Proč chcete oceňovat zaměstnance

Poskytněte zaměstnancům poděkování a podpoříte pozitivní, produktivní a inovativní organizační klima. Zaměstnanci ocení srdečné, upřímné a konkrétní uznání od svých manažerů, vedoucích pracovníků a spolupracovníků. Cítí se pak dobře, a když se cítí oceněni, jejich přínos vede k lepším výsledkům vaší firmy.

Lidé, kteří se cítí oceněni, nakonec pociťují větší sebeúctu a v důsledku toho se zvyšuje jejich schopnost přispívat firmě. Vy pak zažíváte spokojenější a produktivnější zaměstnance. Přestože jsou tyto názory na uznání zaměstnanců mezi zaměstnavateli běžné, proč je v mnoha organizacích uznání zaměstnanců tak přísně střeženo?“

Proč je uznání zaměstnanců málo?

Zaměstnanecké uznání je vzácné kvůli kombinaci několika faktorů. Lidé nevědí, jak efektivně poskytovat uznání zaměstnancům, a proto s nimi mají nakonec špatné zkušenosti. Také předpokládají, že při poskytování zaměstnaneckého uznání platí jedna velikost pro všechny.

Zaměstnavatelé navíc uvažují příliš úzce o tom, co lidé budou považovat za odměnu a co představuje skutečné uznání.

Pokyny pro efektivní uznávání zaměstnanců

Níže uvádíme několik pokynů a nápadů, které vám pomohou efektivně poskytovat uznání zaměstnancům a vyhnout se možným problémům, když se pustíte do oceňování svých zaměstnanců.

Určete si cíl svého úsilí o uznání

Rozhodněte se, čeho chcete prostřednictvím svého úsilí o uznání zaměstnanců dosáhnout. Mnoho organizací používá k oceňování zaměstnanců rozptýlený přístup. Realizují celou řadu nápadů na ocenění zaměstnanců a doufají, že se některé snahy uchytí. Nebo naopak ocení jen několik zaměstnanců, a to ještě nepříliš často.

Na místo toho si vytvořte cíle a akční plány pro oceňování zaměstnanců. Oceňujte činnosti, chování, přístupy a úspěchy, o kterých víte, že díky nim bude vaše organizace produktivnější a efektivnější.

Stanovte kritéria pro uznání zaměstnanců

Ujistěte se, že vaše organizace stanoví kritéria, podle kterých má člověk nárok na uznání zaměstnanců.

Pokud jsou například lidé oceňováni za překročení očekávané výroby nebo prodeje, každý, kdo překročí cíl, se podílí na slávě. Pokud budete oceňovat pouze ty, kteří dosahují nejlepších výsledků, demoralizujete tím všechny ostatní přispěvatele. Ujistěte se, že kritéria pro ocenění zaměstnanců jsou jasně stanovena a všichni jim rozumí.

Stanovte pokyny pro vedoucí pracovníky

Nastavte pokyny tak, aby vedoucí pracovníci oceňovali rovnocenné a podobné příspěvky. Například každý zaměstnanec, který zůstane po práci a přispěje svými nápady v rámci brainstormingu o zlepšení v oddělení, dostane oběd s vedoucím oddělení. Nebo oceňte každého zaměstnance, který přispěje zákazníkovi, dokonce i zaměstnance, který právě zvedl telefon – jejich činy uvedly prodej do pohybu.

Udělejte uznání zaměstnanců nedůsledné – ale stálé

Přístupy a obsah musí být také nedůsledné. Chcete nabízet zaměstnancům uznání, které je důsledně spravedlivé, ale také se ujistěte, že se vaše úsilí o uznání zaměstnanců nestane očekáváním nebo nárokem.

Příklad pokud jsou zaměstnanci zváni na oběd se šéfem pokaždé, když pracují přesčas, stává se oběd očekáváním nebo nárokem. Už to není odměna. Navíc pokud člověk očekávanou odměnu nedostane, stává se zdrojem nespokojenosti a negativně ovlivňuje jeho postoj k práci.

Buďte konkrétní v tom, proč zaměstnanec dostává uznání

Buďte konkrétní v tom, proč člověk dostává uznání. Účelem zpětné vazby je posílit to, co byste chtěli, aby zaměstnanec dělal více – účel uznání zaměstnance je stejný. Ve skutečnosti je uznání zaměstnance jednou z nejsilnějších forem zpětné vazby, kterou můžete poskytnout.

Řekněte například něco jako: „Zpráva měla významný vliv na rozhodnutí komise. Odvedli jste vynikající práci, když jste zdůraznili klíčové body a informace, které jsme potřebovali před konečným rozhodnutím. Díky vaší práci budeme moci snížit náš provozní rozpočet o 6 %.“

Udělejte uznání včas

Nabídněte uznání co nejblíže k události. Když někdo podá pozitivní výkon, poskytněte mu uznání okamžitě. Je totiž pravděpodobné, že zaměstnanec již má ze svého výkonu dobrý pocit; vaše včasné uznání zaměstnance tyto pozitivní pocity ještě umocní. To následně pozitivně ovlivní důvěru zaměstnance v jeho schopnost dobře vykonávat svou pozici.

.