Onsdag den 5. december lancerede County Connection Bus Tracker, et system, der giver oplysninger i realtid om, hvor bussen befinder sig, og hvornår den ankommer til stoppestedet.
Bus Tracker er blevet installeret på alle County Connections faste rutebusser, og softwaren bruger GPS-lokationsdata til at forudsige ankomsttider. Busserne sender deres position hvert 30. sekund via Sprint-netværket, hvilket gør det muligt for Bus Tracker at forudsige ankomsttider og gøre oplysninger om bussernes position tilgængelige for offentligheden på internettet. Det eneste, du behøver, er adgang til internettet for at se, hvor busserne er på ruten, og for at se, hvornår den næste bus forventes at ankomme til dit stoppested. Kortvisningen bruger det velkendte Google-kort som grundlag for at vise, hvordan busserne bevæger sig langs transportruterne. Passagererne kan se de kommende ankomsttider for busserne ved at vælge et hvilket som helst busstoppested i systemet.
“En spændende funktion i Bus Tracker er muligheden for at oprette en personlig konto, så man kan modtage advarsler om, hvornår den næste bus ankommer”, sagde Erling Horn, bestyrelsesformand for County Connection.
“Implementeringen af Bus Tracker er den seneste opgradering af det indbyggede computersystem”, sagde planlægningschef Anne Muzzini. “Denne opgradering vil give buspassagererne ro i sindet, og det er særlig vigtigt i et forstadsområde som vores, fordi bussen kommer sjældnere end i et byområde.”
Nu hvor kundeservicemedarbejderne kan se, hvor busserne befinder sig, og hvad den forventede ankomsttid er, vil selv passagerer uden adgang til internettet få mere præcise oplysninger. Før de kunne bruge Bus Tracker, var kundeservicemedarbejderne afhængige af de “planlagte” tider. Nu kan de se, om en bus er fanget i trafikken.
Besøg www.cccta.org og klik på knappen Bus Tracker for at komme i gang eller for at oprette en personlig konto til ankomstadvarsler.
County Connection driver en flåde på 112 rene dieselbusser og 9 hybriddieselbusser i fast rutekørsel og 63 gasdrevne varevogne i dør-til-dør-kørsel. Hvis du har brug for hjælp til Bus Tracker, bedes du ringe til kundeservice på 676-7500.