar a un programa de televisión titulado Caveman, que se estrenó en la ABC. El programa no duró mucho, pero el hecho de que una campaña publicitaria acabara siendo un programa de televisión en horario de máxima audiencia en la cadena demuestra el éxito del anuncio.

Los consumidores conectaron con el divertido y pegadizo eslogan, así como con la comicidad de los actores que interpretan a los cavernícolas en situaciones modernas, como en un establecimiento gastronómico o en un estudio de televisión. Muchos anfitriones del anuncio también añaden: «Oh, no me había dado cuenta de que estabas ahí», cuando los cavernícolas se enfadan.

Allstate

En respuesta a que GEICO, State Farm y Progressive le superaban en gasto publicitario, Allstate comenzó a desarrollar su famosa campaña publicitaria Mayhem. En junio de 2010, la campaña se puso en marcha y en menos de un año, Allstate estaba ganando premios de la industria por la tonta pero genial campaña de marketing.

En la serie de anuncios, el actor Dean Winters interpreta a Mayhem, un personaje que se convierte en algo que podría causar grandes daños a su propiedad personal. En un anuncio, Mayhem es el punto ciego de un coche. En otro, es una empleada doméstica que resbala y se cae por las escaleras. En otro, es un ciervo salvaje.

Winters prepara la escena e insinúa lo que está a punto de suceder. El eslogan es que con un «seguro de tarifa reducida», los consumidores pueden ser responsables de cubrir los altos costes de los daños. Pero si contratan Allstate, «estarán mejor protegidos contra el caos, como yo».

Old Spice

Con un par de ex jugadores de la NFL, Old Spice inició una serie de anuncios con un par de hombres musculosos que sólo llevan pantalones o una toalla de baño y que promocionan los productos de Old Spice, como el jabón corporal, el desodorante y el spray corporal.

En los anuncios con Isaiah Mustafa, éste comienza cada anuncio diciendo: «Hola, señoras», y se dirige a las mujeres con frases rápidas y entrecortadas sobre cómo su hombre puede oler «como yo».

Más tarde, Terry Crews se unió a la campaña de Old Spice, y los anuncios se volvieron aún más extravagantes. Crews solía gritar a la pantalla cuando ocurría algo disparatado, como que se le salía el cerebro de la cabeza o que jugaba a los bolos con la cabeza. Crews también mostraba su musculosa parte superior del cuerpo y flexionaba sus músculos pectorales.

La campaña comercial de Old Spice también tenía un silbido pegadizo al final de cada anuncio.

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Se ha demostrado que el humor en los anuncios establece una conexión emocional con los consumidores, lo que puede aumentar los ingresos y el conocimiento de la marca. Si estás interesado en formar parte de la próxima campaña publicitaria viral, considera inscribirte en la Licenciatura en Relaciones Públicas y Publicidad en línea de la Universidad de Point Park. Aprende de profesores con experiencia en el mundo real y con clases de tamaño reducido diseñadas pensando en ti. Aprenderás habilidades clave que te ayudarán a avanzar en tu carrera de relaciones públicas y publicidad. Aproveche nuestro formato totalmente en línea, lo que le permite equilibrar su educación con su vida ya ocupada. Empieza hoy mismo