Her er alt, hvad du bør vide, før du tilmelder dig

Overblik

Mærket Yahoo blev købt af Verizon i 2017. Verizon tog et skridt til at udnytte og yderligere tjene penge på deres Yahoo-brugerbase ved at lancere Yahoo Mobile i marts 2020. Yahoo Mobile er et white-label rebrand af Verizons anden forudbetalte tjeneste kaldet Visible.

Yahoo Mobile tilbyder kun 1 telefonabonnement

Der er kun ét telefonabonnement, der sælges af Yahoo Mobile, og det er et forudbetalt, ubegrænset alt-abonnement uden kontrakt, der koster 39,99 $/måned, hvor alle skatter og gebyrer er inkluderet i prisen. Det, du ser, er det, du betaler.

Dækningen leveres af Verizons netværk. Yahoo Mobile-abonnenter har adgang til hele netværket. Men i modsætning til Verizons postpaid-kunder med trådløse abonnementer har Yahoo Mobile-kunder ikke adgang til Verizons roaming-netværkspartnere. Partnernetværkene bruges til at give dækning til Verizon-abonnenter i de begrænsede områder, hvor Verizon ikke har sit eget netværk.

Yahoo Mobile-kunder bruger Verizons 4G LTE-netværk og vil i den nærmeste fremtid kunne bruge deres 5G-netværk.

Hvilke funktioner er inkluderet

Yahoo Mobiles abonnement kommer med flere forskellige funktioner. Her er højdepunkterne:

• Ubegrænset tale
• Ubegrænset tekst
• Ubegrænset højhastighedsdata
• Access til Verizons 4G LTE- og snart 5G-netværk
• Ubegrænset Mobile hotspot/tethering-funktioner
• Gratis abonnement på Yahoo Mail Pro, et abonnement på 3 USD.99 USD/måned
• Yahoo Plus Support med Lastpass Premium, en værdi på 3,99 USD/måned
• Yahoo Plus Support med Lastpass Premium, en værdi på 4 USD.99/måned værdi
• Rabatter på nye telefoner
• Enhedsfinansiering
• Program for indbytning af din gamle enhed
• Downloadbar app til at administrere dit abonnement og din konto, tilgængelig på både iOS og Android
• Mulighed for at tale med en person i telefonen for at få hjælp

Yahoo Mail Pro opgraderer Yahoo Mail-brugere til en reklamefri oplevelse.

Yahoo Plus Support giver brugerne adgang til telefonisk live supportmedarbejdere 24/7 for alle Yahoos produkter. Telefonsupport tilbydes ikke af Yahoo Mobile’s søstermærke Visible, hvilket gør dette til en af de få differentierende funktioner mellem de to mærker. Yahoo Plus Support-funktionen omfatter også et abonnement på Lastpass Premium. Lastpass er en password manager-app. Et premium-abonnement på Lastpass giver brugerne mulighed for sikkert at dele deres adgangskoder med andre, overvåge deres online-konti for potentielle sikkerhedsbrud og giver abonnenterne 1 GB krypteret filopbevaring.

Denne plan har nogle potentielle begrænsninger, som du skal være opmærksom på

Yahoo Mobiles telefonabonnement er ikke uden sin del af begrænsninger. Der er flere ting, som kunderne måske bør overveje, inden de tilmelder sig tjenesten. Først vil jeg fremhæve disse begrænsninger i en liste, og derefter vil jeg dykke dybere ned i, hvad disse begrænsninger kan betyde for dig.

• Datahastigheder kan være stærkt nedprioriteret
• Hotspot/tethering-datahastigheder er begrænset til maksimalt 5 Mbps
• Det er kun tilladt for én enhed at oprette forbindelse til dit hotspot ad gangen
• Der er ingen familieplan rabatter til rådighed
• Ingen kundehenvisningsprogram
• Ingen butikker at besøge for at få hjælp
• 5G-datahastighederne vil, når de lanceres, være begrænset til maksimalt 200 Mbps

Nogle af disse begrænsninger er ret selvforklarende, men resten kræver en forklaring.

Den første potentielle begrænsning, som du virkelig skal sætte dig ind i, er, at datahastighederne kan blive kraftigt nedprioriteret. Det betyder, at i de perioder, hvor Verizons netværk bliver brugt meget i dit område, vil datahastighederne blive langsommere, og det kan være ret dramatisk i en sådan grad, at de kan være knapt ubrugelige. Faktisk er der en hel Reddit-tråd dedikeret til Visible-kunder, der enten praler af deres hurtige datahastigheder eller klager over langsomme hastigheder. Da Visible driver Yahoo Mobile, kan Yahoo Mobile-abonnenter forvente at få den samme oplevelse som Visible-abonnenter. Selvfølgelig vil ikke alle opleve denne begrænsning. Nogle abonnenter vil ofte støde på dette problem, mens andre aldrig vil støde på det. Det afhænger i høj grad af, hvor du bor, og hvor du bruger tjenesten.

Ingen grupperabatter er tilgængelige, og det er en meget stor begrænsning

Yahoo Mobile indeholder alle de samme funktioner som Visible med undtagelse af Party Pay. Party Pay er Visible’s bud på grupperabatordninger med flere linjer. Nuværende og nye Visible-abonnenter kan frit tilslutte sig grupper af andre Visible-abonnenter for at få rabat på deres månedlige serviceabonnement. Hvert medlem af en gruppe er ansvarlig for at betale for sit eget abonnement, og der kan højst være 4 medlemmer pr. gruppe. Med den maksimale rabat på plads falder prisen pr. linje til kun 25 $/måned.

Det er ret nemt at finde en Visible Party Pay-gruppe at deltage i. Der er Facebook-grupper og Reddit-tråde fulde af folk, der søger at fylde deres Visible Party Pay-grupper med flere mennesker. Det er vigtigt igen at bemærke, at de personer, der udgør en Visible Party Pay-gruppe, hver især er ansvarlige for at betale deres egen telefonregning. Konti og kreditkortoplysninger deles ikke mellem Party Pay-abonnenterne. Visible kan dog dele følgende oplysninger med andre Party Pay-medlemmer:

Førnavnet og de første 3 og sidste 4 cifre i telefonnummeret kan videregives til andre Party Pay-medlemmer under følgende omstændigheder:

• Når et nyt medlem tilmelder sig et parti
• For at hjælpe dig med at vide, hvem der anmoder om at blive medlem af dit parti
• For at vide, hvem de nuværende medlemmer af dit parti er
• I e-mail kommunikation i forbindelse med aktivitet for dit parti
• Til alle, der har adgang til Party Pay’s webside

Party Pay-rabatter anvendes ikke før abonnentens anden måned af tjenesten.

Det vides ikke, om Party Pay vil blive stillet til rådighed for Yahoo Mobile-abonnenter. Men de, der overvejer Yahoo Mobile og er interesseret i at få rabat på deres serviceabonnement, vil måske være bedre tjent med at tilmelde sig Visible, så de kan drage fordel af Party Pay.

Yahoo Mobile er helt sikkert placeret til at være en god værdi ubegrænset abonnement, men det er måske ikke uden problemer. Da Yahoo Mobile dybest set bare er en rebranding af Visible, vil det komme med de samme problemer, som nogle Visible-kunder klager over. Nogle kunder siger, at telefonopkald nogle gange lyder for stille, forvrængede eller forsinkede. Andre problemer omfatter forsinkede sms’er, selv om dette problem sker med alle udbydere fra tid til anden.

Hvem bør få dette abonnement

Dette abonnement er bedst egnet til brugere, der er stærkt involveret i Yahoo-økosystemet, især Yahoo Mail-brugere. Den er også god for kunder, der foretrækker at kunne ringe til en person i telefonen for at få hjælp i stedet for at chatte i en app eller henvende sig på sociale medier.

Hvem bør ikke få denne plan

Alle, der er villige til at deltage i en gruppe med synlig partbetaling, og som ønsker at drage fordel af grupperabatter.

Et resumé af Yahoos mobiltelefontabeller

Ingen kreditvurdering af en enkelt linje med månedlige forudbetalte abonnementer

reklame

Understøttede telefoner og BYOD-enheder

Det er kun et begrænset antal telefoner, der understøttes som en del af Yahoo Mobiles “bring your own device”-program. Hvis du har en af følgende enheder, bør du kunne bruge den med Yahoo Mobile.

• Apple iPhone 6, 6s, SE, 7, 8, X, XS, XS, XS Max og XR
• Vælgte iPhone SE- og 7-modeller af operatørmærket er inkompatible
• Samsung Galaxy S9 og S9+
• Google Pixel 3, 3a, 3XL og 3aXL
• Motorola G7 Power

Potentielle kunder, der har, hvad de tror, kan være en kvalificeret enhed, bør bruge Yahoo Mobiles IMEI-enhedstjek for at bekræfte den. De, der ikke har en berettiget enhed, kan muligvis bytte den til en gratis Android-telefon.

Yahoo Mobile sælger et stigende antal enheder fremstillet af Apple, Google, LG, Motorola, Samsung og ZTE. Prisen for en telefon starter ved mindre end 100 dollars om måneden. Nogle telefoner er endda gratis ved indbytning.

Politik for returnering af enheder

Hvis du ender med at købe en enhed fra Yahoo Mobile og ønsker at returnere den, har du 14 dage fra købstidspunktet til at gøre det. Returnering af en enhed er ikke ensbetydende med, at du annullerer din tjeneste. Så hvis du returnerer din enhed med henblik på at annullere tjenesten, skal du kontakte kundeservice for at give dem besked.

Telefoner skal returneres i ny stand i den originale emballage og ledsaget af den originale købsbon. Kunder kan også foretage EN telefonombytning på samme betingelser.

Hvor du kan købe serviceplaner og SIM-kort

Da Yahoo Mobile kun er en online-telefonudbyder, kan SIM-kort og planer kun købes online direkte via Yahoo Mobiles websted. Alternativt kan kunderne også downloade Yahoo Mobile-appen, som er tilgængelig på både iOS og Android, og afgive deres ordrer via appen.

Kundesupport

Kundesupport er tilgængelig via de sociale medier via @yahoomobilecares på Facebook og Twitter. Der tilbydes også support over telefonen. Kundesupport kan også kontaktes via online chat via virksomhedens hjemmeside og via deres mobilapp.