Håndtrykning er et levn fra hulemandstiden. Når hulemænd mødtes, holdt de armene i vejret med de blottede håndflader for at vise, at der ikke blev holdt eller skjult nogen våben. Denne håndfladebevægelse blev ændret i løbet af århundrederne, og der udviklede sig sådanne bevægelser som håndfladen løftet i luften, håndfladen over hjertet og talrige andre variationer. Den moderne form for dette gamle hilsneritual er håndfladerne, som i de fleste engelsktalende lande udføres både ved den første hilsen og ved afrejse. Hænderne pumpes normalt fem til syv gange.
Dominante håndtryk
I betragtning af, hvad der allerede er blevet sagt om virkningen af en befaling, der gives både med håndfladen opad og med håndfladen nedad, lad os undersøge relevansen af disse to håndfladestillinger ved håndtrykning.
Antag, at du lige har mødt nogen for første gang, og I hilser på hinanden med et sædvanligt håndtryk. En af tre grundlæggende holdninger overføres gennem håndtrykket. Disse er dominans: “Denne person forsøger at dominere mig. Jeg må hellere være forsigtig”, underkastelse: “Jeg kan dominere denne person. Han vil gøre, som jeg ønsker”, og lighed: “Jeg kan lide denne person. Vi vil komme godt ud af det sammen”.
Disse holdninger overføres ubevidst, og med øvelse og bevidst anvendelse kan følgende håndrysteteknikker have en umiddelbar effekt på resultatet af et ansigt-til-ansigt-møde med en anden person. Oplysningerne i dette kapitel repræsenterer en af de få dokumenterede undersøgelser af håndtrykskontrolteknikker.
Dominans overføres ved at vende hånden (mørkt skjorteærme), så håndfladen vender nedad i håndtrykket. Din håndflade behøver ikke at vende direkte mod gulvet, men skal vende nedad i forhold til den andens håndflade, og dette fortæller ham, at du ønsker at tage kontrollen i det efterfølgende møde. Undersøgelser af fireoghalvtreds succesfulde personer i ledende stillinger har vist, at ikke alene tog 42 af dem initiativ til håndtrykket, men at de også anvendte dominerende håndtrykskontrol.
Sådan som hunden viser underkastelse ved at rulle sig på ryggen og blotte sin hals for sejrherren, bruger mennesket håndfladen opad-fremad-bevægelsen for at vise underkastelse over for andre. Det omvendte af det dominerende håndtryk er at tilbyde sin hånd med håndfladen opad. Dette er særligt effektivt, når man ønsker at give den anden person kontrol eller lade ham føle, at han har kommandoen over situationen.
Men selv om håndtrykket med håndfladen opad kan vise en underdanig holdning, kan der være formildende omstændigheder, der skal tages i betragtning. For eksempel vil en person, der har gigt i hænderne, være tvunget til at give dig et slapt håndtryk på grund af sin tilstand, og dette gør det let at vende håndfladen ind, den underdanige stilling. Personer, der bruger deres hænder i deres erhverv, f.eks. kirurger, kunstnere og musikere, kan også give et slapt håndtryk udelukkende for at beskytte deres hænder. De fagter, der følger efter håndtrykket, vil give yderligere ledetråde til din vurdering af den pågældende person – den underdanige person vil bruge underdanige fagter, og den dominerende person vil bruge mere aggressive fagter.
Når to dominerende personer giver hinanden hånden, finder der en symbolsk kamp sted, da hver person forsøger at vende den andens håndflade til den underdanige position. Resultatet er et skruelignende håndtryk, hvor begge håndflader forbliver i den lodrette position, mens hver person overfører en følelse af respekt og relation til den anden. Dette skruelignende lodrette håndfladegreb er det håndtryk, som en far lærer sin søn, når han viser ham, hvordan man “giver hånd som en mand”.
Når du modtager et dominerende håndtryk fra en anden person, er det ikke kun svært at tvinge hans håndflade tilbage til den underdanige position, men det bliver også meget tydeligt, når du gør det. Der findes en simpel teknik til at afvæbne den dominerende håndtrykker, som, ud over at give dig kontrollen tilbage, kan gøre dig i stand til at intimidere den anden person ved at invadere hans personlige rum. For at perfektionere denne afvæbningsteknik skal du øve dig i at træde fremad med din venstre fod, mens du rækker ud for at give hånd. Derefter skal du føre dit højre ben fremad og bevæge dig til venstre foran personen og ind i hans personlige rum. Før nu dit venstre ben hen over til dit højre ben for at fuldføre manøvren, og giv derefter personen hånden. Denne taktik giver dig mulighed for at rette håndtrykspositionen op eller for at vende den anden persons hånd til den underdanige position. Den giver dig også mulighed for at tage kontrollen ved at invadere den anden persons intime zone.
Analyse din egen tilgang til at give hånd for at afgøre, om du træder fremad på venstre eller højre fod, når du strækker armen ud for at give hånd. De fleste mennesker er højrefodede og er derfor i en stor ulempe, når de modtager et dominerende håndtryk, da de ikke har meget fleksibilitet eller plads til at bevæge sig inden for håndtrykkets rammer, og det giver den anden person mulighed for at overtage kontrollen. Øv dig i at træde ind i et håndtryk med venstre fod, og du vil opdage, at det er ganske enkelt at neutralisere et dominerende håndtryk og tage kontrollen.
Og selv om det er en almindeligt accepteret skik at give hånd, når man møder en person for første gang, er der nogle omstændigheder, hvor det kan være uklogt for dig at tage initiativ til håndtrykket. I betragtning af, at et håndtryk er et tegn på velkomst, er det vigtigt at stille dig selv flere spørgsmål, før du tager initiativ til et håndtryk: Er jeg velkommen? Er denne person glad for at møde mig? Salgstrainees lærer, at hvis de tager initiativ til håndtrykket
med en køber, som de opsøger uanmeldt og uindbudt, kan det give et negativt resultat, da køberen måske ikke ønsker at byde dem velkommen og tvinges til at gøre noget, som han måske ikke ønsker at gøre.
Også personer som f.eks. gigtpatienter og personer, hvis hænder er deres erhverv, kan blive defensive, hvis de tvinges til at give hånd. Under disse omstændigheder får salgstrainees at vide, at det er bedre at vente på, at den anden person tager initiativ til håndtrykket, og hvis det ikke kommer, at nikke som et tegn på hilsen.
Fortsæt læsningen her:
Var denne artikel nyttig?