Výpis a zůstatek účtu Infonavit

Pokud potřebujete zkontrolovat zůstatek nebo výpis z účtu Infonavit, vysvětlíme vám, jak o tyto informace požádat.

Kontrola výpisu z účtu Infonavit online

Pokud již máte účet Infonavit, stačí vstoupit do sekce „Můj prostor Infonavit“ (s e-mailovou adresou a heslem, které jste si zaregistrovali) a budete mít přístup k údajům o svém podúčtu bydlení, a mít tak možnost zkontrolovat úvěr (číslo Infonavitu, kontrolní body, stav, kolik dlužíte, zaplacené a nezaplacené poplatky, historii a zůstatek).

Výpis z účtu si můžete prohlédnout a stáhnout online ve třech krocích:

  1. „Můj účet Infonavit“, zadejte možnost můj účet.
  2. „Můj kredit“.
  3. „Prohlédněte si výpis z účtu“ (možnost PDF pro tisk nebo stažení).

Nemám přístup ke svému účtu Infonavit

Pokud máte problémy s přístupem ke svému účtu, může to být z jednoho z těchto důvodů:

  • Nemohu si vzpomenout na své heslo: Máte záložku pro zapamatování hesla, budete požádáni pouze o svůj registrační e-mail, ve kterém obdržíte pokyny pro změnu nového hesla.
  • Pokud si nepamatujete registrační e-mail: Musíte zavolat společnosti Infonatel, která vás před poskytnutím tohoto e-mailu požádá o informace k ověření vaší totožnosti.
  • Nasycení portálu Infonavit: To je stále častější případ
  • Pokud je „Můj účet Infonavit“ v „údržbě“: Musíte počkat jen několik hodin, protože webové stránky se aktualizují a vylepšují.

Pokud nejsou k dispozici oficiální webové stránky, nabízíme vám tyto další alternativy

Požádat o výpis z účtu domů

Přestože můžeme tyto informace získat přes internet z portálu Můj Infonavit nebo získat kopii e-mailem z možnosti „Obdržet výpis z účtu Infonavit do e-mailu“, můžeme také obdržet papírovou kopii domů (poštou).

Tuto žádost můžete podat dvěma způsoby:

  1. Jděte na infonavigační pracoviště CESI, které je nejblíže vašemu bydlišti (viz seznam na www.infonavit.com.mx), pro které musíte požádat o schůzku k infonavigaci.
  2. Volání na číslo Infonatel (9171-5050 z Mexico City nebo 01-800-008-3900 mimo Mexico City)

Zjišťování zůstatku na účtu Infonavit prostřednictvím mobilního telefonu

1.- Kolik mám na svém účtu Infonavit (žádost prostřednictvím SMS)?

Můžu se podívat na svůj zůstatek a pohyby prostřednictvím sms, a to zasláním sms s číslem kreditu Infonavit nebo číslem sociálního pojištění na číslo 30900.

Obdržíte novou sms s dostupnými možnostmi konzultace, na kterou je třeba reagovat jednou z těchto možností.

  • ZŮSTATEK: Obdržíme nesplacený zůstatek k úhradě
  • ÚSPORY: Informace o vašich úsporách
  • SPLÁTKA: Měsíční platba k úhradě
  • ÚSPORY: Budete mít přístup k „Vašim úsporám“
  • CHECK: Pro ověření informací
  • CREDIT: Pro zobrazení výše úvěru
  • APPLICATION: Aktuální stav Vaší žádosti o úvěr

2.- Zůstatek fondu bydlení (telefonní číslo společnosti Infonatel)

Jaké je číslo 01800 společnosti Infonavit?Bezplatně zavoláme společnosti Infonatel na číslo 559 9171-5050 (pro Mexico DF nebo 01-800-008-3900 mimo Mexico City), kde nás požádají o číslo kreditu a NSS (11 číslic).

3.- V chatu Infonavit

Portálmx.infonavit.org.mx (záložka Chat) nabízí virtuálního asistenta Infonavit (AVI), který umožňuje pojištěncům přístup k informacím o jejich úvěrech nebo zodpovídá dotazy k nim.
Má výukový program a sekci pro běžné dotazy, včetně dotazů na zůstatek, vysvětlení plateb, zrušení hypotéky, přeplatky atd.

Zjišťování zůstatku Mejoravit

Zůstatek Mejoravit je bezplatná služba pro klienty, kteří chtějí zjistit, jaký mají dluh u své banky, a lze ji konzultovat třemi způsoby:
  1. Zůstatek Mejoravit telefonicky: Zavoláním na bezplatnou linku 01 800 008 3900 (zákaznický servis), přičemž je třeba mít po ruce číslo našeho sociálního pojištění.
  2. Mejoravit sms zůstatek: Musíme poslat sms zprávu s naším číslem kreditní karty nebo sociálního pojištění na číslo 30900 a obdržíme zprávu, kde uvidíme ZŮSTATEK, PLATBY, ÚSPORY, …
  3. Mejoravit zůstatek online: Přímo na oficiálních stránkách Infonavit (v sekci „Můj účet“).

Histórico de Cuenta Infonavit (Cuánto debo… y cuanto Tengo)

Někdy je užitečné znát změny stavu, kterými prošel náš úvěrový účet, proto potřebujeme znát zprávu o historii změn v našem Infonavitu.

V takovém případě stačí na oficiálních stránkách vstoupit do sekce „Můj účet Infonavit“ a zvolit možnost „Historický výpis z účtu“ (na www.infonavit.org.mx nebo na www.infonavit.gob.mx).

V této sekci vidíme zaplacené splátky od doby, kdy nám byl úvěr poskytnut, a kolik dlužím u infonavit, což je nezbytné pro uspořádání naší finanční budoucnosti.

.