So gründlich und konsequent Sie die vorbeugende Instandhaltung auch betreiben, es werden immer wieder Probleme in Ihrer Mietwohnung auftauchen.

Wenn etwas schief geht und repariert werden muss, gibt es für Sie als Vermieter eine Menge zu bedenken. Wer muss es reparieren? Wie stark sollten Sie sich engagieren? Wie schnell müssen Sie Probleme beheben?

Diese Fragen sind nicht immer schwarz und weiß, aber hier sind einige Richtlinien, die Ihnen helfen werden, schnellere Entscheidungen zu treffen, wenn Sie Wartungsanfragen bearbeiten.

Was muss ein Vermieter in einem Mietobjekt reparieren?

In den meisten gesetzlichen Bestimmungen zur Verantwortung des Vermieters für die Instandhaltung wird der Begriff „bewohnbarer Raum“ als Anforderung an den Vermieter verwendet. Bei der Definition dieses Begriffs ist ein gewisses Maß an Urteilsvermögen erforderlich.

Im Folgenden finden Sie eine Liste von Reparaturen, für die Sie als Vermieter wahrscheinlich verantwortlich sind und auf die Sie reagieren sollten, wenn sie zu einem Problem in Ihrer Immobilie werden.

Die Immobilie muss den örtlichen Gesundheits- und Bauvorschriften entsprechen

Hoffentlich wurde diese Frage geklärt, bevor jemand in der Wohnung lebte, aber wenn dieses Problem von einem Mieter aufgeworfen wird, sind Sie dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob alles den Vorschriften entspricht. Wenn die Immobilie aus irgendeinem Grund nicht den örtlichen Vorschriften entspricht, müssen Sie die Reparaturen sofort durchführen.

Sichtbarer Schimmel

Wenn sichtbarer Schimmel in den Räumen gefunden wird, z. B. aufgrund eines Wasserschadens oder eines Lecks, sind Sie für die Reparatur und Beseitigung verantwortlich. Wird jedoch sichtbarer Schimmel gefunden, der eindeutig auf Nachlässigkeit oder mangelnde Sauberkeit seitens des Mieters zurückzuführen ist, dann ist der Mieter wahrscheinlich verantwortlich. Mehr dazu weiter unten.

Schädlinge

Wenn Ihr Mieter ein Schädlingsproblem entdeckt, müssen Sie es so schnell wie möglich beseitigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie regelmäßig vorbeugende Wartungsarbeiten durchführen, um mögliche Schädlingsprobleme im Griff zu behalten.

Schlosswechsel

Wenn ein neuer Mieter einen Mietvertrag für Ihre Immobilie unterschreibt, müssen in den meisten Staaten die Schlösser ausgetauscht werden, damit der neue Mieter weiß, dass er der einzige ist, der den Schlüssel für seine Wohnung hat. Als Vermieter sind Sie dafür verantwortlich, diese Änderung vorzunehmen. Wenn Sie die Schlösser nicht auswechseln, hat der neue Mieter das Recht, Sie dazu aufzufordern.

Heizung, Strom, Warm- und Kaltwasser

Als Vermieter sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Wohnung im Winter beheizt, im Sommer klimatisiert (wenn Ihre Wohnung über eine Klimaanlage verfügt) und mit Warm- und Kaltwasser versorgt wird.

Wenn diese Systeme ausfallen oder nicht funktionieren, sind Sie dafür verantwortlich, dass sie wieder instand gesetzt werden. In vielen Städten gibt es ganz bestimmte Fristen, innerhalb derer Sie diese Reparaturen durchführen müssen. Informieren Sie sich also immer über die örtlichen Mietgesetze, um sicherzustellen, dass Sie sich daran halten.

Strukturelle Integrität und Wetterschutz

Zur Bereitstellung eines „bewohnbaren Raums“ gehört es, die strukturelle Integrität der Immobilie zu gewährleisten und sicherzustellen, dass es keine größeren Risse, zerbrochene Fenster oder Türen oder andere Schäden gibt, die zu unsicheren und unbewohnbaren Lebensbedingungen für den Mieter führen würden.

Gleichermaßen müssen Sie sicherstellen, dass die Immobilie gesichert und wettergeschützt ist – undichte Stellen oder Stellen, an denen Wasser in den Wohnraum eindringen kann, müssen vom Vermieter repariert werden.

Wie lange muss ein Vermieter Reparaturen durchführen?

Wenn eine Anfrage eingeht, müssen Sie zunächst die Dringlichkeit der Situation beurteilen. Für Angelegenheiten, die den Raum unbewohnbar machen, ist in den meisten Staaten eine Reaktionszeit von 24 Stunden erforderlich. Beispiele hierfür wären ein größeres Leck oder eine kaputte Heizung.

Für weniger dringende Anfragen ist ein Zeitfenster von 48 Stunden ausreichend, obwohl ein Vermieter eine proaktive Kommunikation bevorzugen sollte, um den Mieter wissen zu lassen, was er zu erwarten hat und dass Sie die Situation unter Kontrolle haben. Je schneller Sie in der Lage sind, auf Probleme zu reagieren und sie zu beheben, desto besser wird Ihre Beziehung zu Ihrem Mieter sein.

Was muss ein Mieter in einer Mietwohnung reparieren?

Gleich wie Vermieter einige klare Richtlinien für Instandhaltungsprobleme haben, für die sie verantwortlich sind, sind auch Mieter verpflichtet, sich um bestimmte Dinge zu kümmern.

Für die genauen Einzelheiten sollten Sie sich auf Ihren Mietvertrag beziehen, aber die folgenden Pflichten muss jeder Mieter einhalten.

Regelmäßig Müll entsorgen

Dies ist selbsterklärend, aber Müll, der über längere Zeit liegen bleibt, lädt zu einer Menge anderer Probleme ein. Müll fördert Schimmel, Ungeziefer und Gerüche, die Sie nicht in Ihrem Haus haben wollen.

Stellen Sie sicher, dass die Mieter wissen, dass sie für die regelmäßige Müllabfuhr verantwortlich sind, und machen Sie so deutlich wie möglich, wo der Müll hingehört. Wir empfehlen, diese Details in einem Begrüßungsschreiben zu erwähnen, wenn Ihre Mieter in die Wohnung einziehen. Unser Muster für ein Begrüßungsschreiben können Sie hier einsehen.

Schäden, die durch den Mieter oder seine Gäste verursacht wurden

Wenn Ihr Eigentum durch einen Mieter beschädigt wird (z. B. ein Loch in der Wand), muss es repariert werden, und der Mieter wird wahrscheinlich dafür verantwortlich sein. In einer perfekten Welt wird er Ihnen das Problem melden, damit Sie es überprüfen und gegebenenfalls einen Fachmann hinzuziehen können.

Wenn der Mieter die Reparatur selbst vornimmt, sollten Sie die Wohnung inspizieren und sicherstellen, dass sie den Standards für Ihr Haus entspricht.

Probleme aufgrund von Missbrauch des Eigentums gemäß dem Mietvertrag

Wenn Ihre Mieter etwas getan haben, das gegen den Mietvertrag verstößt und das gestrichen, repariert oder zusätzlich gereinigt werden muss, sind sie für die Behebung dieser Schäden verantwortlich.

Gängige Beispiele hierfür sind, wenn sie in der Wohnung rauchen und dies Flecken oder Gerüche hinterlässt. Ähnlich verhält es sich, wenn Ihr Mietvertrag besagt, dass keine Haustiere erlaubt sind, sie aber ein Haustier haben, wäre der Mieter für die Reinigungskosten im Zusammenhang mit dem Haustier verantwortlich.

Rechtzeitige Meldung von Instandhaltungsproblemen

Als Vermieter müssen Sie Ihren Mietern klar machen, dass sie alle Instandhaltungsprobleme so bald wie möglich melden müssen. Ein Problem, das über einen längeren Zeitraum nicht gemeldet wird, wird nur noch schlimmer.

Am besten ermutigen Sie Ihre Mieter, alle Wartungsprobleme rechtzeitig zu melden, indem Sie es ihnen sehr leicht machen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein klares und einfaches Verfahren für die Meldung von Wartungsarbeiten oder notwendigen Reparaturen haben, und stellen Sie sicher, dass Sie auf alle Anfragen reagieren. Wenn Sie nicht reagieren, können Sie nicht erwarten, dass der Mieter Sie rechtzeitig benachrichtigt.

Zahlt der Vermieter oder der Mieter die Wartungs- und Reparaturkosten?

Wenn der Vermieter für die Reparatur verantwortlich ist, sollte er auch für die Reparatur bezahlen. Wenn der Mieter den Schaden verursacht hat und dafür verantwortlich ist, muss er auch dafür aufkommen, es sei denn, es wird eine andere Vereinbarung getroffen.

Bei Unklarheiten über Reparaturen auf den Mietvertrag verweisen

Der Mietvertrag sollte Antworten auf alle Fragen oder Grauzonen in Bezug auf die Instandhaltung geben. Deshalb ist es wichtig, dass sowohl Sie als auch Ihr Mieter Zugang zu dem unterzeichneten Mietvertrag haben und dass Ihr Mietvertrag umfassend genug ist, um Dinge wie Wartung und Reparaturen zu regeln.

Jeder Staat hat spezifische Vermieter-Mieter-Gesetze in Bezug auf die Wartung, so dass es wichtig ist, dass Ihr Mietvertrag staatsspezifisch ist und dass Sie Ihre lokalen Verordnungen kennen.

Erleichtern Sie Ihrem Mieter die Meldung von Instandhaltungsproblemen

Eine der Hauptaufgaben eines Mieters ist es, Probleme zu melden, sobald sie auftreten, damit sie umgehend behandelt werden können. Als Vermieter müssen Sie es Ihren Mietern so leicht wie möglich machen, Wartungsanfragen zu übermitteln.

Mit der Avail Wartungsverfolgung können Mieter schnell und einfach mit ihren Vermietern über Reparaturen und Wartungsprobleme kommunizieren. Die Mieter können das Problem dokumentieren, Fotos hochladen und ihren Vermietern von ihren Konten aus Nachrichten schicken. Vermieter können auf die Anfragen reagieren, den Wartungsfortschritt mitteilen und alle Reparaturen und Ausgaben nachverfolgen.

Sobald Sie eine effektive und einfach zu bedienende Plattform für die Verwaltung der Wartung haben, erfahren Sie, wie Sie am besten mit Wartungsanfragen umgehen.