Klar, prägnant, überzeugend und aufmerksamkeitsstark – so schreibt man eine Zusammenfassung. Es ist der Teil Ihres gesamten Berichts, den jeder lesen wird, und für die meisten Menschen ist es vielleicht das Einzige, was sie lesen.

Was ist eine Zusammenfassung?

Eine Zusammenfassung ist von Natur aus eine Zusammenfassung von Informationen, die als Einleitung zu einem Vorschlag dient, die Zusammenfassung enthält oft kurze Aussagen, die beschreiben, was in dem kommenden Vorschlag weiter ausgeführt wird.

In einem durchschnittlichen Vorschlag bietet die Zusammenfassung nur kurze Informationen in einer routinemäßigen Weise. Ein hervorragendes Executive Summary bietet jedoch eine Zusammenfassung des gesamten Angebots in einer Weise, die den Kunden fesselt und zum VERKAUFEN beiträgt.

Wo gehört ein Executive Summary hin?

In der Regel sollten Sie das Executive Summary an den Anfang Ihres Geschäftsdokuments stellen. Denn der einzige Zweck der Zusammenfassung ist es, einen Überblick über das folgende Dokument zu geben – ähnlich wie eine Zusammenfassung in einer wissenschaftlichen Arbeit.

Was sollte in einer Zusammenfassung enthalten sein?

Hier sind einige Do’s und Don’ts, die Sie beim Schreiben einer effektiven Zusammenfassung beachten sollten + unsere kostenlose Vorlage, die Ihnen dabei hilft!

Do’s

Schreiben Sie einen glänzenden Einleitungsabsatz

Eine Vielzahl von Internetquellen besagt, dass es eine bestimmte Länge gibt, an die sich eine Zusammenfassung halten sollte. Dies ist nicht der Fall. Eine Zusammenfassung sollte zwar nicht übermäßig lang sein, aber sie sollte eine umfassende Darstellung des gesamten Vorschlags sein.

Die Zusammenfassung muss einen brillanten einleitenden Absatz haben. Wenn potentielle Kunden Ihr Angebot nur überfliegen, sollten Sie sicherstellen, dass das erste, was sie wahrscheinlich lesen werden, der stärkste Teil Ihres gesamten Angebots ist.

Dieser einleitende Absatz sollte von Anfang an Aufmerksamkeit erregen. Es ist ratsam, beeindruckende Eigenschaften Ihres Unternehmens zu erwähnen, aber seien Sie konkret und nicht allgemein. Potenzielle Kunden wollen echte Belege für nachgewiesene Fähigkeiten und einzigartige Fertigkeiten sehen. Nutzen Sie diesen Abschnitt, um Auszeichnungen des Unternehmens oder der Mitarbeiter hervorzuheben.

Der Zweck eines jeden Vorschlags, und damit auch einer Zusammenfassung, ist es, zu verkaufen. Schlagen Sie schnell zu und überzeugen Sie den Kunden. Dies geschieht durch eine einzigartige Herangehensweise an das Problem/die Frage/den Bedarf, um den es geht.

Bieten Sie Ihrem Publikum ein durchdachtes Ziel

Wenn Sie Ihren Leser mit einem aufregenden Verkaufsargument und einer dramatischen Einleitung beeindrucken, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie den Vorschlag und die Zusammenfassung speziell auf Ihr Publikum abstimmen. Selbst wenn Sie eine Vorlage verwenden, sollte ein Vorschlag auf die individuellen Bedürfnisse und Probleme jedes Kunden zugeschnitten sein.

Die Zusammenfassung ist ein idealer Ausgangspunkt, um sich an Ihre Hauptzielgruppe zu wenden. Hier können Sie das Problem, mit dem der Kunde konfrontiert ist, näher bestimmen – z. B. die Notwendigkeit einer neuen Marketingstrategie, Umsatzeinbußen, die Bedeutung einer neu gestalteten Website usw.

Wenn Sie das Problem erkannt haben, bieten Sie gut recherchierte, fundierte Informationen zu diesem Problem. Fakten, Zahlen und relevante Details sind für den Kunden wichtig und tragen dazu bei, Sie als Experten darzustellen, der viel über die spezifischen Probleme seines Unternehmens weiß.

Nachdem das Problem benannt wurde, setzen Sie das auf das Unternehmen ausgerichtete Ziel fort, indem Sie zeigen, wie die von Ihnen vorgeschlagene Lösung zum Erfolg führen wird. Eine ausgezeichnete Methode ist es, Fakten zu den Problemen zu präsentieren, gefolgt von praktischen und einzigartigen Lösungen, die speziell auf den Kunden zugeschnitten sind.

3. Bieten Sie ein identifizierbares Ziel an

Ein potenzieller Kunde muss in der Lage sein zu erkennen, was Sie und Ihr Unternehmen für ihn tun können. Lösungen und Methoden sind zwar ein wichtiger Teil Ihrer Zusammenfassung und des Angebots im Allgemeinen, aber was für den Kunden am wichtigsten ist, sind die Ergebnisse, die diese Lösungen bringen werden.

Zeigen Sie Ihrem Kunden, welchen großen Nutzen er aus Ihrem Vorschlag ziehen wird. Auch hier ist das Anführen von Zahlen, die aus fundierten, kundenspezifischen Untersuchungen stammen, der Schlüssel zum Erfolg.

Sein Sie jedoch nicht zu allgemein, wenn Sie Lösungen und Ergebnisse anbieten. Es reicht nicht aus, Ihrem Kunden zu sagen, dass Ihre Methoden „den Umsatz steigern“ werden.

Nutzen Sie Forschungsarbeiten und Prognosen, die auf einem realistischen Marktpotenzial sowie auf Beispielen früherer Erfolge beruhen, und geben Sie anschauliche und attraktive wahrscheinliche Ergebnisse an. Kunden lieben es, zu sehen, welche Gewinne Ihre Arbeit ihnen bringen wird, und gründliche Forschung ist so wichtig, um zu erforschen und zu bestimmen, was diese Gewinne sein werden.

4. Achten Sie genau auf die Details

Nach dem letzten Element ist die Aufmerksamkeit für Details in der gesamten Zusammenfassung von größter Bedeutung. Nichts macht die harte Arbeit an einem Vorschlag mehr zunichte als schlampige Detailarbeit. Dumme Fehler können und müssen vermieden werden.

Ihr Ziel ist es, das erfolgreichste Unternehmen zu sein, das Ihrem potenziellen Kunden ein Angebot unterbreitet. Gleichen Sie das Spielfeld aus, indem Sie es immer wieder auf Fehler überprüfen. Es ist hilfreich, wenn Sie Ihr Dokument von einer anderen Person Korrektur lesen lassen. Dies ist ein grundlegendes Element für den Erfolg. Sobald Sie dies beachtet haben, können Sie die oben genannten Elemente hinzufügen, um über sich hinauszuwachsen und hoffentlich das nächste Geschäft an Land zu ziehen.

Benutzen Sie eine Vorlage, um es schneller zu erledigen

PandaDoc bietet Ihnen viele, viele kostenlose Geschäftsvorlagen, die von unserem vertrauenswürdigen Team von erfolgreichen Buchhaltern, Anwälten und Kleinunternehmern erstellt wurden, die diese Dokumente jeden Tag verwenden.

Welche Vorlagen können Ihnen dabei helfen, eine Zusammenfassung zu schreiben?

• Eine Muster-Businessplan-Vorlage oder eine unserer branchenspezifischen Businessplan-Vorlagen.
• Eine Muster-Vorlage für ein Verkaufsangebot oder eine unserer branchenspezifischen Vorlagen für ein Geschäftsangebot.

Oder Sie können Ihre eigenen Vorlagen erstellen, die Sie wiederverwenden, online versenden und leicht nachverfolgen können!

Don’ts

1. Vermeiden Sie pauschale Verallgemeinerungen oder falsche Informationen

Eine Falle, in die man bei der Erstellung einer Zusammenfassung oder eines anderen Teils eines Vorschlags leicht tappen kann, ist die Verwendung pauschaler Verallgemeinerungen oder klischeehafter Aussagen. Dies sollte vermieden werden, da diese sich wiederholenden und oft gehörten Ideen den Effekt haben, dass Sie mit Ihren unterdurchschnittlichen Konkurrenten in einen Topf geworfen werden.

Auffallen bedeutet, dem Kunden einzigartige und wertvolle Informationen zu bieten. Ehrliche Einschätzungen und wahrheitsgemäße Versprechungen sind das, was sich verkauft, nicht überstrapazierte, wiederverwendete Ideen und hohle Behauptungen.

Es ist wichtig, Ihre Zusammenfassung – und Ihr komplettes Geschäftsangebot – immer wieder zu überarbeiten, neu zu schreiben und zu polieren, um ein kreatives, professionelles Werk zu schaffen, auf das Sie stolz sein können und das Sie gerne mit potenziellen Kunden teilen.

Werden Sie nicht technisch

Es gibt für alles eine Zeit und einen Ort. Ihr Elevator Pitch, der im Wesentlichen Ihre Zusammenfassung darstellt, ist nicht der richtige Ort dafür. Als Faustregel gilt, dass technische, ausführliche Erklärungen in den Hauptteil Ihres Berichts gehören. Die Zusammenfassung Ihres Geschäftsplans, Ihres Vorschlags oder Ihres Berichts soll die Aufmerksamkeit des Lesers wecken und ihn für das begeistern, was im Hauptteil des Dokuments auf ihn zukommt.

Ihr Pitch, unabhängig davon, wie technisch der längere Bericht ist, sollte so geschrieben sein, dass ein Laie versteht, was Sie anbieten wollen. Und wenn Sie schon dabei sind, lassen Sie den Fachjargon weg. Eine klare, prägnante und unmissverständliche Sprache ist das, was Sie anstreben sollten.

Übertreiben Sie es nicht

So sehr Sie sich auch über die Aussicht freuen, zusätzliche Mittel oder Startkapital für Ihr Unternehmen zu erhalten, denken Sie daran – halten Sie sich mit der Länge zurück. Sie sollen den Leser neugierig auf den Rest Ihres Geschäftsplans, Berichts oder Vorschlags machen.

Für einen 20-seitigen Bericht genügt eine einseitige Zusammenfassung, die die wichtigsten Punkte des längeren Dokuments aufgreift. In der Regel sollten Zusammenfassungen nicht mehr als fünf Prozent des gesamten Dokuments ausmachen.

Lassen Sie Ihre Unternehmensgeschichte in der Vergangenheit

Sie nennen es nicht umsonst „Geschichte“. Die Zusammenfassung ist nicht der richtige Ort, um den Weg Ihres Unternehmens von den bescheidenen Anfängen bis zu dem leuchtenden Stern, der es heute ist, zu beschreiben. Die Unternehmensgeschichte sollte nirgendwo im Dokument auftauchen, es sei denn, sie ist ausdrücklich erforderlich. Der Leser ist an all dem nicht interessiert.

Bestimmen Sie das Problem, definieren Sie das Ziel, sprechen Sie die Probleme an und schlagen Sie eine Lösung vor. Alles, was darüber hinausgeht, ist reine Zeitverschwendung, sowohl für Sie als auch für Ihr Publikum.

Das nicht bis zum Schluss aufheben

Dies widerspricht wahrscheinlich allem, was Sie bisher über das Schreiben von Berichten gelernt haben, aber es gibt einen guten Grund dafür.

So verlockend es auch sein mag, die Zusammenfassung erst ganz zum Schluss in den Bericht aufzunehmen, tun Sie das nicht. Es besteht immer die Gefahr, dass Sie alles noch einmal überarbeiten müssen, wenn Sie Ihre Meinung über bestimmte Aspekte des Inhalts ändern.

Sie müssen sich von Anfang an darüber im Klaren sein, was Sie Ihren Lesern raten wollen. Beginnen Sie mit der Zusammenfassung, um sich selbst ein Bild davon zu machen, was Sie mit dem Dokument erreichen wollen. Wenn Sie wissen, worauf Sie hinauswollen, ist es einfacher und schneller, das gesamte Dokument zu verfassen.

Wie schreibt man eine Zusammenfassung

Sind Sie neugierig, wie Sie eine Zusammenfassung für Ihr spezifisches Dokument erstellen können? Hier sind einige häufige Anwendungsfälle und wie man sie angehen kann.

Wie man eine Zusammenfassung für einen Geschäftsplan schreibt

Wenn Sie einen Geschäftsplan entwickeln, wollen potenzielle Investoren oder andere Beteiligte oft zu Beginn eine Zusammenfassung sehen, um einen Überblick über den Plan zu bekommen.

Sie sollten den gesamten Plan in ein paar Absätzen mit den wichtigsten Punkten zusammenfassen, unterstützt durch kontextbezogene Informationen, die für das Verständnis der vorgeschlagenen Idee wichtig sind.

Zusammenfassung für ein Startup-Unternehmen

Für Startup-Unternehmen besteht das Ziel darin, Kapital zu erwerben. Dies kann in Form von Eigenkapitalfinanzierung, staatlichen Zuschüssen oder Geschäftskrediten von Banken, der Small Business Administration (SBA) und anderen Kreditinstituten erfolgen. Unabhängig von der Finanzierungsquelle, die Sie wählen, müssen Sie eine solide Argumentation für Ihr Unternehmen erstellen.

1. Beschreiben Sie die Geschäftsgelegenheit – Geben Sie im ersten Absatz einen kurzen Überblick über die von Ihnen festgestellte Marktlücke.
2. Erklären Sie, wie Ihr Unternehmen die Gelegenheit nutzt – Sie sollten erklären, wie Ihr Unternehmen den Markt bedient.
3. Beschreiben Sie Ihren Zielmarkt – Geben Sie einen Überblick über Ihren Zielkundenstamm.
4. Erläutern Sie Ihr Geschäftsmodell – Skizzieren Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen und erklären Sie, warum diese für Ihren Zielmarkt attraktiv sind.
5. Skizzieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie – Beschreiben Sie kurz die Marketingpläne, die Sie für Ihre Produkte/Dienstleistungen haben.
6. Beschreiben Sie Ihre Konkurrenten – Definieren Sie Ihre Strategie, um ein Stück vom Marktanteilskuchen abzubekommen, und den Wettbewerbsvorteil, den Sie bieten.
7. Finanzanalyse – Geben Sie eine Zusammenfassung Ihres Finanzplans und fügen Sie einige Prognosen hinzu, wenn Sie schon dabei sind.
8. Beschreiben Sie das Managementteam – Geben Sie einen kurzen Überblick über seine einzigartigen Fähigkeiten und den Wert, den es für Ihr Unternehmen hat.
9. Stellen Sie einen Umsetzungsplan auf – Heben Sie einige wichtige Punkte hervor, die erforderlich sind, um Ihr Unternehmen vom derzeitigen Planungsstadium bis zu dem Punkt zu bringen, an dem Kunden zur Tür hereinkommen.

Zusammenfassung für ein etabliertes Unternehmen

Die Zusammenfassung für etablierte Unternehmen verfolgt einen etwas anderen Ansatz. Sie konzentriert sich auf Informationen zu den Wachstumsplänen, Erfolgen, Aussichten usw.

1. Nennen Sie den Auftrag des Unternehmens – Was ist der Zweck des Unternehmens?
2. Geben Sie einige Informationen zum Unternehmen – Beschreiben Sie die angebotenen Produkte/Dienstleistungen, die Standorte und die wichtigsten Statistiken in Form von Aufzählungen
3. Heben Sie die Erfolge hervor – Skizzieren Sie die Entwicklung und das Wachstum des Unternehmens im Laufe der Jahre in Bezug auf Kundenstamm, Marktanteil, Rentabilität, Bewertung, und Einnahmen
4. Fügen Sie eine finanzielle Zusammenfassung ein – Dieser Abschnitt ist besonders wichtig, wenn das Ziel des vollständigen Geschäftsplans darin besteht, Finanzmittel zu beschaffen
5. Beschreiben Sie die zukünftigen Ziele des Unternehmens – Geben Sie einen Überblick über die Aussichten des Unternehmens

Wie schreibt man eine Zusammenfassung für einen Marketingvorschlag

Das Ziel eines Marketingvorschlags ist es, dem potenziellen Kunden nicht nur zu erklären, welche Marketingtaktiken Sie anwenden werden und wie viel Ihre Dienstleistungen kosten werden, sondern auch, wie das Gesamtbild funktioniert.

Das ist es, worüber Sie in Ihrer Zusammenfassung für ein Marketingangebot sprechen sollten: Welche Ergebnisse sollte der Kunde erwarten und wie wird es sein, mit Ihnen zu arbeiten?

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zum Verfassen einer Zusammenfassung für ein Marketingangebot sowie die Unterüberschriften, die Sie in Ihrem Dokument verwenden können.

1. Einleitung – Erläutern Sie das Projekt und das Ziel des Marketingplans
2. Informationen zum Unternehmen – Geben Sie einen kurzen Überblick über Ihr Unternehmen, seine Struktur und seinen Kundenstamm
3. Projektmanagementteam – Führen Sie die wichtigsten Mitglieder des Managementteams mit ihren Fähigkeiten und ihrer jeweiligen Rolle bei der Erreichung der Marketingziele auf
4. Marktanalyse – Geben Sie einen Überblick über den Markt für Ihre Produkte/Dienstleistungen, eine Liste von Aufzählungspunkten, die die Trends aufzeigen, die sie beeinflussen,
5. Produkte und Dienstleistungen – Skizzieren Sie die Alleinstellungsmerkmale Ihrer Produkte/Dienstleistungen und ihren Wettbewerbsvorteil auf dem Markt
6. Marketingstrategie – Beschreiben Sie die Zielgruppe und die Methoden, die eingesetzt werden, um sie zu erreichen
7. Finanzplanung und Projektionen – Geben Sie Informationen zu den kurz- und langfristigen Marketingaktivitäten, Budget, voraussichtlicher ROI und damit zusammenhängende Kennzahlen
8. Ziele – Fassen Sie die Ziele der Marketingkampagne und die Strategien, die dafür eingesetzt werden, zusammen

Wie schreibt man eine Zusammenfassung für einen Bericht

Ein weiterer häufiger Anwendungsfall für die Zusammenfassung ist die Verwendung als Vorwort zu einem Berichtsdokument. Sie bietet dem Leser eine Perspektive, wie sich der folgende Bericht und die Informationen auf den größeren Geschäftsfall auswirken.

Geben Sie dem Leser also eine Zusammenfassung der Zielsetzung, der Methodik und der wichtigsten Ergebnisse des Berichts an die Hand, so dass er beim Lesen des vollständigen Berichts nicht erst die einzelnen Punkte miteinander verbinden muss. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Zusammenfassung für einen Bericht schreiben.

1. Schreiben Sie eine einleitende Erklärung – Geben Sie einen kurzen Hintergrund über den Umfang des Berichts
2. Erläutern Sie den Zweck der Untersuchung – Dies hat mit dem Ziel der Studie zu tun
3. Heben Sie die Methodik hervor – Beschreiben Sie die angewandten Methoden zur Informationsbeschaffung und die angewandten Analysetechniken
4. Stellen Sie die wichtigsten Ergebnisse darErläutern Sie die Methodik – Beschreiben Sie die verwendeten Methoden zur Informationsbeschaffung und die angewandten Analysetechniken
5. Skizzieren Sie die wichtigsten Ergebnisse – Erläutern Sie das Ergebnis der Studie und die wichtigsten Erkenntnisse, die Sie Ihren Lesern vermitteln möchten
6. Beschreiben Sie Ihre Empfehlungen – Sie können an dieser Stelle auch eine Begründung einfügen

Das sollte alles sein, was Sie jemals über Zusammenfassungen wissen mussten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie PandaDoc Ihren gesamten Dokumenten-Workflow vereinfachen und optimieren kann, werfen Sie einen Blick auf unsere Funktionen.

FAQ

Wie lang darf eine Zusammenfassung sein?

Eine Zusammenfassung sollte eine vollständige Zusammenfassung des gesamten Dokuments sein. Die Idee ist, dass jeder, der sie liest, sinnvolle Informationen daraus ziehen kann, ohne unbedingt das gesamte Dokument lesen zu müssen.

Als Faustregel gilt, dass eine effektive Zusammenfassung 5-8% des gesamten Dokuments ausmachen sollte. Wenn der gesamte Bericht z.B. 50 Seiten umfasst, sollte die Zusammenfassung 3-4 Seiten lang sein.

Was ist der Unterschied zwischen Zusammenfassung und Einleitung?

Die Zusammenfassung ist der erste Abschnitt des Berichts, Plans oder Vorschlags. Sie erscheint vor der Einleitung und nach dem Inhaltsverzeichnis. Eine Zusammenfassung ist im Wesentlichen eine komprimierte Variante des gesamten Berichts, der über 20 Seiten lang sein kann.

Eine Einleitung hingegen ist einfach eine kurze Erläuterung dessen, was in dem größeren Dokument zu erwarten ist, und der Grund dafür. Eine Zusammenfassung gibt Ihnen das Wesentliche des gesamten Dokuments, eine Einleitung nicht.

Ursprünglich veröffentlicht am 20. Juni 2013, aktualisiert am 10. Februar 2021