Auch wenn die Geschäfte glauben, dass sie Geld sparen, wenn sie das Personal zugunsten automatischer Systeme abschaffen, In Wirklichkeit ist der Betrag, der durch Diebstahl verloren geht, nach der Einführung von Selbstbedienungskassen sprunghaft angestiegen. Kriminologen warnen, dass die Selbstbedienungskassen aus ehrlichen Käufern Diebe gemacht haben.
Kriminologen haben herausgefunden, dass sich die Kosten für gestohlene Artikel nach der Einführung der Selbstbedienungskassen mehr als verdoppelt haben. Aber nicht nur Kriminelle nutzen die laxe Sicherheit aus. Der Bericht stellte fest, dass Menschen, die normalerweise ehrlich sind, zu Diebstählen greifen, weil sie es können, und es nicht als falsch empfinden, wenn es keine menschliche Interaktion gibt.
Die Frustration, die viele Menschen an den Selbstbedienungskassen empfinden, kann auch dazu führen, dass Käufer sich zum Stehlen berechtigt fühlen, während die Technologie den Tätern „fertige Ausreden“ für das Nicht-Scannen von Artikeln liefert. Es wurde festgestellt, dass Selbstbedienungskassen aggressives Verhalten provozieren, insbesondere wenn Produkte nicht korrekt gescannt werden oder wenn das Personal eingreifen muss, um die Fehler zu korrigieren oder das Alter zu überprüfen.
Einkäufer, die Lebensmittel stehlen, indem sie sie an den Selbstbedienungskassen der Supermärkte nicht scannen, werden als „Swipers“ bezeichnet. Sie sind nicht die typischen Diebe der Vergangenheit, die es auf hochwertige, schnelldrehende Artikel wie Batterien und Rasierklingen abgesehen hatten, sondern sie manipulieren den Automaten. Sie scannen eher die Strauchtomaten als lose Tomaten und sind nicht daran interessiert, Dinge in ihre Hosen, Taschen oder Jacken zu stecken.
Kürzlich wurde ein Paar aus Rhode Island auf Video dabei erwischt, wie es an der Selbstbedienungskasse eines Walmart-Supermarktes gestohlen hat. Das Paar gab vor, Artikel zu scannen und sie dann in eine Kassentasche zu legen.
Das Paar, das das Video gefilmt hatte, zeigte es einem Walmart-Mitarbeiter, der es an der Tür anhielt und nach einer Quittung fragte. Natürlich zeigte die Quittung nicht alle Artikel, die sich in ihrem Einkaufswagen befanden, und das diebische Paar wurde gebeten, sich an den Kundendienst zu wenden.
Sehen Sie sich das Video unten an!