Home EntertainmentEdit
Chapek begann seine Karriere bei der Walt Disney Company im Jahr 1993. Er begann als Marketing-Direktor für die Buena Vista Home Entertainment-Abteilung des Unternehmens, die zu diesem Zeitpunkt noch sehr stark auf VHS-Kassetten ausgerichtet war. Der damalige Vorstandsvorsitzende Michael Eisner beschrieb Chapek mit den Worten: „Er war immer eine Führungskraft, von der man wusste, dass sie aufsteigen würde… Er wusste, wie man das Geschäft ausbaut und sich gleichzeitig an den sich verändernden Markt anpasst, was sehr intensiv war.“ Chapek ist dafür bekannt, dass er Disneys Home-Entertainment-Abteilung ins digitale Zeitalter geführt hat, indem er sich auf die Veröffentlichung von Filmen auf DVD und später auf Blu-ray-Discs konzentrierte.
Im Juli 2006 wurde er zum Präsidenten von Buena Vista Home Entertainment befördert, was alle Home-Video-, DVD- und Blu-ray-Veröffentlichungen für die verschiedenen Abteilungen umfasste.
Im Jahr 2009 wurde er Präsident des Vertriebs der Walt Disney Studios.
Präsident von Consumer ProductsEdit
Chapek wurde im September 2011 zum Präsidenten von Disney Consumer Products ernannt. Nach der Übernahme von Lucasfilm integrierte Chapek Star Wars-Merchandise in Disneys Lizenzprogramm und sorgte dafür, dass Disney zum weltweit größten Lizenzgeber für geistiges Eigentum wurde. Im Jahr 2013 sicherte sich Chapek ein Abkommen mit Hasbro, wonach der Spielzeughersteller Disney 80 Millionen Dollar an Lizenzgebühren für die Verlängerung der Lizenz für Marvel-Spielzeug zahlte und Hasbro Disney bis zu 225 Millionen Dollar für die Rechte an kommenden Star-Wars-Artikeln zahlte.
Im Jahr 2014 brachte Chapek die Disney Imagicademy auf den Markt, eine Reihe von Tablet- und Smartphone-Apps, die Kindern hochwertige Lernspiele bieten. Dies war Disneys erster vollständiger Vorstoß in den Markt für Lern-Apps. Chapek sagte, er habe diese Initiative angeführt, nachdem zahlreiche Eltern seiner Abteilung mitgeteilt hatten, dass sie es schwierig fänden, unter den Tausenden online verfügbaren Lern-Apps qualitativ hochwertige zu finden.
Chairman of Parks and ResortsEdit
Am 23. Februar 2015 wurde Chapek mit Wirkung vom selben Tag zum Chairman von Walt Disney Parks and Resorts ernannt und löste damit Thomas O. Staggs ab, der Anfang des Monats zum Chief Operating Officer der Disney Company befördert worden war. Chapek begann sofort mit der Arbeit an der Fertigstellung und Eröffnung von Shanghai Disneyland im Jahr 2016, das im ersten Betriebsjahr mehr als 11 Millionen Gäste beherbergte. Er beaufsichtigte auch die Fertigstellung und Eröffnung von Pandora – The World of Avatar in Disney’s Animal Kingdom im Jahr 2017. Chapek leitete auch direkt den Bau und die Eröffnung des neuen Star Wars: Galaxy’s Edge Lands in Disneyland und Walt Disney World. Chapek sagte über Galaxy’s Edge: „Es ist das immersivste Land, das wir je gebaut haben“, und verwies auf die Themenrestaurants, Geschäfte und umherziehenden interaktiven Figuren. Disney hat Berichten zufolge 1 Milliarde Dollar für das 14 Hektar große Gelände in Disneyland in Anaheim ausgegeben, was CNN zu dem Kommentar veranlasste, dass „Disney keine Kosten gescheut hat“.
Als Vorsitzender von Parks and Resorts investierte Chapek über 24 Milliarden Dollar in die Themenparks, Attraktionen, Hotels und Kreuzfahrtschiffe. Die New York Times merkte an, dass Chapeks Ausgaben mehr Geld waren, als Disney für die Übernahme von Pixar, Marvel und Lucasfilm zusammen ausgab.
Im Herbst 2017, nachdem Parks und Resorts einen Anstieg des Betriebsergebnisses um 14 % verzeichnete, begannen viele Medien zu spekulieren, dass Chapek wahrscheinlich die Nachfolge von Bob Iger als nächster Disney-CEO antreten würde.
Während seiner Zeit bei Parks und Resorts wurde Chapek jedoch auch von vielen in der Disney-Community scharf kritisiert. So wurden beispielsweise alle teuren und ehrgeizigen Projekte (siehe oben), die unter Chapek fertiggestellt wurden, eigentlich unter Tom Staggs begonnen. Währenddessen wurden die Projekte, die unter Chapek begonnen wurden, als weniger ehrgeizig angesehen, wie z. B. der relativ sichere Pixar Pier, das Toy Story Land sowie die Änderungen an EPCOT. Er wurde auch dafür kritisiert, dass während seiner Amtszeit in den Parks viel bestehendes geistiges Eigentum verwendet wurde, da es während seiner Amtszeit nur wenige bis gar keine Änderungen oder Erweiterungen gab, bei denen nicht auf bestehendes geistiges Eigentum zurückgegriffen wurde. Außerdem wurden Umfang und Ausmaß von Star Wars: Galaxy’s Edge reduziert. Darüber hinaus gab es während seiner Zeit als Vorsitzender von Parks and Resorts auch einen Rückgang der Wartungsarbeiten in vielen der Parks, ähnlich wie zu der Zeit, als Paul Pressler in den späten 1990er und frühen 2000er Jahren Vorsitzender war.
Im März 2018, nach einer Umstrukturierung der Abteilungen, um die Einführung von Disney Plus vorzubereiten, wurde Chapek die Abteilungen für Verbraucherprodukte (einschließlich der Disney Stores) zurückgegeben, zusätzlich zu seiner Verantwortung für alle Parks und Resorts und die damit verbundenen Erlebnisse. Damals sagte CEO Bob Iger: „Bob kommt in diese neue Rolle mit einer beeindruckenden Erfolgsbilanz sowohl bei den Parks und Resorts als auch bei den Verbraucherprodukten, und er ist die perfekte Führungskraft, um diese kombinierten Teams zu leiten.“ Dies förderte die Spekulationen, dass Chapek Igers Nachfolger werden würde.
Im August 2019 gab Chapek bekannt, dass er eine Einzelhandelskooperation ausgehandelt hat, um 25 Mini-Disney-Store-Läden in ausgewählten Target-Kaufhäusern in den Vereinigten Staaten zu eröffnen. Chapek erklärte, dass Menschen, die Disney-Produkte kaufen, bereits bei Target einkaufen, und der Deal gibt Disney die Möglichkeit, seine eigene Präsenz über traditionelle Einkaufszentren hinaus zu erweitern. Die Disney-Minigeschäfte werden durchschnittlich 750 Quadratmeter groß sein und sich in der Nähe der Abteilungen für Kinderkleidung und Spielzeug von Target befinden. Sie werden mehr als 450 Artikel anbieten, darunter mehr als 100 Produkte, die bisher nur in Disney-Einzelhandelsgeschäften erhältlich waren.
Am 18. Mai 2020 gab Chapek Josh D’Amaro als seinen Nachfolger auf dem Posten des Chairman of Disney Parks, Experiences and Products bekannt.
Chief Executive OfficerEdit
Im Februar 2020 wurde Chapek zum Chief Executive Officer von The Walt Disney Company ernannt und löste damit Bob Iger ab, der bis 2021 Executive Chairman bleiben wird. Im April 2020 wurde Chapek in den Verwaltungsrat der Walt Disney Co. gewählt. Noch im selben Monat wurde bekannt, dass Chapek zwar weiterhin CEO bleibt, Iger aber aufgrund der COVID-19-Pandemie vorerst wieder die Kontrolle über die operativen Aufgaben des Unternehmens übernommen hat.
In zahlreichen Interviews mit Finanznachrichten hat Chapek gesagt, dass er sich auf die Eröffnung der Disney-Themenparks konzentriert. Im Mai 2020 eröffnete Shanghai Disneyland mit einer begrenzten Gästekapazität, die gemäß den staatlichen Vorschriften auf etwa 24.000 Besucher pro Tag begrenzt war. Chapek räumte ein, dass dies ein „kleiner Schritt“ sei, fand aber die Besucherzahlen ermutigend, da die begrenzte Anzahl von Eintrittskarten ausverkauft war. Chapek versprach, die Kapazität in den kommenden Wochen zu erhöhen, wenn auch auf konservative Weise.
Chapek sagte, dass bei der Eröffnung von Walt Disney World im Juli 2020 sowohl die Mitarbeiter als auch die Gäste verpflichtet sein werden, Temperaturkontrollen durchzuführen, Gesichtsmasken zu tragen und die Richtlinien zur sozialen Distanzierung einzuhalten. Er sagte, dass das Unternehmen weiterhin mit den lokalen Behörden und Gesundheitsexperten zusammenarbeiten werde, um die Parks verantwortungsvoll zu öffnen. Er fügte hinzu, dass die erste Attraktion, mit der er nach der Wiedereröffnung der Parks fahren wird, „Fluch der Karibik“ sein wird. Im Oktober 2020 stimmte Chapek zu, die Kapazität von Disney World auf 25 % zu beschränken, bis die CDC neue Richtlinien herausgibt, und erklärte außerdem, dass es sich bei der Wiedereröffnung von Disneyland in Kalifornien „nicht um eine Verhandlung handelt. Es ist sozusagen ein Mandat, dass wir geschlossen bleiben.“