Mein Konto

Wie kann ich sehen, was ich aktuell ausgeliehen habe und was ich zurückgestellt habe?
Mein Konto. Über Mein Konto können Sie Ihren Datensatz einsehen, sehen, welche Medien Sie ausgeliehen haben, Medien online verlängern, Medien aus dem Katalog anfordern, den Status Ihrer Anforderungen/Haltevorgänge einsehen, bevorzugte Suchen erstellen und Medien bewerten. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Mein Konto.

Warum kann ich nicht sehen, wie oft ich auf der Warteliste für einen Titel stehe?
Die Software unseres Bibliotheksnetzes bietet diese Funktion derzeit nicht. Anhand des Verhältnisses zwischen der Anzahl der Anfragen und der Anzahl der Exemplare im CLAMS-System können Sie jedoch die Länge der Warteliste gut einschätzen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Häufig gestellte Fragen zu meinem Konto.

Das CLAMS-System verfügt nicht über den von mir gewünschten Artikel. Wie kann ich einen Kauf vorschlagen?
Sie können das Online-Formular Kauf vorschlagen ausfüllen und abschicken. Das Formular „Kauf vorschlagen“ finden Sie auf der Startseite des CLAMS-Katalogs unter „Mein Konto“.

Was ist der Unterschied zwischen „In meine Listen speichern“ und „In die Tasche legen“?
Sowohl Taschen als auch Listen dienen dazu, mehrere Titel zu sammeln, die angefordert, gedruckt, per E-Mail versandt oder in Ihrem Konto gespeichert werden können, um später darauf zuzugreifen.
Eine „Tasche“ ist wie ein Einkaufswagen, sie ist temporär und existiert nur während Ihrer aktuellen Sitzung. Sobald Sie Ihren Browser schließen oder die CLAMS-Website verlassen, verschwindet der Inhalt Ihrer Tasche. Sie können Titel zu Ihrer Tasche hinzufügen und dann alle Titel in Ihrer Tasche auf einmal anfordern, oder Sie können sie in Ihren „Listen“ speichern.
„Listen“ werden so lange in Ihrem Konto gespeichert, wie Sie wollen. Sie können auf diese Listen zugreifen, wenn Sie sich bei Mein Konto anmelden. Sie können mehrere Listen in Ihrem Konto führen.
Wenn Sie mehr über die Funktionen „Zur Tasche hinzufügen“ und „In meinen Listen speichern“ erfahren möchten, gehen Sie bitte auf die Seite mit den häufig gestellten Fragen zum Online-Katalog.

Wie fordere ich einen Artikel online an?
Um einen einzelnen Artikel anzufordern, durchsuchen Sie den Katalog nach dem gewünschten Artikel und wählen Sie dann die Schaltfläche Anfordern. Daraufhin werden Sie auf die Anmeldeseite weitergeleitet. Nach dem Einloggen fragt das System, wo Sie den Artikel abholen möchten. Wählen Sie den gewünschten Abholort aus, und senden Sie die Anfrage ab. Wenn der Artikel an dem von Ihnen gewählten Ort zur Abholung bereitsteht, werden Sie telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt.

Wie kann ich mehrere Artikel auf einmal anfordern, anstatt einen nach dem anderen?
Sie können mehrere Artikel auf einmal anfordern, indem Sie Artikel zu Ihrer Tasche hinzufügen. Wenn Sie durch eine Liste von Titeln blättern, klicken Sie auf das Symbol Zur Tasche hinzufügen. Jeder Artikel, den du deiner Tasche hinzufügst, bleibt darin, bis du bereit bist, zur Kasse zu gehen und alle Artikel auf einmal anzufordern.
Wenn du mit dem Hinzufügen von Artikeln zu deiner Tasche fertig bist, klicke auf Tasche ansehen und dann auf Gespeicherte Anfrage. Dadurch gelangen Sie auf die Anmeldeseite für Ihr Konto. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie dann auf Alle anfordern. Ein Popup-Fenster zeigt Ihnen den Prozess der Stapelanforderung an. Wenn Sie neben jedem Titel „Antrag erfolgreich“ sehen, können Sie Ihre Tasche leeren Tasche leeren.

Ich möchte im Moment keine Artikel anfordern. Ich möchte Gegenstände in einer Liste speichern, um sie später anzufordern. Wie mache ich das?
Um Artikel in einer Liste für spätere Anfragen zu speichern, klicken Sie auf das Symbol In meinen Listen speichern, wenn Sie durch die Suchergebnisseite blättern oder einen Datensatz anzeigen. Sie werden dann aufgefordert, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Nach dem Einloggen können Sie den Titel zu einer bereits erstellten Liste hinzufügen oder – eine neue Liste erstellen – Eine neue Liste fordert Sie auf, einen „Listennamen“ und eine „Beschreibung“ einzugeben. Nach dem Absenden sehen Sie die Meldung, dass 1 Datensatz in „Ihrer benannten Liste“ für später gespeichert wurde.
Sie können Ihre gespeicherten Listen und die Titel aus diesen gespeicherten Listen einsehen, indem Sie auf Meine Listen in Mein Konto klicken.

Wie kann ich meine Artikel online verlängern?
Gehen Sie zu Mein Konto, Sehen Sie sich die aktuellen Kassen an. Sie können alle Artikel verlängern oder die Kontrollkästchen in der Spalte „Verlängern“ für die Artikel anklicken, die Sie verlängern möchten, und dann auf „Markierte verlängern“ klicken. Einige Artikel, einschließlich überfälliger Artikel, können möglicherweise nicht online verlängert werden. Weitere Informationen zur Verlängerung finden Sie auf der Seite FAQs zu Anfragen.

Ich kann mich nie an meinen Bibliotheks-Barcode erinnern, gibt es eine andere Möglichkeit, mich anzumelden?
Ja, Sie können einen Benutzernamen einrichten, mit dem Sie sich online bei Ihrem Bibliothekskonto anmelden können. Bitte gehen Sie zu Mein Konto FAQs, um zu sehen, wie man einen Benutzernamen einrichtet.

Warum läuft mein Bibliotheksausweis ab?
Bibliothekskartenregistrierungen laufen regelmäßig ab, damit das Bibliothekspersonal sicher sein kann, dass Informationen wie Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer aktuell sind.

Kann ich eine E-Mail-Erinnerung erhalten, wenn ausgeliehene Medien fast fällig sind?
Ja. Wenn in Ihrem Bibliothekskonto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, erhalten Sie automatisch drei Tage vor Fälligkeit des Mediums eine Erinnerung.