Por qué quiere reconocer a los empleados

Proporcione reconocimiento a los empleados para dar las gracias y fomentará un clima organizativo positivo, productivo e innovador. Los empleados aprecian el reconocimiento sincero, específico y de corazón por parte de sus gerentes, directivos y compañeros de trabajo. Les hace sentir bien y cuando se sienten apreciados, su contribución conduce a mejores resultados para su empresa.

Las personas que se sienten apreciadas acaban experimentando más autoestima y su capacidad de contribuir a la empresa aumenta como resultado. De este modo, se obtiene un empleado más feliz y productivo. Aunque estas creencias sobre el reconocimiento de los empleados son comúnmente sostenidas por los empleadores, ¿por qué es que el reconocimiento de los empleados está tan estrechamente guardado en muchas organizaciones?

¿Por qué es escaso el reconocimiento de los empleados?

El reconocimiento de los empleados es escaso debido a una combinación de varios factores. La gente no sabe cómo dar reconocimiento a los empleados de forma efectiva, por lo que acaban teniendo malas experiencias. También asumen que una talla única se ajusta a todos cuando proporcionan reconocimiento a los empleados.

Además, los empleadores piensan de forma demasiado limitada sobre lo que la gente encontrará gratificante y lo que constituye un verdadero reconocimiento.

Directrices para el reconocimiento eficaz de los empleados

Aquí hay varias directrices e ideas que le ayudarán a proporcionar eficazmente el reconocimiento de los empleados y a evitar posibles problemas cuando emprenda el reconocimiento de su personal.

Determine el objetivo de sus esfuerzos de reconocimiento

Decida qué quiere lograr a través de sus esfuerzos de reconocimiento de los empleados. Muchas organizaciones utilizan un enfoque disperso del reconocimiento de los empleados. Implementan un montón de ideas de reconocimiento de los empleados y esperan que algunos esfuerzos se mantengan. O, por el contrario, sólo reconocen a unos pocos empleados, y no muy a menudo.

En cambio, cree objetivos y planes de acción para el reconocimiento de los empleados. Reconozca las acciones, los comportamientos, los enfoques y los logros que sabe que harán que su organización sea más productiva y eficiente.

Establezca criterios para el reconocimiento de los empleados

Asegúrese de que su organización establece criterios para lo que hace que una persona sea elegible para el reconocimiento de los empleados.

Por ejemplo, si se reconoce a la gente por superar una expectativa de producción o de ventas, todos los que superan la meta comparten la gloria. Reconocer sólo al que más rinde desmoralizará a todos los demás colaboradores. Asegúrese de que los criterios de reconocimiento de los empleados están claramente establecidos y son comprendidos por todos.

Establezca directrices para los líderes

Establezca directrices para que los líderes reconozcan contribuciones equivalentes y similares. Por ejemplo, cada empleado que se quede después del trabajo para contribuir con ideas en una sesión de lluvia de ideas para la mejora del departamento obtiene un almuerzo con el jefe del departamento. O bien, reconozca a cada empleado que contribuya a un cliente, incluso al empleado que acaba de contestar el teléfono: sus acciones ponen en marcha la venta.

Haga que el reconocimiento a los empleados sea inconsistente, pero constante

Los enfoques y el contenido también deben ser inconsistentes. Usted quiere ofrecer un reconocimiento a los empleados que sea consistentemente justo, pero también quiere asegurarse de que sus esfuerzos de reconocimiento a los empleados no se conviertan en expectativas o derechos.

Por ejemplo, si los empleados son invitados a almorzar con el jefe cada vez que trabajan horas extras, el almuerzo se convierte en una expectativa o derecho. Ya no es una recompensa. Además, si una persona no recibe la recompensa esperada, se convierte en una fuente de insatisfacción y tiene un impacto negativo en la actitud de la persona sobre el trabajo.

Sea específico sobre la razón por la que el empleado está recibiendo el reconocimiento

Sea específico sobre la razón por la que el individuo está recibiendo el reconocimiento. El propósito de la retroalimentación es reforzar lo que a usted le gustaría que el empleado hiciera más; el propósito del reconocimiento al empleado es el mismo. De hecho, el reconocimiento del empleado es una de las formas más poderosas de retroalimentación que usted puede proporcionar.

Por ejemplo, diga algo como: «El informe tuvo un impacto significativo en la decisión del comité. Ha hecho un trabajo excelente al destacar los puntos clave y la información que necesitábamos antes de tomar la decisión final. Gracias a su trabajo, podremos recortar un 6% de nuestro presupuesto operativo».

Haga que el reconocimiento sea oportuno

Ofrezca el reconocimiento lo más cerca posible del evento. Cuando una persona tiene un desempeño positivo, brinde reconocimiento inmediatamente. Porque es probable que el empleado ya se sienta bien con su desempeño; su reconocimiento oportuno del empleado aumentará los sentimientos positivos. Esto, a su vez, afecta positivamente a la confianza del empleado en su capacidad para desempeñarse bien en su puesto.