El miércoles 5 de diciembre County Connection puso en marcha el Rastreador de Autobuses, un sistema que proporciona información en tiempo real sobre dónde está el autobús y cuándo llegará a la parada.

El Rastreador de Autobuses se ha instalado en todos los autobuses de ruta fija de County Connection y el software utiliza datos de localización GPS para predecir los tiempos de llegada. Los autobuses transmiten su ubicación cada treinta segundos a través de la red Sprint, lo que permite a Bus Tracker predecir las horas de llegada y poner la información sobre la ubicación de los autobuses a disposición del público en la web. Todo lo que necesitas es acceso a Internet para ver dónde están los autobuses en ruta, y para ver cuándo se predice que el próximo autobús llegará a tu parada. La vista de mapa utiliza el conocido mapa de Google como base para mostrar los autobuses que avanzan por las rutas de tránsito. Los usuarios pueden ver las horas de llegada de los autobuses seleccionando cualquier parada del sistema.

«Una característica interesante de Bus Tracker es la posibilidad de configurar una cuenta personalizada para recibir alertas sobre cuándo llegará el próximo autobús», dijo Erling Horn, presidente de la Junta de County Connection.

«La implementación de Bus Tracker es la última actualización del sistema informático de a bordo», dijo la directora de Planificación, Anne Muzzini. «Esta actualización dará tranquilidad a los usuarios de los autobuses y eso es especialmente importante en una zona suburbana como la nuestra, ya que el autobús viene con menos frecuencia que en una zona urbana».

Ahora que los agentes de atención al cliente pueden ver dónde están los autobuses y cuál es la hora de llegada prevista, incluso los usuarios sin acceso a Internet obtendrán información más precisa. Antes de poder utilizar Bus Tracker, los agentes de atención al cliente se basaban en los horarios «programados». Ahora pueden ver si un autobús está atrapado en el tráfico.

Visite www.cccta.org y haga clic en el botón Bus Tracker para empezar o para configurar una cuenta personalizada para las alertas de llegada.

County Connection opera una flota de 112 autobuses de diésel limpio y 9 híbridos de diésel en el servicio de ruta fija y 63 furgonetas de gas en el servicio de puerta a puerta. Para asistencia con Bus Tracker por favor llame a Servicio al Cliente al 676-7500.