Desplegar guardias de seguridad las 24 horas del día o instalar cámaras ocultas no hace que los cajeros automáticos de los bancos sean seguros, es lo que opina la policía después de examinar las precauciones de seguridad tomadas por los bancos en los cajeros a los que acceden decenas de clientes diariamente.
Un sistema integral de videovigilancia, no sólo con cámaras de alta resolución, sino con un control de mando unificado que supervise los vídeos en todo momento, es la necesidad del momento, afirmaron altos cargos de la policía.
La policía de Cyberabad, después de realizar un control exhaustivo tras el brutal ataque de un atracador a una mujer en el interior de un centro de cajeros automáticos en Bangalore, se ha dado cuenta de que casi el 60% de los 1.038 cajeros automáticos no disponen de cámaras secretas.
De los restantes, no más del 20 al 25 por ciento están en condiciones de funcionar.
Además, la calidad de las imágenes grabadas por algunas cámaras en estos centros es tan pobre que no se puede hacer nada con el material.
«Incluso con una grabación de vídeo clara, sólo puede ayudar a detectar delitos, pero no puede evitar el saqueo del cajero o cualquier ataque a los clientes», dijo un oficial de policía, que pidió el anonimato.
Mientras que la mayoría de los centros de cajeros automáticos no tienen cámaras, sólo un gran banco privado ha instalado un sistema de seguridad de vídeo mejorado. Tiene sensores colocados en la unidad de alimentación, en la caja de cheques, en el cajero automático y en el cristal.
Estos sensores también son capaces de detectar cualquier humo o incendio.
En el momento en que un ladrón intenta romper el cajero automático o incluso intenta manipular la caja de cheques, los sensores se activan.
El sistema está diseñado de tal manera que envía un pitido a través de la unidad de control visual, donde los empleados se dan cuenta de ello y advierten a las personas que están en el cajero automático a través de un micrófono para que abandonen el lugar.
‘Los bancos deben adoptar un papel proactivo’
Al admitir que la seguridad de los centros de cajeros automáticos ha supuesto un nuevo reto para la policía, el comisario de policía de Cyberabad, C.V. Anand, dijo que la responsabilidad recaía en la dirección de los bancos para adoptar un papel proactivo a la hora de frenar estos delitos.
«Pediremos a los bancos que pongan de su parte y, en virtud de la Ley de Policía de la Ciudad, la policía puede darles instrucciones para que tomen precauciones a fin de evitar que se repitan los ataques a los cajeros automáticos», dijo.
El Sr. Anand también declaró que se celebrarían sesiones de intercambio de ideas con los funcionarios de los bancos sobre las medidas que deben tomarse al respecto antes de que la policía de Cyberabad presente una nueva notificación para hacer más seguros los cajeros automáticos.