Sehr geehrter Kunde:

Seit fast 40 Jahren hat es sich Wild Republic zur Aufgabe gemacht, Spielzeug zu entwickeln, das die Neugier auf die Tierwelt fördert und Kindern die Wunder der Natur nahebringt. Als Unternehmen, das sich der Natur und dem Naturschutz verschrieben hat, ist Wild Republic nicht nur bestrebt, besseres Spielzeug für Kinder herzustellen, sondern auch eine Welt zu schaffen, die von Mitgefühl, Verantwortung und Verständnis geprägt ist.

Wir haben kürzlich erfahren, dass bestimmte austauschbare Knopfbatterien schwere innere Verletzungen verursachen können, wenn die Batterien verschluckt werden. Die Batterien stellen auch eine Erstickungsgefahr für Kinder dar.

Auswechselbare Münzbatterien sind ein Bestandteil bestimmter Wild Republic Slap Watches. Eine Liste der betroffenen Slap Watches ist beigefügt. Wir haben keinen einzigen Vorfall mit unseren Slap Watch Produkten gehabt. Wir sind bestrebt, die strengsten Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, und haben daher die Entscheidung getroffen, den Verkauf unserer Slap Watch-Produkte sofort einzustellen und einen weltweiten freiwilligen Rückruf unserer Slap Watches einzuleiten.

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können, und wir sind bestrebt, diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, indem wir die folgenden Lösungen anbieten:

Rückgabe und Austausch.

• Wir sind bestrebt, diese Situation für Sie zu verbessern. Wenn Sie eines der in der Anlage aufgeführten Produkte besitzen, haben wir diesem Schreiben ein Rückgabeformular beigefügt, um Ihnen die Rückgabe zu erleichtern. Wenn Sie den/die Artikel abholen lassen möchten oder Optionen wie den Ersatz durch einen anderen Artikel, eine Gutschrift oder eine andere Lösung besprechen möchten, können wir Ihnen helfen. Bitte rufen Sie uns unter 1-800-800-9678, M-F 8AM-5PM EST an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].
• Für Ihre Bequemlichkeit können Sie Ihre Artikel für die Rücksendung auf unserer Website Qualitätsregisterkarten auf den folgenden Plattformen anmelden, um die Gutschrift zu beantragen:

Kunden: www.wildrepublic.com

Kunden: www.b2b.wildrepublic.com

Auch hier erkennen wir an, dass dies eine Unannehmlichkeit für Sie ist und bieten Ihnen unsere aufrichtige Entschuldigung. Als Unternehmen, das sich für die Sicherheit seiner Kunden einsetzt, glauben wir, dass ein freiwilliger Rückruf das Richtige ist.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und für Ihre anhaltende Loyalität.

Aufrichtig,

Wild Republic Quality Team