Og uanset hvor grundig og konsekvent du er med forebyggende vedligeholdelse, vil der stadig dukke problemer op i din udlejningsejendom.

Når ting går galt og skal repareres, er der meget at tænke på for dig som udlejer. Hvem skal reparere det? Hvor involveret skal du være? Hvor hurtigt er du forpligtet til at udbedre problemerne?

Disse spørgsmål er ikke altid sorte og hvide, men her er nogle retningslinjer, som vil hjælpe dig med at træffe hurtigere beslutninger, når du håndterer vedligeholdelsesanmodninger.

Hvad er en udlejer ansvarlig for at reparere i en udlejningsejendom?

I det meste juridiske sprog omkring udlejers ansvar for vedligeholdelse anvendes udtrykket “beboeligt rum” som et krav til udlejeren. Hvordan det specifikt defineres, er der behov for en vis dømmekraft.

Nedenstående er en liste over reparationer, som du som udlejer sandsynligvis er ansvarlig for og bør planlægge at reagere på, hvis de bliver et problem i din ejendom.

Ejendommen skal opfylde de lokale sundheds- og bygningsregler

Håbet er, at dette er blevet løst, før nogen bor i rummet, men hvis dette spørgsmål bliver bragt op af en lejer, er du ansvarlig for at kontrollere, at alt er i overensstemmelse med reglerne. Hvis ejendommen af en eller anden grund ikke opfylder de lokale regler, skal du straks foretage reparationer.

Visible Mold

Hvis der findes synlig skimmelsvamp i rummet, fordi noget som vandskade eller en lækage, vil du være ansvarlig for at reparere og fjerne det. Hvis der imidlertid findes synlig skimmel, og det klart skyldes uagtsomhed eller manglende renholdelse af ejendommen fra lejers side, vil lejeren sandsynligvis være ansvarlig. Mere herom nedenfor.

Skadedyr

Hvis din lejer opdager et skadedyrsproblem, skal du løse det så hurtigt som muligt. Sørg for, at du udfører regelmæssig forebyggende vedligeholdelse for at holde styr på eventuelle skadedyrsproblemer.

Skift af låse

Når en ny lejer underskriver en lejekontrakt for din ejendom, kræver de fleste stater, at du skifter låsene, så den nye lejer ved, at han/hun er den eneste med nøglen til sin bolig. Som udlejer er det dit ansvar at foretage denne ændring. Hvis du ikke skifter låsene, er en ny lejer i sin juridiske ret til at kræve, at du gør det.

Varme, el, varmt og koldt vand

Som udlejer er du ansvarlig for at sikre, at din ejendom har varme om vinteren, aircondition om sommeren (hvis din enhed har aircondition) samt varmt og koldt vand.

Hvis disse systemer går i stykker eller ikke fungerer, er du ansvarlig for at få dem i stand til at fungere igen. Mange byer har meget specifikke tidsrammer, inden for hvilke du skal foretage disse reparationer, så konsulter altid din lokale lov om udlejning for at sikre dig, at du overholder dem.

Strukturel integritet og vejrbeskyttet

En del af at stille et “beboeligt rum” til rådighed betyder at sikre ejendommens strukturelle integritet og sørge for, at der ikke er større revner, ødelagte vinduer eller døre eller andre skader, der kan skabe usikre og ubeboelige levevilkår for lejeren.

Sådan skal du sikre, at ejendommen er sikret og vejrbeskyttet – eventuelle utætheder eller steder, hvor der kan komme vand ind i beboelsesrummet, skal udlejer reparere.

Hvor lang tid har en udlejer til at foretage reparationer?

Når en anmodning kommer ind, skal du først vurdere, hvor presserende situationen er. For forhold, der gør rummet ubeboeligt, kræver de fleste stater et svar inden for 24 timer. Eksempler på dette ville være en større lækage eller et defekt varmelegeme.

For mindre presserende anmodninger er et 48-timers vindue tilstrækkeligt, selv om en udlejer bør prioritere proaktiv kommunikation for at lade lejeren vide, hvad han/hun kan forvente, og at du tager kontrol over situationen. Jo hurtigere du er i stand til at reagere på og løse problemerne, jo bedre bliver dit forhold til din lejer.

Hvad er en lejer ansvarlig for at reparere i en udlejningsejendom?

Som udlejere har nogle klare direktiver om vedligeholdelsesproblemer, de er ansvarlige for, er lejere også forpligtet til at holde styr på visse ting.

For de små detaljer bør du henvise til din lejekontrakt, men følgende er ansvarsområder, som enhver lejer forventes at vedligeholde.

Regulært bortskaffe affald

Dette er selvforklarende, men affald, der efterlades i lange perioder, indbyder til en masse andre problemer. Affald inviterer til skimmelsvamp, skadedyr og lugte, som du ikke ønsker i din ejendom.

Sørg for, at lejerne ved, at de er ansvarlige for at tage skraldet ud regelmæssigt, og gør det så klart som muligt, hvor skraldet skal hen. Vi anbefaler, at du fremhæver disse detaljer i et velkomstbrev til lejeren, når dine lejere flytter ind i ejendommen. Du kan se vores eksempel på et velkomstbrev til lejere her.

Skader forårsaget af lejeren eller dennes gæster

Hvis din ejendom bliver beskadiget af en lejer (f.eks. et hul i væggen), skal det repareres, og det er sandsynligvis lejeren, der er ansvarlig. I en perfekt verden vil de rapportere problemet til dig, så du kan inspicere det og om nødvendigt få en professionel til at komme ind.

Hvis lejeren frivilligt reparerer selv, vil du gerne inspicere og sikre dig, at det er i overensstemmelse med standarderne for din ejendom.

Spørgsmål på grund af misbrug af ejendommen i henhold til lejekontrakten

Hvis dine lejere har gjort noget i strid med deres lejekontrakt, som kræver maling, reparationer eller yderligere rengøring, vil de være ansvarlige for at udbedre denne skade.

Hyppige eksempler på dette ville være, hvis de ryger i ejendommen, og det efterlader pletter eller lugter. På samme måde vil lejeren være ansvarlig for rengøringsomkostningerne i forbindelse med kæledyret, hvis der står i din lejekontrakt, at der ikke må være kæledyr, men de har haft et kæledyr, og hvis de har haft et kæledyr.

Tidlig indberetning af eventuelle vedligeholdelsesproblemer

Som udlejer skal du sørge for, at dine lejere ved, at de skal indberette alle vedligeholdelsesproblemer så hurtigt som muligt. Et problem, der efterlades i en lang periode, vil kun blive værre.

Den bedste måde at tilskynde lejerne til at rapportere alle vedligeholdelsesproblemer i tide er ved at gøre det meget nemt for dem at gøre det. Sørg for, at du har en klar og enkel proces for indberetning af vedligeholdelse eller nødvendige reparationer, og sørg for, at du er lydhør over for alle anmodninger. Hvis du ikke reagerer, kan du ikke forvente, at lejerne indberetter dig rettidigt.

Betaler udlejer eller lejer vedligeholdelsesgebyrer og reparationsomkostninger?

Hvis udlejeren er ansvarlig for at foretage reparationen, skal han/hun betale for reparationen. På samme måde, hvis lejeren har forårsaget skaden og er ansvarlig, skal lejeren betale, medmindre der udarbejdes en anden aftale.

Referer til din lejekontrakt, når du er usikker på reparationer

Lejeraftalen bør give svar på eventuelle spørgsmål eller gråzoner vedrørende vedligeholdelse. Derfor er det vigtigt, at både du og din lejer har adgang til den underskrevne lejekontrakt, og at din lejekontrakt er omfattende nok til at behandle ting som vedligeholdelse og reparationer.

Hver stat har specifikke love for udlejer og lejer i forbindelse med vedligeholdelse, så det er vigtigt, at din lejekontrakt er statsspecifik, og at du kender dine lokale forordninger.

Gør det nemt for din lejer at rapportere vedligeholdelsesproblemer

Et af de centrale ansvarsområder for en lejer er at rapportere problemer, når de opstår, så de kan blive håndteret omgående. Og som udlejer er det vigtigt, at du gør det så nemt som muligt for dine lejere at kommunikere vedligeholdelsesanmodninger.

Med Avail vedligeholdelsessporing kan lejerne hurtigt og nemt kommunikere med deres udlejer om reparationer og vedligeholdelsesproblemer. Lejerne kan dokumentere problemet, uploade billeder og sende beskeder til deres udlejere fra deres konti. Udlejerne kan svare på anmodningerne, oplyse om vedligeholdelsesforløbet og holde styr på alle reparationer og udgifter.

Når du har en effektiv og brugervenlig platform til administration af vedligeholdelse, kan du lære, hvordan du bedst håndterer eventuelle vedligeholdelsesanmodninger.