Et kraftfuldt coachingspørgsmål sætter fantasien i gang hos din klient og hjælper ham med at overvinde sine grænser.
Lad mig stille dig disse fire spørgsmål med det samme:
- Hvor længe har du været coach?
- Da du startede din karriere, hvordan definerede du så et stærkt spørgsmål?
- Hvordan har det ændret sig?
- Hvad gjorde du for at blive bedre til at stille spørgsmål?
De sidste tre spørgsmål er gode eksempler på “kraftfulde spørgsmål”, mens det første naturligvis ikke er det.
Igennem hele denne artikel vil du opdage, hvordan du kan formulere dine egne kraftfulde spørgsmål, sammen med gennemprøvede eksempler og links til uvurderlige ressourcer for enhver coach. Ved slutningen vil du have en masse mere indsigt i kunsten at stille spørgsmål samt et par idéer, du kan indføre med det samme for at få rigere og mere produktive coachingsessioner.
Hvor du læser videre, tænkte vi, at du måske gerne ville downloade vores 3 øvelser i positiv psykologi gratis. Disse videnskabeligt baserede øvelser vil udforske grundlæggende aspekter af positiv psykologi, herunder styrker, værdier og selvmedfølelse, og vil give dig redskaberne til at forbedre dine klienters, studerendes eller medarbejderes velbefindende.
Du kan downloade den gratis PDF her.
- Hvad gør et godt coachingspørgsmål?
- Bedste spørgsmål til livscoaching
- Til ledere og chefer
- For Careers and Business
- Coachingspørgsmål til udvikling af selvtillid
- For Refleksion og opdagelse
- 13 spørgsmål til målsætning
- Gode coachingspørgsmål til beslutningstagning
- For par og parforhold
- Spørgsmål til opbygning af modstandsdygtighed
- 6 bedste bøger om emnet
- Coaching-spørgsmål: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills – Tony Stoltzfus
- The Coaching Habit: Say Less, Ask More, and Change the Way You Lead Forever – Michael Bungay Stanier
- The Book of Beautiful Questions: The Powerful Questions That Will Help You Decide, Create, Connect, and Lead – Warren Berger
- The HeART of Laser-Focused Coaching: A Revolutionary Approach to Masterful Coaching – Marion Franklin
- Stille kraftfulde spørgsmål: Create Conversations That Matter – Will Wise and Chad Littlefield
- Et budskab at tage med hjem
Hvad gør et godt coachingspørgsmål?
Et stærkt spørgsmål opnår flere vigtige ting og er overraskende let at genkende, uanset hvilket land man kommer fra (Vogt et al., 2003). Vogt og kolleger bad f.eks. folk fra forskellige kulturer om at score følgende spørgsmål på en skala fra 1-10, hvor ti er det højeste.
- Hvad er klokken?
- Har du taget et bad?
- Hvilke muligheder findes der, som vi ikke har tænkt på endnu?
- Hvad betyder det at være etisk?
Næsten alle rangerede de to første spørgsmål som mindre stærke, og de to sidste som mere stærke. Forfatterne hævder, at “magtfulde spørgsmål er spørgsmål, der overskrider mange grænser”. Gode coachingspørgsmål har følgende kvaliteter, de:
- genererer nysgerrighed hos lytteren
- stimulerer reflekterende samtale
- er tanke-provokerende
- overflade underliggende antagelser
- invitere til kreativitet og nye muligheder
- generere energi og fremadrettet bevægelse
- kanalisere opmærksomhed og fokusere undersøgelse
- blive hos deltagerne
- berøre en dyb mening
- fremkalde flere spørgsmål
- fremkalde flere spørgsmål
- rejse godt
Et spørgsmål, uanset om det er i en coaching-, undervisnings- eller interviewkontekst, er stærkere, når det tilskynder personen til at reflektere og uddybe.
For eksempel har spørgsmålet “Kan du lide at arbejde som coach?” potentiale til at stoppe samtalen, før den er kommet i gang. Dette er et lukket spørgsmål.
En bedre måde at stille dette spørgsmål på er: “Hvad ved at arbejde som coach er tilfredsstillende for dig?” Dette er et åbent spørgsmål. Læg mærke til, at det begynder med et af de 5 W’er, som journalister ofte benytter sig af. De andre W’er er: hvem, hvor, hvornår og hvorfor. Journalister bruger også “hvordan”, “hvor længe” og “hvor meget”. Du ønsker eller behøver ikke nødvendigvis at bruge alle disse.
Stille lukkede spørgsmål er en af ti fejl, som forfatter og coach Tony Stoltzfus (2008) anbefaler coaches at undgå.
Dertil kommer, at han foreslår følgende:
- Hold dig fra løsningsorienterede spørgsmål. Det er lukkede spørgsmål forklædt som råd.
- Undgå at forsøge at finde det ene spørgsmål, som du tror vil medføre en kaskade af åbenbaringer for klienten. Lad processen udfolde sig naturligt.
- Du skal ikke vrøvle. Tænk over, hvad du vil spørge om. Lad stilheden virke sin magi, mens du tænker. Nogle gange vil klienten fortsætte med at tale, og dit spørgsmål vil ikke være nødvendigt. Hvis det stadig er det, så stil et spørgsmål. Giv klienten tid til at reflektere og svare. I bund og grund skal du blive fortrolig med lidt stilhed.
- Undgå at fortolke det, klienten siger. Brug deres ord til at formulere dit spørgsmål. Hvis en klient f.eks. siger: “Jeg er frustreret over min familie. Jeg skal hele tiden rydde op efter alle andre, og jeg har ikke tid til at gøre det, jeg har lyst til”. Du kan svare med: “Hvor længe har du været frustreret?” eller “Hvad er nogle ting, som du gerne vil gøre?”
- Stå ikke retoriske spørgsmål. Det er simpelthen udsagn fyldt med dømmende, prædikende udtalelser, der slutter med et spørgsmålstegn. For eksempel: “Hvad tænkte du på?” Selvfølgelig kan det tonefald, du bruger, og dit kropssprog være afgørende for denne type spørgsmål.
- Led ikke vidnet. At lede klienten til at svare på en bestemt måde hjælper ham ikke til at finde ud af tingene.
- Underbryd klienten. Nogle gange vil klienten vrøvle og miste fokus. Find en måde at bringe dem tilbage til det aktuelle spørgsmål.
- Det er også besværligt at afbryde for meget. Dette omfatter at tale over og tale for klienten. Tæl til to, før du svarer eller stiller et spørgsmål.
- “Hvorfor”-spørgsmål kan sætte en klient i forsvar og føle, at han/hun bliver dømt.
I hele denne artikel er mange af de citerede spørgsmål lånt fra Stoltzfus’ bog, medmindre andet er angivet.
Fra et coachingperspektiv er klienten eksperten på, hvem han/hun er. At stille spørgsmål, der opfordrer dem til at reflektere over deres svar, er respektfuldt over for peer-to-peer-forholdet mellem coach og klient. Det er det, som gode coachingspørgsmål opnår.
Vogt og kolleger beskriver ovenstående som strukturen i kraftfulde spørgsmål. Strukturen er ikke den eneste overvejelse. En coach skal også forstå omfanget af de stillede spørgsmål samt de vejledende antagelser.
Når du bestemmer omfanget, skal du stille spørgsmål, der hjælper personen til først at reflektere over sig selv. For eksempel: “Hvordan kan du bedst bruge dine styrker hver dag i din nuværende stilling?” Udvid derefter omfanget til at omfatte en større del af deres organisation ved at spørge: “Hvordan kan du bedst bruge dine styrker i dit team?”
Hvis det er hensigtsmæssigt, kan coachen gå videre og udvide dette til at omfatte den større organisation. Klientens evne til at handle er en afgørende del af definitionen af et spørgsmåles omfang.
De antagelser, der ligger til grund for et spørgsmål, kan være negative eller positive. Negative antagelser fører ofte til defensive reaktioner, mens positive antagelser tilskynder til refleksion, læring, udforskning og vækst. En måde at identificere antagelser på er at spørge: “Hvilke antagelser eller overbevisninger holder jeg fast i om denne situation?”
En coach kan også opfordre klienten til at se tingene fra et helt andet perspektiv. Når en klient for eksempel er hård ved sig selv, kan en coach spørge: “Hvis din bedste ven var selvkritisk over en fejl, han/hun har begået, hvad ville du så sige til ham/hende for at hjælpe ham/hende med at få det bedre?”
I begyndelsen af ens coachingkarriere kræver det en vis forudseenhed at stille stærke spørgsmål, men efter at en coach er blevet mere dygtig, flyder spørgsmålene mere naturligt. De mest kraftfulde spørgsmål at stille er ikke dem, som en coach stiller til en klient – i hvert fald ikke i begyndelsen.
Vogt og kolleger giver stor indsigt i, hvordan coacher bedre kan formulere spørgsmål. Disse spørgsmål kan du stille dig selv, når du udvikler spørgsmål til klienter.
- Er dette spørgsmål relevant for det virkelige liv og det virkelige arbejde for den person, der skal udforske det?
- Er dette et ægte spørgsmål – et spørgsmål, som jeg/vi ikke kender svaret på?
- Hvilket “arbejde” vil jeg have, at dette spørgsmål skal gøre? Det vil sige, hvilken slags samtale, betydninger og følelser forestiller jeg mig, at dette spørgsmål vil fremkalde hos dem, der vil udforske det?
- Er dette spørgsmål tilbøjeligt til at invitere til ny tænkning/følelse? Er det velkendt nok til at være genkendeligt og relevant – og anderledes nok til at fremkalde et nyt svar?
- Hvilke antagelser eller overbevisninger er indlejret i den måde, hvorpå dette spørgsmål er konstrueret?
- Er dette spørgsmål tilbøjeligt til at skabe håb, fantasi, engagement, kreativ handling og nye muligheder, eller er det muligt at øge fokus på tidligere problemer og forhindringer?
- Giver dette spørgsmål plads til nye og anderledes spørgsmål, der kan rejses, når det oprindelige spørgsmål udforskes?
Se også: Klassiske terapispørgsmål, som terapeuter har tendens til at stille.
Bedste spørgsmål til livscoaching
Der er to formål med livscoaching.
På den ene side handler det om at hjælpe en klient med at finde ud af deres livsformål og er fremtidsorienteret.
På den anden side handler det om at hjælpe dem med at refokusere på det, der sker i deres liv lige nu. Målet er, som Stoltzfus siger (s. 49), at skabe en “bedre fremtid og et bedre liv i dag”. Han definerer livets formål som:
“Lidenskabens energi, kanaliseret gennem min erfaring og udformning i tjeneste for et større kald. At forfølge sit livsformål skaber varig tilfredsstillelse og betydning.”
Her betyder “design” en persons talenter, personlighedstype, karaktertræk osv. Vi ved, uden at der er behov for kvantificerbar forskning, at når vores arbejde stemmer overens med vores talenter, færdigheder og evner, føler vi en større følelse af tilfredshed, tilfredsstillelse og opfyldelse og præstation. Arbejdet føles ikke som “arbejde”.”
Der er flere spørgsmål, som coacher kan stille deres klienter for at hjælpe dem på deres vej mod formålet. Her er 10 til at komme i gang.
- Hvad ved du allerede om, hvad du er skabt til at gøre?
- Da du var barn, hvad ville du så gerne være, når du blev voksen? Hvilke roller tiltrak dig?
- Hvilke roller eller ansvarsområder nyder du og føler dig godt tilpas i? Hvad suger dig tørt?
- Nævn tre specifikke ting, som helt sikkert ville være en del af dit bedste job eller rolle – og tre ting, som helt sikkert ikke ville være det.
- Hvad har din livserfaring fortalt dig om din skæbne?
- Hvilke relationer eller personer har påvirket din følelse af skæbne? Hvordan?
- Hvordan ville en god ven beskrive, hvordan du er? Hvilke af dine karaktertræk synes at skille sig ud for andre?
- Hvad er du god til? Hvad er dine bedste talenter eller naturlige evner?
- Hvad føler du, der er blevet åbenbaret for dig om din skæbne eller dit kald?
- Hvilken følelse af formål har du hentet fra din kultur eller dit samfund?
For flere gode spørgsmål, se Stoltzfus’ bog, s. 49-62 eller vores indlæg om 100 kraftfulde Life-Coaching-spørgsmål til den dedikerede life-coach.
Til ledere og chefer
Der er en kendsgerning i kampsportens verden, som også gælder for ledelse. Det er først, når man når toppen, at man indser og forstår, hvor meget man ikke ved, og hvor meget man stadig har brug for at lære. Det er ved at undervise andre, at den faktiske vækst og udvikling af visdom sker for ledere og ledere. Coaches hjælper ledere og chefer med at udvikle sig selv som coaches.
Michael Bungay Stanier råder til coaching på 10 minutter eller mindre. Han er grundlægger af Box of Crayons og forfatter til flere bøger, bl.a. The Coaching Habit: Say Less, Ask More, & Change the Way You Lead Forever. Hans tilgang fokuserer på syv spørgsmål, som ledere kan bruge til at hjælpe deres teams. De er:
- The Kickstart Question:
- The Awe Question: Hvad har du på hjerte?
- The Awe Question: Og hvad ellers?
- Fokusspørgsmålet:
- Spørgsmålet: Hvad er den virkelige udfordring her for dig?
- Spørgsmålet om fundamentet:
- Det dovne spørgsmål: Hvad ønsker du?
- Det dovne spørgsmål: Hvad vil du?
- Det strategiske spørgsmål: Hvordan kan jeg hjælpe?
- Det strategiske spørgsmål:
- Det strategiske spørgsmål: Hvis du siger “ja” til dette, hvad siger du så “nej” til?
- Læringsspørgsmålet: Hvad var mest nyttigt for dig?
Hvert kapitel afsluttes med, hvordan klienten kan implementere den nye vane. Hvis klienten f.eks. har en vane med at springe ind og ikke give teammedlemmet tid til at bearbejde og svare, så er den nye vane: “Jeg vil vente 5 sekunder, efter at mit teammedlem er færdig med at tale, før jeg svarer.”
Coachens rolle er at hjælpe lederen med at udnytte sine talenter bedre, så han/hun kan stille stærke spørgsmål til sine teammedlemmer. Nogle gange kan dette kræve et tankeskift, når lederen er frustreret over et teammedlem eller mangler den nødvendige tålmodighed til at coache for adfærdsændringer.
I disse tilfælde kan en corporate wellness-coach anvende spørgsmål til lederen, som vil hjælpe dem med at håndtere deres følelser i forbindelse med situationen. Rollespil er en god teknik til at øve dette.
For Careers and Business
Der er tidspunkter i ens karriere, hvor en person kan føle sig fortabt eller klar til at foretage en forandring, men hvor frygt og usikkerhed holder vedkommende tilbage.
Det er på dette tidspunkt, at en coach kan stille de helt rigtige spørgsmål for at hjælpe personen med at finde de svar, han/hun har brug for.
Ofte kender den coachede svaret, men har brug for nogen til at reflektere eller bekræfte, at de bevæger sig i den retning, de ønsker.
Her er 13 spørgsmål, som en coach kan stille for at gøre dette:
- Hvad brænder du for?
- Hvordan ønsker du at bidrage?
- Hvad ønsker du at lære?
- Hvor meget har organisationen brug for mig?
- Hvor meget har jeg brug for organisationen?
- Hvad var din oprindelige vision, da du startede din karriere? Hvordan har den ændret sig?
- Hvilke aspekter af dit nuværende job er direkte relateret til din vision?
- Hvad vil du gerne lave om fem år?
- Hvilken del af det kan du lave nu?
- Hvordan planlægger og forbereder du dig, så du kan være i den rolle om fem år?
- Hvad vil du sige er dine bedste styrker?
- Hvordan bruger du dem i din nuværende rolle?
- Hvordan kan du øge din brug af dine styrker?
Som alle de lister, du vil læse i løbet af denne artikel, er denne liste ikke udtømmende. Disse og alle andre spørgsmål er et udgangspunkt.
Coachingspørgsmål til udvikling af selvtillid
Det at bruge Appreciative Inquiry (Ai) som udgangspunkt hjælper klienterne med at få tillid til deres evne til at foretage umiddelbare, varige ændringer. Appreciative inquiry-spørgsmål fremhæver “det sande, det gode og det mulige”, ifølge Michelle McQuaid (2015).
Fokus er på at operere ud fra en positiv snarere end en negativ tankegang. Ai omfatter fire elementer, der kaldes 4-D cyklusen, som oprindeligt blev udviklet af David Cooperrider og Suresh Srivastava (n.d.). De er:
Opdagelse – Når du er engageret, energisk og nyder livet, hvad laver du så?
Drøm – Hvis du kunne gøre det, du er bedst til, mere konsekvent, hvad ville det så være muligt?
Design – Hvordan kan du bevæge dig fra der, hvor du er, til der, hvor du ønsker at være?
Destiny – Hvis der var én handling, du kunne tage, hvor ville du så være villig til at starte?
Coach Jackie Kelm forklarer, hvordan AI fungerer.
Disse samme idéer, der ofte anvendes på organisationer, der søger forandring, fungerer også med enkeltpersoner. Dr. Lynn Jones (n.d.) har i sit arbejde med ICF i Houston, TX, USA, udviklet en række spørgsmål, som coaches kan bruge sammen med klienter. Når man for eksempel arbejder med en person, der har en iværksætterånd, kan man spørge:
- Hvad kunne du forestille dig at gøre, hvis du vidste, at du ikke kunne fejle?
- Hvad vil det betyde for dig, når du får succes?
- Hvordan ville succes se ud?
- Hvordan ville succes føles?
- Hvad er fordelen ved en succesfuld indsats?
- Hvad har du allerede opnået?
Hvert af disse spørgsmål kræver, at personen reflekterer, opdager og derefter drømmer om sin fremtid på en positiv måde. Ai-spørgsmålene spørger, hvad personen ønsker mere af, og hvordan et enkelt lille skridt bringer personen tættere på at nå sit mål. Se: Et lille skridt kan ændre dit liv: The Kaizen Way af Robert Maurer.
Små gevinster opbygger selvtillid og øger vores indre motivation til at fortsætte.
For Refleksion og opdagelse
Disse spørgsmål fra Vogt og kolleger hjælper klienterne til at komme ind til kernen af det, de ønsker. Målet er at hjælpe klienten med at identificere, hvad der er essentielt for dem på dette tidspunkt i deres liv.
I sin bog, Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less” slår forfatteren Greg McKeown til lyd for at gøre mindre, men bedre. I stedet for at lade ydre kræfter trække os i mange retninger hjælper disse spørgsmål med at skærpe ind til det, der er væsentligt.
- Hvad tager form? Hvad hører du under de mange forskellige holdninger, der kommer til udtryk? Hvad er der i midten af bordet?
- Hvad er det, der opstår her for dig? Hvilke nye forbindelser skaber du?
- Hvad havde virkelig betydning for dig ud fra det, du har hørt? Hvad overraskede dig? Hvad udfordrede dig?
- Hvad mangler i dette billede indtil videre? Hvad er det, vi ikke ser? Hvad har vi brug for mere klarhed om?
- Hvad har været din/vores vigtigste læring, indsigt eller opdagelse indtil videre?
- Hvad er det næste niveau af tænkning, som vi skal gøre?
- Hvis der var én ting, der endnu ikke er blevet sagt for at nå et dybere niveau af forståelse/klarhed, hvad ville det så være?
13 spørgsmål til målsætning
Det er ikke så enkelt at opstille opnåelige mål, som det umiddelbart kan synes. Ofte skaber folk høje mål, som enten virkelig tilhører en anden, eller som ikke er nedbrudt nok.
At nå ethvert mål handler om et par vigtige ting. For det første, som Jaime Escalante sagde i filmen Stand and Deliver, skal klienten have “ganas”. Det er begær. Men, ønske er ikke nok. For det andet er klienten nødt til at opdele målet i dets dele. For det tredje skal klienten skabe en plan.
En coach kan hjælpe en klient med de to sidste ting, men en coach kan ikke indgyde ham lyst. Lyst handler om drivkraft og indre motivation. At lave en trinvis plan og opnå små succeser kan øge lysten til at fortsætte (The Center for Self-Determination Theory ).
Her er nogle spørgsmål, som en coach kan stille, lånt fra The South African College of Applied Psychology (SACAP).
- Hvad er vigtigst for dig i livet?
- Hvad er du mest stolt af i livet?
- Hvornår er du sidst vågnet op og følt dig optimistisk eller spændt på den kommende dag?
- Hvor ville du være, hvis alle forhindringer på din vej ophørte med at eksistere?
- Hvor ville du være, hvis du havde ubegrænsede ressourcer?
- Hvor frygter du at ende, hvis intet ændrer sig?
- Er der noget, du tror så stærkt på, at du ville være villig til at ofre dig for det?
Når du sætter dig et mål, er det vigtigt at identificere eventuelle forhindringer. Ved at gøre det får klienten mulighed for at skabe “hvis … så”-reaktioner på dem, hvis det er nødvendigt. Hvis en klient f.eks. har et motionsmål, men rejser flere gange om ugen på grund af sit arbejde, kan det være svært at træne konsekvent.
En “hvis…så”-erklæring kunne være: “Hvis jeg sidder fast i en lufthavn, så vil jeg gå til og fra toilettet længst væk fra min gate, men stadig i min terminal, i ti minutter uden at stoppe op for at se på noget. Jeg vil gøre dette en gang i timen, indtil det er tid til at gå om bord på flyet.”
SACAP foreslår også, at man stiller følgende spørgsmål for at hjælpe klienten med forhindringer.
- Er der nogen skridt, du kunne tage med det samme, som ville forbedre din situation betydeligt?
- Hvilke af dine mål kræver hjælp fra andre mennesker, og hvilke afhænger udelukkende af dig selv?
- Hvilke forhindringer har du tidligere stået over for, og hvordan overvandt du dem?
- Hvilke fejl har du begået tidligere, og hvad lærte du af dem?
- Hvad er det største problem, der optager dig i dag / i denne uge?
- Hvilke er de største problemer, du står over for til daglig?
At hjælpe klienter med at identificere og præcisere opnåelige mål er en af de primære roller for enhver coach.
Gode coachingspørgsmål til beslutningstagning
Sommetider finder en klient det svært at træffe beslutninger. Når dette sker, kan de rigtige spørgsmål fra coachen gøre en stor forskel for dem. Disse spørgsmål vejleder klienten. Stoltzfus anbefaler følgende:
- Hvordan vil du træffe beslutningen?
- Hvilke faktorer vil gøre den største forskel for dig?
- Hvad skal du vide for at træffe en god beslutning?
- Hvordan ville en god beslutning se ud?
- Hvordan plejer du at træffe beslutninger?
- Hvilke andre beslutningsstrategier kunne du bruge? Hvilke metoder vil du gerne prøve?
Han medtager også tretten beslutningsstrategier, fordi nogle klienter ikke kender eller genkender den strategi, de bruger. De er måske endda ikke klar over, at der findes andre.
Et par eksempler er:
- Principlinær: “Hvordan gælder de nøgleprincipper og prioriteter, du lever efter, her?”
- Rådgiver: “Hvad mener din ægtefælle? Hvad med nogle vigtige venner eller rådgivere?”
- Rationale: “Hvad er fordelene/ulemperne ved at følge hver enkelt mulighed? Hvilken er mest fordelagtig?”
- Spirituelt: “Hvilken beslutning vil bedst stemme overens med din tro? Hvad siger Gud til dig om dette?”
- Negative drivkræfter: “Hvilke frygt eller indre drifter påvirker dit svar? Hvordan kan du fjerne disse ting fra ligningen, så du kan træffe en bedre beslutning?”
- Kost: “Hvad ville det koste i form af tid og ressourcer at gøre dette? Hvad ville det koste, hvis du ikke gør det? Hvad koster det, hvis du ikke beslutter dig eller lader omstændighederne overhale dig?”
For par og parforhold
Coaching har i sin kerne en grundlæggende antagelse – klienten/klienterne søger forandring (Hayden & Whitworth, 1995, som citeret i Hart et al. 2001).
Coaching er nutids- og fremtidsorienteret, så spørgsmålene følger typisk denne vej.
Coachen er ikke optaget af, hvem eller hvad coachen føler, der er “skyld” i deres nuværende situation. Formålet er en mere målrettet udforskning af, hvordan man kan bevæge sig fra opfattede problemer til løsninger, der er identificeret af parret eller den enkelte (Wingert, 2016).
Med dette i tankerne er her flere interessante spørgsmål, som du kan bruge sammen med din klient.
- Hvordan besluttede du dig for at fortsætte med parcoaching?
- Hvad er dine forhåbninger til, hvordan coaching kan være nyttig for dit parforhold eller dit forhold til andre?
- Hvad ønsker du at opnå gennem dette coachingforhold?
- Hvor lang tid forventer du, at det vil tage for dig at nå dine mål?
- Hvad vil du gerne have, at der skal begynde at ske i dit (dine) forhold?
- Hvad vil du gerne have, at der ikke længere sker?
- Hvad går godt, som du ikke ønsker at ændre?
- Hvis der var ét værktøj, der kunne hjælpe dit forhold betydeligt, hvad ville det værktøj så gøre?
- Hvis der skete et mirakel i aften, mens du sov, som løste alle dine problemer, hvad ville så være anderledes i morgen?
Det er vigtigt at erkende, at coaching ikke er terapi, og at kravene til de to er forskellige. I USA er terapi stærkt reguleret, kræver omfattende uddannelse og licens. Coaching er indtil videre et ureguleret område. Nogle coaches har en omfattende baggrund, mens andre ikke har det.
Coaching er ikke det samme som eller en erstatning for terapi. Hvis et par søger et coachingforhold, men det er tydeligt, at terapi passer bedre, er det op til coachen at gøre opmærksom på dette, især hvis coachen ikke har det rette uddannelsesniveau. Nogle coaches følger de etiske retningslinjer, der er fastsat af International Coach Federation (ICF).
Spørgsmål til opbygning af modstandsdygtighed
Resilience coaching indebærer at hjælpe en klient med at udvikle sin evne til at “forblive fleksibel i tanker, adfærd og følelser, når de er under stress” (Pemberton, n.d.). Modstandsdygtighed tager et slag, når en person møder fiaskoer, som f.eks. et karrieremæssigt tilbageslag.
Det kan også ske, når for mange krav overbelaster en person. Pemberton påpeger, at disse situationer kan føre til, at en person ikke er i stand til at træffe beslutninger, være kreativ eller styre sine følelser. Deres selvtillid mindskes også. Ved at stille omhyggeligt udformede spørgsmål kan man hjælpe klienten med at komme på fode igen.
En resilienscoach vil gerne kende klientens baseline-niveau af resiliens. Det vil sige, hvordan personen typisk reagerer på livets stressfaktorer og tilbageslag? Pemberton tilbyder en nyttig undersøgelse med 24 spørgsmål. Den indeholder spørgsmål som:
- Jeg har de færdigheder og den erfaring, der skal til for at klare kravene i mit liv;
- Jeg har fleksibilitet til at tilpasse mig til alt, hvad der præsenteres for mig;
- Jeg har en klar fornemmelse af, hvad der er vigtigt i mit liv, hvilket giver mig et kompaspunkt for de beslutninger, jeg træffer.
Klienten scorer hvert punkt på en skala fra 1 (helt uenig) til 5 (helt enig). Når den er udfyldt og indsendt, modtager klienten en forklaring. De områder, der dækkes, omfatter bl.a:
- Selvtillid
- Elasticity
- Meaning
- Solution Building
- Support
- Proactivity
- Managing Emotions
- Realistic Positivity
Fra disse resultater, kan en coach begynde at stille spørgsmål for at hjælpe klienten. Hvis klienten for eksempel scorer særligt højt på elasticitet, kan coachen spørge,
- “Hvilke faktorer føler du bidrager til din evne til at forblive fleksibel, når du står over for en modgang?”
- “Hvordan kan du anvende det på din aktuelle udfordring?”
6 bedste bøger om emnet
Hvad enten du lige er begyndt din karriere som coach eller er mere erfaren, så har disse bøger noget at tilbyde dig. Hvis du vil have et endnu bredere udvalg, kan du læse vores artikel om 20 bøger om life-coaching, som du bør læse.
Coaching-spørgsmål: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills – Tony Stoltzfus
Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills – Tony Stoltzfus
Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking SkillsDenne bog på 100 sider dækker alt fra at blive en mester i at stille spørgsmål (og hvorfor du bør det) til coaching-nicher.
Du vil lære om coaching-processen, herunder forskellige modeller som GROW, en coaching-tragt og Life Wheel.
Fåes på Amazon.
The Coaching Habit: Say Less, Ask More, and Change the Way You Lead Forever – Michael Bungay Stanier
På 213 sider bruger Stanier en sjov og engagerende stil til at lære dig, hvordan og hvorfor du skal opbygge en coaching-vane for dig selv og andre.
Han deler syv vigtige spørgsmål, der hjælper dig med at udvikle denne vane.
Det første spørgsmål, der sætter bolden i gang, er: “Hvad tænker du på?”
Fås på Amazon.
The Book of Beautiful Questions: The Powerful Questions That Will Help You Decide, Create, Connect, and Lead – Warren Berger
På 288 sider vil du lære spørgsmål til:
- bedre beslutningstagning;
- at sætte gang i kreativiteten;
- at skabe kontakt med andre;
- at udvikle et stærkere lederskab; og,
- at føre et spørgende liv.
Fås på Amazon.
The HeART of Laser-Focused Coaching: A Revolutionary Approach to Masterful Coaching – Marion Franklin
Dette er 294 sider med værktøjer, strategier og coachingteknikker til at skabe kraftfulde spørgsmål.
Franklin deler også 25 temaer, der ligger til grund for enhver coaching-situation.
Hun forklarer en trin-for-trin-proces til at skabe et perspektivskifte, der er let at følge.
Fås på Amazon.
Stille kraftfulde spørgsmål: Create Conversations That Matter – Will Wise and Chad Littlefield
A Practical Guide for Coaches -Pemberton
Resilience: A Practical Guide for Coaches -Pemberton
Resilience: A Practical Guide for CoachesDenne 178-siders guide fortæller dig alt, hvad du har brug for at vide om, hvad resiliens er og ikke er.
Den indeholder forskningsbaserede interventioner.
Kapitlerne dækker flere områder:
- håndtering af tanker ved hjælp af CBT;
- ACT;
- mindfulness;
- løsningsopbygning;
- positiv psykologi;
- skrivning som et redskab til genopretning;
- resiliensfortælling; og,
- karrierecoaching for resiliens.
Fås på Amazon.
Hvilke bøger vil du foreslå? Del dine forslag i kommentarfeltet.
Et budskab at tage med hjem
Der er mange overbevisende spørgsmål, som coaches kan bruge i løbet af en session. Åbne spørgsmål giver mulighed for refleksion og etablerer et peer-to-peer-forhold mellem coach og klient. Nogle lukkede spørgsmål kan være nyttige, når de bruges sparsomt.
Coaching er stadig et ureguleret område. Mens nogle coaches har en omfattende uddannelse, har andre det ikke. Personer, der søger denne type ordning, kan interviewe coachen, inden de indleder et forhold mellem coach og coachet. Certificering kan indikere et vist vidensniveau. Alligevel betyder det ikke nødvendigvis, at coachen er den rigtige eller har den nødvendige erfaring, som klienten ønsker eller har brug for.
Alle coacher kan udvikle deres brug af kraftfulde spørgsmål under en coachingsession. Ved at gøre det hjælper coachen med at skabe et stærkere og mere effektivt forhold til klienten.
Hvordan bruger du kraftfulde spørgsmål i din coachingpraksis? Hvilke spørgsmål vil du foreslå andre coaches at bruge?
Vi håber, at du nød at læse denne artikel. Glem ikke at downloade vores 3 positive psykologi-øvelser gratis.
Hvis du ønsker mere, indeholder vores Positive Psychology Toolkit© over 300 videnskabsbaserede positive psykologi-øvelser, interventioner, spørgeskemaer og vurderinger, som praktikere kan bruge i deres terapi, coaching eller på deres arbejdsplads.
- Cooperrider, D. (n.d.). Hvad er Appreciative Inquiry? Hentet 26. december 2019, fra, https://www.davidcooperrider.com/ai-process/
- Hart, V., Blattner, J., & Leipsic., S. (2001). Coaching versus terapi: Et perspektiv. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 53 (4), 229-237. https://doi.org/10.1037//1061-4087.53.4.229
- Jones, L.K. (n.d.). 70 gode coachingspørgsmål fra Houston ICF. Hentet 26. december 2019, fra http://www.lynnkjones.com/categories/appreciative-inquiry-categories/coaching-questions/
- Kelm, J. (2011 oktober 4). Hvad er Appreciative Inquiry? . YouTube. https://youtu.be/ZwGNZ63hj5k
- Maurer, R. (2014). Et lille skridt kan ændre dit liv: The kaizen way. Workman Publishing Company.
- McKeown, G. (2014). Essentialisme: The disciplined pursuit of less. Crown Business.
- McQuaid, M. (2015 July 13). Kan et enkelt spørgsmål ændre dit liv? . YouTube. https://youtu.be/rpld5GZjk0U
- Pemberton, C. (n.d.). Resilience coaching. Hentet 27. december 2019, fra https://carolepemberton.co.uk/resilience-coaching/
- South African College of Applied Psychology (2019 marts 13). De mest kraftfulde spørgsmål, som en coach kan stille . Hentet 27. december 2019, fra https://www.sacap.edu.za/blog/coaching/coaching-questions/
- The Center for Self-determination Theory (n.d.). Teorien. Hentet 27. december 2019, fra https://selfdeterminationtheory.org/the-theory/
- Vogt, E.E., Brown, J., & Isaacs, D. (2003). Kunsten at stille stærke spørgsmål: Catalyzing insight, innovation, and action. Whole Systems Associates.
- Wingert, D. (2016 August 23). Hvad er forskellen mellem en terapeut og en livscoach? God terapi. Hentet den 26. december 2019 fra https://www.goodtherapy.org/blog/whats-difference-between-therapist-life-coach-0823165