Ačkoli si obchody mohou myslet, že ušetří, když se zbaví personálu ve prospěch automatických systémů, ve skutečnosti se množství peněz ztracených krádežemi po zavedení samoobslužných pokladen raketově zvýšilo. Kriminalisté varují, že samoobslužné pokladny změnily poctivé nakupující ve zloděje.
Kriminologové zjistili, že náklady na ukradené zboží se po zavedení samoobslužných pokladen více než zdvojnásobily. Nedostatečného zabezpečení však nevyužívají jen zločinci. Zpráva zjistila, že lidé, kteří jsou obvykle poctiví, se uchylují ke krádeži prostě proto, že mohou, a nemají pocit, že je to tak špatné, když chybí interakce s člověkem.
Frustrace, kterou mnozí lidé pociťují u samoobslužných pokladen, může také vést k tomu, že se nakupující cítí ospravedlněni krádeží, zatímco technologie dává pachatelům „hotové výmluvy“ pro neskenování zboží. Bylo zjištěno, že samoobslužné pokladny provokují k agresivnímu chování zejména tehdy, když výrobky nejsou správně naskenovány nebo když personál musí zasahovat, aby opravil chyby nebo zkontroloval ověření věku.
Nakupující, kteří kradou potraviny tím, že je nenaskenují u samoobslužných pokladen supermarketů, se nazývají „swipers“. Swiper je nový druh zlodějů v obchodech, nejsou to typičtí zloději z minulosti, kteří se zaměřovali na rychloobrátkové zboží vysoké hodnoty, jako jsou baterie a žiletky, těmto nakupujícím jde o manipulaci s přístrojem. Spíše skenují rajčata na vinné révě jako volně ložená rajčata a nezajímá je, že si věci dávají do kalhot, kapes a bund.
Nedávno byl na videu zachycen pár z Rhode Islandu, který kradl u samoobslužné pokladny v supermarketu Walmart. Pár předstíral, že skenuje zboží, a pak je vkládal do tašky u pokladny.
Pár natáčející video předložil video zaměstnanci Walmartu, který je zastavil u dveří a požádal o účtenku. Na účtence samozřejmě nebyly uvedeny všechny položky, které měli v košíku, a zlodějský pár byl požádán, aby se obrátil na zákaznický servis.
Podívejte se na video níže!
.