Kære kunde:

I næsten 40 år har Wild Republics mission været at skabe legetøj, der fremmer nysgerrighed om dyreliv og oplyser børn om naturens vidundere. Som en virksomhed, der er engageret i naturen og bevarelse, stræber Wild Republic ikke kun efter at producere bedre legetøj til børn, men også efter at skabe en verden, der er fyldt med medfølelse, ansvarlighed og forståelse.

Vi har for nylig erfaret, at visse udskiftelige møntbatterier kan forårsage alvorlige indre kvæstelser, når batterierne indtages. Batterierne udgør også en kvælningsfare for børn.

Udskiftelige møntbatterier er en komponent i visse Wild Republic slap-ure. Der er vedlagt en liste over de berørte slap-ure. Vi har ikke haft en eneste hændelse med vores slap watch-produkter. Vi er opsat på at opfylde de strengeste sikkerhedskrav og har derfor truffet beslutning om straks at indstille salget af vores slap watch-produkter og iværksætte en global frivillig tilbagekaldelse af vores slap watches.

Vi beklager de ulemper, som dette måtte medføre for dig, og vi er forpligtet til at gøre denne proces så let som muligt ved at tilbyde følgende løsninger:

Returnering og udskiftning.

• Vi er forpligtet til at gøre denne situation god for dig. Hvis du har et af de eksisterende produkter, der er anført på vedlagte, har vi vedlagt en returformular sammen med dette brev for at gøre det nemmere for dig. Hvis du ønsker at få varen/varerne afhentet eller drøfte muligheder som f.eks. udskiftning med en alternativ vare, kredit eller anden løsning, kan vi hjælpe dig. Ring venligst til os på 1-800-800-9678, M-F 8AM-5PM EST eller send os en e-mail på [email protected].
• For din bekvemmelighed kan du logge dine varer til returnering på vores hjemmeside kvalitetsfaner på følgende platforme for at ansøge om kredit:

Kunder: www.wildrepublic.com

Kunder: www.b2b.wildrepublic.com

Og vi erkender, at dette er en ulejlighed for dig, og tilbyder vores oprigtige undskyldning. Som en virksomhed, der er engageret i vores kunders sikkerhed, mener vi, at en frivillig tilbagekaldelse er det rigtige at gøre.

Tak igen for din forståelse i denne sag og for din fortsatte loyalitet.

Herlig hilsen,

Wild Republic Quality Team