Hier ist alles, was Sie wissen sollten, bevor Sie sich anmelden

Überblick

Die Marke Yahoo wurde 2017 von Verizon gekauft. Verizon unternahm einen Schritt, um die Yahoo-Nutzerbasis zu nutzen und weiter zu monetarisieren, indem es im März 2020 Yahoo Mobile einführte. Yahoo Mobile ist ein White-Label-Rebranding des anderen Prepaid-Dienstes von Verizon namens Visible.

Yahoo Mobile bietet nur einen Telefonplan

Es gibt nur einen Telefonplan, der von Yahoo Mobile verkauft wird, und es ist ein vertragsloser Prepaid-Plan mit unbegrenzter Kapazität zu einem Preis von 39,99 USD/Monat, wobei alle Steuern und Gebühren im Preis enthalten sind. Was Sie sehen, ist das, was Sie bezahlen.

Die Netzabdeckung erfolgt über das Netz von Verizon. Die Abonnenten von Yahoo Mobile haben Zugang zum gesamten Netz. Im Gegensatz zu den Postpaid-Tarifkunden von Verizon haben Yahoo Mobile-Kunden jedoch keinen Zugang zu den Roaming-Partnern von Verizon. Die Partnernetzwerke werden genutzt, um Verizon-Kunden in den begrenzten Gebieten zu versorgen, in denen Verizon kein eigenes Netzwerk hat.

Yahoo Mobile-Kunden nutzen das 4G-LTE-Netzwerk von Verizon und werden in naher Zukunft in der Lage sein, deren 5G-Netzwerk zu nutzen.

Welche Funktionen sind enthalten

Der Plan von Yahoo Mobile kommt mit mehreren verschiedenen Funktionen. Hier sind die Highlights:

• Unbegrenzte Gespräche
• Unbegrenzte Textnachrichten
• Unbegrenzte Hochgeschwindigkeitsdaten
• Zugang zu Verizons 4G LTE- und bald auch 5G-Netzwerken
• Unbegrenzte mobile Hotspot-/Tethering-Funktionen
• Kostenloses Abonnement von Yahoo Mail Pro, ein Wert von $3.99/Monat
• Yahoo Plus Support mit Lastpass Premium, ein Wert von $4.99/Monat
• Rabatte auf neue Telefone
• Gerätefinanzierung
• Programm zur Inzahlungnahme Ihres alten Geräts
• Herunterladbare App zur Verwaltung Ihres Tarifs und Kontos, verfügbar für iOS und Android
• Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter am Telefon zu sprechen, um Hilfe zu erhalten

Yahoo Mail Pro bietet Nutzern von Yahoo Mail ein werbefreies Erlebnis.

Yahoo Plus Support bietet Nutzern Zugang zu 24/7 Live-Telefon-Support für alle Yahoo-Produkte. Der telefonische Support wird von der Yahoo Mobile-Schwestermarke Visible nicht angeboten, was eines der wenigen Unterscheidungsmerkmale zwischen den beiden Marken darstellt. Die Yahoo Plus Support-Funktion beinhaltet auch ein Abonnement für Lastpass Premium. Lastpass ist eine App zur Verwaltung von Passwörtern. Ein Premium-Abonnement für Lastpass ermöglicht es seinen Nutzern, ihre Passwörter sicher mit anderen zu teilen, ihre Online-Konten auf potenzielle Sicherheitsverletzungen zu überwachen und bietet den Abonnenten 1 GB verschlüsselten Dateispeicher.

Dieser Plan hat einige potenzielle Einschränkungen, die Sie beachten sollten

Der Telefonplan von Yahoo Mobile ist nicht ohne Einschränkungen. Es gibt einige Dinge, die Kunden bedenken sollten, bevor sie sich für diesen Dienst anmelden. Ich werde diese Einschränkungen zunächst in einer Liste auflisten und dann näher darauf eingehen, was diese Einschränkungen für Sie bedeuten könnten.

• Datengeschwindigkeiten können stark depriorisiert sein
• Datengeschwindigkeiten für Hotspot/Tethering sind auf maximal 5 Mbit/s begrenzt
• Nur ein Gerät kann gleichzeitig mit Ihrem Hotspot verbunden werden
• Es sind keine Familienrabatte Rabatte
• Kein Kundenempfehlungsprogramm
• Keine Geschäfte, die man aufsuchen kann, um Hilfe zu erhalten
• Die 5G-Datengeschwindigkeiten werden bei ihrer Einführung auf maximal 200 Mbit/s begrenzt sein

Einige dieser Einschränkungen sind ziemlich selbstselbsterklärend, aber der Rest ist erklärungsbedürftig.

Die erste potenzielle Einschränkung, die Sie wirklich verstehen müssen, ist die Tatsache, dass die Datengeschwindigkeiten stark depriorisiert werden können. Das bedeutet, dass während der Zeiten, in denen das Netz von Verizon in Ihrem Gebiet stark genutzt wird, die Datengeschwindigkeiten verlangsamt werden, und zwar so stark, dass sie kaum noch nutzbar sind. Tatsächlich gibt es einen ganzen Reddit-Thread, der Visible-Kunden gewidmet ist, die sich entweder mit ihren schnellen Datengeschwindigkeiten brüsten oder sich über langsame Geschwindigkeiten beschweren. Da Visible Yahoo Mobile unterstützt, können Yahoo Mobile-Abonnenten die gleichen Erfahrungen erwarten wie Visible-Abonnenten. Natürlich wird nicht jeder von dieser Einschränkung betroffen sein. Bei einigen Abonnenten tritt dieses Problem häufig auf, während es bei anderen nie auftritt. Es hängt stark davon ab, wo Sie leben und wo Sie den Dienst nutzen.

Es sind keine Gruppenrabatte verfügbar, und das ist eine sehr große Einschränkung

Yahoo Mobile bietet die gleichen Funktionen wie Visible mit Ausnahme von Party Pay. Party Pay ist Visibles Antwort auf Gruppenrabattpläne für mehrere Leitungen. Bestehende und neue Visible-Abonnenten können sich Gruppen von anderen Visible-Abonnenten anschließen, um einen Rabatt auf ihren monatlichen Serviceplan zu erhalten. Jedes Mitglied einer Gruppe ist für die Bezahlung seines eigenen Tarifs verantwortlich, und es sind maximal 4 Mitglieder pro Gruppe zulässig. Mit dem maximalen Rabatt sinken die Kosten pro Leitung auf nur 25 $/Monat.

Es ist ziemlich einfach, eine Visible Party Pay-Gruppe zu finden, der man beitreten kann. Es gibt Facebook-Gruppen und Reddit-Threads voller Leute, die ihre Visible Party Pay-Gruppen mit mehr Leuten füllen wollen. Es ist wichtig, noch einmal darauf hinzuweisen, dass die Mitglieder einer Visible Party Pay-Gruppe für die Bezahlung ihrer Telefonrechnung selbst verantwortlich sind. Konten und Kreditkarteninformationen werden nicht zwischen Party Pay-Teilnehmern ausgetauscht. Visible kann jedoch die folgenden Informationen an andere Party Pay-Mitglieder weitergeben:

Der Vorname sowie die ersten 3 und letzten 4 Ziffern der Telefonnummer können unter den folgenden Umständen an andere Party Pay-Mitglieder weitergegeben werden:

• Wenn ein neues Mitglied einer Partei beitritt
• Damit Sie wissen, wer Ihrer Partei beitreten möchte
• Um zu wissen, wer die aktuellen Mitglieder Ihrer Partei sind
• In E-Mails Mitteilungen, die sich auf die Aktivitäten Ihrer Partei beziehen
• An jeden, der auf die Party Pay-Webseite zugreift

Party Pay-Rabatte werden erst ab dem zweiten Monat des Abonnements angewendet.

Es ist nicht bekannt, ob Party Pay den Abonnenten von Yahoo Mobile zur Verfügung gestellt werden wird. Aber diejenigen, die Yahoo Mobile in Betracht ziehen und an einem Rabatt auf ihren Serviceplan interessiert sind, sind möglicherweise besser bedient, wenn sie sich bei Visible anmelden, damit sie die Vorteile von Party Pay nutzen können.

Yahoo Mobile ist sicherlich als preiswerter, unbegrenzter Plan positioniert, aber er ist möglicherweise nicht ohne Probleme. Da Yahoo Mobile im Grunde nur ein Rebranding von Visible ist, wird es mit den gleichen Problemen kommen, über die sich einige Visible-Kunden beschweren. Einige Kunden berichten, dass Telefonanrufe manchmal zu leise, verstümmelt oder verzögert klingen. Andere Probleme sind verzögerte Textnachrichten, obwohl dieses Problem bei allen Anbietern von Zeit zu Zeit auftritt.

Wer sollte diesen Plan bekommen

Dieser Plan eignet sich am besten für Nutzer, die stark in das Yahoo-Ökosystem eingebunden sind, insbesondere für Yahoo-Mail-Nutzer. Es ist auch gut für Kunden, die es vorziehen würden, jemanden am Telefon um Hilfe zu bitten, anstatt in einer App zu chatten oder sich in den sozialen Medien zu melden.

Wer sollte diesen Plan nicht bekommen

Jeder, der einer Visible Party Pay-Gruppe beitreten möchte, die die Vorteile von Gruppenrabatten nutzen möchte.

Eine Übersicht über die Handytarife von Yahoo

Keine Bonitätsprüfung Monatliche Prepaid-Tarife mit einer Leitung

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Unterstützte Telefone und BYOD-Geräte

Nur eine begrenzte Anzahl von Telefonen wird im Rahmen des Programms „Bring your own device“ von Yahoo Mobile unterstützt. Wenn Sie eines der folgenden Geräte besitzen, sollten Sie es mit Yahoo Mobile verwenden können.

• Apple iPhone 6, 6s, SE, 7, 8, X, XS, XS Max und XR
• Ausgewählte iPhone SE- und 7-Modelle von Netzbetreibern sind nicht kompatibel
• Samsung Galaxy S9 und S9+
• Google Pixel 3, 3a, 3XL und 3aXL
• Motorola G7 Power

Potenzielle Kunden, die ein Gerät besitzen, das ihrer Meinung nach für den Tarif in Frage kommt, sollten die IMEI-Prüfung von Yahoo Mobile nutzen, um die Berechtigung des Geräts zu bestätigen. Diejenigen, die kein zugelassenes Gerät haben, können es möglicherweise gegen ein kostenloses Android-Telefon eintauschen.

Yahoo Mobile verkauft eine wachsende Zahl von Geräten der Hersteller Apple, Google, LG, Motorola, Samsung und ZTE. Die Preise für ein Telefon beginnen bei weniger als 100 $/Monat. Einige Handys sind bei Inzahlungnahme sogar kostenlos.

Rückgaberecht

Wenn Sie ein Gerät von Yahoo Mobile gekauft haben und es zurückgeben möchten, haben Sie dafür 14 Tage ab Kaufdatum Zeit. Die Rückgabe eines Geräts bedeutet nicht, dass Sie Ihren Dienst kündigen. Wenn Sie also Ihr Gerät mit der Absicht zurückgeben, den Dienst zu kündigen, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, um ihn davon in Kenntnis zu setzen.

Die Telefone müssen in neuwertigem Zustand in der Originalverpackung zurückgegeben werden, wobei der Originalkaufbeleg beizufügen ist. Kunden können unter den gleichen Bedingungen auch EIN Telefon umtauschen.

Wo kann man Servicepläne und SIM-Karten kaufen

Da Yahoo Mobile ein reiner Online-Telefondienstanbieter ist, können SIM-Karten und Pläne nur online direkt über die Yahoo Mobile-Website erworben werden. Alternativ können Kunden auch die Yahoo Mobile App herunterladen, die sowohl für iOS als auch für Android verfügbar ist, und ihre Bestellungen über die App aufgeben.

Kundensupport

Kundensupport ist über soziale Medien über @yahoomobilecares auf Facebook und Twitter verfügbar. Telefonischer Support wird ebenfalls angeboten. Der Kundensupport kann auch per Online-Chat über die Website des Unternehmens und über die mobile App kontaktiert werden.