Best Practice-Februar 27, 2018

Mens HR-afdelingen traditionelt har været fokuseret på at sikre overholdelse af ansættelseslovgivningen og opretholde medarbejderniveauet, har vi i de seneste år set et skift i rollen til at blive mere strategisk og mere involveret i forretningsdriften.

Personalafdelinger har et bredt ansvarsområde. De centrale HR-funktioner er:

• Rekruttering

En af HR-teamets vigtigste funktioner er at opretholde medarbejderniveauet: at sikre, at organisationen har de rigtige medarbejdere i det rigtige job på det rigtige tidspunkt. Dette er en løbende opgave, der skifter i takt med, at en organisation udvider sig. Det betyder, at HR-medarbejdere skal have en solid forståelse af de forskellige roller i en organisation, de kvalifikationer, der er nødvendige for at udfylde specifikke roller, og en generel idé om den type person, der er bedst egnet til disse roller.

• Medarbejderrelationer

Livsblodet i enhver organisation er dens medarbejdere. Som vi har skrevet flere gange, er engagerede medarbejdere mere produktive og kan have en positiv indvirkning på en virksomheds bundlinje. Med henblik herpå er HR-afdelingen til stede som forbindelsesled mellem organisationen og medarbejderne for at sikre, at medarbejderne holdes underrettet om relevante oplysninger, og at de til gengæld repræsenteres af HR-teamet i alle beslutninger, der kan påvirke dem. En enkel måde at holde medarbejderne opdateret på er et regelmæssigt HR-nyhedsbrev, som beskriver relevante nyheder og udviklinger og samtidig giver medarbejderne et forum for at engagere sig.

• Opfyldelse af ansættelseslovgivningen

For alle organisationer er det et krav, at de overholder ansættelseslovgivningen. Fra at sørge for positive arbejdsforhold til at sikre retfærdig arbejdspraksis har HR-teamet til opgave at holde en organisation i overensstemmelse med arbejdsmiljølovgivningen. Dette kan ofte være en kompleks og skiftende facet af HR-rollen, da lovgivningen kan blive justeret sporadisk, hvis nye sager eller scenarier kommer frem i lyset.

• Sundhed og sikkerhed

Fremme en sikker arbejdsplads hører også under HR-afdelingens ansvarsområde. I denne rolle er HR-teamet ansvarlig for at sikre, at en organisation overholder al sundheds- og sikkerhedslovgivning, at medarbejdernes sikkerhedsuddannelse holdes ajour, og at arbejdspladsens sikkerhedsregistre vedligeholdes. Fremme af sikkerheden på arbejdspladsen er en nødvendig opgave i enhver organisation, men den kan ofte falde nederst på prioriteringslisten, når medarbejderne har travlt. HR-afdelinger kan holde detaljerne opdaterede gennem regelmæssig kommunikation; det kan være en god idé at bruge video for at fange opmærksomheden og fremhæve særlige retningslinjer.

• Medarbejderuddannelse og -udvikling

De fleste organisationer vil have dedikeret uddannelse til medarbejdere, lige fra introduktionsuddannelse for nyansatte til at tilbyde lederuddannelse til forfremmede medarbejdere og alt derimellem. Et centralt aspekt af en HR-afdeling er at fremme uddannelse på arbejdspladsen for at sikre, at der tilbydes passende uddannelse, men også for at tilskynde til løbende udvikling af medarbejderne gennem relevante kurser eller workshops. Fremme af medarbejdernes udvikling kan spille en væsentlig rolle for medarbejdernes fastholdelse og engagement og er en afgørende del af, hvordan en succesfuld organisation fungerer.

Disse fem ansvarsområder udgjorde traditionelt de vigtigste funktioner i en HR-afdeling, men vi ser nu et HR-team, der har mere beføjelser, som har en plads ved bestyrelsesbordet, og som er en vigtig aktør i den strategiske planlægning. Når alt kommer til alt, vil HR-afdelingen ofte have en uovertruffen viden om en organisations største aktiv – dens medarbejdere.

Fremskridt inden for teknologi har ført til automatisering af visse procedurer, som tidligere blev udført af dedikerede medlemmer af HR-teamet. Når disse teammedlemmer er blevet frigjort, har de mere tid til at fokusere på at tilføre værdi til forretningen og fremme strategiske ændringer. Man regner nu med, at de kan give værdifuld indsigt i at øge effektiviteten, implementere nye politikker, foreslå områder, hvor der kan foretages forbedringer, og sørge for, at strukturelle ændringer gennemføres med minimal indvirkning.

Vi ser også et HR-team, der er blevet mere af en fortaler for medarbejderne. I en tid, hvor der er fokus på virksomhedskulturen, er det vigtigere end nogensinde før, at medarbejderne har en stemme, og at der bliver lyttet til deres erfaringer og bekymringer. Pulsundersøgelser kan være en hurtig og effektiv måde at indsamle feedback fra medarbejderne på og fortsætte med at overvåge den over tid.