Ofte stillede spørgsmål om Enchanted Forest of Light.

1. Hvad er dagene og åbningstiderne for Enchanted Forest of Light?
2. Hvor ligger Descanso Gardens?
3. Hvor meget koster billetter?
4. Hvornår er billetterne tilgængelige?
5. Hvordan får jeg billetter?
6. Hvis jeg som medlem af Descanso Gardens får jeg rabat på billetter?
7. Hvis jeg som medlem af Descanso Gardens får jeg gratis billetter?
8. Jeg er medlem af en gensidig have. Får jeg medlemsrabat?
9. Hvad sker der, hvis jeg ikke kan bruge min billet?
10. Kan jeg omlægge min billet?
11. Kan jeg købe billetter til en gruppe?
12. Inkluderer min billet adgang til Descanso Gardens om dagen?
13. Hvor lang er gåturen gennem Enchanted Forest of Light?
14. Hvor parkerer jeg til Enchanted Forest of Light?
15. Er Descanso Gardens åben i dagtimerne under Enchanted Forest of Light?
16. Er der mad til rådighed? Må jeg medbringe mad udefra?
17. Vil Descanso Gardens Gift Shop være åben under Enchanted Forest of Light?
18. Kan jeg tage billeder? Hvad med selfie-sticks?
19. Må jeg medbringe et kæledyr til Enchanted Forest of Light?
20. Hvordan vil denne begivenhed påvirke dyrelivet i Descanso Gardens?
21. Er Enchanted aflyst på grund af vejret?
22. Jeg er medlem af medierne. Hvem skal jeg kontakte for pressehenvendelser?

Hvad er dagene og åbningstiderne for Enchanted Forest of Light?

Enchanted Forest of Light kører dagligt fra kl. 17.30 til 22.00 fra søndag den 17. november til søndag den 5. januar 2020. Arrangementet er lukket den 24. december (juleaften) og den 25. december (juledag). Enchanted Preview Party finder sted den 16. november.

Hvor ligger Descanso Gardens?

Descanso Gardens ligger på 1418 Descanso Drive, La Cañada Flintridge, CA 91011, i nærheden af krydset mellem motorvej 210 og motorvej 2. Det er 20 minutters kørsel fra centrum af Los Angeles. Klik her for at få en kørselsvejledning.

Hvor meget koster billetter?

Billetter til almindelig adgang for voksne, børn (2-18 år) og seniorer koster 28 USD og opefter, afhængigt af den valgte dato og det valgte tidspunkt. Børn under 2 år har gratis adgang, men skal stadig have en billet. Medlemmer af Descanso Gardens får en rabat på 5 $ pr. billet. (Bliv medlem ved at klikke her)

Hvornår er billetterne tilgængelige?

Billetterne er tilgængelige for Descanso-medlemmer fra den 1. oktober kl. 10.00 på enchantedLA.com. Billetter bliver sat til salg for offentligheden den 15. oktober kl. 10.00 på enchantedLA.com.

Hvordan får jeg billetter?

Billetter kan købes på enchantedLA.com. Hver person, også personer under 2 år, skal have en billet med tidsbegrænset adgang. Billetter kan også købes på forhånd i Descanso Gardens Visitor Center på 1418 Descanso Drive, La Canada Flintridge. Besøgscentret er åbent hver dag fra kl. 9.00 til 16.30. Bemærk venligst: I løbet af Enchanted fra den 17. november til den 5. januar kan billetter ikke købes i døren, men skal købes på forhånd.

Får jeg som medlem af Descanso Gardens rabat på billetter?

Ja, medlemmer af Descanso Gardens får mere end 15 % rabat på billetpriserne. Medlemsbilletter til Enchanted Forest of Light koster 23-25 $, afhængigt af den valgte dato og det valgte tidspunkt. Kun nuværende medlemmer vil modtage de særlige tilbud. Bliv medlem eller forny din medlemskab her. Medlemmer vil også kunne købe billetter fra den 1. oktober, før de tilbydes til offentligheden.

Får jeg som medlem af Descanso Gardens gratis billetter?

Nej, Enchanted Forest of Light er en særlig begivenhed med billetter, der ikke er en del af dine medlemsfordele. Som Descanso-medlem kan du få rabat på billetterne. Forsalget for medlemmer af Enchanted Forest of Light begynder den 1. oktober kl. 10.00 på enchantedLA.com.

Jeg er medlem af en gensidig have. Får jeg medlemsrabatten?

Nej, kun medlemmer af Descanso Gardens får den særlige rabat.

Hvad sker der, hvis jeg ikke kan bruge min billet?

Billetter og medlemskaber af Descanso Gardens kan ikke refunderes. Hvis du ikke kan bruge din billet, bedes du betragte dit køb som en donation til Descanso Gardens Guild, Inc., en 501(c)(3) non-profit organisation, Federal Tax ID 95-2511202. Enchanted er et regn- eller solskinsarrangement. Klæd dig varmt på og medbring en paraply!

Kan jeg flytte min billet?

Descanso Gardens-medlemmer får en gratis flytning af billetten én gang, hvis der er en alternativ dato og et alternativt tidspunkt til rådighed. Alle anmodninger om omlægning skal foretages mere end 48 timer før den dato/tid, du har købt din billet. Hvis der ikke er et alternativt billettidspunkt til rådighed, kan vi muligvis ikke imødekomme din anmodning. Bemærk venligst, at anmodninger om omlægning på grund af vejret ikke kan imødekommes; Enchanted er et regn- eller solskinsarrangement (klæd dig passende på og medbring en paraply, hvis det er nødvendigt!). Der opkræves et gebyr på 4,95 USD pr. ordre for ikke-medlemmer, som er underlagt de samme begrænsninger som ovenfor. Bemærk venligst, at prisen på din ombookede billet kan stige eller falde afhængigt af den valgte dato. Hvis du ønsker at ændre tid, skal du ringe til (818) 949-4200.

Kan jeg købe billetter til en gruppe?

Der er ingen særlig pris for grupper. Alle billetter skal købes via enchantedLA.com. Vi kan ikke tage imod busser på parkeringspladsen under Enchanted.

Inkluderer min billet adgang til Descanso Gardens om dagen?

Nej, billetten dækker kun adgang til Enchanted Forest of Light, som præsenteres efter almindelig åbningstid. Hvis du ønsker at besøge Descanso Gardens i dagtimerne, skal du købe en separat billet, som du kan købe på forhånd i Visitor Center. Sidste adgang til Descanso Gardens i dagtimerne er kl. 16.30.

Hvor lang er gåturen gennem Enchanted:

Ruten er ca. 1,5 km lang, og det tager de fleste besøgende ca. en time at gennemføre den. Vi anbefaler, at man regner med halvanden time til at opleve Enchanted. Den er tilgængelig for klapvogne, kørestole og hjælpemidler til mobilitet. Aftenerne i La Cañada Flintridge kan være kølige, så tag venligst varmt tøj på. Deltagerne opfordres til at have vandresko på.

Hvor skal jeg parkere til Enchanted:

Parkeringsvagterne vil henvise dig til parkeringspladserne på Descanso. Parkering er gratis og er tilgængelig efter først-til-mølle-princippet.

Er Descanso Gardens åben i dagtimerne under Enchanted Forest of Light?

Ja, Descanso er åben for besøgende i dagtimerne i de normale åbningstider, kl. 9.00-17.00 dagligt (lukket til jul). Sidste adgang til Descanso Gardens i dagtimerne er kl. 16.00. Lysinstallationerne har en minimal indvirkning på havernes generelle skønhed.

Er der mulighed for at få mad? Må jeg medbringe mad udefra?

Der findes en række muligheder for mad og drikkevarer både før, under og efter den fortryllede oplevelse.
Maple, restauranten i Descanso Gardens, vil være åben til middag udelukkende for indehavere af billetter til Enchanted Forest of Light. Bemærk venligst, at billetterne IKKE er inkluderet i reservationer til middagen. Du skal regne med halvanden time før eller efter din billettid for at spise middag. Reservationer kan foretages her.

Mad og drikkevarer udenfor er ikke tilladt i Enchanted.

Vil Descanso Gardens Gift Shop være åben under Enchanted Forest of Light?

Ja! Vores gavebutik vil være åben under arrangementet. Se vores udvalg af unikke og sæsonbestemte varer til gartnere, naturelskere og meget mere – perfekt til at give eller få i gave!

Kan jeg tage billeder? Hvad med selfie-sticks?

Ja, du må gerne tage billeder. Besøgende kan også bruge monopods eller selfie-sticks med forsigtighed. Stativer og droner er ikke tilladt.

Må jeg medbringe et kæledyr til Enchanted Forest of Light?

Nej. Descanso Gardens tillader ikke dyr, undtagen ADA-designede servicedyr.

Hvordan vil denne begivenhed påvirke dyrelivet i Descanso Gardens?

Dyrevelfærd var en af vores topprioriteter, da vi designede denne begivenhed. Vi har specifikt valgt områder i haven med hensyn til dyrelivet i tankerne og har begrænset gåturen til områder, der allerede er velbesøgte til aftenarrangementer. Lysskærmene på den 1,5 km lange rute er udformet således, at de ikke vil bløde op i områder af haven, hvor forstyrrelser af dyrelivets levesteder er et problem.

Er Enchanted aflyst på grund af vejret?

Enchanted er et regn- eller solskinsarrangement. Klæd dig passende på og medbring en paraply, hvis det er nødvendigt!

Jeg er medlem af medierne. Hvem skal jeg kontakte for presseforespørgsler?

For presseforespørgsler, se venligst vores politik for pressekort her.

Bemærk venligst: Descanso er hjemsted for mange dyr, herunder fugle, hjorte, bjergløver, bjørne, slanger, egern og meget mere. Nyd at se disse skabninger, men husk, at dette er deres hjem, og at vi er gæsterne. Det er ulovligt og skadeligt for mennesker og dyreliv at nærme sig, fodre, håndtere, fange eller chikanere dyr. Hold venligst en sikker afstand. At komme for tæt på, fodre og røre ved dyrene er alt sammen ting, der kan bringe dig og dyrene i fare. Hvis du vil vide mere om de dyr, der lever på Descanso, eller hvis du vil rapportere en observation af et dyr, kan du besøge besøgscentret. Descanso Gardens er ikke ansvarlig for skader på personer, der befinder sig på Descansos område, eller for tab eller beskadigelse af ejendom. Besøgende på Descanso Gardens kommer ind på egen risiko.