Infonavit-kontoopgørelse og saldo

Hvis du har brug for at tjekke din Infonavit-saldo eller Infonavit-kontoopgørelse, forklarer vi, hvordan du kan anmode om disse oplysninger.

Tjek dit Infonavit-kontoudtog online

Hvis du allerede har en Infonavit-konto, skal du blot gå ind på afsnittet “Mit Infonavit-rum” (med den e-mailadresse og adgangskode, du har registreret dig med), og du vil kunne få adgang til dine oplysninger om din boligunderkonto, og dermed være i stand til at kontrollere kreditten (Infonavit-nummer, kontrolpunkter, status, hvor meget du skylder, betalte og udestående betalinger, historik og saldo).

Du kan se og downloade dit kontoudtog online i 3 trin:

  1. “Min Infonavit-konto”, gå ind på min konto.
  2. “Min kredit”.
  3. “Se mit kontoudtog” (PDF-mulighed til udskrivning eller downloading).

Jeg kan ikke få adgang til min Infonavit-konto

Hvis du har problemer med at få adgang til din konto, kan det skyldes en af følgende årsager:

  • Jeg kan ikke huske min adgangskode: Du har en fane til at huske din adgangskode, du vil kun blive bedt om din registrerings-e-mail, hvori du vil modtage instruktioner til at ændre den nye adgangskode.
  • Hvis du ikke kan huske registrerings-e-mailen: Du skal ringe til Infonatel, og de vil bede dig om oplysninger for at bekræfte din identitet, før de giver dig denne e-mail.
  • Mætning af Infonavit-portalen: Dette er mere og mere almindeligt
  • Hvis “Min Infonavit-konto” er under “vedligeholdelse”: Du skal kun vente et par timer, da webstedet bliver opdateret og forbedret.
  • Hvis det officielle websted ikke er tilgængeligt, tilbyder vi dig disse andre alternativer

    Bedrag dit kontoudtog hjemme

    Selv om vi kan få disse oplysninger via internettet fra min Infonavit-portal eller få en kopi pr. e-mail via indstillingen “Modtag dit Infonavit-kontoudtog i din e-mail”, kan vi også modtage en papirkopi hjemme (pr. post).

    Du kan indgive denne anmodning på 2 måder:

    1. Gå til det Infonavit CESI, der er tættest på din placering (se listen på www.infonavit.com.mx), hvor du skal anmode om en aftale om en infonavit.
    2. Ring til Infonatel (9171-5050 fra Mexico City eller 01-800-008-3900 uden for Mexico City)

    Infonavit-saldooplysning via mobiltelefon

    1.- Hvor meget har jeg på min Infonavit-konto (forespørgsel via SMS)?

    Jeg kan se min saldo og mine bevægelser via sms ved at sende en sms med dit Infonavit-kreditnummer eller personnummer til 30900.

    Du vil modtage en ny sms med de tilgængelige muligheder for konsultation, som vi skal svare på med en af disse muligheder.

    • BALANCE: Vi modtager den udestående saldo, der skal betales
    • OPSPARINGER: Dine opsparingsoplysninger
    • BETALING: Den månedlige betaling, der skal foretages
    • OPSPARINGER: Du vil have adgang til “Din opsparing”
    • CHECK: Til bekræftelse af oplysninger
    • CREDIT: For at se kreditbeløbet
    • APPLICATION: Den aktuelle status for din kreditansøgning

    2.- Boligfondssaldo (Infonatel-telefonnummer)

    Hvad er Infonavits 01800-nummer?Vi ringer gratis til Infonatel på 559 9171-5050 (til Mexico DF, eller 01-800-008-3900 uden for Mexico City), og de vil bede os om vores kreditnummer og NSS (11 cifre).

    3.- I Infonavit-chatten

    Portalmx.infonavit.org.mx (fanen Chat) tilbyder en Infonavit Virtual Assistant (AVI), som giver forsikringstagere mulighed for at få adgang til oplysninger om deres kreditter eller besvare spørgsmål om dem.
    Den har en vejledning og en sektion for almindelige forespørgsler, herunder forespørgsler om saldo, afklaring af betalinger, annullering af realkreditlån, overbetalinger osv.

    Saldooplysning Mejoravit

    Mejoravit-saldi er en gratis service, hvor kunderne kan finde ud af, hvor meget gæld de har i deres bank, og kan konsulteres på 3 måder:
    1. Mejoravit-saldo pr. telefon: Ved at foretage et gratis opkald til 01 800 008 3900 (kundeservice), idet du har vores personnummer ved hånden.
    2. Mejoravit sms-saldo: Vi skal sende vores kredit- eller personnummer pr. sms til 30900, og vi vil modtage en besked for at se SALDO, BETALINGER, OPSPARINGER, …
    3. Mejoravit-saldo online: Direkte på det officielle Infonavit-websted (i “Min konto”).

    Histórico de Cuenta Infonavit (Cuánto debo… y cuanto Tengo)

    Sommetider er det nyttigt at kende de ændringer i status, som vores kreditkonto har undergået, så vi har brug for at kende rapporten om historikken over ændringer i vores Infonavit.

    I så fald er det tilstrækkeligt at gå ind på “Min Infonavit-konto” på det officielle websted og vælge “Historisk kontoudtog” (på www.infonavit.org.mx eller på www.infonavit.gob.mx).

    I denne sektion kan vi se de afdrag, der er betalt, siden vi fik lånet, og hvor meget jeg skylder i infonavit, hvilket er nødvendigt for at organisere vores økonomiske fremtid.