Brand awareness is great. Traffic ist besser. Letztendlich aber…

Umsatz und Gewinn sind für die Schaffung nachhaltiger kleiner Unternehmen am wichtigsten.

Wenn Sie über soziale Medien vermarkten, ist das Szenario verdreht. Ihre Zielgruppe hält sich auf Facebook, Pinterest, LinkedIn, Instagram und anderen Plattformen auf, weil es sich um soziale Plattformen handelt.

Die Nutzer wollen über die neuesten Ereignisse im Leben ihrer Familienmitglieder und Freunde informiert werden. Sie wollen süße Baby- und Katzenbilder sehen. Und sie wollen sich lustige Videos ansehen.

So haben sie vielleicht Ihre Marke geliked/gefolgt, um über Ihre Updates auf dem Laufenden zu bleiben… aber sie sind nicht in der Verfassung, den „Kauf“-Knopf zu drücken.

Soziale Netzwerke sind daher im Wesentlichen ein Mittel, um die Marke zu präsentieren und ein Top-of-the-Funnel-Anwärter.

Aber lassen Sie sich nicht frustrieren und geben Sie diese sozialen Plattformen auf….es ist der am schnellsten wachsende Trend der Welt. Es ist die größte Quelle für den Empfehlungsverkehr für kleine Unternehmen. Wenn Facebook ein Land wäre, dann hätte es die größte Bevölkerung der Welt.

Sie können 1 von 5 Menschen auf der Erde über Facebook erreichen. Ja, das ist die Zahl der derzeit aktiven monatlichen Nutzer auf dem sozialen Plattformgiganten.

Nun könnten Sie sich auflehnen…

Monatlich aktive Nutzer und Verkehrszahlen sind Eitelkeitsmetriken. Kleine Unternehmen können sich nicht allein mit der Markenbekanntheit, die diese Plattformen mit sich bringen, über Wasser halten.

Lassen Sie mich Ihnen noch eine weitere Wahrheit über soziale Netzwerke sagen…

Es ist möglich, über diese Plattformen Umsätze aus Ihrer Zielgruppe zu erzielen. Deshalb haben Facebook, Pinterest, Instagram und sogar YouTube damit begonnen, Produktwerbung für Marken anzubieten.

Ich selbst habe in 3 Monaten 332.640 Dollar über Instagram verdient. Und in diesem Artikel möchte ich Ihnen helfen, ein Umfeld zu schaffen, das Ihnen tatsächlich hilft, beeindruckende Konversionsraten zu erzielen und mehr Kunden zu gewinnen. Hier ist Tipp Nummer 1, um mehr Verkäufe über soziale Medien abzuschließen.

Schaffen Sie eine engmaschige soziale Gemeinschaft und engagieren Sie sich mit ihr

Auf sozialen Plattformen dreht sich alles um Konversationsraten. Wenn Sie nicht wirklich mit Ihren Fans und Ihrer Zielgruppe auf Ihren Social-Media-Seiten interagieren, werden Sie keine Beziehung aufbauen können.

Eine gute Möglichkeit, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen, besteht darin, positive Emotionen zu wecken. Halten Sie Ihre Beiträge unbeschwert, locker, witzig und inspirierend. Schauen Sie sich das große Engagement an, das ich erhielt, als ich ein lustiges Foto auf meiner Facebook-Seite teilte.

Ich ermutige Sie, nicht produktbezogene Beiträge zu teilen. Sie halten die Konversationsrate auf Ihrer Seite in Gang und zeigen Ihren Nutzern, dass Sie sich für sie interessieren. Aus psychologischer Sicht stehen Liebe und Zugehörigkeit auf der dritten Stufe der Maslowschen Bedürfnishierarchie.

Um Ihrer Community in den sozialen Netzwerken das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, empfehle ich Ihnen, exklusive Fotos, Videos und Veranstaltungen hinter den Kulissen Ihres Unternehmens zu teilen. Die Modemarke Everlane nutzt Transparenz auf brillante Weise, um mit ihren Followern auf Snapchat in Kontakt zu treten.

Sie bieten ihren Followern an, ihre Produktlinien vor allen anderen zu kaufen.

Sie chatten auch mit ihrer Zielgruppe und teilen exklusive Momente hinter den Kulissen. Das schafft Vertrauen und verbessert die Verbindung.

Eine weitere hervorragende Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, sind Gruppen in den sozialen Medien. Auf allen sozialen Plattformen finden Sie viele eng vernetzte Gemeinschaften rund um die geschäftlichen Interessen Ihrer Marke. Ich bin Mitglied in vielen LinkedIn-Gruppen zum Thema digitales Marketing und teile meine Inhalte regelmäßig mit ihnen.

Aber Sie sollten die Richtlinien für die Mitgliedschaft sorgfältig lesen und sich vergewissern, dass Sie dort für Ihre Marke werben dürfen. Vergewissern Sie sich auch, dass die letzten Beiträge in der Gruppe engagiert sind und nicht von Spammern dominiert werden. Andernfalls wären Ihre Bemühungen umsonst.

Eine bessere Möglichkeit, Gruppen zu nutzen, die mit mehr Autonomie einhergeht, ist…

die Erstellung einer eigenen Gruppe.

Debbie Hodge bewirbt ihre kostenlose Facebook-Gruppe als Lead-Magnet durch Facebook-Anzeigen. Mridu Khullar lud auch die Mitglieder ihrer E-Mail-Liste ein, ihrer speziellen sechsstelligen Facebook-Gruppe für Freiberufler beizutreten.

Die Gruppe ist auf über 800 Mitglieder angewachsen und wird gut angenommen. Und neben dem Mehrwert für die Mitglieder hat Mridu jetzt einen großartigen Kanal aufgebaut, um gelegentlich für ihre Kurse zu werben.

In ähnlicher Weise bot Noah Kagan von OkDork einen speziellen Zugang zu einer Facebook-Gruppe für seinen kostenlosen E-Mail-1K-Kurs an. Diese VIP-Mitglieder mussten ein paar ihrer Freunde ermutigen, sich für den Kurs anzumelden, um Zugang zu erhalten. Die Gruppe wuchs auf über 5000 Mitglieder an.

Ich habe bereits vollständige Anleitungen zum Aufbau einer eigenen Facebook- und LinkedIn-Gruppe geschrieben. Wenn es Sie also interessiert, dann beginnen Sie noch heute mit der Erstellung einer neuen Gruppe.

Beziehungen zu Influencern und Social-Media-Prominenten aufbauen

Haben Sie schon von YouTube-Star Zoella gehört?

Ihr erster Roman „Girl Online“ verkaufte sich in der ersten Woche 78.000 Mal und übertraf damit die Verkaufszahlen von J.K. Rowlings „Harry Potter und der Stein der Weisen“ aus dem Jahr 1998.

Soziale Netzwerke sind eine großartige Möglichkeit für Kreative, sich mit ihren Fähigkeiten eine Anhängerschaft aufzubauen. Und die meisten Verbraucher lassen sich von den Empfehlungen dieser Social-Media-Prominenten beeinflussen.

92 % der Verbraucher vertrauen Empfehlungen von Personen, die sie nicht einmal kennen, mehr als Marken.

Das ist der Grund, warum Affiliate-Marketing eine der heißesten Strategien für Blogger ist, um online Geld zu verdienen. Pat Flynn verdient jeden Monat über 100.000 Dollar, indem er seinen Abonnenten empfiehlt, Bluehost, Leadpages und andere Online-Produkte zu kaufen.

Berechnen Sie die tatsächlichen Einnahmen, die Pat für diese Marken erzielt, die ihm Provisionen zahlen. Wow!

Ein weiterer großer Influencer, der einen enormen Einfluss auf eine Vielzahl von Nischen hat, ist Tim Ferriss. Er hat ein einnehmendes und riesiges Podcast-Publikum aufgebaut, das für seine Sponsoren erstaunliche Umsätze erzielt. Kevin Lavelle lobte Tim und teilte hier genaue Zahlen darüber, wie Cross Fit auf Tims Empfehlung hin ausverkauft war.

@tferriss spricht in seinem Podcast über @CrossFit und @MizzenAndMain ist das erste, was darin vorkommt. Es kann sein, dass wir am Sonntag keine Vorräte mehr haben.

– Kevin Lavelle (@kevinslavelle)

Also, jetzt, wo du Influencer Marketing verstehst, ist hier ein Rahmen, den du nutzen kannst, um deine erste Kampagne zu starten und deine Zielgruppen anzusprechen.

Wenn Sie sich an Influencer wenden:

Sie müssen sich zunächst ihr Vertrauen verdienen und Ihre Beziehung pflegen, indem Sie einen Mehrwert für ihr Leben schaffen, ohne eine Gegenleistung zu erwarten.

Gary Vaynerchuks Buchtitel „Jab, Jab, Jab, Right Hook“ erklärt dies perfekt. Es bedeutet frei übersetzt, dass Sie das Leben eines Influencers dreimal aufwerten müssen, bevor Sie ihn ansprechen.

Sie müssen Influencer auch sorgfältig ansprechen und Ihre Outreach-Kampagne personalisieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen. In diesem Artikel gebe ich Ihnen Tools und Tipps zur Identifizierung und Ansprache von Influencern an die Hand.

Wenn Sie Geld ausgeben können, empfehle ich Ihnen, Social-Media-Prominente für die Durchführung von Wettbewerben und die Generierung von Traffic auf Ihren Landing Pages zu engagieren. Das habe ich getan, um über Instagram Umsatz zu machen. UWheels hat über eine Million Dollar Umsatz generiert, indem es Instagram-Prominente und -Models zur Werbung für seine Produkte eingesetzt hat.

Ich teile hier spezifische Strategien zur Durchführung von Instagram-Partnerschaften mit Influencern. Und wenn Sie Ihr Snapchat-Publikum schnell vergrößern möchten, finden Sie in diesem Artikel Tipps zum Starten einer Influencer-Kampagne.

Erweitern Sie Ihren Horizont mit bezahltem Social Media Marketing … und nutzen Sie vor allem diese EINZIGARTIGE

Ich habe bereits erwähnt, dass Social Media-Plattformen Vermarkter zunehmend dazu anleiten, bezahlte Marketing-Kampagnen zu starten. Die Zahl der Vermarkter, die Promoted Posts auf Facebook nutzen, ist in den letzten zwei Jahren um 80 % gestiegen.

Der Einstieg in das bezahlte Marketing auf Facebook ist einfach und erschwinglich und bietet unglaubliche Targeting-Möglichkeiten mit 1500 Datenpunkten für einen durchschnittlichen Nutzer. Sie können bereits mit 10 US-Dollar pro Tag beginnen und Ihre Kampagne so anpassen, dass Sie einen soliden ROI erzielen.

Der Experte für Facebook-Werbung, Jon Loomer, konnte im August 2014 fast 251.000 monatliche Besucher über Facebook gewinnen. Dabei hatte seine Facebook-Seite damals nur etwa 70.000 Fans.

Wie hat er es also geschafft, einen so großen Traffic-Zufluss von Facebook zu erhalten?

Er hat die Fans, die seine Beiträge nicht gesehen haben, mit bezahlten Facebook-Anzeigen mit einem bescheidenen Budget von 10 $/Tag angesprochen. Und er strebte 10-15 Cent/Klick an.

Es kann natürlich sein, dass Ihre Bemühungen nicht den gewünschten Erfolg bringen. Wenn also die Kosten für die Anzeige keinen guten ROI für Ihr kleines Unternehmen ergeben, sollten Sie die Kampagne optimieren oder die Anzeige einstellen. Jon hat seine Facebook-Anzeigen eingestellt, wenn sie ihn mehr als 20 Cent pro Klick gekostet haben.

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre erste bezahlte Facebook-Werbekampagne einzurichten, dann lesen Sie meinen Leitfaden für Anfänger. Und wenn Ihre Zielgruppe auf Twitter unterwegs ist, habe ich in diesem Artikel Ressourcen für bezahlte Werbung auf dieser Plattform zusammengestellt.

Ein großer Fehler, den viele Marketer begehen, wenn sie mit bezahlter Werbung beginnen, ist die gleichmäßige Verteilung ihres Budgets. Der Experte für bezahlte Werbung, Larry Kim, rät davon ab.

Er empfiehlt vielmehr, „nur für Ihre Einhörner zu werben“

Senden Sie also organische Beiträge auf Facebook und Twitter, um ein breites Netz auszuwerfen. Und nachdem Sie deren Leistung analysiert haben, bewerben Sie die „Gewinner“ auf den sozialen Plattformen.

Eine Hintertür, um Ihr Wachstum zu beschleunigen, ist die Erkundung bezahlter Partnerschaften mit Influencern (ich habe dies bereits weiter oben beschrieben).

Die andere wichtige bezahlte Marketing-Taktik (die offiziell von den meisten beliebten Social-Media-Plattformen angeboten wird), die ich Ihnen vorstellen möchte, ist…

Wiedervermarktung.

Einfach ausgedrückt: „Es ist der Akt des Marketings an denselben potenziellen Kunden, und zwar mehrmals.“

Wie wird das taktisch erreicht?

Sie setzen einem Besucher, der auf Ihrer Website landet, ein Plätzchen und folgen ihm in den sozialen Medien.

Wordstream fand heraus, dass die Konversionsraten mit mehr Anzeigeneinblendungen steigen, anstatt den Kunden zu vergraulen.

Außerdem zeigen die Daten der Wordstream-Kunden, wie billig die Klicks auf Social Remarketing-Anzeigen sein können.

Ich habe bereits zwei ausführliche Artikel über Remarketing geschrieben.

Wenn Sie sich mit der Strategie vertraut gemacht haben, empfehle ich Ihnen, auch Ihren Remarketing-Cookie-Pool von Kunden zu filtern – und zwar nach ihrem jüngsten Browserverlauf, ihren Interessen und demografischen Daten. Larry bezeichnet dies als „Super-Remarketing“. Diese Strategie lässt sich allerdings vorerst nur auf Facebook und Twitter umsetzen.

Experimentieren Sie mit der „Kaufschaltfläche“ und nativen Warenkörben

Nicht alle Social-Media-Plattformen erfordern, dass Sie sie ausschließlich für die Markenbekanntheit nutzen. Auf visuellen Plattformen wie Instagram und Pinterest sind viele potenzielle Kunden kauforientiert.

Aber die klassischen Anzeigen auf sozialen Plattformen bieten den Verbrauchern kein gutes Einkaufserlebnis. Sie sind nicht nur lästig, sondern drängen den Nutzer auch von der Social-Media-Plattform weg und sind damit schlecht für ihr kleines Unternehmen.

Enter….

Native Social-Platform-Commerce.

Dabei handelt es sich um „In-App“-Werbung, die es dem Nutzer ermöglicht, einen Kauf zu tätigen, ohne die soziale Plattform zu verlassen. Mit einer App wie Ecwid können Sie auf Ihrer Facebook-Seite Warenkörbe einrichten.

Sie können ein natives Facebook-Kauferlebnis anbieten, das es dem Nutzer ermöglicht, ohne Probleme zur Kasse zu gehen (sogar Kreditkarteninformationen können gespeichert werden, was zu einer Ein-Klick-Transaktion führt).

Im Juni 2015 kündigte auch Pinterest seine kaufbaren Pins mit der Schaltfläche „Buy It“ an. Sie haben sich mit Apple Pay zusammengetan, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.

Instagram und Twitter haben ebenfalls die Commerce-Versionen ihrer Anzeigen getestet, die den Werbetreibenden ein verbessertes Targeting bieten.

Dies kann eine großartige Taktik sein, um Ihre Umsätze zu steigern, da sie das mobile Einkaufserlebnis über soziale Medien vereinfacht, insbesondere für Impulskäufer.

Wenn Sie also ein eCommerce-Kleinunternehmer sind, würde ich Ihnen empfehlen, mit diesen „Sofort-Kaufen“-Anzeigenformaten in verschiedenen sozialen Medien zu experimentieren.

Hier ist eine Infografik von Shopify, die die Affinität verschiedener Social-Media-Zielgruppen zu verschiedenen Produkttypen zeigt.

Schlussfolgerung

Aus der Ferne betrachtet, scheinen soziale Medien ein Medium zur Markenbekanntmachung für kleine Unternehmen zu sein. Es sieht nicht vielversprechend aus, um Umsätze zu generieren.

Die Landschaft mit Millionen von kleinen Unternehmen, die soziale Medien nutzen, ist noch härter geworden. Es ist die wichtigste Marketingtaktik für Start-ups. Aber lassen Sie sich von diesen Zahlen nicht demotivieren.

Ich habe Ihnen in diesem Artikel vier effektive Strategien gezeigt, um mehr Verkäufe abzuschließen. Jetzt ist es an Ihnen, aus Ihrer Komfortzone herauszutreten und eine dieser Strategien auszuprobieren, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und einige Verkäufe zu generieren.