Als praktizierender Mediator erhalte ich häufig Anrufe von Menschen, die daran interessiert sind, selbst Mediator zu werden. Die Motivation dieser Menschen ist der Wunsch, anderen zu helfen, einen befriedigenderen Beruf zu ergreifen oder Fähigkeiten zu erlernen, die ihnen helfen, ihre derzeitige Arbeit effektiver zu erledigen. Sie kommen zu mir, um einen Ort zu finden, an dem sie eine Ausbildung machen können, die ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.

Was ich in der Regel feststelle, ist, dass die große Mehrheit dieser Menschen nicht weiß, welche Fragen sie stellen sollten, um die bestmögliche Ausbildung zu finden. Sie haben keine Ahnung, worauf sie bei einem Trainingsprogramm achten sollten. Und das ist ein großes Problem. Es gibt zwar hervorragende Programme, die eine Mediationsausbildung anbieten, aber es gibt auch einige Ausbildungsprogramme, die bedauerlicherweise unzureichend sind.

Mit diesem Artikel möchte ich die Öffentlichkeit dafür sensibilisieren, wie wichtig es ist, seine Hausaufgaben zu machen, wenn es darum geht, eine Entscheidung für eine Mediationsausbildung zu treffen. Die Teilnahme an einer Mediationsausbildung stellt eine Investition in Ihre berufliche Entwicklung dar und bedeutet einen erheblichen Einsatz von Zeit und Geld. Das Letzte, was Sie wollen, ist, eines dieser beiden kostbaren Güter zu verschwenden.

Wenn Sie daran interessiert sind, eine Ausbildung zum Mediator zu absolvieren, seien Sie ein aufgeklärter Verbraucher und informieren Sie sich sorgfältig über Ausbilder und Ausbildungsprogramme, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen. Die folgenden Fragen wurden entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, die Informationen zu sammeln, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung über die Auswahl eines geeigneten Mediationsausbildungsprogramms zu treffen.

1. Welche Vorfragen sollte ich stellen?

Gegenwärtig gibt es kein einheitliches Regelwerk für die Ausübung der Mediation, und im Gegensatz zu anderen Berufen wie Recht oder Medizin gibt es keine formelle Zulassung oder Beglaubigung von Mediatoren. Staaten und staatliche Stellen wie Gerichte stellen unterschiedliche Anforderungen an Mediatoren und die Mediationspraxis, daher sollten Sie sich über die Anforderungen oder Qualifikationsstandards für Mediatoren in dem Staat informieren, in dem Sie tätig werden wollen. (Siehe Abschnitt 3, unten, für Informationen über Massachusetts.) Ein leitender Ausbilder oder Leiter eines Ausbildungsprogramms sollte mit diesen Anforderungen vertraut sein.

Zweitens gibt es selbst innerhalb des Fachgebiets unterschiedliche Auffassungen darüber, wie die Mediation selbst definiert werden sollte und was die Ausübung der Mediation ausmacht. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass es in der Mediationspraxis verschiedene Modelle und Ansätze gibt – fazilitativ, transformativ und evaluativ -, die die Rolle des Mediators auf unterschiedliche Weise definieren. Der facilitative Ansatz ist wahrscheinlich der bekannteste und am häufigsten gelehrte. Erkundigen Sie sich, welche Philosophie das Ausbildungsprogramm verfolgt und welche Grundüberzeugungen und Werte den Teilnehmern vermittelt werden sollen.

Drittens: Erkundigen Sie sich bei dem leitenden Ausbilder, welche Fähigkeiten und Techniken seiner Meinung nach für eine effektive Mediationspraxis unerlässlich sind. Fragen Sie, worauf die Teilnehmer nach Abschluss der Ausbildung vorbereitet werden sollen. Fragen Sie, ob das Programm auf Einzel- oder Co-Mediation setzt und warum.

Viertens ist es wichtig, sich nicht nur nach der Philosophie des Programms zu erkundigen, sondern auch nach der Gestaltung der Mediationsausbildung. Wie werden die Fähigkeiten und Konzepte vermittelt? Welche Informationen erhalten die Studierenden über ethische Richtlinien und Fragen? Wie ist das Verhältnis zwischen Schülern und Lehrern? Wie wird die Zeit zwischen Präsentation, Gruppendiskussion und Anwendung, einschließlich Rollenspielen, aufgeteilt? Welche Arten von Materialien, einschließlich eines Handbuchs, werden den Schülern zur Verfügung gestellt? Wie sieht die Bibliographie für dieses Programm aus?

2. Worauf sollte ich bei einem leitenden Ausbilder und einem Lehrkörper achten?

Die von der Massachusetts Association of Mediation Programs and Practitioners entwickelten Standards für die Mediationsausbildung geben fundierte Empfehlungen für die Qualifikation der Ausbilder: „Der Mediationsausbilder sollte über umfangreiche Erfahrungen als Mediator verfügen, um als glaubwürdiger Lehrer und Vorbild akzeptiert zu werden. Gründliche Kenntnisse des Mediationsverfahrens und der Techniken und strategischen Entscheidungen eines Mediators sind ebenfalls unerlässlich.“ Hinzu kommen sollte ein umfassendes Verständnis der ethischen Regeln für das Verhalten von Mediatoren.

Informieren Sie sich über den leitenden Ausbilder, die anderen Mitglieder des Lehrkörpers und deren beruflichen Hintergrund. Welche Art von Arbeit verrichten sie im Bereich der Mediation? Welche Arten von Fällen schlichten sie? Wie lange sind sie schon als Mediatoren tätig? Welche Art von Weiterbildung haben sie absolviert? Wie lange bietet die Organisation, die die Ausbildung anbietet, bereits Mediations- und Ausbildungsdienste an? Wie viele Personen haben sie ausgebildet?

Weitere wichtige Qualifikationen, auf die man achten sollte, sind, ob die Trainer:

• auf dem Gebiet der Streitschlichtung durch Mitgliedschaft in Berufsverbänden, Streitschlichtungsgremien, und Organisationen, die sich für die Förderung der Streitbeilegung einsetzen
• sich für bewährte Praktiken und kontinuierliche Weiterbildung einsetzen, indem sie ihre Fähigkeiten und theoretischen Grundlagen regelmäßig durch Fortbildungen und die Teilnahme an Konferenzen und anderen Bildungsprogrammen verbessern
• sich für die Gemeinschaft der Streitbeileger engagieren, indem sie Initiativen zur Sensibilisierung der Öffentlichkeit ergreifen und andere Streitbeileger unterstützen
• durch ihre Verbindungen in der Gemeinschaft der Streitbeileger Ihnen dabei helfen können, Fachleute für Streitbeilegung und andere Personen, die Ihnen als Mentoren zur Seite stehen können, zu finden und zu vernetzen,

Ich kann nicht genug betonen, wie wichtig diese Eigenschaften und Qualifikationen sind. Obwohl die meisten Organisationen, die Mediationsausbildungen anbieten, seriös sind und über qualifizierte Ausbilder verfügen, gibt es auch Mediationsausbildungen, die weit hinter den anerkannten Standards zurückbleiben, so dass es wichtig ist, alles über das Programm und die Ausbilder in Erfahrung zu bringen. Verlangen Sie auf jeden Fall auch die Lebensläufe der Ausbilder.

3. Wie viele Ausbildungsstunden benötige ich?

Die Antwort auf diese Frage hängt davon ab, in welchem Staat Sie praktizieren wollen. Hier in Massachusetts, wo ich praktiziere, schreibt das staatliche Gesetz eine Mindestanzahl von 30 Ausbildungsstunden vor, damit Mediatoren unter das Gesetz über die Vertraulichkeit von Mediationen fallen (Massachusetts General Laws Chapter 233, § 23C). Darüber hinaus hat der Supreme Judicial Court vor kurzem Richtlinien für die Umsetzung von Qualifikationsstandards für Neutrale erstellt, in denen die Anforderungen für Mediatoren in gerichtsnahen Streitbeilegungsprogrammen festgelegt sind. In diesen Richtlinien wird ein Minimum von 30 Stunden Mediationsausbildung für Mediatoren gefordert, wobei 36 bis 40 Stunden empfohlen werden. Je mehr Stunden eine Mediationsausbildung für die Teilnehmer vorsieht, desto umfassender und tiefgreifender ist die Ausbildung wahrscheinlich.

Um zu sehen, was andere Staaten verlangen, gibt es einen Berichtsentwurf mit dem Titel State Mediator Rosters and Qualifications, der vom Institute of Government, College of Professional Studies an der University of Arkansas at Little Rock, erstellt wurde und einen Überblick über die von den fünfzig Staaten festgelegten Anforderungen an Mediatoren gibt.

4. Was sollte ein Ausbildungsprogramm beinhalten?

Ein Grundlehrplan für die Mediationsausbildung umfasst in der Regel mindestens die folgenden Themen:

• Überblick über ADR-Verfahren
• Grundsätze der Mediation
• Stufen und Ziele des Mediationsprozesses
• Die Rolle des Mediators
• Natur des Konflikts/Verhaltensweisen im Konflikt
• Mediationsfähigkeiten, einschließlich Verhandlungsgeschick, interaktives Zuhören, Fragen stellen, Verwendung einer neutralen Sprache, Reframing, Identifizierung von Interessen, Ansprechen von Hindernissen für eine Einigung, Schreiben von Vereinbarungen
• Bewusstsein für Werte und Vorurteile
• Kulturelle Vielfalt
• Machtungleichgewicht
• Arbeit mit Anwälten und Vertretern von Parteien
• Ethische Fragen, einschließlich Vertraulichkeit, Unparteilichkeit, informierte Zustimmung, Interessenkonflikte, Honorare, Verantwortlichkeiten gegenüber Dritten, Werbung und Abwerbung, Rücktritt durch den Mediator

Dieser Stoff wird in der Regel mit einer Reihe von Lehrmethoden vermittelt, darunter Vorträge, Diskussionen in großen und kleinen Gruppen, interaktive Übungen und angeleitete Rollenspiele. Die Schulungen sollten mindestens drei Gelegenheiten für einen Teilnehmer bieten, einen Mediator in einem gecoachten Rollenspiel unter der Aufsicht eines erfahrenen Mediators zu spielen, der Feedback gibt, um das Lernen zu unterstützen und zu erleichtern.

5.Was passiert nach dem Training? Wie kann ich Erfahrungen sammeln und Mentoring in Anspruch nehmen?

Bevor Sie eine von einer Organisation angebotene Mediationsgrundausbildung absolvieren, informieren Sie sich über die Möglichkeiten, nach der Ausbildung Mediationserfahrung zu sammeln. Solche Möglichkeiten gibt es auf freiwilliger Basis, in der Regel in Bagatellfällen an den örtlichen Bezirksgerichten. Anfängliche Mediatoren werden mit erfahreneren Mediatoren zusammengebracht, um sie zu coachen und bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten zu unterstützen. Dies kann eine effektive Möglichkeit sein, die in der Ausbildung erworbenen Fähigkeiten zu vertiefen und andere Mediatoren kennen zu lernen. Die Teilnahme an einem solchen Programm ist für den freiwilligen Mediator in der Regel kostenlos, aber Sie sollten darauf vorbereitet sein, sich zu erkundigen, ob mit der Freiwilligentätigkeit irgendwelche Kosten oder Mitgliedsbeiträge verbunden sind.

Außerdem können Organisationen ein Praktikum für Personen anbieten, die ein Mediationsprogramm absolviert haben. Ein Praktikum bietet neu ausgebildeten Mediatoren intensive Betreuung und Coaching durch erfahrene und hochqualifizierte Mentoren. Ziel ist es, die Effektivität eines Mediators zu steigern und den Erwerb, die Entwicklung und die Verfeinerung von Fähigkeiten und Techniken zu unterstützen. Die Teilnehmerzahl ist in der Regel begrenzt, und die Organisationen erheben in der Regel Gebühren für solche Programme.

6. Mit welchen Kosten muss ich für eine Mediationsgrundausbildung rechnen?

Die Kosten können von 600 Dollar für eine Ausbildung im Rahmen eines ehrenamtlichen Mediationsprogramms bis zu mehreren tausend Dollar reichen. Im Großraum Boston können Sie zum Beispiel mit Kosten zwischen 650 und 1800 Dollar für eine Mediationsgrundausbildung rechnen.

Eine Mediationsgrundausbildung sollte als eine Investition in Ihre berufliche Entwicklung betrachtet werden. Auch Fachleute wie Sozialarbeiter, Psychologen, Anwälte und andere investieren in die Ausbildung, die sie benötigen, um ihre Arbeit effektiv auszuführen, einschließlich postsekundärer und fortgeschrittener Abschlüsse und Weiterbildungen. Angehende Mediatoren sollten dies ebenfalls tun, indem sie sorgfältig die Ausbildung auswählen, die sie darauf vorbereitet, effektive Fachleute zu werden.

Daher sollten Sie an die Mediationsausbildung genauso herangehen wie an jede andere Berufsausbildung, indem Sie ein Ausbildungsprogramm wählen, das Ihnen hilft, Ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erreichen. Eine qualitativ hochwertige Mediationsausbildung mag zwar mehr kosten, bringt aber auf lange Sicht einen größeren Nutzen.

7. Wo kann ich eine Mediationsausbildung machen?

Für diejenigen unter Ihnen, die in Neuengland leben, finden Sie Informationen über bevorstehende Ausbildungsprogramme auf der Website der Association for Conflict Resolution, New England Chapter (NE-ACR), einer gemeinnützigen Vereinigung, die sich „dem Dienst an ihren Mitgliedern und der Öffentlichkeit widmet, indem sie Fachwissen und Ressourcen auf dem Gebiet der Konfliktlösung zur Verfügung stellt… Mitglieder sind Mediatoren, Schlichter, Moderatoren und Ausbilder mit unterschiedlichem Hintergrund und Beruf aus den sechs Neuenglandstaaten.“ Das Ziel von NE-ACR ist es, „das Verständnis und die Nutzung von hochwertigen Konfliktlösungsdiensten zu fördern“. Klicken Sie auf den Link „Regional ADR Calendar“ unter der Rubrik „Calendar and Events“, um eine Liste der in Neuengland angebotenen Schulungen zu erhalten. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass NE-ACR die Qualität der im Kalender aufgeführten Programme nicht garantieren kann – Sie müssen Ihre Hausaufgaben machen, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen.

Das ist eine Möglichkeit, Schulungen zu finden. Sie können sich auch an die Leiter der Berufsverbände für Streitschlichter in Ihrer Region wenden und sie um Empfehlungen bitten. Die Association for Conflict Resolution (Vereinigung für Konfliktlösung) ist eine gute Anlaufstelle, um Ortsverbände in Ihrer Region zu finden und um professionelle Mediatoren in Ihrer Gemeinde ausfindig zu machen. Erkundigen Sie sich bei ihnen, welche Schulungen sie empfehlen könnten, und sprechen Sie mit mehreren Praktikern.

Das Wichtigste ist jedoch, dass Sie ein aufgeklärter Verbraucher sind und Ihre Hausaufgaben machen. Sie werden froh sein, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Eine erstklassige Mediationsausbildung kann ein starkes Sprungbrett für eine erfolgreiche Karriere im Bereich der Mediation sein.