In der letzten Lektion haben wir darüber gesprochen, wie man sich in sich selbst einfühlen kann. Sich in sich selbst einzufühlen hilft, sich in andere einzufühlen, denn wenn man seine eigenen Gefühle versteht, fällt es einem leichter, die Gefühle anderer zu verstehen.

Wenn man jedoch andere wirklich verstehen will, braucht man mehr als Selbsteinfühlung. Sie müssen auch einige Zeit damit verbringen, über die Art und Weise nachzudenken, wie andere Menschen die Welt verstehen.

Das klingt kompliziert, aber es läuft wirklich auf eine Sache hinaus:

Trainieren Sie sich, bei jeder Interaktion die Frage zu stellen: „Wie sieht diese Situation für die andere Person aus?“ – und wenden Sie die notwendigen Gehirnwindungen auf, um sich eine vernünftige Antwort auszudenken.

Das Ziel hierbei ist nicht, ein Gedankenleser zu sein oder mit Sicherheit zu wissen, was die andere Person denkt. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich vorzustellen, wie es wäre, diese Person zu sein, und einige vernünftige Vermutungen darüber anzustellen, was diese Person denkt oder fühlt.

Empathie und die Kunst des Sockensammelns

Angenommen, ein Freund setzt sich zu Ihnen und beginnt, über ein Thema zu plaudern, das Sie furchtbar langweilig finden (seine Sockensammlung vielleicht).

Wenn du die Situation aus deiner Perspektive betrachtest, wirst du wahrscheinlich frustriert sein und deinen Freund anschnauzen – er hätte wissen müssen, wie langweilig Socken für dich sind!

Wenn du dir aber die Zeit nimmst, die Situation aus der Perspektive deines Freundes zu betrachten, bekommst du ein besseres Verständnis für sein Handeln. Wenn die Person dein Freund ist, liegt ihr höchstwahrscheinlich etwas an dir und sie versucht nicht, dich zu langweilen. Wahrscheinlich hat sie in ihrer Aufregung, jemandem von ihren neuen Socken aus Alpaka-Wolle zu erzählen, einfach vergessen, wie langweilig Socken für dich sind.

Aus deiner Perspektive bist du in einem langweiligen Gespräch gefangen. Aus ihrer Sicht teilen sie etwas Aufregendes mit dir.

Wenn du dir die Zeit nimmst, es aus ihrer Sicht zu betrachten, kannst du die Situation viel besser handhaben. Du wirst sie nicht mehr anschnauzen – du verstehst, dass sie dich nicht langweilen wollen.

Stattdessen könntest du versuchen, sanft das Thema zu wechseln. Oder du beschließt, dass dies eine Gelegenheit ist, deinem Freund näher zu kommen, und nutzt das Gespräch, um mehr über etwas (Socken!) herauszufinden, das ihm wichtig ist.

Die Gefahr deiner Perspektive

Unglücklicherweise neigen wir von Natur aus dazu, die Dinge aus unserer eigenen Perspektive zu sehen (deshalb heißt es UNSERE Perspektive.)

Anstatt herauszufinden, wie die andere Person die Dinge sieht, versuchen wir, sie davon zu überzeugen, die Dinge auf unsere Weise zu sehen. Anstatt zu akzeptieren, dass die andere Person die Dinge immer anders sehen wird, werden wir wütend auf sie, weil sie die Dinge nicht so sieht wie wir.

Ich habe mich dessen immer wieder schuldig gemacht. Wenn ich etwas tat, was meine Eltern als respektlos empfanden, wurden sie wütend auf mich. Dann ärgerte ich mich über sie, weil sie sich über mich ärgerten!

Ich wollte nicht respektlos sein, also wurde ich empört, als sie mich der Respektlosigkeit beschuldigten – es schien, als ob meine Motive für sie offensichtlich sein sollten!

Die Notwendigkeit von Disziplin

Alles änderte sich, als ich anfing, mich in Empathie zu üben, ich begann mich zu fragen: „Warum sind meine Eltern so verärgert?“ Und als ich über diese Frage nachdachte, wurde mir klar, dass sich meine Eltern respektlos fühlten, obwohl ich es nicht so gemeint hatte. Ich habe großartige Eltern, aber sie sind keine Gedankenleser, und deshalb konnten sie meine Motive nicht kennen – nur meine Handlungen.

Als ich das begriffen hatte, war ich viel besser gerüstet, um unseren Konflikt auf positive Weise zu lösen. Ich fragte mich: „Wie würde das bei meinen Eltern ankommen?“, wenn ich eine Handlung in Erwägung zog, was mir half, etwas zu vermeiden, das meine Eltern verärgern würde. Unsere Beziehung verbesserte sich, und Konflikte mit meinen Eltern wurden viel seltener.

Ich erzähle dieses Beispiel, um einen wichtigen Punkt zu veranschaulichen. Wenn Menschen etwas tun, das Ihnen irrational erscheint, macht es aus ihrer Sicht dennoch Sinn. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, einen Schritt zurückzutreten und zu fragen: „Okay, warum verhält sich diese Person so?“, werden Sie in der Regel eine vernünftige Antwort finden, und diese Antwort wird Ihnen helfen, besser zu reagieren.

Aber diese Frage zu stellen, geschieht nicht automatisch. Sie müssen sich bewusst entscheiden, sich zu fragen: „Wie wirkt das auf die andere Person?“ Sie müssen bereit sein, Ihr Beharren darauf aufzugeben, dass die andere Person die Dinge auf Ihre Weise sieht. Und du musst dies wieder und wieder und wieder tun, bis es automatisch wird.

Die Macht der wahren Empathie

Einfühlungsvermögen aufzubauen ist nicht einfach. Das gebe ich zu.

Aber wenn Sie sich immer wieder fragen: „Wie wirkt diese Situation auf die andere Person?“, wird etwas Bemerkenswertes geschehen. Die Frage selbst wird immer weniger notwendig werden. Sie werden anfangen, intuitiv zu spüren, wie sich die andere Person fühlt.

Mit anderen Worten, Sie werden anfangen, echtes Einfühlungsvermögen zu entwickeln.

Das braucht Zeit. Sie haben die Welt lange Zeit ausschließlich aus Ihrer eigenen Perspektive betrachtet, also werden Sie viele Jahre der Gewohnheit überschreiben müssen. Aber vertraue mir, es lohnt sich.

Ich habe heute auch eine Übung für dich. Sie mag Ihnen anfangs schwer fallen, aber sie wird Ihre Fähigkeit, Empathie für andere zu entwickeln, ankurbeln. Hier ist die Übung:

Fragen Sie sich in den Gesprächen, die Sie heute führen: „Was denkt und fühlt die andere Person in diesem Moment? Wie nimmt er diese Interaktion wahr?“ Natürlich werden Sie nicht mit Sicherheit wissen, ob Ihre Vermutung richtig ist, aber höchstwahrscheinlich werden Sie nahe dran sein.

Wenn Sie sich sicher fühlen, diese Frage zu stellen, versuchen Sie, auf der Grundlage dieses Wissens zu handeln. Vielleicht sagt der Verkäufer im Supermarkt mit dumpfer Stimme „Hallo“ zu dir, und du erkennst: „Meine Güte, diese Person hat wahrscheinlich den ganzen Tag gearbeitet und fühlt sich erschöpft.“ Versuchen Sie, sie aufzuheitern! Sagen Sie ihr, dass sie einen tollen Job macht, oder machen Sie ihr ein Kompliment für ihr Lächeln, oder fragen Sie sie, woher sie ihre Ohrringe hat.

Es wird einige Zeit dauern, bis Sie sich daran gewöhnen, aber es wird jedes Mal einfacher, wenn Sie es tun. Wenn Sie erst einmal gelernt haben, Empathie mit anderen zu entwickeln, wird es Ihnen zur zweiten Natur werden, ihnen Empathie zu zeigen.

Natürlich gibt es noch ein letztes Teil des Empathie-Puzzles. Wenn Sie jemandem zeigen wollen, dass Sie verstehen, wie er sich fühlt, ist es wichtig, dass Ihre nonverbalen Signale mit Ihren Worten übereinstimmen. Und du hast Glück – lies weiter und ich zeige dir, wie das geht.

Dein Empathie-Fortschritt

• 1) Sich selbst vollständig verstehen!
• 2) Andere vollständig verstehen!
• 3) Nonverbale Empathie Als nächstes…