Stellen Sie sich vor, Sie stecken in einer unendlichen Pufferschleife fest, während Sie versuchen, Ihre Lieblingssendung auf dem Roku zu laden. Schlimmer noch, das Video könnte in einem kritischen Moment anhalten, wenn Sie in der gleichen Schleife feststecken.
So ärgerlich es auch ist, die Roku-Pufferung zu beheben ist nicht so schwer. Die üblichen Verdächtigen sind Ihre Netzwerkverbindung und die Roku-Software. So oder so, dieser Artikel wird Ihnen helfen, das Problem zu lokalisieren und weiterhin Ihre Inhalte nahtlos zu genießen.
Was ist der Hauptschuldige?
Ohne Zweifel ist schwaches Wi-Fi die Hauptursache für Pufferung auf Roku oder anderen Streaming-Geräten. Sie können zwar hohe Upload- oder Download-Geschwindigkeiten haben, aber sie nützen Ihnen wenig, wenn das Wi-Fi nicht dem Standard entspricht.
In diesem Zusammenhang kann Ihr Wi-Fi-Netzwerk überlastet werden, was bedeutet, dass zu viele Geräte das Netzwerk nutzen. Dadurch wird das Signal noch langsamer und Sie müssen einige Geräte abschalten, um Pufferung zu vermeiden.
Wie Sie das Problem beheben können
Zuallererst müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Geschwindigkeiten erhalten, für die Sie bezahlen. Nehmen Sie ein anderes Wi-Fi-fähiges Gerät und führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch. Sie können das Gleiche über eine Ethernet-Verbindung tun, um den Unterschied zwischen den beiden zu ermitteln.
Die Download-Geschwindigkeiten sind jedoch nicht immer so hoch wie auf dem Papier. Im Allgemeinen ist es in Ordnung, wenn Sie 80-95 % von dem bekommen, wofür Sie bezahlen. Ihr Roku sollte zum Beispiel mit 80 bis 90 MBit/s auskommen, wenn Sie für 100 MBit/s bezahlen.
Andererseits reichen 20 % der optimalen Geschwindigkeit für ein reibungsloses Streaming möglicherweise nicht aus. In diesem Fall müssen Sie sich mit Ihrem Internet-Provider in Verbindung setzen, da das Problem bei ihm liegen könnte.
Aber bevor Sie den Provider anrufen, sollten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu starten, um zu sehen, ob dies hilft. Normalerweise gibt es auf der Rückseite Ihres Routers eine Ein-/Aus-Taste, oder Sie können ihn einfach aus der Steckdose ziehen und wieder einstecken.
Experten-Tipps
Sie müssen hartnäckig sein, wenn Sie Ihren Anbieter kontaktieren und ihn bitten, jemanden zu schicken, um die Verbindung zu überprüfen. Diejenigen, die einen Smart-TV verwenden, können ihn an ein Ethernet-Kabel anschließen und Wi-Fi ganz vermeiden. Dies setzt natürlich voraus, dass das Netzwerk in Ordnung ist.
Wenn eine Kabelverbindung nicht möglich ist, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Modem oder Router so nah wie möglich am Fernseher befindet. Sie können auch Netzwerk-Extender und Switches verwenden, um sicherzustellen, dass jedes Gerät ausreichende Download- und Upload-Geschwindigkeiten erhält.
Verbindungstrick
Moderne Router haben in der Regel 5GHz- und 2,4GHz-Verbindungen. Natürlich sollten Sie den leistungsstärkeren für Ihren Roku verwenden.
Die Reichweite eines 5GHz-Netzwerks ist kürzer, aber die Verbindung ist viel schneller. Es gibt eine spezielle Buchse für diese Verbindung und eine LED signalisiert, dass die Verbindung aktiv ist.
Roku neu starten
Wenn die Verbindung nicht das Problem zu sein scheint, können Sie versuchen, den Roku neu zu starten. Dadurch werden einige der Cache- und Junk-Dateien entfernt, die den Stream unterbrechen könnten. Hier sind die Schritte.
Schritt 1
Navigieren Sie zum Startbildschirm des Roku und wählen Sie die Option System. Verwenden Sie dazu Ihre Roku-Fernbedienung.
Schritt 2
Gehen Sie nach unten und wählen Sie die Option „Systemneustart“ aus, dann bestätigen Sie mit „Neustart“. Es kann sein, dass Sie einige Minuten warten müssen, bis sich das Gerät aus- und wieder eingeschaltet hat.
Manueller Neustart
Manchmal kann es vorkommen, dass Ihr Roku komplett eingefroren ist und Sie nicht mehr in den Menüs navigieren können. Es gibt jedoch eine voreingestellte Abfolge von Fernbedienungstasten, die Sie drücken können, um den Neustart einzuleiten.
Drücken Sie die Home-Taste fünfmal und drücken Sie den Pfeil nach oben nur einmal. Dann fahren Sie fort und drücken Sie zweimal in dieser Reihenfolge auf „Zurückspulen“ und „Vorspulen“. Sehen Sie sich die kurze Zusammenfassung an:
Home x 5 > Up x 1 > Rewind x 2 > Fast Forward x 2
Software Update
Wenn alles andere fehlschlägt, könnte ein Software-Update Abhilfe schaffen. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung, gehen Sie nach oben und wählen Sie Einstellungen, dann klicken Sie auf System.
Bestätigen Sie, indem Sie System-Update wählen und wählen Sie Jetzt prüfen, um nach neuer Software zu suchen. Im Fenster „System“ können Sie auch die aktuelle Softwareversion sowie die Uhrzeit und das Datum der letzten Aktualisierung überprüfen.
Das Gerät installiert dann die aktualisierte Software und aktualisiert alle Ihre Kanäle. Sobald der Download und die Installation abgeschlossen sind, startet der Roku neu und Sie sollten in der Lage sein, eine stabile Verbindung herzustellen.
Hardwareprobleme
Der Roku ist nicht anfällig für Hardwareprobleme, es sei denn, Sie beschädigen den Dongle physisch. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Ihr Ethernet-Kabel defekt ist, wenn Sie eine kabelgebundene Verbindung verwenden. Die schnelle Lösung besteht darin, das Kabel herauszunehmen und es an einem anderen Gerät mit Ethernet-Anschluss zu testen. Vergewissern Sie sich nur, dass die Wi-Fi-Verbindung auf diesem Gerät ausgeschaltet ist, um genaue Ergebnisse zu erhalten.
Pufferfreies Streaming
Wie auch immer Sie es betrachten, eine schlechte Internetgeschwindigkeit ist schuld an der Pufferung und das gilt nicht nur für den Roku. In der Regel sollten Ihre Download-Geschwindigkeiten mindestens 20 MBit/s betragen, um ein reibungsloses Streaming zu ermöglichen, unabhängig vom Gerät.