Fecha de incorporación:
26 de febrero de 2019
Turno de trabajo: DÍA
Semana de trabajo: M – F
Resumen del trabajo
En el Houston Methodist, el puesto de Enfermera de Alta es una Enfermera Registrada (RN) con licencia, que, como clínico experimentado funciona en la etapa de Competente a Competente del modelo de práctica clínica de Benner. El puesto de enfermero de alta es responsable de garantizar que los pacientes sean dados de alta de manera eficaz y eficiente, incluyendo la resolución de cualquier necesidad compleja. Este puesto asume el papel principal en el alta de los pacientes, colabora con el médico, el gestor de casos y todos los miembros del equipo de atención sanitaria interprofesional que participan en el alta del paciente. El puesto de enfermero de altas demuestra compasión y competencia clínica al proporcionar cuidados, utilizar la tecnología, administrar medicamentos, realizar procedimientos según corresponda, gestionar emergencias y actuar como defensor del paciente y de la familia para supervisar y mantener los derechos del paciente. Este puesto asumirá las responsabilidades de la enfermera de cabecera cuando sea necesario. Este puesto de enfermera de alta es responsable de proporcionar instrucciones/planes de alta y de revisar la medicación con los pacientes/familias que reciben el alta del hospital. Este puesto también es responsable de la mejora del proceso de alta.
Grupo(s) de edad de los pacientes y población(es) atendida(s)
Consulte los planes departamentales de «Alcance del servicio» y «Prestación de cuidados», según corresponda, para la descripción de los principales grupos de edad y poblaciones atendidas por este puesto de trabajo para la respectiva entidad de MH.
EXPECTATIVAS DEL MÉTODO DE HUSTON
o Proporcionar atención y servicio personalizados demostrando constantemente nuestros valores I CARE:
– INTEGRIDAD: Somos honestos y éticos en todo lo que decimos y hacemos.
– COMPASIÓN: Abrazamos a la persona en su totalidad, incluyendo sus necesidades emocionales, éticas, físicas y espirituales.
– RENDICIÓN DE CUENTAS: Nos hacemos responsables de todas nuestras acciones.
– RESPETO: Tratamos a cada individuo como una persona con valor y dignidad.
– EXCELENCIA: Nos esforzamos por ser los mejores en lo que hacemos y un modelo a imitar por los demás.
o Se centra en la seguridad del paciente/cliente
o Ofrece un servicio personalizado utilizando los Estándares de Servicio de HM
o Proporciona experiencias excepcionales al paciente/cliente siguiendo nuestros Estándares de Práctica de utilizar siempre un Lenguaje Positivo (AIDET, Managing Up, Palabras clave)
o Realiza rondas intencionadas con los pacientes/clientes para asegurarse de que se satisfacen sus necesidades
o Involucra a los pacientes (clientes) en los informes de turno/despacho permitiendo su participación en su plan de cuidados según corresponda al puesto de trabajo
Responsabilidades principales del puesto de trabajo
Las responsabilidades del puesto de trabajo etiquetadas como EF capturan aquellas tareas que son funciones esenciales del puesto de trabajo.
PERSONAS – 15%
1. Fomenta el compromiso del personal demostrando una escucha activa, solicitando y reconociendo la retroalimentación, tomando decisiones equitativas, proporcionando una justificación cuando sea apropiado, y apoyando los objetivos de la organización. Anticipa las necesidades de los miembros del personal y ofrece ayuda de forma proactiva. Sirve de modelo a los miembros del equipo en cuanto a habilidades de comunicación efectivas, ayudándoles a desarrollarlas. Colabora con todos los miembros del equipo de atención al paciente comunicando y comunicando activamente la información y los datos pertinentes sobre la atención al paciente de forma exhaustiva. (EF)
2. Implementa la educación del personal específica para las poblaciones de pacientes y los procesos de la unidad; entrena y asesora a otros miembros del personal y estudiantes. Asegura la transferencia de conocimientos del proceso de alta. Utiliza la responsabilidad entre pares para contribuir a la puntuación del departamento en cuanto a rotación/retención/satisfacción de los empleados en el cuadro de mando de la unidad. (EF)
SERVICIO – 30%
1. Proporciona a la enfermera de la unidad la lista de control de altas de 24 horas y supervisa el progreso, gestionando asertivamente el progreso a lo largo del día. Revisa la tabla en busca de notas que requieran consulta y aprobación para el alta y pruebas/procedimientos pendientes. Revisa las órdenes de alta. Orienta a los médicos sobre el proceso de alta y la documentación oportuna. (EF)
2. Completa las rondas de la unidad visitando a todos los pacientes con probabilidad de ser dados de alta, educando al paciente/familia con respecto al proceso de alta y a los medicamentos/prescripciones de alta. Busca barreras de comunicación y trata de educar a los cuidadores cuando es apropiado. Utiliza el método teach back para asegurar la comprensión de la información. Establece objetivos educativos mutuos con el paciente y la familia, proporcionando los recursos adecuados, incorporando la planificación de los cuidados tras el alta. Proporciona educación sobre su condición médica y el autocuidado después del alta. Confirma el transporte con el paciente/familia. Se asegura de que se organizan todos los cuidados en casa, si procede. (EF)
3. Incorpora resúmenes después de la visita y guiones apropiados para asegurar la comprensión del paciente Contribuye a alcanzar el objetivo del departamento en cuanto a la satisfacción del paciente en el cuadro de mando de la unidad a través de la responsabilidad entre pares. (EF)
CALIDAD/SEGURIDAD – 25%
1. Anticipa/previene y reconoce/resuelve el deterioro temprano del estado del paciente y las situaciones emergentes. Reconoce de forma proactiva, determina un plan de acción y responde a las situaciones según corresponda, esto incluye, pero no se limita a, las barreras potenciales para el autocuidado después del alta, como la capacidad de pagar los medicamentos, llegar a las citas médicas y completar las AVD. Colabora con múltiples departamentos para asegurarse de que el plan de alta es factible para el paciente y los cuidadores. (EF)
2. Prepara a los pacientes, los cuidadores y el personal para las altas identificadas para las siguientes 24-48 horas. Facilita la comunicación entre el equipo de cuidados para garantizar que la información importante sea
3. Colabora con los asesores en lo que respecta a los pacientes autorizados a recibir el alta. (EF)
4. Completa las altas de manera oportuna con documentación precisa y anticipa/planea los posibles problemas. Informa de los errores en los planes de alta con prontitud y busca sistemáticamente mejorar los sistemas y procesos e identificar las tendencias. (EF)
5. Lidera e identifica oportunidades de cambios en la práctica y de mejora del rendimiento. Participa activamente en el cumplimiento de los objetivos de calidad y seguridad y en las iniciativas del hospital en el cuadro de mando de la unidad y del hospital, informando de los cuasi errores e identificando soluciones colaborando con el equipo interprofesional de atención sanitaria. Sirve de modelo de conciencia de la situación, aprovechando los momentos de aprendizaje para mejorar la seguridad. Ayuda en las auditorías según sea necesario. (EF)
FINANZAS – 20%
1. Participa activamente en la administración y utilización eficiente de los recursos, optimizando la eficiencia, minimizando las horas extraordinarias incidentales y otras áreas de acuerdo con las especificaciones y necesidades del departamento, incluyendo la aportación a los presupuestos operativos y de capital de la unidad. Modela la gestión independiente del tiempo de forma efectiva y la priorización de las tareas diarias. (EF)
2. Identifica las tendencias específicas de la población y/o del servicio que afectan a la duración de la estancia (LOS) y aborda/resuelve los problemas que impiden el progreso del tratamiento. Toma medidas de forma proactiva para lograr una mejora continua y agiliza la atención/facilita el alta. Contribuye a alcanzar el objetivo financiero del departamento en el cuadro de mando. (EF)
3. Asiste a las Rondas de Coordinación de Cuidados y anota las altas para las próximas 24-48 horas, y facilita la evolución oportuna de los pacientes. Asegura que se ha implementado el seguimiento de cualquier preocupación o problema identificado por el equipo. Facilita la eliminación de barreras y colabora con los departamentos para garantizar la priorización de los pacientes que reciben el alta. (EF)
CRECIMIENTO/INNOVACIÓN – 10%
1. Investiga e incorpora prácticas basadas en la evidencia que se presentan al gobierno compartido y al liderazgo. Apoya las iniciativas de cambio y se adapta a los cambios inesperados. Lidera el cambio en las prácticas que se producen con el alta. Enseña al personal de la unidad sobre el proceso de alta. (EF)
2. Fomenta la identificación e implementación de soluciones innovadoras para mejorar la atención al paciente o las operaciones de la unidad, como la reducción de los reingresos hospitalarios u otras medidas específicas del departamento, liderando y/o participando en proyectos de la unidad y en actividades de gobierno compartido. Ayuda a orientar la estrategia del departamento para mejorar la calidad y la eficiencia del proceso de alta. (EF)
Esta descripción del puesto no pretende ser exhaustiva; el empleado también realizará otras tareas empresariales/de trabajo razonablemente relacionadas según se le asignen. El Houston Methodist se reserva el derecho de revisar las funciones y responsabilidades del puesto según sea necesario.
REQUISITOS DE EDUCACIÓN
o Licenciatura en Ciencias de una Escuela de Enfermería acreditada
REQUISITOS DE EXPERIENCIA
o Dieciocho meses de experiencia en enfermería
CERTIFICACIONES, LICENCIAS Y REGISTROS REQUERIDOS
o Licencia de RN de Texas o licencia temporal de RN de TX, debe obtener la licencia permanente dentro de 90 días. Licencia compacta aceptable de acuerdo con los requisitos actuales de la Junta de Enfermería.
o Soporte vital básico de la Asociación Americana del Corazón (BLS)
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y COMPETENCIAS REQUERIDAS
o Demuestra las habilidades y competencias necesarias para realizar de forma segura el trabajo asignado, determinado a través de habilidades continuas, evaluaciones de competencia y evaluaciones de rendimiento.
o Dominio suficiente de la lengua inglesa para hablar, leer y escribir, necesario para desempeñar las funciones esenciales de este trabajo, especialmente en lo que se refiere a las actividades que afectan a la seguridad de los pacientes o de los empleados.
o Capacidad para comunicarse eficazmente con los pacientes, los médicos, los familiares y los compañeros de trabajo de manera coherente con un enfoque de servicio al cliente y la aplicación de los principios del lenguaje positivo.
o Actúa como agente de cambio eficaz.
o Utiliza la comunicación terapéutica para establecer una relación con los pacientes, las familias y el equipo interprofesional para colaborar en el plan de cuidados.
o Tiene una gran capacidad de evaluación, organización y resolución de problemas, como lo demuestra la capacidad de priorizar múltiples tareas y componentes del rol
o Tiene la capacidad de funcionar de forma independiente y de ejercer su juicio en las interacciones con los médicos, el equipo de atención interprofesional y los pacientes y sus familias
o Demuestra habilidades de gestión del tiempo competentes
o Utiliza las habilidades de pensamiento crítico y el juicio clínico para trabajar de forma autónoma, tal como se define en la Ley de Práctica de la Enfermería.
o Competencias, habilidades, formación según la Política NU-903, Competencia del personal de enfermería y Evaluación de competencias HR 07
o Mantiene el nivel de contribuciones profesionales según se define en la guía del programa Clinical Career Path.
o Conocimiento práctico de los productos de Microsoft, incluyendo PowerPoint, Word, Excel y Outlook
REQUISITOS SUPLEMENTALES
Vestimenta de trabajo Sí/No
Uniforme No
Guantes Sí
Profesional de negocios No
Otros (aprobados por el departamento) No
De guardia* No (para trabajos no exentos o exentos)
*Tenga en cuenta que los empleados pueden ser requeridos para estar de guardia durante emergencias (ie. Desastre, evento climático severo, etc.) independientemente de la selección anterior.
Viaje**
Puede requerir viajar dentro del área metropolitana de Houston
Puede requerir viajar fuera del área metropolitana de Houston
**Las especificaciones de viaje pueden variar según el departamento.
Por favor, tenga en cuenta cualquier otra consideración especial para este trabajo: __________________________
Igualdad de oportunidades en el empleo
La Metodista de Houston es un empleador con igualdad de oportunidades.
La igualdad de oportunidades en el empleo es un concepto sólido y justo al que la Metodista de Houston está firmemente vinculada. El Houston Methodist no discriminará ni acosará a ninguna persona empleada o que busque empleo en el Houston Methodist por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley.
Se solicita la prioridad de contratista federalVEVRAA para la remisión de veteranos protegidos.
Perfil de la empresa
Desde su fundación en 1919, el Houston Methodist Hospital se ha ganado el reconocimiento mundial. El Houston Methodist Hospital está afiliado al Weill Medical College de la Universidad de Cornell y al New York-Presbyterian Hospital, uno de los principales centros de educación e investigación médica del país. El Houston Methodist aparece sistemáticamente en la lista de los mejores hospitales de U. S. News & World Report y recientemente ha sido nombrado el hospital número uno de Texas. La revista FORTUNE ha incluido al Houston Methodist en su lista anual de las 100 mejores empresas para trabajar desde 2006. El Hospital Metodista de Houston destina millones de dólares de investigación a la atención de los pacientes y ofrece las últimas innovaciones en técnicas médicas, quirúrgicas y de diagnóstico. Con 1.119 camas autorizadas, 67 quirófanos y más de 6.000 empleados, el Houston Methodist ofrece una atención completa a pacientes de todo el mundo.
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