For aftaler i Alex Lewyt Medical Center kører kunderne først op foran bygningen med deres kæledyr, og receptionisterne vil ved hjælp af beskyttelsesudstyr og social distancering vise dem vej til en parkeringsplads. Ejerne udfylder de nødvendige papirer i bilen, og en dyrlægetekniker tager dyret med ind til aftalen med lægen. Derefter taler ejeren med dyrlægen via mobiltelefon, og kæledyret returneres til ejeren sammen med medicin, hvis det er nødvendigt.
For sterilisation/neutralisering og andre kirurgiske indgreb bedes kunderne downloade dette nyttige kort for at gøre processen lettere.
For aftaler i Don and Karen LaRocca Pet Wellness Center parkerer kunderne på dette centers parkeringsplads og bliver i bilen. En hilsenperson vil møde ejeren og tjekke kæledyret ind. Derefter følges de samme procedurer.
Animal League America fortsætter telemedicinske konsultationer for patienter med: milde symptomer, hudkontrol, forebyggende pleje og ernæring, spørgsmål eller bekymringer om postoperativ genopretning og løbende behandlingsplaner med diskussion af medicinering. På nuværende tidspunkt er vi i henhold til staten New York i stand til at tilbyde disse e-konsultationer til både vores kunder/patienter og også midlertidigt til nye kunder/patienter.
Digitale aftaler kan laves på Pet Health Centers’ websted som supplement til den løbende behandling på kontoret. Kunder kan komme i kontakt med en dyrlæge fra Animal League America via webcam via onlineplatformen Activ4Pets. Husk venligst, at telemedicin IKKE er egnet til nødsituationer.