Det sker for de bedste af os, og som regel når du mindst venter det. Midt i dit vanvittigt hektiske skema kaster livet en curveball, og pludselig står du uden telefon. Uanset om den er blevet tabt, stjålet eller beskadiget, har du nu brug for en ny telefon hurtigt.

Vi forstår, at livet er nemmere, når du har forbindelse, og derfor sender vi 96 % af erstatningsenhederne allerede næste dag. Det eneste, du skal gøre, er at indsende en skadesanmeldelse, og så tager vi os af resten. Det er hurtigt og nemt at indgive et krav om en erstatningsenhed hos Asurion, og du får hurtigt forbindelse igen med nogle få enkle trin.

Indgiv dit krav om erstatning af en enhed online

For den hurtigste og nemmeste kravvej skal du klikke her for at indgive krav online. Du skal oplyse:

1. Din udbyder
2. Din enheds mærke og model
3. En beskrivelse af, hvad der er sket
4. En fakturerings- og leveringsadresse
5. En betalingsmetode for selvrisikoen

Hele processen tager normalt mindre end 10 minutter, og vores kundeservice er tilgængelig døgnet rundt for at gøre processen så nem som muligt. Når du har indsendt kravet til enheden, bør du modtage en e-mail med forsendelses- og sporingsoplysninger for din erstatningsenhed.

Spørg efter dit krav til enheden

Når du har indsendt et krav, kan du kontrollere din kravstatus online, 24 timer i døgnet.

Et par detaljer, du måske har brug for at vide:

• For det første skal krav med meget få undtagelser indberettes inden for 60 dage efter tabsdatoen.
• For det andet skal du, når du modtager din erstatningsenhed, returnere din beskadigede enhed med den forudbetalte forsendelseslabel, der følger med erstatningsenheden. Glem ikke, og vent ikke, for hvis du returnerer din ødelagte enhed efter 10-15 dage, kan det medføre gebyrer for ikke-returnering. Hvis din enhed er blevet tabt eller stjålet og senere bliver fundet, skal du kontakte Asurion og returnere den straks ved hjælp af den forud adresserede, forudbetalte returlabel, der følger med erstatningsenheden.

Nyd din teknologiske oplevelse uden bekymringer

Dit liv er på din enhed. Asurion kan hjælpe dig med at beskytte den og erstatte den, hvis der opstår problemer. Men du skal ikke tage vores ord for gode varer – læs anmeldelser fra vores faktiske kunder. Stol på os for den beskyttelse, support og ekspertise, du har brug for. For når du er fuldt beskyttet, kan du nyde din teknologi fuldt ud.