Hvorfor du ønsker at anerkende medarbejdere

Giv medarbejderne anerkendelse for at sige tak, og du vil fremme et positivt, produktivt og innovativt organisatorisk klima. Medarbejderne sætter pris på hjertelig, oprigtig, specifik anerkendelse fra deres ledere, overordnede ledere og kolleger. Det får dem til at føle sig godt tilpas, og når de føler sig værdsat, fører deres bidrag til bedre resultater for din virksomhed.

Medarbejdere, der føler sig værdsat, ender med at opleve et større selvværd, og deres evne til at bidrage til virksomheden øges som følge heraf. Du oplever derefter en gladere og mere produktiv medarbejder. Selv om disse overbevisninger om medarbejderanerkendelse er almindeligt udbredt blandt arbejdsgivere, hvorfor er det så, at medarbejderanerkendelse er så tæt bevogtet i mange organisationer?

Hvorfor er medarbejderanerkendelse knapt så udbredt?

Medarbejdernes anerkendelse er sjælden på grund af en kombination af flere faktorer. Folk ved ikke, hvordan man giver medarbejderanerkendelse effektivt, så de ender med at få dårlige oplevelser. De antager også, at der er én størrelse, der passer til alle, når de giver anerkendelse til medarbejdere.

Dertil kommer, at arbejdsgiverne tænker for snævert over, hvad folk vil finde givende, og hvad der udgør ægte anerkendelse.

Retningslinjer for effektiv medarbejderanerkendelse

Her er flere retningslinjer og idéer, der kan hjælpe dig med effektivt at give medarbejderanerkendelse og undgå potentielle problemer, når du påtager dig at anerkende dine medarbejdere.

Bestem dit mål for din anerkendelsesindsats

Bestem dig for, hvad du ønsker at opnå med din medarbejderanerkendelsesindsats. Mange organisationer bruger en spredt tilgang til anerkendelse af medarbejdere. De gennemfører en hel masse idéer til medarbejderanerkendelse og håber, at nogle tiltag bliver hængende. Eller omvendt anerkender de kun nogle få medarbejdere og ikke særlig ofte.

Skab i stedet mål og handlingsplaner for medarbejderanerkendelse. Anerkend de handlinger, adfærd, tilgange og resultater, som du ved vil gøre din organisation mere produktiv og effektiv.

Etabler kriterier for medarbejderanerkendelse

Sørg for, at din organisation opstiller kriterier for, hvad der gør en person berettiget til medarbejderanerkendelse.

For eksempel, hvis folk anerkendes for at overgå en produktions- eller salgsforventning, så deler alle, der overskrider målet, i æren. Hvis du kun anerkender den mest effektive person, vil det demoralisere alle dine andre bidragydere. Sørg for, at kriterierne for medarbejdernes anerkendelse er klart angivet og forstået af alle.

Fastsæt retningslinjer for ledere

Sæt retningslinjer, så lederne anerkender tilsvarende og lignende bidrag. For eksempel får hver medarbejder, der bliver efter arbejde for at bidrage med idéer i en brainstorming om forbedringer i afdelingen, lov til at spise frokost med afdelingslederen. Eller anerkend hver medarbejder, der bidrager til en kunde, selv den medarbejder, der lige har taget telefonen – deres handlinger har sat salget i gang.

Gør medarbejderanerkendelsen inkonsekvent – men konstant

Ansats og indhold skal også være inkonsekvente. Du ønsker at tilbyde medarbejderne anerkendelse, der er konsekvent retfærdig, men du vil også sikre dig, at dine bestræbelser på at anerkende medarbejderne ikke bliver til forventninger eller rettigheder.

Hvis medarbejderne f.eks. bliver inviteret til frokost med chefen, hver gang de arbejder over, bliver frokosten en forventning eller en rettighed. Det er ikke længere en belønning. Hvis en person desuden ikke modtager den forventede belønning, bliver det en kilde til utilfredshed og påvirker personens holdning til arbejdet negativt.

Vær specifik omkring hvorfor medarbejderen modtager anerkendelse

Vær specifik omkring hvorfor personen modtager anerkendelsen. Formålet med feedback er at styrke det, du gerne vil have medarbejderen til at gøre mere af – formålet med anerkendelse af medarbejderen er det samme. Faktisk er anerkendelse af medarbejderen en af de mest effektive former for feedback, som du kan give.

Sig f.eks. noget i retning af: “Rapporten havde en betydelig indflydelse på udvalgets beslutning. Du gjorde et fremragende stykke arbejde med at fremhæve de vigtigste punkter og oplysninger, som vi havde brug for, før vi traf den endelige beslutning. På grund af dit arbejde vil vi være i stand til at skære 6 % af vores driftsbudget.”

Gør anerkendelse rettidig

Opfordr anerkendelse så tæt på begivenheden som muligt. Når en person yder en positiv præstation, skal du give anerkendelse med det samme. Fordi det er sandsynligt, at medarbejderen allerede har det godt med sin præstation; din rettidige anerkendelse af medarbejderen vil forstærke de positive følelser. Dette påvirker igen medarbejderens tillid til sin evne til at præstere godt i sin stilling positivt.