The Office of Head Start og 18F gennemfører markedsundersøgelser for et kommende krav til støtte for OHS’s infrastruktur.

Vi udsender en anmodning om oplysninger for at få mere at vide om markedet og få feedback på idéer på højt niveau. RFI Google Form er nu lukket for indsendelser, men et uddrag af RFI’ens spørgsmål er tilgængeligt i dette repo.

Agenturets baggrund

The Office of Head Start (OHS) er ansvarlig for administrationen af Head Start-programmet, som giver tilskud til lokale offentlige og private non-profit- og for-profit-organer til at levere omfattende børneudviklingstjenester til økonomisk dårligt stillede børn og deres familier. Kontoret er placeret i Administration for Children and Families (ACF), Department of Health and Human Services (HHS).

Der er over 1.600 Head Start-tilskudsmodtagere, lige fra små organer med ringe organisatorisk kapacitet, der betjener mindre end 100 børn, til store organer med komplekse stabe, der betjener titusinder af børn. En række tilskudsmodtagere har også delegerede organer, som leverer alle eller en del af de krævede omfattende tjenester. Siden starten i 1965 har Head Start hjulpet mere end 33 millioner børn og deres familier. I FY2020 ydede Head Start over en million børn tjenester til støtte for deres tidlige læring, sundhed og familiens velbefindende.

For at opfylde sin mission driver OHS fire primære it-systemer:

• The Head Start Enterprise System (HSES) er kernen i OHS’s it, der indsamler programdata og gør dem tilgængelige for personalet.
• The Information Technology – Aligned Monitoring System (IT-AMS) giver en tilpasset grænseflade til overvågningsprocessen for tilskudsmodtagerne. Det modtager data fra HSES gennem daglige dataoverførsler.
• The Early Childhood Learning and Knowledge Center (ECLKC) er programmets offentlige ansigt og giver adgang til viden og ressourcer for programmer, regioner og stater. Det tilbyder også et API, der giver adgang til Head Start-data.
• The Smart Hub er et system under udvikling, der skal indsamle og behandle data om OHS’s uddannelses- og tekniske bistandsprogrammer for tilskudsmodtagere.

Disse systemer er forbundet med hinanden og bruger en række forskellige teknologiske stakke. Ud over disse systemer driver OHS også en samling applikationer, der er bygget af de nationale centre, en gruppe af eksterne organisationer, som OHS har ydet tilskud til, og som den samarbejder med. Disse applikationer er placeret i AWS-miljøet, der vedligeholdes af ECLKC-projektet.

Projektbaggrund

OHS søger støtte til forvaltningen af infrastrukturen for sine it-systemer, herunder:

• Forvaltning og konfiguration af cloud-hostingværktøjer såsom Infrastructure-as-a-Service-udbydere og Platform-as-a-Service-udbydere.
• Design og implementering af DevOps-værktøjer og -praksis såsom deployment-pipelines og kontinuerlig integration.
• Konsultation med produktteams om infrastrukturrelaterede opgaver og med OHS-ledelsen om tekniske strategier.
• Administration og konfiguration af fælles tjenester som f.eks. centrale godkendelsesværktøjer og interne data-API’er.

Aftragtageren vil koordinere med OHS IT Governance Board og afstemme opgaverne med OHS’ mål og mission.

Denne infrastruktur- og DevOps-support vil anvende agile principper ved inkrementelt at designe og opbygge infrastrukturværktøjer og -praksis til brug i hele OHS-organisationen. Dette indebærer identifikation, afgrænsning og prioritering af opgaver inden for de nedenfor anførte mål.

Infrastrukturteamets mål omfatter bl.a:

• Et sundt økosystem til udvikling og implementering af software
• Dokumentation af infrastrukturen, herunder konfigurationer for understøttede applikationer og processer for fælles opgaver
• Fortsat tilladelse til at drive infrastrukturen og de produkter, der anvender den
• Kundeservice og support til produktteams i OHS, herunder support til udviklede processer eller værktøjer, konsultationer om infrastrukturrelaterede spørgsmål, og hjælp til migration til den fælles infrastruktur
• En inkrementel, fleksibel strategi, der er udarbejdet i samarbejde med OHS, til arkitektur og skalering af infrastruktur på tværs af flere systemer
• Standardprocesser eller -værktøjer til fælles produktteams opgaver, såsom automatiseret testning og kontinuerlig implementering

OHS kræver, at kontrahenten har kapacitet til at gennemføre en succesfuld opstart og har kvalificeret personale til rådighed, der har fuldt kendskab til hosting-, produktions- og vedligeholdelsestjenester.

Bidrag til projektet

Se bidrag til projektet for yderligere oplysninger.

Offentligt domæne

Dette projekt er offentligt tilgængeligt i hele verden. Som anført i CONTRIBUTING: