Hvis du er i gang med at trække vejret, er du sikkert blevet spurgt, om du gerne vil have en “mulighed for at give din familie et bedre liv og stadig arbejde hjemmefra!” eller “have råd til at tage familien med til Disney i år, mens du arbejder i din fritid!” Disse tilbud lyder fabelagtige, ikke sandt?
Ahhh, det gode gamle pyramidespil. Det nye, mindre skræmmende navn for denne type virksomhed er multi-level marketing (MLM). Disse virksomheder sælger alt fra livsforsikringer til vitaminer og hudpleje. Det eneste, du skal gøre, er at henvende dig til venner og familie, vise dem varerne, og se ordrerne rulle ind. Åh, og du skal også rekruttere de samme personer til at tilmelde sig og sælge. Du ved, så du kan tjene penge på deres salg. Disse mennesker vil så til gengæld rekruttere deres venner også. Cirkelen er uendelig.
Som æstetiker, og jeg tror, det er sikkert at sige, at jeg taler for de fleste af os, har vi ikke nogen stor kærlighed til MLM’er inden for hudpleje.
Der er ikke noget mere frustrerende end at have en kunde, der er på en MLM-kur, og som skader sin hud, fordi de gør alle de forkerte ting. De bruger de forkerte produkter til deres hudtype, bruger disse produkter forkert, og nægter at ændre produkterne, fordi deres svigermor sælger de nævnte produkter. Og hvem har lyst til at rokke på svigermorens båd? Ingen.
Vi æstetikere kan ofte overvinde kæde- og stormagasinanbefalinger ret nemt – især hvis klienten har hudproblemer – ved blot at forklare vores klienter, hvorfor det, de bruger, ikke er det bedste, og derefter tilbyde en løsning. Vores MLM-støttende kunder graver dog hælene ned og nægter at lytte. Hvorfor? En smule skyldfølelse over ikke at være støttende, og fordi deres venner eller familiemedlemmer aldrig ville styre dem forkert. Selvfølgelig ville disse personer ikke styre vores kunder forkert med vilje. Problemet opstår, når ingen af de førnævnte personer har nogen erfaring med hudpleje. De vil anbefale det, der står skrevet ned i deres MLM-salgsbog for “XYZ”-hud.
MLM-hudplejekonsulenter har i gennemsnit ingen formel uddannelse inden for hudens histologi, fysiologi, sygdomme og lidelser. De ved intet om kontraindikationer fra medicin, livsstilsvalg og sundhedsspørgsmål. Hvis en kunde har fedtet hud, vil de anbefale et bundtet kit til fedtet hud. Det vil indeholde en salicylisk rensecreme, en klarlæggende toner, en slags udtørrende behandling og en fugtighedscreme, som også indeholder et udtørrende middel. Men det, som kunden bør vurdere, er, hvorfor deres hud pludselig er fedtet? Hun havde normal hud indtil for et par måneder siden. Kan det være de nye p-piller, hun tager? Kan det være, at hun har genindført mejeriprodukter i sin kost?
Det er det, der er problemet. Der bliver ikke stillet de rigtige spørgsmål. Så, hvor efterlader det os, den autoriserede æstetiker? Desværre i behandlingsrummet med den samme klient, som nu har en tør, skællende hud, der er overbelastet og har en side af kløende irritation efter måneders brug af dårlige produkter. Hun er sur over, at jeg vil have hende til at skifte til produkter, der er mindre irriterende. Hun er sur over, at jeg har brugt 10 minutter på at trække smertefulde bumser ud af hendes hage og næse. I det hele taget er hun sur på hudpleje, fordi den svigter hende. Er det underligt, at vi foretrækker, at hudpleje overlades til autoriserede og kvalificerede fagfolk?
Shelly Steadman er autoriseret æstetiker og underviser med over 11 års erfaring inden for hudplejeindustrien. Efter at have tilbragt de sidste seks år af sin karriere bag et lærerpodium, hvor hun uddannede nye æstetikere, overgik hun tilbage til et behandlingsrum. Steadman arbejder i øjeblikket som æstetiker hos artistrySPASALON i den smukke by Franklin, Tennessee.